Poste numØrique Milieu de gamme Integral TM 13 - Guide utilisateur
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Poste numérique
Milieu de gamme
Integral TM 13
raccordé aux installations Integral 33
Guide utilisateurGuide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral Sommaire Sommaire ........................................................................................................................ 2 Vue d'ensemble de votre TM 13 ...................................................................................... 4 Vue d'ensemble des touches........................................................................................... 5 Règles élémentaires d'utilisation ..................................................................................... 6 Sélectionner les fonctions du menu (touche Menu) ..................................................... 6 Afficheur au repos........................................................................................................ 7 Touches d’afficheur...................................................................................................... 7 Entrer un texte ............................................................................................................. 7 Mise en service du téléphone .......................................................................................... 8 Sélectionner la langue pour l’afficheur et les minimessages........................................ 8 Programmer acoustique, contraste et langue .............................................................. 9 Programmer refus 2ème appel .................................................................................... 9 Appeler un abonné ........................................................................................................ 10 Appeler à l’intérieur de votre installation téléphonique............................................... 10 Appeler à l'intérieur de votre installation à l'aide de la numérotation en bloc ............. 10 Appeler vers l’extérieur .............................................................................................. 10 Appeler à l'extérieur de votre installation à l'aide de la numérotation en bloc ............ 10 Appeler à l’intérieur/ vers l’extérieur - (notes,annotations,remarques) ....................... 10 Appeler en utilisant les numéros abrégés .................................................................. 10 Répéter le dernier numéro composé (BIS)................................................................. 11 Répétition de la numérotation .................................................................................... 11 Transférer dans l’annuaire un des derniers numéros composés (BIS) ...................... 11 Rappel automatique................................................................................................... 11 Mettre fin à un rappel automatique ............................................................................ 11 Désactiver l’affichage des numéros d’appel et celui des taxes .................................. 12 Intrusion - Faire intrusion dans une communication................................................... 12 Mettre fin à l’intrusion................................................................................................. 12 Répondre aux appels .................................................................................................... 13 Lorsque vous recevez un appel ................................................................................. 13 Interception - Lorsqu’un autre téléphone reçoit un appel ........................................... 13 Téléphoner sans combiné ............................................................................................. 14 Ecoute amplifiée - Ecoute du correspondant avec haut-parleur................................. 14 Mains-libres - Téléphoner tout en laissant le combiné raccroché .............................. 14 Mettre fin à la communication en mains-libres ........................................................... 14 Poursuivre la communication avec le combiné en quittant le mode mains-libres....... 14 Etablir plusieurs communications .................................................................................. 15 Mise en attente - Communication avec un tiers pendant un appel Communication... 15 alternée entre un correspondant et un autre correspondant mis en garde ................ 15 Transfert de communication en situation de double appel......................................... 15 Conférence - Conversation simultanée avec deux correspondants ........................... 15 Conversation individuelle avec l’un des participants à la conférence......................... 15 Connecter entre eux les participants à la conférence ................................................ 15 Libérer un participant à la conférence........................................................................ 15 Mettre fin à une conférence ....................................................................................... 16 Répondre à un appel supplémentaire (deuxième appel) ........................................... 16 Refuser un appel supplémentaire pendant une conversation .................................... 16 2
Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Va-et-vient - Communication alternée entre un correspondant
et un appelant supplémentaire................................................................................... 16
Transfert suite à la réponse à un appel supplémentaire ............................................ 16
Renvoi d'appel............................................................................................................... 17
Renvoi d’appel - Renvoyer les appels pour votre téléphone ...................................... 17
Renvoyer les appels lorsque vous êtes en communication ....................................... 17
Désactiver le renvoi d’appel ....................................................................................... 17
Liste d'appels.................................................................................................................18
Composer un des numéros de la liste d’appels ......................................................... 18
Effacer une des entrées enregistrées de la liste d’appels.......................................... 18
Effacer toutes les entrées de la liste d’appels ............................................................ 18
Mémoriser un numéro de la liste dans l’annuaire....................................................... 19
Symboles de la liste d’appels..................................................................................... 19
Utiliser l'annuaire ........................................................................................................... 20
Sélectionner un numéro de l’annuaire ....................................................................... 20
Entrer dans l’annuaire de nouveaux numéros............................................................ 20
Modifier les entrées dans l’annuaire .......................................................................... 20
Mémoriser un numéro de l’annuaire sur une touche d’appel direct............................ 21
Touches de fonction ...................................................................................................... 22
Configurer les touches de fonction............................................................................. 22
Autoriser la touche de fonction................................................................................... 22
Configurer les fonctions macro .................................................................................. 22
Partenaire ...................................................................................................................... 23
Informations partenaires sur l’afficheur ...................................................................... 23
Appeler un partenaire ................................................................................................ 23
Répondre à un appel destiné à un partenaire ............................................................ 23
Renvoyer un appel d’un partenaire vers un autre ...................................................... 24
Activer et désactiver le renvoi d’appel entre partenaires............................................ 24
Activer la tonalité d’appel partenaire .......................................................................... 24
Changer le mode opératoire .......................................................................................... 25
Affichages...................................................................................................................... 26
Symboles et abréviations associés aux fonctions ...................................................... 26
Symboles affichés à l'écran ....................................................................................... 28
Signalisation des fonctions activées .......................................................................... 28
Tonalités d’appels.......................................................................................................... 30
En cas de difficultés....................................................................................................... 31
Attention ........................................................................................................................ 32
Installation du téléphone................................................................................................ 32
3Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Vue d'ensemble de votre TM 13
Interface AEI Afficheur Touches de fonction
Pour la connexion Les messages préprogrammées
d’équipement affichés vous ou touches d’appel direct
complémentaire facilitent l’utilisation ou touches partenaires
(face inférieure de ou touches d’afficheur
l’appareil) L’afficheur vous indique la
fonction active.
