Une année à deux visages - Rapport d'activités 2019-2020 - Une année à deux visages
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SOMMAIRE Une année à deux visages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 L’Hénallux en quelques chiffres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Étudier à l’Hénallux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Focus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 FoRS : Recherche, Formation continue, Services à la collectivité . . . . . . . . . 13 Relations internationales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Conseil social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Missions transversales et services transversaux Affaires académiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Service Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Services comptables et financiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Qualité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Développement pédagogique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Service Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Réalisations des départements Catégorie Économique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Catégorie Paramédicale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Catégorie Pédagogique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Catégorie Sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Catégorie Technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Haute en valeurs L’Hénallux organise des formations ancrées au niveau local, ouvertes à l’international, anticipant l’évolution des contextes et des besoins de la société dans une perspective de développement durable et solidaire. Elle accompagne chaque étudiant dans le développement de ses compétences, son autonomie et ses responsabilités pour participer à son épanouissement professionnel et personnel. Les valeurs de responsabilité, d’agilité, de Sommaire solidarité, de bienveillance et d’ouverture sont à l’Hénallux le moteur des actions de chacun au quotidien. OUVERTURE RESPONSABILITÉ SOLIDARITÉ BIENVEILLANCE AGILITÉ Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 1
Une année à deux visages L’Histoire, petite ou grande, se souviendra de l’année académique 2019-2020 comme étant celle du covid-19. C’est à la fois exact et inexact. Exact, bien sûr, chacun se souvient hélas pourquoi. Mais inexact aussi car, comme vous pourrez vous le remémorer en parcourant ce rapport d’activités, cette année n’a pas commencé avec le virus, elle a même commencé par une grande fête pour les étudiants et les membres du personnel, «Festi’Nallux». Ce fut une année à deux visages. De septembre à février d’abord, de nombreux projets ont pu être menés à bien, comme tous les ans. Puis vint le virus. Et notre Haute École, comme tant d’autres, dut se réinventer jour après jour. Elle l’a fait avec succès, elle l’a fait de tout son coeur et le mieux possible. Je pense en particulier aux enseignants qui - dans l’urgence, puis sur la durée - ont adapté leur façon de donner cours à ce nouveau et terrible mantra : «Pas de présentiel». Je pense aux services administratifs qui, eux aussi, ont dû déployer des trésors d’inventivité. Je pense évidemment à nos étudiants dont l’année a été bouleversée. À tous ceux-là, membres du personnel ou étudiants, je veux dire ici mon admiration pour leur courage. De la formation à la pédagogie par simulation au Maroc à la «blended mobility» qui offre aux étudiants Erasmus un mix de mobilité et de distanciel, en passant par des expériences pilotes de stockage d’électricité ou le développement d’un espace transfrontalier de Introduction protection internationale de l’enfance, l’apprentissage par le jeu, la sensibilisation au développement durable… impossible de citer ici toute la richesse des projets abordés dans les pages qui suivent. Alors, de cette année à deux visages, retenons celui qui sourit. C’est le sourire de nos valeurs fondamentales sur lesquelles l’institution a pu s’appuyer, en particulier l’agilité et la solidarité. Pour le Collège de direction Marylène Pierret, Directrice-Présidente Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 3
