Grand public 2020-2021 - Formation continue - Haute-Ecole Arc
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Formation continue Grand public 2020-2021
Se former en continu!
La formation continue «Grand public» est destinée aux personnes qui souhaitent
poursuivre leur développement professionnel en approfondissant leur champ de
compétences ou acquérir de nouvelles connaissances d’un secteur situé en dehors de
leur domaine d’expertise.
En plus de mettre à jour leurs savoirs, savoir-faire et sources d’information, les participant-e-s
sont invité-e-s à échanger idées et expériences, ainsi qu’à développer un réseau de
contacts. Afin de concilier formation et travail, les cours offerts par la Haute école de
gestion Arc (HEG Arc) sont planifiés de manière à être suivis parallèlement à un emploi
Se voulant orientés vers la pratique, les cours sont assurés par des intervenant-e-s qui
sont toutes et tous des professionnel-le-s de leur domaine.
Sommaire
Blockchain et IA: opportunités et défis pour les entreprises 4
Développer son concept de création d’entreprise 6
Généraliste en assurances sociales 8
Généraliste en comptabilité et finance 10
Généraliste en droit du travail 12
Généraliste en marchés financiers 14
Généraliste en marketing et communication I - Les bases 16
Généraliste en marketing et communication II - Learning by doing 18
Généraliste en médias sociaux 20
Généraliste en ressources humaines 22
Généraliste en santé au travail 24
Le jeu comme outil de promotion et de communication 26
Le neuromarketing au service de la vente et de la publicité 28
Marketing et management personnel 30
Responsable en Logistique/Achats 32
Se lancer dans l’entrepreneuriat d’impact 34
Spécialiste en Achats et Logistique/Achats 36
Spécialiste en assurances sociales 38
Séminaire de révision des examens de brevet en assurances sociales 40
Stratégie et conduite du changement avec succès 42
Cours de langues:
Préparation au diplôme «Business English Certificate (BEC) Vantage» 44
Préparation au diplôme «Wirtschaftsdeutsch International» 46
Initiation au russe I et II 48
Consultez aussi nos offres de formation continue postgrades Russe des affaires I et II 50
CAS, DAS, MAS et EMBA: Préparation aux certificats de langue russe «TRKI-1 et TRKI-2» 52
www.heg-arc.ch Conditions générales 54
Bulletin d’inscription 56 3
Blockchain et IA: opportunités et
défis pour les entreprises
Les technologies dites émergentes ont un effet transformatif sur les individus, Examen
sur les entreprises et sur la société. En effet, elles offrent des opportunités, mais Un examen final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités en
aussi des défis qu’il est nécessaire de savoir identifier tant d’un point de vue contextualisant les approches et démarches apprises durant le cours. En cas
technologique, que managérial ou juridique. de réussite, le ou la participant-e obtient un certificat de la Haute école de
gestion Arc.
Proposée par la HEG Arc en collaboration avec la faculté de droit de l’Université
de Neuchâtel et le Service de l’Économie du canton de Neuchâtel, cette
formation met en lumière les technologies de la Blockchain et d’Intelligence
Coût
Artificielle (IA) comme leviers de la digitalisation des entreprises.
CHF 590.-
La formation s’adresse à toute personne intéressée à mieux comprendre les
technologies Blockchain et IA. Elle est particulièrement orientée vers:
• les managers à la recherche de technologies pour dynamiser leurs modèles Intervenant-e-s
d’affaires; Les différents thèmes sont enseignés par des professionnel-le-s reconnu-e-s du
• les juristes qui désirent comprendre ce qu’est la Blockchain et l’IA en domaine de l’informatique de gestion et du droit.
particulier leurs aspects juridiques;
• les informaticiens comme introduction aux technologies émergentes;
• les collaborateurs du domaine public confrontés aux entreprises positionnées Direction
sur le marché des technologies émergentes (taxateurs, collaborateurs du La direction de la formation est assurée par:
service de l’économie, etc.) • Cédric Baudet, Dr en Sciences de gestion, professeur ordinaire à la HEG Arc
et responsable de la filière informatique de gestion;
• Raphaël Louiset, ingénieur actif dans les technologies émergentes et
Déroulement spécialiste dans le domaine du dépôt de brevets.
20 leçons réparties en 5 soirées de 4 périodes, les mercredis, de septembre à
octobre 2020, de 18h00 à 21h15.
Délai d’inscription
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à Le délai d’inscription au cours est fixé au 2 septembre 2020.
30 participant-e-s
Contenu
• Technologies émergentes, cas, menaces et opportunités
• Technologies Blockchain (Crypto monnaies, tokens, ICO, DAO, Smart
Contracts), concepts, opportunités, menaces, aspects juridiques et
applications pratiques
• Intelligence artificielle (Machine learning et deep learning), concepts,
En collaboration
opportunités, menaces, aspects juridiques et applications pratiques
avec
4 55
Développer son concept de
création d’entreprise
Par goût d’indépendance ou parce qu’une idée plus ou moins lointaine a germé, (80%) L’atelier: projet personnel, constituées de séances de groupe (réflexion
l’entrepreneuriat intéresse les personnes qui voudront s’en rapprocher. La commune, inputs, analyse, recherche de solutions), présentation de problé-
possibilité de développer sa propre activité professionnelle fascine et inquiète à matiques et de résultats devant le groupe, recherche individuelle (en classe ou
la fois. Comment se lancer? A quoi faut-il penser? Par quoi commencer? Quels en dehors de la classe), accompagnement individualisé (temps personnalisé
sont les risques? adapté à la taille de la classe), recommandations pour la viabilité du projet
personnel.