Microphone
Mains-libres
(face inférieure de
l’appareil)
Voyant lumineux Pavé alphanumérique Touches de fonction
Clignote lors d'un appel ou Pour composer les programmées
si le mode de réponse en numéros et entrer Pour l'activation
mains-libres est activé et les codes. rapide de certaines
reste allumé lors d’un fonctions.
renvoi d’appel.
4Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Vue d'ensemble des touches
Pavé alphanumérique :
pour composer les numéros
Etoile et dièse :
d’appels et entrer les codes. Les
pour des fonctions spéciales.
lettres inscrites permettent de
composer des numéros spéciaux.
Ecoute amplifiée :
Touches d’appel direct :
permet d’activer ou de désactiver le
fait apparaître les autres fonctions
haut-parleur et de composer un numéro
des touches d’afficheur.
sans décrocher.
BIS :
Rétro-appel/Mise en attente :
pour répéter automatiquement les
pour activer la fonction rétro-appel.
5 derniers numéros composés.
Mains-libres :
Rappel sur occupation :
pour activer haut-parleur et
cette touche permet d’activer un
microphone, ce qui vous permet de
rappel automatique.
téléphoner sans décrocher.
Couper :
Annuaire :
pour mettre fin à une communication en
pour mémoriser et sélectionner
cours ou à l’entrée de données (vous
des numéros de téléphone.
sortez du menu).
Menu : Défilement de la flèche vers le haut /
Menu
affichage du menu vous bas :
permettant d’accéder à un grand ces touches permettent de se déplacer
nombre de fonctions. dans l’afficheur.
Entrée :
permet d’appeler une rubrique de
menu sélectionnée ou bien de
valider une entrée.
Touches de fonctions programmées (programmation standard)
Transfert
Commuter
Pour transférer un deuxième
entre deux correspondants.
appel présenté.
Autres touches d’afficheur sans
fonction préprogrammée.
Selon la capacité de votre installation, les touches de fonction peuvent avoir une configuration
différente.
5Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Règles élémentaires d'utilisation
Sélectionner les fonctions du menu (touche Menu)
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique souhaitée.
ou
validez la sélection.
appuyez sur cette touche pour annuler ou pour terminer l’opération en cours.
A la livraison, votre téléphone est réglé de manière à ce que l’afficheur n’indique qu’une
rubrique de menu à la fois (mode opératoire standard). Pendant que vous téléphonez, vous
avez accès à des fonctions de menu supplémentaires que vous pouvez activer de la même
manière.
Mode opératoire du menu (voir page 25 - Changer le mode opératoire) :
- mode simple : le menu reprend toutes les fonctions
- mode standard : le menu ne reprend pas les fonctions programmées sous des touches de
fonctions
- mode touche d'afficheur : les fonctions sont visibles sous forme touche d'afficheur
6Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Afficheur au repos
L’afficheur au repos indique :
1234 Gran 11.11.99 16:50 - votre nom et votre numéro de téléphone
Rega Chan Gour Lebl Matt - la date et l’heure
Rize Trou Blan Noir Dela
Touches d’afficheur
Les touches d’afficheur peuvent avoir différentes fonctions. Vous pouvez lire sur l’afficheur la
fonction actuelle de chaque touche.
1234 Gran 11.11.99 16:50
Exemple : «Gourraud» :
Rega Chan Gour Lebl Matt A l’aide de cette touche, vous pouvez appeler
Rize Trou Blan Noir Dela «Gour».