3 5 25 865 Bacheliers Membres du Provinces Catégories professionnalisants personnel Namur Économique 5 Liège Paramédicale Masters 145 Formations dont continues Luxembourg Pédagogique 1 Master de spécialisation Sociale Technique 20 11 4 Projets de recherche et Implantations Spécialisations services rendus à la société Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 4
Brabant ÉTUDIANTS DE 1ÈRE ANNÉE Province de Wallon SELON LE TYPE D’ÉTUDES SECONDAIRES Luxembourg 4% Hainaut 21 % 10 % Général 48 % Technique de qualification 31 % Bruxelles- Liège Technique de transition 11 % Capitale 10 % 6518 Technique Professionnel 3% 3% 1% étudiants Artistique Artistique de qualification 0% 0% Namur Artistique de transisiton 0% 53 % Inconnu 3% 0 10 20 30 40 50 ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES ÉTUDIANTS DE 1ÈRE ANNÉE ÉVOLUTION DU NOMBRE D’ÉTUDIANTS ÉVOLUTION DU NOMBRE D’ÉTUDIANTS RÉGULIERS L’Hénallux en quelques chiffres PAR ANNÉE D’ÉTUDE 7000 6518 7000 DCC 6500 6000 >45 6000 5000 1A1C 5500 4000 3000 5000 2000 4500 1000 4000 0 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2019-2020 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2019-2020 NOMBRE D’ÉTUDIANTS PAR DOMAINE D’ÉTUDES ÉVOLUTION DU NOMBRE DE DIPLÔMÉS 1470 1500 Information et communication 62 Sciences juridiques 318 1400 Sciences de l'ingénieur et technologie 682 Sciences de la santé publique 792 1300 Sciences 842 Sciences politiques et sociales 1029 1200 Sciences économiques et de gestion 1309 Sciences psychologiques et de l'éducation 1486 1100 0 400 800 1200 1600 2015- 2016- 2017- 2018- 2019- 2016 2017 2018 2019 2020 Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 5
61-65 56-60 331 51-55 865 hommes 46-50 38 % 41-45 Membres du 36-40 personnel 31-35 26-30 21-25 534 0 40 80 120 160 femmes 62 % NOMBRE DE MEMBRES DU PERSONNEL MEMBRES DU PERSONNEL PAR TRANCHES D'ÂGES PAR GENRE L’Hénallux en quelques chiffres Auxiliaire d’éducation Ouvriers Ouvriers 2 % Administratifs 4% Administratifs 3% 16 % 20 % Directions 2% Directions 3% Enseignants Enseignants 73 % 79 % MEMBRES DU PERSONNEL PROPORTIONS D'ÉQUIVALENTS PAR FONCTION TEMPS-PLEIN Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 7
INFORMATIQUE ÉCONOMIQUE INFORMATION ET Architecture des systèmes Assistant(e) de direction COMMUNICATION informatiques Comptabilité Bibliothécaire - Documentaliste Informatique de gestion Marketing Gestion des ressources Sécurité des systèmes Sales Management documentaires multimédia Technologie de l’informatique PÉDAGOGIQUE Instituteur(trice) préscolaire INTERDISCIPLINAIRE Instituteur(trice) primaire Accompagnement des JURIDIQUE Professeur dans l’enseignement professionnels de l’éducation, du secondaire : Droit management, de la santé et de Économie familiale et sociale - Éducation physique - l’action sociale Français-Français langue étrangère - Français-Religion Étudier à l’Hénallux - Langues germaniques - Mathématiques - Sciences (Biologie, Chimie, Physique) - Sciences humaines SANTÉ Infirmier(e) responsable SCIENCES ET de soins généraux TECHNIQUES SOCIAL Radiothérapie Automatisation Assistant(e) social(e) Sage-femme Électromécanique Gestion des ressources Santé communautaire Ingénieur industriel humaines Soins intensifs et aide médicale Mécatronique Ingénierie et action sociales urgente (SIAMU) et robotique Soins péri-opératoires Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 9
QUALITÉ La crise, danger et opportunité de développement Écrit en chinois, le mot «crise» est composé de deux caractères, dont l’un symbolise «le danger» et l’autre «l’opportunité»… Dès les premières semaines du confinement faisant suite à l’épidémie de Covid-19, les responsables de l’institution ont voulu préparer l’après-crise et intégrer les apprentissages qui en découleraient dans le fonctionnement de l’Hénallux. Dans ce cadre, afin de sonder les membres du personnel enseignant, les membres du personnel administratif ainsi que les étudiants sur leur vécu pendant le confinement et sur la manière dont ils envisageaient l’avenir, trois enquêtes ont été administrées en juin 2020. Les taux de retour global de ces trois enquêtes sont très bons (respectivement 40,29 %, 62,3 % et 15,37 %). Ils nourrissent le travail de débriefing qui sera poursuivi concernant les conséquences et opportunités liées à la crise liée à l’épidémie de SARS-Cov2. CITOYENNETÉ MONDIALE Échanges pédagogiques En février 2020, douze étudiants de différentes sections des départements pédagogiques de Malonne et de Champion se sont envolés vers l’Université Hassan Ier de Settat au Maroc afin d’y vivre une expérience d’échanges et d’ateliers hors du commun autour de la notion de citoyenneté mondiale et solidaire. Objectifs de cette action : travailler l’internationalisation en intersection, créer des activités pédagogiques autour de cette citoyenneté, travailler l’interdisciplinarité à l’étranger. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 10