L’objectif de l’atelier est d’amener les participants à créer (ou consolider) une
idée d’entreprise. Développer un projet seul est difficile, l’idée que l’on s’en fait
est parfois éloignée de la réalité et se lancer dans l’inconnu peut faire peur. Examen
Un projet personnel final sous forme de carnet de bord suivi d’une présentation
Le cours s’adresse soit à des personnes qui souhaitent développer un concept orale permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités et d’appliquer
d’entreprise et devenir indépendant, soit à des personnes déjà indépendantes les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la participant-e
depuis 2-3 ans qui souhaitent valider ou adapter leur concept pour améliorer obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
leur activité.
Coût
Déroulement CHF 950.-
44 leçons réparties en 11 soirées de 4 périodes, les lundis de septembre à
décembre 2020, de 18h00 à 21h15.
Intervenante et direction
L’enseignement est réalisé sous forme de projet / d’atelier, l’objectif est la mise
La direction du cours et l’enseignement des différentes thématiques sont
en pratique des outils proposés.
assurés par Sophie Ménard. Titulaire d’un Master en Sciences de l’Information
et de la Communication, fondatrice de «Epsilus Stratégie et Communication»
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
qui collabore à la stratégie de développement des PME et co-fondatrice de
15 participant-e-s.
CODATIC, elle est également Présidente du Club-Entreprises de la Chambre
d’économie publique du Jura bernois. Chargée de cours externe à la HEG Arc
dans l’option secondaire «Développer son concept de création d’entreprise»
Contenu
proposée aux étudiants Bachelor en économie d’entreprise et droit économique.
(20%) Découverte d’«outils créatifs», simples et très utilisés dans la gestion de
projet, qui permettront de traiter les thèmes suivants:
a. De l’idée à la création d’entreprise (les différentes étapes)
b. Ses atouts et ses limites personnelles Délai d’inscription
c. Idée de business à développer / à consolider Le délai d’inscription au cours est fixé au 14 septembre 2020.
d. L’esprit entrepreneurial
e. Prise en compte de la concurrence
f. La communication des PME/TPME
g. Le business model
6 7
Généraliste en
assurances sociales
Proposée conjointement par la Haute école de gestion Arc et l’Association Coût
neuchâteloise des employés en assurances sociales (ANEAS), la formation de CHF 950.-
Généraliste en assurances sociales permet d’acquérir des notions générales en
matière d’assurances sociales. Elle couvre les nombreux thèmes inhérents à la Les participant-e-s collaborateurs et collaboratrices d’un membre collectif de
politique sociale pratiquée en Suisse. l’ANEAS bénéficient du tarif préférentiel de CHF 850.-.
Déroulement Intervenant-e-s
44 leçons réparties en 11 soirées de 4 périodes, les lundis d’août 2020 à Les différents thèmes sont enseignés par des professionnel-le-s des assurances
janvier 2021, de 18h00 à 21h15. sociales.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
24 participant-e-s. Direction
La direction de la formation est assurée par Ludmila Schindelholz, titulaire
Sous réserve d’une demande suffisante, une nouvelle édition de la formation d’un Master en droit de l’Université de Neuchâtel et du brevet d’avocat, maître
peut avoir lieu de février à juin 2021. d’enseignement à la HEG Arc, notamment en droit du travail, assurances
sociales et ressources humaines.
Contenu
• Introduction à la politique • Allocations familiales
sociale suisse • Allocation pour perte de gain,
• Accords bilatéraux militaire et maternité
• Loi sur la partie générale du • Assurance-maladie
droit des assurances sociales • Assurance-accidents
• Assurance-vieillesse et survivants • Assurance-chômage et insolvabilité
• Assurance-invalidité • Coordination du droit du travail
• Prévoyance professionnelle avec les assurances sociales
• Prestations complémentaires
Examen
Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
participant-e obtient un certificat de la HEG Arc.
En collaboration
avec
8 9
Généraliste en
comptabilité et finance
Cette formation permet d’obtenir ou d’approfondir une vision globale des activités Coût
financières de l’entreprise, ainsi que de sa gestion financière et comptable. CHF 950.-
Le cursus s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements
comptables et financiers des PME, aux personnes souhaitant se Intervenant-e-s
remettre à jour avant de postuler pour une activité en comptabilité, aux Les différents thèmes sont enseignés par plusieurs intervenant-e-s spécialistes
entrepreneur-e-s et indépendant-e-s, ainsi qu’aux cadres étant appelé-e-s à des domaines concernés, toutes et tous professionnel-le-s des milieux de la
assumer des responsabilités financières au sein d’entreprises, d’organisations comptabilité et des finances.
ou de collectivités publiques.
Des connaissances préalables portant sur les bases de la comptabilité sont Direction
requises pour suivre cette formation (niveau équivalent au CFC d’employé-e de La direction de la formation est assurée par Thierry Bregnard. Professeur HES en
commerce). finance et en gestion à la HEG Arc, il réalise des mandats, des recherches et des
formations continues dans ces domaines.