Touches d’afficheur sur plusieurs niveaux :
L’afficheur indique un niveau avec un maximum de 10 programmations. Vous pouvez
cependant assigner à chaque touche plusieurs programmations différentes. Au premier niveau,
vous voyez le correspondant, les fonctions ou les destinations de 1 à 10, au deuxième niveau
vous voyez d’autres fonctions et au troisième niveau vous voyez d’autres destinations.
pressez cette touche pour changer de niveau.
Entrer un texte
Entrer un texte (exemple : annuaire)
Vous pouvez entrer le nom souhaité à l’aide du pavé alphanumérique. Vous pouvez entrer les
lettres de A à Z et les chiffres de 1 à 0 comme dans l’exemple ci-dessous :
Pour entrer la lettre C : pressez trois fois la touche 2
Pour entrer le chiffre 2 : pressez quatre fois la touche 2
Vous pouvez utiliser les touches d’afficheur
Name pour entrer par exemple des trémas
ÄÖÜß ÁÀÂÃ ÅÆÇÐ ÉÈÊË Corr (Ä,Ü,Ö) ou effectuer des corrections dans
un texte (Corr).
íìîï ÑÓÒÔ ÕØÚÙ ÛÿþX Pour afficher d’autres lettres, utilisez la
touche d’afficheur « ».
Si les touches de votre téléphone ne comportent que des chiffres et pas de lettres, servez-
vous également des touches d'afficheur pour entrer les caractères alphabétiques.
7Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Mise en service du téléphone
Sélectionner la langue pour l’afficheur et les minimessages
L'écran
Etat 'D/GB/F
Vous voyez ce message à l’afficheur.
Etat 'D/GB/F
Pressez la touche «Entrée» pour appeler la rubrique de
menu correspondante.
Langue 'Français L’afficheur indique les langues disponibles pour l'affichage
des textes.
Langue 'Français
Sélectionnez la langue pour les textes d’afficheur
de votre choix.
Validez votre sélection. Les textes apparaissent dans la
langue choisie.
Vous pouvez à tout instant sélectionner une autre langue. Pour plus de détails, reportez-vous
au chapitre "Programmer acoustique, contraste et langue ".
Minimessages
Langue messages 'Français L’afficheur indique à présent les langues
disponibles pour les textes des minimessages.
Sélectionnez la langue de minimessages
Langue messages 'Français
de votre choix.
Validez votre sélection. Les textes de
minimessages apparaissent dans la langue
choisie.
8Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Programmer acoustique, contraste et langue
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer fonctions :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer programmation :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Son / Contraste.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique de votre choix, par exemple
Ampli 1...8 .
1 8 entrez le volume souhaité de 1 à 8 à l’aide des touches numériques.
validez l’entrée. Les réglages sont alors mémorisés.
Programmer refus 2ème appel
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer fonctions :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Programmation.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Refus 2ème appel.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Oui ou Non
validez la sélection.
9Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Appeler un abonné
Appeler à l’intérieur de votre installation téléphonique
décrochez.
0 WXYZ
9 composez le numéro d’appel.
Appeler à l'intérieur de votre installation à l'aide de la numérotation en bloc
0 WXYZ
9 composez le numéro d’appel.
décrochez.
Appeler vers l’extérieur
décrochez.
0 Prise de ligne.
0 WXYZ
9 composez le numéro d’appel.
Appeler à l'extérieur de votre installation à l'aide de la numérotation en bloc
0 Prise de ligne.
0 WXYZ
9 composez le numéro d’appel.
décrochez.
Appeler à l’intérieur/ vers l’extérieur - (notes,annotations,remarques)
John Appel direct en sélectionnant une
Activez l‘écoute amplifiée
touche préprogrammée
Libérez les fonctions activées pour
Activez le Mains-libres
revenir au menu
Corr Correction des chiffres
précédemment entrés
Appeler en utilisant les numéros abrégés
NABR pressez la touche programmée.
0 WXYZ
9 composez le numéro court.
décrochez.
10Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Répéter le dernier numéro composé (BIS)
sélectionnez le numéro composé
décrochez.
en dernier.
ou
sélectionnez le numéro composé
décrochez.
en dernier.
Vous pouvez composer facilement les cinq derniers numéros . Faites afficher celui de votre
choix par pressions successives de la touche «BIS» (àà). Votre téléphone compose alors
automatiquement le numéro sélectionné dès que vous décrochez.
Répétition de la numérotation
Le numéro demandé est occupé.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Rappel temporisé
validez la sélection.
raccrochez. Votre téléphone recompose le numéro toutes les 30 secondes et jusqu’à
9 fois. Il cesse de recomposer ce numéro, si vous pressez l’une des touches ou si
vous décrochez le combiné.