ROBOTFLY 2020 Découvrir la robotique industrielle En coordination avec la Catégorie technique, les départements techniques de Seraing, Namur et Arlon ont organisé les présélections et sélections belges du trophée RobotFly, en partenariat avec les entreprises Claret et Stäubli, et le soutien du Centre Liégeois d’Enseignement et de Formation (CLEF). Le trophée RobotFly, challenge pédagogique, permet de faire découvrir aux jeunes les métiers de la robotique industrielle. Les sélections ont été organisées pour deux publics : les élèves du secondaire (RobotFly) et les étudiants du supérieur (RobotFly-Val3). Les élèves de l’enseignement secondaire ont ainsi pu être initiés à la robotique et manipuler un robot à 6 axes. Les formations et les exercices de sélection ont été pris en main par les entreprises Claret et Stäubli. Les Départements techniques Hénallux ont, quant à eux, mis à disposition leurs infrastructures et une partie de leur matériel technique disponible. À l’issue des différentes épreuves, quatre équipes de trois étudiants ont été sélectionnées pour participer à la finale internationale à Cluses (France) en mars 2020. Cette finale est composée des équipes lauréates en France, au Canada et en Belgique (ndlr : finale reportée, covid oblige). En parallèle, l’Hénallux a mis en place une formation, suivie d’une sélection, pour des étudiants Ingénieurs, Électromécaniciens, Automaticiens et Mécatroniciens & Roboticiens. Nous avons ainsi reçu des étudiants de différentes hautes écoles ou instituts de promotion sociale. Deux équipes de trois étudiants ont été sélectionnées pour la finale à Faverge (France), chez Stäubli, au centre de développement et de fabrication des robots industriels. Focus Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 11
> Voiture didactique permettant d’apprendre la désincarcération à nos étudiants de la spécialisation SIAMU Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 12
FoRS : Formation continue, Recherche, FoRS : Formation continue, Recherche, Services à la collectivité FORMATION, RECHERCHE, SERVICE HAUTE ÉCOLE DE NAMUR-LIÈGE-LUXEMBOURG Services à la collectivité Le Centre FoRS En appui de la formation initiale, le centre FoRS propose un large éventail de formations continues, recherches appliquées et services à la société au sein de toutes les catégories et départements de la haute école. La Haute École se dote, avec plus de 23 équivalents temps plein affectés à FoRS, des personnes, compétences et outils permettant de se positionner de manière significative dans le paysage de la Formation continue et de la Recherche face aux autres institutions d’enseignement supérieur, développant une notoriété de compétence et de sérieux appréciés à leur juste valeur auprès des bénéficiaires. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 13
1. Santé : simulation au Maroc La première Formation à la pédagogie par simulation s’est déroulée du 21 au 25 octobre 2019 à l’Université Hassan 1er de Settat au Maroc. Cette formation avait pour objectifs de former les formateurs en simulation en santé aux différentes compétences nécessaires à la pratique de la pédagogie par simulation dans une démarche plus globale d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients. 26 participants issus de différentes régions du Maroc ainsi que 6 enseignants de l’institut Supérieur des Sciences de la santé de Djibouti ont participé à cette formation intense de 4 jours. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 14