Déroulement Thierry Bregnard est détenteur d’un Master en sciences économiques, gestion
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les jeudis d’octobre 2020 à d’entreprise, de l’école des HEC de l’Université de Lausanne. Il est au bénéfice
janvier 2021, de 18h00 à 21h15. de plus de vingt-cinq années d’expérience dans l’audit, la comptabilité, le contrôle
de gestion, la direction financière et l’administration de sociétés, dans plusieurs
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à secteurs d’activité.
24 participant-e-s.
Délai d’inscription
Contenu Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2020.
Module comptabilité (24 leçons) Module finance (24 leçons)
• Comptabilité générale • Financement d’entreprise
• Comptabilité analytique • Salaires et charges sociales
• Système de contrôle interne • Fiscalité
• TVA
Examen
Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
10 11
11
Généraliste en
droit du travail
Cette formation en droit du travail va permettre aux participant-e-s d’acquérir Examen
des notions générales et pratiques de cette matière. Elle s’adresse aussi bien Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
aux personnes salariées désireuses de comprendre les bases légales qui et d’appliquer les notions apprises durant les cours. En cas de réussite, le ou la
régissent les relations de travail qu’à des personnes employant ou gérant du participant-e obtient un certificat de la HEG Arc.
personnel qui souhaitent pouvoir utiliser ces connaissances juridiques dans
leur quotidien professionnel.
Coût
Gardant un angle de généraliste, cette formation est destinée à des non-juristes CHF 950.-
et sera abordée sous un angle théorique, mais illustrée par de nombreux
exemples pratiques et concrets.
Intervenant-e-s
Les différents thèmes sont enseignés par des juristes et des professionnels
pratiquant le droit du travail.
Déroulement
44 leçons réparties en 11 soirées de 4 périodes, les lundis de septembre 2020
à janvier 2021, de 18h00 à 21h15. Direction
La direction de la formation est assurée par Ludmila Schindelholz, titulaire
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à d’un Master en droit de l’Université de Neuchâtel et du brevet d’avocat, maître
24 participant-e-s. d’enseignement à la HEG Arc, notamment en droit du travail, assurances
sociales et ressources humaines.
Contenu
• Les sources du droit du travail Délai d’inscription
• Les différents contrats de travail Le délai d’inscription au cours est fixé au 10 août 2020.
• Les conventions collectives de travail et les contrats-types de travail
• Les règlements d’entreprise et les règlements du personnel
• La Loi sur le travail
• Les obligations du travailleur
• Les obligations de l’employeur
• Les absences
• La protection de la personnalité (harcèlement, mobbing)
• La protection des données
• La concurrence déloyale
• La fin du contrat de travail
12 13
13
Généraliste en
marchés financiers
L’industrie financière est rentrée dans une nouvelle ère disruptive dans laquelle le Contenu
changement est devenu la norme. Se focalisant sur ces récentes mutations, l’objectif
de cette formation est de présenter de manière immersive le fonctionnement actuel Module 1 Module 2
des marchés et des produits financiers afin d’apporter une connaissance de base des 1: La finance et le système financier 4: Les produits financiers (II)
• La finance et les décisions des agents • Les indices boursiers
modalités opérationnelles d’investissement et d’intervention sur les marchés boursiers. économiques • Les fonds de placement et les ETF
L’accès en individuel à une plateforme de trading reproduisant en temps réel l’évolution • Le système financier et le rôle des marchés • Les produits dérivés (futures, options,
des marchés, structure la formation autour d’exemples et de cas pratiques avec mise dans l’économie warrants) et les produits structurés
en situation. L’organisation du cursus sous forme de deux modules, abordant chacun • Les intermédiaires financiers: rôles et • Les matières premières et les métaux
des thématiques distinctes, mais complémentaires, offre la possibilité selon les requêtes fonctionnement précieux
des participant-e-s d’approfondir davantage certains sujets tels que l’analyse et la 5: Les cotations et les ordres de bourse
2: Les marchés financiers
sélection des titres, l’exécution des ordres, les stratégies de trading, ou les outils et les • Les principaux marchés financiers • Le carnet d’ordres et la formation des cours
connaissances nécessaires à ces activités. • Les comportements des intervenants sur • Passation et exécution des divers types
les marchés d’ordres
Ouverte à tout public désirant acquérir des compétences décisionnelles en matière • L’efficience des marchés, les anticipations
de gestion de placements financiers, la formation s’adresse également aux praticiens rationnelles et la finance comportementale 6: L’analyse fondamentale et l’analyse technique
• Éléments d’analyse fondamentale
débutant dans des domaines en lien avec la finance de marché qui ambitionnent • Introduction à l’analyse technique
d’approfondir des notions pratiques exploitables dans leur champ de responsabilité. 3: Les produits financiers (I)
Aucune connaissance préalable en finance n’est requise. • Les taux d’intérêt
• Les instruments monétaires
• Le marché des changes
• Les obligations
Déroulement • Les actions
Module 1: 28 leçons réparties en 7 soirées de 4 périodes, d’octobre à décembre 2020,
de 18h00 à 21h15.