Transférer dans l’annuaire un des derniers numéros composés (BIS)
Le numéro du poste interne demandé est occupé
pressez cette touche jusqu’à ce qu’apparaisse le numéro de votre choix.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Mémoriser dans l'annuaire.
validez la sélection.
Rappel automatique
Le numéro du poste interne demandé est occupé.
activez le rappel.
raccrochez. Dès que l’autre numéro se libère, votre téléphone sonne.
décrochez. L’autre numéro est appelé automatiquement par le biais de l’installation
téléphonique.
Mettre fin à un rappel automatique
activez le rappel.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Effacer un rappel.
validez la sélection.
11Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Désactiver l’affichage des numéros d’appel et celui des taxes
En cours de communication :
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Act. / Dés. aff. com.
validez la sélection. Le numéro et le nom de votre correspondant ne sont plus affichés
et le numéro n’est pas mémorisé par la fonction BIS. De plus, l’affichage des taxes
est désactivé. Le système interne continue cependant de comptabiliser les taxes.
Activer l’affichage des numéros d’appel et celui des taxes
Sélectionnez à nouveau la rubrique de menu Act. / Dés. aff. com
validez la sélection.
Intrusion - Faire intrusion dans une communication
Vous désirez entrer en communication avec un usager dont le poste est occupé :
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Intrusion.
validez la sélection. Tous les usagers entendent une tonalité spéciale d’intrusion.
Vous prenez maintenant part à la conversation et pouvez parler à vos interlocuteurs.
Mettre fin à l’intrusion
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Fin intrusion
validez la sélection.
Cette fonction n'est utilisable que pour les communications internes à votre installation et que si
elle a été configurée sur votre téléphone et sur celui de votre correspondant. En cas de besoin,
adressez-vous à votre installateur agréé Tenovis.
12Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Répondre aux appels
Lorsque vous recevez un appel
Votre téléphone sonne. L’afficheur indique un appel.
décrochez.
Vous pouvez aussi répondre sans décrocher en utilisant la touche Mains-libres.
Interception - Lorsqu’un autre téléphone reçoit un appel
Un autre téléphone sonne.
0 WXYZ
9 entrez le numéro du téléphone qui sonne sans décrocher votre combiné.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Pick-up.
validez la sélection.
décrochez.
Téléphoner sans combiné : pressez la touche Mains-Libres. Vous disposez par ailleurs d'une
autre possibilité, si cette fonction est programmée dans votre installation, d'intercepter un appel.
Il vous suffit pour cela d'entrer un code. Après avoir décroché le combiné, vous entrez par
exemple «*6» pour sélectionner la fonction «Interception» et ensuite le numéro de téléphone qui
est en train de sonner. Vous entendez alors durant environ une seconde une tonalité d'appel
particulière, à la suite de laquelle vous êtes directement en ligne avec l'appelant. Pour tout
renseignement à ce sujet, adressez-vous à votre installateur agréé Tenovis.
13Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Téléphoner sans combiné
Ecoute amplifiée - Ecoute du correspondant avec haut-parleur
En cours de communication :
activez le haut-parleur. Vous entendez votre correspondant dans la pièce par le haut-
parleur. Si vous voulez modifier le volume du haut-parleur, sélectionnez la rubrique de
menu “Volume”. Vous pouvez désactiver le haut-parleur en appuyant à nouveau sur
la touche correspondante.
Mains-libres - Téléphoner tout en laissant le combiné raccroché
En cours de communication:
activez la fonction Mains-libres.
raccrochez.
Vous entendez votre correspondant par le haut-parleur et vous pouvez lui parler tout en laissant
le combiné raccroché.
Mettre fin à la communication en mains-libres
En cours de communication en Mains-libres :
désactivez la fonction Mains-libres.
Poursuivre la communication avec le combiné en quittant le mode mains-libres
En cours de communication en Mains-libres :
décrochez.
Quand vous raccrochez le combiné: faites attention au symbole sur le téléphone.
Quand le symbole est affiché, la conversation n‘est encore pas terminée lors du raccroché
du combiné. La conversation sera terminée, quand vous actionnez la touche .
14Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Etablir plusieurs communications
Mise en attente - Communication avec un tiers pendant un appel
En cours de communication :
activez la mise en attente avec la touche "R". Le correspondant est en attente.
0 WXYZ
9 entrez le numéro de votre nouveau correspondant.
Si votre nouveau correspondant ne répond pas, utilisez la touche "couper" pour revenir avec
votre correspondant mis en garde.
Communication alternée entre un correspondant et un autre correspondant mis en garde
En cours de communication :
pressez cette touche ou la touche de fonction «Commuter» (Agent CTI) pour passer
d’un correspondant à l’autre.