2. Expérience pilote de stockage d’électricité Le 12 octobre 2019 a eu lieu à Meix-devant-Virton l’inauguration de deux systèmes de batteries couplées à des installations photovoltaïques domestiques. Ce projet, où le centre FoRS Hénallux est sous-traitant pour la partie technique, vise entre autres à montrer la performance d’installations pilotes de stockage intra-journalier d’électricité photovoltaïque, FoRS : Formation continue, Recherche, Services à la collectivité en prévision de la tarification «prosumer». Deux batteries de 2,4 kW et 10 kWh ont donc été installées sur deux installations de 5 kWc photovoltaïque, qui permettent de réinjecter moins d’électricité sur le réseau (30 % de l’énergie totale produite au lieu de 60-75 % initialement). Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 15
3. Alliance en Champagne Les 30 et 31 janvier 2020, deux enseignants-chercheurs du Département social de Namur et un du Département technique de Marche-en-Famenne sont partis à Reims à la rencontre de nos partenaires Erasmus de l’IRTS Champagne-Ardenne. Au programme de cette mobilité : entretien des accords liant l’Hénallux et l’IRTS, échanges sur les approches pédagogiques relatives à l’enseignement de la méthodologie de recherche, partage d’expériences en matière de recherche sur des projets pluridisciplinaires «social et technique», organisation de mobilités pour des étudiants porteurs de projets… Une alliance des compétences menant à une multitude de possibilités de collaboration. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 16
4. Kinés NOMADes Le projet Interreg France-Wallonie-Vlaanderen NOMADe, dans lequel le Département Social de Namur et le Département Technique de Marche sont associés, vise à développer un pôle d’excellence transfrontalier autour de la problématique des troubles neuro- musculo-squelettiques (TNMS). Les kinésithérapeutes en Belgique et en France sont le FoRS : Formation continue, Recherche, Services à la collectivité public bénéficiaire de ce projet. Depuis le début du confinement causé par la pandémie de Covid-19, la pratique professionnelle de ces derniers a été fortement affectée. Cette situation de crise a été pour les opérateurs du projet l’occasion de rédiger une opinion sur l’efficacité de la prise en charge en kinésithérapie des troubles neuro-musculo- squelettiques par téléréadaptation (c’est-à-dire sur le bien-fondé des consultations kiné en ligne). Cette opinion a servi de base à la rédaction de la procédure de stratégie de sortie de crise du Covid-19 par le Conseil Fédéral de la Kinésithérapie (CFK) en Belgique. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 17
5. Livre blanc pour la première ligne La Chaire francophone interdisciplinaire et interuniversitaire de la première ligne de soins médicaux Be.hive, qui rassemble trois universités et trois hautes écoles dont l’Hénallux, a présenté à Charleroi son livre blanc, où elle reprend les pistes prioritaires en matière de recherche et d’enseignement pour la première ligne. Objectif : profiter des opportunités, comme la digitalisation des informations et l’interdisciplinarité croissante des métiers de soins, pour optimiser et renforcer les soins de 1re ligne (médecins généralistes, infirmiers à domicile, sages-femmes, assistants sociaux, aides-soignantes, aides familiales…). Dans les priorités avancées dans le livre blanc, la chaire met en évidence le renforcement du mouvement de participation citoyenne, une approche basée sur les besoins des personnes en situations complexes ou encore le développement des compétences des professionnels. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 18
6. Droits de l’enfant Le 12 septembre 2020, l’émission «Les Éclaireurs», sur la Une, s’est intéressée au projet EUR&QUA en interviewant Thibaut Jacquinet, maître-assistant au Département social de Namur de l’Hénallux et chercheur sur ce projet. EUR&QUA vise le développement d’un espace transfrontalier de protection internationale de l’enfance dans la Grande Région FoRS : Formation continue, Recherche, Services à la collectivité en se basant sur le constat que les passages de frontières entre l’Allemagne, la France, le Luxembourg et la Belgique sont susceptibles de mettre à mal l’intérêt, les besoins et les droits des mineurs concernés par une situation de handicap ou bénéficiaires de l’aide à la jeunesse. En effet, ces enfants connaissent différentes ruptures de prise en charge (familiale, institutionnelle, médicale) qui risquent de compromettre irrémédiablement leur avenir. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 19
Move and discover Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 20