Intervenant-e-s et direction
Module 2: 24 leçons réparties en 6 soirées de 4 périodes, de décembre 2020 à mars
Les différents modules sont enseignés par des professionnel-le-s de la banque et des
2021, de 18h00 à 21h15.
marchés financiers au bénéfice d’un minimum de dix années d’expérience dans le
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à domaine.
24 participant-e-s. La direction de la formation est assurée par Calin Ionescu. Actuellement professeur
en microéconomie, macroéconomie et marchés financiers à la HEG Arc, il réalise des
Examen recherches, des mandats et des formations dans ces domaines.
Le suivi d’un seul des deux modules est validé par l’obtention d’une attestation. Titulaire d’un Master en Economie politique obtenu à l’Université de Genève, Calin
En cas d’inscription aux deux modules, un examen écrit final permet aux Ionescu a exercé durant plus de 15 ans dans le domaine bancaire et financier en qualité
participant-e-s de démontrer leurs capacités et d’appliquer les notions apprises durant le de trader sur le marché des changes et des produits dérivés.
cours.
En cas de réussite, le ou la participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Délai d’inscription
Arc. Le délai d’inscription au Module 1 est fixé au 8 octobre 2020.
Le délai d’inscription au Module 2 est fixé au 26 novembre 2020.
Coût
CHF 990.- pour les deux modules
CHF 570.- le module 1 / CHF 490.- le module 2
14 15
15
Généraliste en
marketing et communication I
Les bases Examen
Proposée par la Haute école de gestion Arc en collaboration avec le Swiss Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
Marketing Club de Neuchâtel, cette formation permet d’obtenir ou d’approfondir et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
une vision globale des activités relatives au marketing et à la communication participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
de l’entreprise.
Le cursus s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements Coût
marketing des PME, aux entrepreneur-e-s et indépendant-e-s, ainsi qu’aux CHF 950.-
personnes souhaitant postuler pour une activité en marketing.
Intervenant-e-s
Déroulement Les différents thèmes sont enseignés par une douzaine d’intervenant-e-s
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les mercredis d’octobre 2020 internes et externes à la HEG Arc, tous expérimenté-e-s dans le domaine du
à février 2021, de 18h00 à 21h15. marketing.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
24 participant-e-s. Direction
La direction de la formation est assurée par Maria Bashutkina, collaboratrice
scientifique à la Haute école de gestion Arc.
Contenu
• Introduction au marketing • Plan de communication et Enseignante dans la filière Bachelor en Économie d’entreprise et chercheuse
et à la communication création publicitaire à l’Institut du marketing horloger, elle réalise des mandats et des projets de
• Stratégie et plan marketing • Travail de presse recherche dans les domaines du marketing stratégique, de la communication
• Politique de produit et de marque • Marketing événementiel digitale et de la construction des marques fortes. Elle publie des articles dans
• Politique de prix • Marketing urbain la presse professionnelle de même qu’elle enregistre des chroniques radio
• Politique de distribution • Marketing industriel liées aux divers aspects du marketing. Elle intervient également dans des
conférences internationales.
Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2020.
En collaboration
avec
16 17
Généraliste en
marketing et communication II
Learning by doing! Examen
Soucieuse de proposer une formation adaptée aux besoins du marché suisse, Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
la Haute école de gestion Arc, en collaboration avec le Swiss Marketing Club de et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
Neuchâtel, a mis en place un certificat professionnalisant en communication participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
et marketing.
Coût
Cette offre de formation est basée sur le principe du «learning by doing». CHF 950.-
Ce concept unique consiste à proposer des bases conceptuelles aux
participant-e-s en 1h15 maximum et à les plonger dans un cas pratique
pendant 2h, tout en les faisant bénéficier d’un suivi personnalisé par le biais de Intervenant-e-s
professionnel-le-s et enseignant-e-s reconnu-e-s dans leur profession. Renée Bäni, Social Media & Buzz Marketing Manager, 20 minutes
Zysla Belliat, Présidente IREP France & Directrice générale, Aegis Media Solutions
Ce programme s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements Marie-Laure Chapatte, Journaliste, Le Temps
marketing, communication et ressources humaines des PME; aux employé-e-s François Courvoisier, Dr. Prof. HES, HEG Arc
et cadres des collectivités publiques; aux salarié-e-s d’organisations à but non Maria Bashutkina, collaboratrice scientifique/enseignante, HEG Arc
lucratif; aux chef-fe-s d’entreprise. Julien Intartaglia, Dr. Professeur HES
Michael Kamm, Directeur, Agence TRIO
Valérie Pecalvel, CEO & Founder Agence Franz et René AG
Déroulement Sonya Martin Pfister, Présidente, Booster Bridge
44 leçons réparties en 11 soirées de 4 périodes, les mercredis de mars à Séverine Lauber, Account manager, Propaganda SA
juin 2021, de 18h00 à 21h15. Sous réserve de modifications
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à Direction
24 participant-e-s. La direction de la formation est assurée par Julien Intartaglia, Dr. ès Sciences
de la l’Information et de la Communication et professeur de marketing et de
publicité à la HEG Arc. Spécialiste de l’étude des mécanismes d’influence de la
Contenu publicité sur les attitudes et les comportements de l’acheteur, il bénéficie d’une
large expérience dans diverses agences de publicité. Adepte des neurosciences
Module Marketing Module Communication digitale & réseaux sociaux
• Techniques d’études de marché • Community management ou comment et des sciences cognitives, il a publié des ouvrages de référence et intervient
qualitatives gérer les réseaux sociaux régulièrement dans les médias en Suisse et à l’international.