Transfert de communication en situation de double appel
Vous êtes en communication et vous avez un correspondant en garde :
raccrochez : vos deux correspondants sont en communication et votre poste est
disponible pour de nouveaux appels.
Conférence - Conversation simultanée avec deux correspondants
En cours de communication :
activez la mise en garde. Le correspondant est en attente.
0 WXYZentrez le numéro du deuxième participant à la conférence. Une fois que vous avez
9
les deux usagers en ligne, vous pouvez activer la conférence.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Conférence.
validez la sélection.
Conversation individuelle avec l’un des participants à la conférence
Sélectionnez la fonction Sel conférence. pour faire apparaître dans la première fenêtre l’usager
avec lequel vous voulez parler individuellement
pressez cette touche. Vous pouvez à présent parler seul avec l’usager sélectionné. Si vous
désirez converser à nouveau avec les deux, sélectionnez dans le menu la rubrique
«Conférence».
Connecter entre eux les participants à la conférence
En cours de conférence :
raccrochez.
Libérer un participant à la conférence
En cours de conférence :
Sélectionnez le cas échéant Sél. participant conf. pour faire apparaître dans la première fenêtre
l’abonné que vous désirez libérer.
libérez le correspondant.
15Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Mettre fin à une conférence
En cours de conférence :
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Sortie conférence.
validez la sélection.
Répondre à un appel supplémentaire (deuxième appel)
pressez la touche de fonction «Commuter». Vous avez le nouvel appelant en ligne.
Commuter Le premier correspondant est en attente et n’entend pas la conversation.
Refuser un appel supplémentaire pendant une conversation
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Refuser l'appel.
validez la sélection.
Va-et-vient - Communication alternée entre un correspondant et un appelant supplémentaire
Après réponse de l'appelant supplémentaire :
pressez la touche de fonction «Commuter» pour passer de l’un à l’autre
Commuter
Transfert suite à la réponse à un appel supplémentaire
En cours de communication :
pressez la touche de fonction «Commuter». Vous avez le nouvel appelant en
Commuter ligne. Le premier correspondant est en attente et n’entend pas la conversation.
pressez cette touche. La communication est établie avec l’appelant
supplémentaire. Le premier correspondant est en attente et n’entend pas la
conversation.
activez la mise en garde.
0 WXYZ entrez le numéro de l’usager à qui l’appel est destiné. Vous pouvez annoncer
9
l’appelant. Votre premier correspondant est en attente.
pressez la touche de fonction «Transfert». La liaison est établie entre les deux
Transfert usagers et vous pouvez poursuivre votre première communication.
16Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Renvoi d'appel
Renvoyer les appels pour votre téléphone
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Renvoi d'appel.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Renvoi .
0 WXYZ
9 entrez le numéro d’appel sur lequel vous souhaitez renvoyer les appels.
validez la sélection. Sur l’afficheur apparaît le message d’état «Renvoi sur xxxx» et
le voyant lumineux est allumé.
Renvoyer les appels lorsque vous êtes en communication
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Renvoi d'appel.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Rv occ.
0 WXYZ
9 entrez le numéro d’appel sur lequel vous souhaitez renvoyer les appels.
validez la sélection. Sur l’afficheur apparaît le message d’état «Renvoi sur
xxxx» et le voyant lumineux est allumé.
Vous pouvez renvoyer vos appels sur un terminal de l'installation ou sur un numéro du réseau
public (par exemple votre portable).
Désactiver le renvoi d’appel
Sur l’afficheur au repos :
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Renvoi d’appel .
validez la sélection.
sélectionnez le renvoi d’appel actif (reconnaissable à son «+»), par
exemple + Renvoi 3315
validez la sélection.
17Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Liste d'appels
Composer un des numéros de la liste d’appels
Le message «Liste» est affiché.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Liste d'appels.
validez la sélection du numéro souhaité.
faites défiler les entrées jusqu’à ce qu’apparaisse celle de votre choix, par exemple
0691234566.
Décrochez ou passez en mode Mains-libres.
Vous pouvez aussi consulter la liste des appels en utilisant la touche de fonction programmée
F3. La liste des appels indique également le nombre de tentatives d'appels venant d'un même
correspondant.
Effacer une des entrées enregistrées de la liste d’appels
Le message «Liste» est affiché.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Liste d'appels.
validez la sélection.
faites défiler les entrées jusqu’à ce qu’apparaisse celle de votre choix, par exemple
0691234566
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Effacer.
validez la sélection.
Lorsque vous rappelez un numéro de la liste d’appels, il est automatiquement effacé de la liste.
L’affichage « Liste » reste sur l’afficheur au repos jusqu’à ce que vous ayez consulté toutes les
nouvelles entrées. La liste d'appels reprend l'identification par le nom.