Relations internationales : Move and discover 1. La mobilité en chiffres Par rapport à l’objectif européen d’atteindre 20 % de diplômés ayant bénéficié d’une Relations internationales mobilité, l’Hénallux affiche un taux de 14,2 %. Ce score est atteint en comptabilisant toutes les mobilités Erasmus, Erabel, Fame, mobilités d’une durée inférieure à 2 mois, mobilités AESI et ARES. Il est important de noter qu’en 2019-2020, 154 mobilités de membres de personnel étaient programmées. Une situation inédite à l’Hénallux. Malheureusement, la situation sanitaire a réduit ce score à un peu plus de la moitié. Paramédical Pédagogique Économique Technique Social Total Étudiants OUT 34 61 60 30 24 209 Étudiants IN 9 11 9 3 6 38 Personnel OUT 18 24 14 7 26 89 Personnel IN 33 0 7 1 0 40 Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 21
2. Malgré le covid… «Move and discover» avec la «blended mobility» ! Suite à la pandémie du coronavirus, la majorité des étudiants du deuxième quadrimestre ont pu poursuivre leur mobilité à distance et effectuer une blended mobility. Il s’agit du nouveau concept de mobilité Erasmus. Les étudiants effectuent une partie seulement de leur mobilité en présentiel. Ensuite, ils suivent les cours de leur établissement d’accueil à distance et présentent les examens en ligne. Ce nouveau concept de mobilité sera davantage développé à l’avenir et permettra d’offrir une expérience internationale aux étudiants ayant des responsabilités familiales, des emplois à temps partiel… et se trouvant dans toute situation où il est parfois difficile d’être mobile. La blended mobility s’inscrit dans la politique d’inclusion de la Haute École. Les bénéficiaires de ces blended mobilities bénéficient des mêmes traitements, services et possibilités que ceux qui effectuent une mobilité physique de plus longue durée. Les principes de la Charte Erasmus sont aussi d’application (reconnaissance des crédits, droits…). Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 22
3. «Move and Discuss» Un séminaire pour le Service des relations internationales Le 28 janvier 2020, le Service des relations internationales s’est réuni une journée pour réfléchir sur des pistes d’actions possibles dans quatre domaines : • L’ évaluation de la collaboration avec les partenaires institutionnels • L’internationalisation@home • La valorisation de la mobilité des membres du personnel • La promotion de la mobilité Erasmus auprès des étudiants Relations internationales Entre bonne humeur et motivation, des idées ont germé lors d’échanges dans les ateliers de brainstorming. Nouveaux projets et nouvelles perspectives, autant de défis qui attendent l’équipe, prête à les relever. Une mise en œuvre qui s’annonce prometteuse ! Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 23
4. L’Hénallux a décroché de nouveaux projets Un projet Chili pour l’IESN financé par le WBI (2019-2022) dans le cadre d’une collaboration bilatérale avec le Centre de Formation Technique (CFT) de Lota au Chili et en partenariat avec les partenaires sociaux du BEP et de la Région Wallonne. La finalité du projet est de faire comprendre comment l’Hénallux soutient la créativité et l’entrepreneuriat de ses diplômés et futurs diplômés. Un projet Erasmus International Maroc financé par l’Europe (2020-2022) pour les domaines pédagogique, de la santé, des sciences et techniques. Le personnel pourra acquérir des compétences en approfondissement didactique, numérique, citoyenneté, développement durable, simulation en santé et recherche. Les étudiants découvriront de nouveaux contenus disciplinaires multiculturels dans un contexte participatif. Un projet Capacity building financé par l’Europe (2021-2024) pour le département de Seraing (Mécatronique et Robotique) et la catégorie paramédicale. Ce projet vise à développer l’employabilité et l’insertion professionnelle des lauréats des universités marocaines par l’enseignement en alternance. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 24
Relations internationales Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 25