• Stratégie marketing expérientiel • Gérer une campagne de communication
• Stratégie buzz marketing 360 degrés
• Marketing de soi Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au 19 février 2021.
Module Communication & relations publiques Module Publicité
• Construction et gestion des relations • Conception de la stratégie publicitaire
presse • Captation des tendances sociétales &
• Entertainment marketing stratégie média
Programme sous réserve de modifications
En collaboration
avec
18 19
19Généraliste en
médias sociaux
De nos jours, les médias sociaux semblent incontournables. Les organisations Evaluation
ont compris l’intérêt de créer et gérer leurs contenus, leur image et leurs relations L’évaluation finale consiste en des exercices pratiques notés. Elle permet aux
sur les médias sociaux. Les compétences en lien avec la communication web participant-e-s de démontrer leurs capacités et d’appliquer les notions apprises
(rédiger des pages web et des billets de blog, générer du trafic sur son site via durant le cours. En cas de réussite, le ou la participant-e obtient un certificat de
les réseaux sociaux) sont très recherchées par les employeurs. Cette formation la Haute école de gestion Arc.
a pour objectif de développer les compétences pratiques et théoriques de
premier niveau des participant-e-s en lien avec les médias sociaux, et de les
faire valoir sur le marché de l’emploi. Coût
CHF 950.-
Ce programme s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements
marketing, communication et ressources humaines des PME; aux employé-e-s
et cadres des collectivités publiques; aux salarié-e-s d’organisations à but non
lucratif; aux indépendant-e-s; aux chef-fe-s d’entreprise. Le cours est ouvert Intervenant-e-s
Les différents thèmes sont enseignés par des intervenant-e-s internes et
aux personnes n’ayant pas ou peu de connaissances en lien avec les médias
externes à la HEG Arc, toutes et tous expérimenté-e-s et professionnel-le-s des
sociaux.
médias sociaux.
Déroulement Direction
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, de 18h00 à 21h15, dans les La direction de la formation est assurée par Michael Perret, spécialiste
locaux de la HEG Arc: en médias sociaux, diplômé du SAWI et professeur de communication à la
Haute école de gestion Arc.
• site de Neuchâtel, les jeudis d’octobre 2020 à février 2021
• site de Delémont, les jeudis de février à juin 2021
Délai d’inscription
Le cours est limité à 24 participant-e-s. Le délai d’inscription au cours est fixé au:
• 1er octobre 2020, pour le cours à Neuchâtel
• 4 février 2021, pour le cours à Delémont
Contenu
• Introduction aux médias sociaux -- Médias sociaux de l’image (Instagram)
-- Vidéos et médias sociaux (Youtube,
• Ateliers réseaux sociaux: Periscope)
-- Facebook (profil personnel et page
entreprise) -- Applications sociales mobiles (Snapchat)
-- Twitter (profil personnel et profil • Monitoring & Analytics
d’entreprise)
-- LinkedIn (profil personnel et page • Ecrire pour le web (blog)
d’entreprise)
20 21
21Généraliste en
ressources humaines
Cette formation permet aux participant-e-s d’obtenir une vision d’ensemble des Examen
principales activités en gestion des ressources humaines et ainsi d’acquérir de Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
solides bases au vu d’une activité comme collaborateur ou collaboratrice au et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
sein d’un service RH ou de responsable d’une équipe. Les intervenant-e-s, qui participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
sont toutes et tous des professionnel-le-s de leur domaine, sont les garant-e-s
d’une présentation vivante et orientée sur une pratique moderne de la gestion
des ressources humaines. Coût
CHF 950.-
Déroulement
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les lundis et/ou jeudis Intervenant-e-s
d’octobre 2020 à février 2021, de 18h00 à 21h15. Les différents thèmes sont enseignés par des professionnel-le-s des ressources
humaines.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
24 participant-e-s.
Direction
Sous réserve d’une demande suffisante, une nouvelle édition de la formation La direction de la formation est assurée par Ludmila Schindelholz, titulaire
peut avoir lieu de février à juin 2021. d’un Master en droit de l’Université de Neuchâtel et du brevet d’avocat, maître
d’enseignement à la HEG Arc, notamment en droit du travail, assurances
sociales et ressources humaines.