Effacer toutes les entrées de la liste d’appels
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Liste d’appels.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Tout effacer .
validez la sélection.
18Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Mémoriser un numéro de la liste dans l’annuaire
Le message «Liste» est affiché.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Liste d'appels.
validez la sélection.
faites défiler les entrées jusqu’à ce qu’apparaisse celle de votre choix, par exemple
0691234566
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Trf Numéro .
validez la sélection, la nouvelle entrée est mémorisée dans l’annuaire.
Symboles de la liste d’appels
Exemple :
06975051234 14:42 +3>*
06975051234 Numéro de l’appelant
14:52 Heure
+ L’appel n’a pas encore été consulté
3 Nombre d’appels de cet usager
> Appel renvoyé
* Appel avec message (Numéro d’appel prioritaire)
19Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Utiliser l'annuaire
Sélectionner un numéro de l’annuaire
activez la fonction annuaire.
ou (N) utilisez le clavier alphanumérique ou les touches d'afficheur pour entrer la
6
première lettre du nom, par exemple N.
faites défiler les entrées jusqu’à la sélection du correspondant souhaité, par exemple
Nadine 0691234566.
Décrochez ou passez en mode Mains-libres.
Vous pouvez également accéder à l’annuaire électronique central à l’aide de la touche
d’affichage «Continuer rech.», si celle-ci a été programmée par votre installateur agréé Tenovis.
Entrer dans l’annuaire de nouveaux numéros
activez la fonction annuaire.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Nouvelle entrée.
validez la sélection et entrez les données que vous souhaitez.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Mémoriser ou Mémor. et suite .
validez la sélection.
Modifier les entrées dans l’annuaire
activez la fonction annuaire.
ou (N) utilisez le clavier alphanumérique ou les touches d'afficheur pour entrer la
6
première lettre du nom, par exemple N.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Modifier.
validez la sélection.
faites défiler les entrées jusqu’à la sélection du correspondant souhaité, par
exemple Nadine 069123456.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Editer.
validez la sélection. Vous pouvez à présent modifier cette entrée.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Mémoriser et validez la sélection par .
20Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Mémoriser un numéro de l’annuaire sur une touche d’appel direct
activez la fonction annuaire.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Modifier.
validez la sélection.
faites défiler les entrées jusqu’à ce qu’apparaisse celle de votre choix, par
exemple Nadine 069123456.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Editer .
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Attr. .
pressez cette touche plusieurs fois jusqu’à ce qu’apparaisse Tche appel direct .
pressez la touche d’appel direct souhaitée.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Mémoriser .
validez la sélection.
Si une touche d'appel direct a déjà été attribuée, l'ancienne affectation est remplacée par la
nouvelle.
21Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Touches de fonction
Configurer les touches de fonction
Vous pouvez attribuer des fonctions utilisées fréquemment aux touches de fonction
programmables. Vous pouvez alors exécuter ces fonctions par une simple pression de touche.
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer fonctions :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Conf tch fonction.
validez la sélection.
pressez la touche à laquelle vous voulez attribuer une nouvelle fonction.
sélectionnez la fonction de votre choix, par exemple Refus 2ème appel.
validez la sélection.
Autoriser la touche de fonction
Comme "Configurer les touches de fonction" mais la rubrique Autorisation tche de fonction.
Fonction macro
Configurer les fonctions macro
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer fonctions :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Fonction macro.
validez la sélection.
sélectionnez la fonction de votre choix par ex. renvoi d'appel ou interception.
entrez le numéro d’appel vers lequel vous désirez renvoyer les appels (renvoi
0 WXYZ
9 d’appel) ou bien dont vous voulez prendre les appels entrant sur votre poste
(interception).
validez la sélection.
pressez la touche à laquelle vous voulez attribuer une fonction macro.
sélectionnez la fonction de votre choix, par exemple renvoi d’appel.
validez la sélection.
22Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Partenaire
Informations partenaires sur l’afficheur
Clignote en alternance avec l’affichage partenaires : le partenaire est appelé.
Clignote en alternance avec l’affichage partenaires : le partenaire pour lequel un
renvoi a été activé est appelé.
Clignote en alternance avec l’affichage partenaires : le partenaire est appelé
simultanément par deux correspondants différents.
Le partenaire est en ligne.
Clignote en alternance avec l’affichage partenaires : le partenaire est en ligne et
reçoit un autre appel.
Le partenaire a activé un renvoi sur partenaire.
Le renvoi d’appel est programmé vers ce partenaire.
L’affichage partenaire ou la tonalité d’appel partenaire est activé ou
ces symboles n’apparaissent que pendant que vous programmez la tonalité
d’appel partenaire !