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Deux éléments à épingler tout particulièrement pour cette année Conseil social : académique 2019-2020. L’année a des projets, des aides… d’abord bien commencé par une grande fête. Puis, des mois plus tard, vint le virus. Et les conséquences de celui-ci nécessitèrent, entre autres, l’intervention du Conseil social. 1. Projet institutionnel : «Festi’Nallux» • Un événement pour tous les étudiants et les membres du personnel de l’Hénallux le 10 octobre 2019 au Wex de Marche-en-Famenne. • Des activités ont été organisées sur le thème du zéro déchet, des boissons locales proposées, un repas offert et de l’eau gratuite, un spectacle réalisé par une dizaine d’étudiants intitulé «Projet for the climate», suivi d’un concert de Mister Cover. Conseil social • Cet évènement a rassemblé 822 personnes au total, environ 600 étudiants et 222 membres du personnel. 2. Subsides exceptionnels covid-19 • Montant engagé : 90 376 € • 89 aides directes • 1509 forfaits numériques (20€) • 92 remboursement pour annulation de voyage Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 27
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Missions transversales et services transversaux Missions transversales et services transversaux AFFAIRES ACADÉMIQUES De multiples situations complexes Le Service des affaires académiques a pour vocation de traduire la règlementation relative à l’enseignement supérieur dans le règlement des études, et de la formaliser dans des procédures et modèles de documents. Il soutient les directions, les secrétariats étudiants et les conseillers académiques dans la gestion administrative et juridique des étudiants par un accompagnement dans l’analyse des multiples situations complexes rencontrées au quotidien. Ainsi, par exemple, un groupe SharePoint destiné à l’ensemble des directions, secrétariats étudiants et enseignants en charge de l’accompagnement des étudiants pour la constitution de leur programme d’études annuel est en place depuis la rentrée 2019-2020 et continue d’être alimenté et développé. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 29
SERVICE INFORMATIQUE Développements pour tous Face à la crise du covid et à ses conséquences sur l’enseignement, le Service informatique a dû se dépasser pour répondre aux multiples demandes pendant cette année académique 2019-2020, tout en continuant de veiller chaque jour aux infrastructures informatiques et à leur sécurité. Ainsi, par exemple, la Haute École s’est dotée d’une plateforme de préinscriptions en ligne pour les nouveaux étudiants. La phase deux de mise en œuvre de cette plateforme est prévue pour mars 2021. Jupiter, autre logiciel phare développé cette année, gère les formations et les projets FoRS et permet d’inscrire, payer et donner des formations avec une plateforme d’enseignement à distance. Cette application résulte d’un grand travail de coordination entre les catégories technique, sociale et paramédicale qui donnaient chacune des formations de leur côté et se retrouvent maintenant ensemble sur un même site web. SERVICES COMPTABLES ET FINANCIERS Des outils performants et automatisés Les services administratifs comptables et financiers ont continué à mettre en place des outils performants et automatisés permettant de sortir des rapports fiables et standardisés. Nos lignes directrices restent inchangées. L’accent est mis sur la gestion de l’information, la structuration des procédures, la définition des tâches de chacun, la formation permanente et l’accompagnement des collaborateurs. Reste également la volonté de professionnaliser et spécialiser les services. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 30
Il résulte de la situation sanitaire actuelle, une réflexion sur la formalisation de la pratique du télétravail et des outils qu’il requiert. Enfin, afin de pouvoir suivre l’ensemble de la structure informatique de la Haute École et d’en assurer la qualité, un système de monitoring permanent été mis en place afin de détecter immédiatement toute anomalie, panne Missions transversales et services transversaux réseau ou problème divers. QUALITÉ Plus d’autonomie dans l’évaluation de nos programmes de formation Après réflexion et consultation des instances et conseils, l’Hénallux a activé la procédure d’avis global quant à la capacité de l’établissement à prendre en charge, de manière autonome, l’évaluation de ses programmes d’études. Cette procédure d’avis prendra appui sur l’évaluation institutionnelle de l’Hénallux. Plusieurs arguments ont porté en faveur de cette décision : • La gestion