Contenu
• La valeur ajoutée des ressources • La rétention des meilleur-e-s
humaines pour l’entreprise collaborateurs et collaboratrices
• Le recrutement: de la définition des • Comment se séparer d’un
besoins de l’entreprise à l’accueil collaborateur ou d’une collaboratrice
des nouveaux collaborateurs et des • La contribution de l’employeur à un
nouvelles collaboratrices dans l’équipe équilibre entre la vie professionnelle et
• L’appréciation des collaborateurs, la vie privée (Work Life Balance)
collaboratrices et des cadres • La prévention du harcèlement
• Rémunération: comment attirer, psychologique ou sexuel
motiver et retenir les collaborateurs et • Les notions essentielles du droit du
les collaboratrices travail
• Le développement et la formation des • Administration du personnel
collaborateurs et collaboratrices
• Salaires et assurances sociales
Programme sous réserve de modifications
22 23
23Généraliste en
santé au travail
Cette formation offre aux participant-e-s une approche des questions de santé Examen
en lien avec l’organisation du travail. Les intervenant-e-s sont des professionnel- Un examen final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités en
le-s du domaine de la santé au travail. Ils et elles sont garant-e-s d’une contextualisant les approches et démarches apprises durant le cours. En cas
présentation actualisée, orientée sur une pratique moderne apte à préserver la de réussite, le ou la participant-e obtient un certificat de la Haute école de
santé des collaborateurs et collaboratrices. gestion Arc.
Ce cursus, qui propose une approche créatrice de santé au travail, s’adresse
autant à des non-spécialistes qu’à des spécialistes qui pourront interroger leurs Coût
pratiques. CHF 950.-
Déroulement Intervenant-e-s
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les mardis d’octobre 2020 à Les différents thèmes sont enseignés par des professionnel-le-s reconnu-e-s du
février 2021, de 18h00 à 21h15. domaine de la santé au travail en Suisse.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
16 participant-e-s. Direction
La direction de la formation est assurée par Nataša Vukašinović, titulaire d’un
Master en ergonomie, organisation et espace du travail de l’Université Paris 1
Contenu Panthéon-Sorbonne, responsable de l’option principale RH de la filière Bachelor
• Introduction à la question de la santé • Approche de la médecine du travail et en économie d’entreprise et adjointe scientifique à la HEG Arc, notamment en
au travail rôle du médecin du travail dynamique humaine de l’organisation, ergonomie et santé au travail.
• Aspects légaux et responsabilité de • Approche de l’inspection du travail et
l’employeur rôle de l’inspecteur ou inspectrice du
• Importance de l’organisation du travail travail Délai d’inscription
• Risques psychosociaux • Dispositifs de gestion des conflits en Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2020.
milieu de travail
• Approches ergonomiques et rôle de
l’ergonome • Gestion des absences
• Approches psychologiques et rôle du • Construction de la prévention
ou de la psychologue du travail
Programme sous réserve de modifications
24 25
25Le jeu comme outil de
promotion et de communication
Vous désirez promouvoir un produit de manière attractive? Transmettre un • Jeux introductifs et jeux d’ambiance.
savoir? Renforcer la cohésion de votre équipe? Le jeu, par ses formes actuelles Applications ludiques dans différents contextes
et innovantes, est la réponse idéale à vos questions. Ce vecteur permet de • Raconter ses produits de manière authentique et plaisante, promouvoir son
combiner la diffusion d’un contenu sérieux par le biais d’une activité perçue domaine d’activité;
comme récréative, autant à l’interne qu’à l’externe de votre organisation. • Transmettre sa culture d’entreprise et faciliter l’apprentissage de valeurs;
Plongez dans l’univers ludique et parvenez à créer un jeu sur la thématique de • Faire découvrir un patrimoine culturel et historique;
votre choix. • Renforcer les liens d’un groupe (team building, sorties d’entreprise);
• Connaître les conditions et s’adapter au contexte de la bonne tenue d’une activité
Proposée par la Haute école de gestion Arc en collaboration avec la société (limites du jeu, typologie des joueurs, etc.).
coopérative Entrée de jeux, cette formation prévoit d’alterner la pratique et la Conception de son jeu thématisé ou de son activité ludique (atelier de création)
théorie en intégrant des ateliers et la réalisation de projet. De plus, elle répond • Sur la base de vos idées ou d’une proposition fournie par les responsables de la
à trois objectifs: formation.
• Se familiariser avec différents formats de jeux et décrypter les mécaniques
qui les composent Examen
• Comprendre les déclinaisons que peuvent prendre les jeux en entreprise ou Un projet final suivi d’une présentation orale permet aux participant-e-s de
en institution comme outils de promotion et de communication démontrer leurs capacités et d’appliquer les notions apprises durant le cours.
• Créer son propre jeu thématisé ou son activité ludique, basé-e sur les En cas de réussite, le ou la participant-e obtient un certificat de la Haute école
thématiques des participant-e-s de gestion Arc.
La formation s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements
Coût
marketing, communication et ressources humaines; les personnes en charge
CHF 950.-
de l’événementiel et d’activités de groupe en entreprise; les employé-e-s et
cadres des collectivités publiques; les salarié-e-s d’institutions étatiques et
privées; les enseignant-e-s; les chef-fe-s d’entreprise. Intervenant-e-s
Les différents thèmes sont enseignés par des intervenants spécialistes du
Déroulement monde ludique et auteurs professionnels de jeux.
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les mardis d’octobre 2020 à
février 2021, de 18h00 à 21h15. Direction
La direction de la formation est assurée par Michael Perret, professeur de
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à communication à la Haute école de gestion Arc, et est co-animée par Loïc
24 participant-e-s. Hans, directeur d’Entrée de jeux.
Contenu Délai d’inscription
Introduction aux tendances innovantes dans le milieu du jeu Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2020.