Choisissez si vous désirez entendre la tonalité d’appel normale et si vous
désirez entendre la tonalité d’attention.
Appeler un partenaire
pressez la touche correspondant au partenaire souhaité.
décrochez.
Répondre à un appel destiné à un partenaire
Le téléphone d’un partenaire sonne et le témoin correspondant clignote :
pressez la touche correspondant à ce partenaire et attendez que l’appel arrive.
décrochez.
23Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Renvoyer un appel d’un partenaire vers un autre
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer fonctions :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Partenaire.
validez la sélection.
pressez la touche correspondant au partenaire pour lequel vous effectuez un
renvoi.
pressez la touche correspondant au partenaire vers lequel vous voulez effectuer ce
renvoi.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Mémoriser.
validez la sélection. Le renvoi d’appels pour partenaire est alors programmé dans le
téléphone. Vous pouvez l’activer à tout instant.
Activer et désactiver le renvoi d’appel entre partenaires
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer fonctions :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Partenaire.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer Rv PART ou
Désact Rv PART.
validez la sélection.
Activer la tonalité d’appel partenaire
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer fonctions :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Partenaire.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Bip partenaire.
validez la sélection.
pressez la touche ou les touches du / des partenaires concernés pour activer le bip
partenaire.
24Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Changer le mode opératoire
Vous pouvez changer de mode opératoire suivant vos besoins. Il existe trois possibilités
d’affichage des menus :
- Mode opératoire simple : Les trois lignes de l’afficheur sont utilisées pour l’affichage du menu.
- Mode opératoire standard : Votre téléphone est programmé sur le mode standard. La première
ligne de l’afficheur contient la rubrique de menu actuelle. Vous pouvez consulter les rubriques
suivantes au moyen des touches à flèches. Les deuxième et troisième lignes indiquent les
attributions des touches de fonction. Toutes les procédures décrites dans cette notice se
basent sur le mode opératoire standard.
- Mode par touches programmables : L’usager expérimenté peut opter pour le mode touches
programmables. Lorsque vous téléphonez, vous utilisez toutes les fonctions disponibles à l’aide
des touches d’affichage. Si par exemple vous voulez modifier le volume du combiné, pressez
l’une des deux touches d’affichage correspondantes.
Menu
pressez cette touche. Le menu s’affiche.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Activer fonctions :.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Programmation.
validez la sélection.
faites défiler le menu jusqu’à la rubrique Mode opératoire.
pressez cette touche plusieurs fois jusqu’à ce que le mode souhaité apparaisse.
25Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Affichages
Symboles et abréviations associés aux fonctions
Fonction ACD : Active la fonction ACD de connexion/déconnexion sur la distribution
ACD automatique d’appels. La fonction ACD doit d’abord être configurée par l’installateur
agréé Tenovis.
Son/contraste : Permet de régler le volume du combiné et du haut-parleur, du
timbre, de diverses tonalités et du contraste de votre afficheur.
INFO
Heure/PART/Lg/DSS : Mise à jour de l’affichage de l’heure et du partenaire ou de la
ligne ainsi que des affichages du module DSS.
MALV
App malveillant : Permet d’enregistrer dans l’installation le numéro d’appel d’un
correspondant indésirable.
LIST
Liste d'appels : Cette liste contient tous les appels auxquels vous n’avez pas
répondu.
Désassignation : Cette touche de fonction est la touche de désassignation si vous
DE vous êtes connecté sur un autre téléphone de votre installation. Pour que vous
puissiez utiliser cette fonction, il faut qu’elle soit programmée dans votre installation.
Assignation : Si cette fonction est programmée sur votre installation, vous pouvez
AS vous connecter sur tout téléphone de votre installation en utilisant votre numéro de
poste interne et votre code secret personnel.
Ligne Patron : Dans un groupe de partenaires, vous pouvez de votre téléphone
LGPA établir une communication pour le téléphone d’un de vos partenaires à l’aide de cette
touche.
Numérotation abrégée : A l’aide de cette numérotation, vous pouvez composer les
numéros abrégés mémorisés dans l’installation, indépendamment de votre
NABR autorisation. Lorsque vous entrez le numéro abrégé, le téléphone compose
automatiquement le numéro d’appel complet. Vous pouvez, outre le numéro abrégé,
entrer d’autres chiffres par post-sélection (par exemple un numéro interne).
TAXE Taxes : Vous pouvez consulter la liste des frais de téléphone.
L-CV
Liste Appels traités : Permet de visualiser la liste de tous les appelants auxquels
vous avez parlé (10 max.).