• Gamification, serious games et jeux hybrides (croisement entre jeux de société et jeux vidéo)
Ateliers de décryptage des mécaniques ludiques
• Jeux coopératifs;
En collaboration
• Jeux de communication et de négociation;
avec
• Jeux de rôles;
• Escape games, jeux d’énigmes et jeux de piste;
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27Le neuromarketing au service
de la vente et de la publicité
Vous travaillez dans la vente, la publicité ou dans le secteur de la prévention et La publicité
Module 1 - Introduction au Module 2 - Le fonctionnement du Module 3 - Les domaines
vous vous posez souvent la question sur la manière de communiquer auprès cerveau d’application de l’imagerie
neuromarketing
de vos publics pour au final déclencher un comportement ? Ce cours inédit en • Définition du neuromarketing • Les émotions dans le cérébrale
Suisse et dispensé à la Haute école de gestion Arc a été conçu dans le cadre • Mesure d'efficacité hors cerveau du client/public • Cas de la prévention
conscience des publicités - • Le processus cérébral de publique
d’une collaboration avec le fondateur de Brain Impact, le Pr. Dr. Arnaud Petre, décision • Cas de l’optimisation de
des tests IAT à l'IRMf
l’un des rares spécialistes mondiaux de l’imagerie cérébrale en marketing. Ce • Le poids de la marque dans campagne TV
certificat apporte des pistes de réflexion sérieuses sur les techniques d’influences l’achat • Cas de l’optimisation en
• L’influence du prix sur les retail packaging et PoS/
et de manipulation. En effet, depuis plus de vingt ans, les neurosciences et mécanismes cérébraux de POp (publicité sur le lieu de
les sciences cognitives ont bouleversé notre compréhension du comportement vente)
l'achat et de la préférence
• Conclusion - Neuro-
humain, notamment sur la compréhension des mécanismes influençant nos profilage ou Neuro-
prises de décision au quotidien. manipulation vers une
neuro-éthique?
Ce programme s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements Examen
marketing, communication des PME, aux commerciaux, aux salarié-e-s des Un examen final permet aux participant-e-s d’appliquer les concepts clés issus
organisations à but non lucratif (domaine de la prévention notamment), ainsi des neurosciences et des sciences cognitives. En cas de réussite, le ou la
qu’aux chef-fe-s d’entreprise. participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
Déroulement Coût
Toute la matière est répartie en 8 soirées de 4 périodes, en principe les mercredis CHF 950.-
de novembre 2020 à février 2021, de 18h00 à 21h15.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à Intervenant-e-s
20 participant-e-s. Julien Intartaglia, Dr. Professeur HES
Arnaud Petre, Dr. Prof. Paris Dauphine, Managing Director Brain Impact
Contenu Direction
La vente
Module 1 - Dans le cerveau du Module 2 - De l’attention à la Module 3 - L’art de l’influence en La direction de la formation est assurée par Julien Intartaglia, Dr. ès Sciences
client prise de décision trois étapes de la l’Information et de la Communication et professeur de marketing et de
• Les trois cerveaux • Traquer l’attention du client 1. Identifier et comprendre les
besoins, attentes, désirs,
publicité à la HEG Arc. Spécialiste de l’étude des mécanismes d’influence de la
• La notion du cerveau • La notoriété, un enjeu
reptilien majeur? peurs et frustrations de votre publicité sur les attitudes et les comportements de l’acheteur, il bénéficie d’une
• Les aires de Brodman • L’implantation des marques client/public large expérience dans diverses agences de publicité. Adepte des neurosciences
• Le circuit de la récompense dans le cerveau 2. Construire une proposition
de valeur et faire la et des sciences cognitives, il a publié des ouvrages de référence et intervient
• Les circuits de la répression • De la simple exposition à la
• L’amygdale cérébrale préférence de la marque preuve de sa solution (la régulièrement dans les médias en Suisse et à l’international.
différenciation)
• L’insula • Le décodage de la mémoire
3. Déclencher le comportement
• Les neurones miroirs non consciente du client/public
Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au 12 novembre 2020.
28 29
29Marketing et
management personnel
Il est devenu courant d’appliquer la démarche et les outils du marketing aux Attestation de participation
individus et de parler de «personal branding» et de «marque personnelle». Afin En cas de présence à minimum 80% de la formation, une attestation HEG Arc
d’éviter d’assimiler l’individu à un simple produit, ce qu’il n’est pas, il est judicieux est remise à chaque participant-e une fois le cours terminé.
de se concentrer plutôt sur la «valeur individuelle».
Ainsi, le but du marketing personnel revient à mettre en lumière des connaissances Coût
et des savoir-faire que les autres n’ont pas, sans oublier les notions du savoir- CHF 290.- (formation complète)
vivre qui font parfois la différence. Il est important de savoir mettre en œuvre ces CHF 60.- (la soirée)
outils au bon moment et auprès de bonnes personnes (recruteurs, supérieurs
hiérarchiques, clients, etc.). Faire une bonne première impression, savoir «se
vendre» et mettre en valeur son potentiel sont les buts visés par cette formation.
Intervenante et direction
La direction du cours et l’enseignement des différentes thématiques sont
A ces techniques du marketing personnel s’ajoutent les diverses méthodes du
assurés par Maria Bashutkina, spécialiste en marketing et management
management personnel: l’art de la performance, l’art de planifier et d’organiser
personnel, fondatrice et coordinatrice de ce programme.
sa vie, la gestion de sa carrière et de la vie de tous les jours, en respect de sa
singularité et de ses différences.