Intercepter : Vous pouvez intercepter les appels destinés à un autre téléphone dont
P-UP
le numéro d’appel s’inscrit sur l’afficheur. Entrez ce numéro et appuyez sur la touche
« Intercepter ». Si vous avez activé la «numérotation immédiate», il vous faut presser
en plus cette touche avant d’appuyer sur le premier chiffre du numéro d’appel.
Mise hors groupement : Permet d’activer et de désactiver la mise hors groupement
HRGR de votre téléphone. Cette fonction doit être programmée par l’installateur agréé
Tenovis.
CONF Conférence : Permet de parler simultanément à deux correspondants.
Touche correction : Permet de corriger l’entrée de chiffres, par exemple pour le
renvoi d’appel. Vous pouvez effacer les caractères un par un et à reculons ou effacer
CORR
l’ensemble du champ. Lors de la mise en service de votre téléphone, la touche
correction est déjà programmée sur l’une des touches d’afficheur. Vous pouvez
modifier cette fonction à tout instant. Vous pouvez vous servir de cette touche même
si la programmation n’apparaît pas sur l’afficheur.
BOIT Boîte aux lettres : Permet de vérifier si vous avez reçu un minimessage.
Act./désact. micro : Permet d’activer ou de désactiver en cours de communication le
micro du combiné et du téléphone pour que votre correspondant ne puisse pas
entendre ce qui se dit dans la pièce.
MESS
Minimessage : Permet d’envoyer des messages courts à un ou plusieurs
destinataires.
26Guide utilisateur du poste numérique TM13 raccordé aux installations Integral
Appel d'urgence : Permet de composer à tout instant votre numéro d’urgence
N°UR
personnel, même si votre téléphone est protégé contre toute utilisation non autorisée
(verrouillage). Vous mémorisez votre numéro personnel d’appel d’urgence dans
l’annuaire.
Volume + : Vous pouvez augmenter en cours de communication le volume du
combiné et celui du haut-parleur, si ce dernier est activé. Quand le téléphone est au
repos, cette touche vous permet d’accéder au menu «Programmation
son/contraste».Lors de la mise en service de votre téléphone, cette fonction est déjà
programmée sur l’une des touches d’afficheur. Vous pouvez en modifier la
programmation à tout instant.
Volume - : Vous pouvez diminuer en cours de communication le volume du combiné
et celui du haut-parleur, si ce dernier est activé. Quand le téléphone est au repos,
cette touche vous permet d’accéder au menu «Programmation son/contraste».
Lors de la mise en service de votre téléphone, cette fonction est déjà programmée sur
l’une des touches d’afficheur. Vous pouvez en modifier la programmation à tout
instant.
1..
Anonyme : Vous activez ou désactivez avant la communication l’affichage de
numéros d’appel sur votre téléphone.
Act/Désact. aff com : Vous activez ou désactivez en cours de communication
1.. l’affichage de numéros d’appel sur votre téléphone. La mémoire de la touche Bis est
effacée.
RENV
Renvoi d'appel : Vous pouvez renvoyer des appels vers d’autres postes de
l’installation.
Verrouillage : Vous pouvez protéger votre téléphone contre toute utilisation non
NON
autorisée. Vous pouvez définir les configurations qui doivent rester disponibles même
après l’activation du verrouillage (les niveaux de verrouillage doivent être
programmés par l’installateur agréé Tenovis).
Message : Vous pouvez vérifier si on vous a envoyé un message, par exemple un
message vocal ou un fax.
LANG
Choisir la langue : Permet de définir la langue sur l’afficheur. Vous avez le choix
entre l’allemand, l’anglais, le français.
CSQ
Casque/AEI : La fonction «Casque vers AEI» est activée ou désactivée pour réduire
les opérations par menu.
Annuaire central : L’annuaire central est la mémoire centrale des numéros d’appel
de votre installation téléphonique. Vous pouvez y trouver et y sélectionner des
ATC numéros comme vous avez l’habitude de le faire à partir de l’annuaire de votre
téléphone. Vous pouvez vous faciliter la recherche d’un numéro dans l’annuaire
central en attribuant la fonction recherche à l’une des touches de fonction.
Rendez-vous : Vous pouvez entrer un rendez-vous accompagné d’un texte court. Le
texte apparaît sur l’afficheur à la date programmée. De plus, un signal sonore se fait
entendre.
Texte Tche Shift : Permet de visualiser un texte qui, trop long sur la ligne d’affichage,
apparaît abrégé sur l’afficheur et symbolisé par «...». Cette touche fait défiler le texte
sur votre afficheur. Vous pouvez vous servir de cette touche même si la
programmation n’apparaît pas sur l’afficheur.
Act/Dés. ton. app. : Permet de désactiver la tonalité d’appel. Lors d’un appel, c’est
une tonalité de signalisation qui retentit à la place et une seule fois.
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