Maria Bashutkina est collaboratrice scientifique à la Haute école de gestion Arc
à Neuchâtel. Enseignante dans la filière Bachelor en Economie d’entreprise
Cette formation, sous forme d’ateliers, s’adresse à toute personne souhaitant
et chercheuse dans le domaine marketing, elle dirige l’option secondaire
apprendre à appliquer les outils du marketing et management personnel, afin
«Marketing et Management Personnel» proposée aux étudiants de dernière
de maximiser l’utilisation de ses compétences et connaissances et trouver les
année Bachelor depuis 2014. Elle publie des articles dans la presse régionale et
meilleures réponses face aux divers défis de la vie personnelle et professionnelle.
intervient régulièrement à la radio avec des thématiques liées au développement
personnel ainsi qu’au marketing et management de soi. Elle est au bénéfice de
plus de 10 ans d’expérience dans le domaine du coaching et de la motivation.
Déroulement
10 leçons pratiques et interactives réparties en 5 soirées de 2 périodes,
d’octobre à novembre 2020, de 18h00 à 19h45. Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2020.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
15 participant-e-s.
Contenu
A) Positionnement unique et identité distinctive
B) Visibilité, communication et réseautage efficaces
C) Image de soi, codes vestimentaires et première impression
D) Fixation des objectifs et gestion du temps
E) Résilience au stress
Programme sous réserve de modifications, en fonction des demandes des participant-e-s
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31Responsable en Logistique/Achats
Avec la part croissante de la part des achats dans le chiffre d’affaire ainsi que Examens
l’importance croissante de la Supply Chain, le responsable Logistique/Achats Chaque matière fait l’objet d’un examen. Le règlement précise les conditions
est désormais un acteur essentiel de la performance de l’entreprise. Dans ses d’admission aux examens. Le plan de cours de la formation indique les compé-
tâches, il doit mettre en œuvre la stratégie de l’entreprise, maîtriser les coûts et tences à acquérir. L’inscription à la formation complète inclut l’inscription aux
risques fournisseurs tout en garantissant l’efficience logistique. examens ; la finance d’inscription à la formation complète inclut également la
taxe d’examen.
La formation de Responsable en Logistique/Achats répond aux attentes
mentionnées précédemment. Basée sur la pratique, elle est particulièrement
bien adaptée pour les petites et moyennes entreprises. Avec son système à Coût
option, cette formation permet de cibler et de répondre plus précisément aux Option Horlogerie et Industrie env. 132 leçons CHF 4’800.-
besoins des différents secteurs d’activités de notre pays/région. Option Distribution et Services env. 132 leçons CHF 4’800.-
Le règlement de formation précise les conditions d’admission des participant-e-s. Intervenant-e-s
Les cours sont enseignés par des professionnel-le-s expérimentés-e-s du
Déroulement domaine des achats et de la logistique.
Les cours ont lieu de septembre 2020 à avril 2021. Ils sont dispensés le mercredi
soir et le samedi matin, à Delémont (AvenirFormation), Neuchâtel (HEG Arc) ou Direction
Tramelan (ceff). La direction de la formation est assurée par Henri Cortat. Spécialiste en Supply
Chain Management et enseignant vacataire dans le domaine des achats à
Contenu la HEG Arc ainsi que dans l’association professionnelle Procure.ch, il est au
Module de base bénéfice de vingt ans d’expérience dans la logistique et des achats. Il est aussi
détenteur d’un CAS en enseignement supérieur et technologie de l’éducation.
• Achats responsables • Sélection, évaluation et audit fournisseurs
• Achats: Analyse documentaire • Analyse de prix
• Droit • ERP Délai d’inscription
• Gestion des stocks • Statistiques et certifications
• Origine produit et Swiss made • Transport et douanes
Le délai d’inscription au cours est fixé au 20 juillet 2020.
• Conduite du personnel • TVA
• Economie politique • Vocabulaire achats Des conditions générales spécifiques à cette formation s’appliquent (pdf à
télécharger sur les sites Web des trois partenaires).
Option «Horlogerie & Industrie» Option «Distribution & Services» Des séances d’information sont organisées:
• Stratégie maintenance et pièces de rechange • Marketing, Branding, Etude de marché, etc. • Lundi 29 juin 2020 à 18h00, AvenirFormation, Rue de l’Avenir 33, 2800 Delémont
• Stockage et traçabilité industrielle • Identification produits, Traçabilité, • Mardi 30 juin 2020 à 18h00, ceff COMMERCE, Ch. des Lovières 4, 2720 Tramelan
• Industrie 4.0, Digitalisation Supply Chain Distribution
• Mercredi 1er juil. 2020 à 18h00, HEG Arc, Espace de l’Europe 21, 2000 Neuchâtel
• Swiss made horlogerie • Le contrat de mandat
• Mesure statistique de la qualité • Visites d’entreprise
• Visites d’entreprise
Certificat de Responsable en Logistique/ Certificat de Responsable en Logistique/ En collaboration
Achats, option «Horlogerie & Industrie» Achats, option «Distribution & Services» avec
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