aux mains de la Haute École de l’évaluation de ses programmes augmentera la participation et l’appropriation de la culture qualité par les enseignants et les membres du personnel administratif. • Une séparation stricte entre évaluation institutionnelle et programmatique semble artificielle lorsqu’on considère le déploiement des processus institutionnels : ce qui est mis en place au niveau institutionnel concourt à la qualité des formations. Il est rapidement apparu qu’un levier pour l’amélioration continue pouvait résider dans l’analyse de ce déploiement. • Le libre choix de la temporalité, des modalités et critères d’évaluation transforment «l’audit» imposé en une démarche constructive. La recherche de l’autonomie engendre une autre vision de l’évaluation qualité. • Les dernières évaluations de programmes externes vécues nous ont envoyé des messages positifs quant à la maturité et l’alignement de notre système qualité avec la politique globale de l’institution. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 31
DÉVELOPPEMENT PÉDAGOGIQUE Agilité face à l’inattendu Le contexte dans lequel évolue le Service de développement pédagogique est depuis quelques années marqué par l’arrivée d’outils numériques (Moodle, Office 365, Wooclap, etc.) et l’enjeu d’en tirer une réelle plus-value pédagogique. Ces nouvelles technologies sont en effet le plus souvent tournées vers l’interactivité, la collaboration, la diversité des formats de contenus, etc., permettant de s’adapter à la grande variété des profils d’apprentissage. Le passage à un enseignement à distance généralisé dans le contexte de la crise Covid-19 entre mars et juin 2020 n’a fait que renforcer cette tendance. À épingler en 2019-2020 : • 27 enseignants ont participé les 21 et 26 novembre 2019 à l’un des deux forums de partage de pratiques : Apprendre de manière autonome : oui mais comment ? et L’évaluation dans tous ses états. • Les formations et ateliers e-learning ont recueilli 131 inscriptions, pour un total de 21 demi-journées de formation (entre aout et février). • Le Service d’Accompagnement à la Réussite (SAR) a proposé un nouveau site SharePoint permettant aux enseignants et étudiants de consulter les fiches méthodologiques du SAR, les outils et les actualités utiles à la réussite des étudiants. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 32
Une agilité bien nécessaire pour faire face à un contexte inattendu : • Avec l’imposition d’un enseignement et d’évaluations à distance, les services d’accompagnement des enseignants et des étudiants se sont concentrés sur la sélection, l’élaboration et la diffusion de ressources utiles : tutoriels, permanences, Missions transversales et services transversaux outils numériques, etc. • Les relais ont assuré de leur côté un accompagnement précieux pour répondre aux besoins variés des équipes pédagogiques. • Une enquête menée par le SAR durant la période de confinement, et qui a recueilli 1002 réponses, a permis d’adapter l’accompagnement des étudiants en lien direct avec leurs besoins. • Globalement, cette situation a permis d’enrichir la collaboration entre le service de développement pédagogique et d’autres services partenaires : informatique, accompagnement à la réussite et inclusion. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 33
SERVICE COMMUNICATION Une plateforme unique pour informer les rhétos Le Service Communication élabore et met en oeuvre les outils et stratégies de promotion et de communication tant externe qu’interne de la haute école. Ses missions sont l’information sur les études, l’élaboration d’outils de communication, la valorisation d’évènements, les relations extérieures et, traversant ces quatre grands domaines, le conseil en communication. Son champ d’action principal est la communication externe, et en particulier tout ce qui a trait au recrutement de futurs étudiants. Comme pour tant d’autres, la crise du covid-19 est venue bouleverser ces missions - en particulier par l’interdiction de rencontrer nos futurs étudiants en présentiel - et a demandé au Service de mettre sur pied avec créativité des versions virtuelles de divers événements d’info études, des campagnes de promotion sur les réseaux sociaux, etc. Dans ce contexte, le Service Communication a également créé, avec la société Expansion, une plateforme Web spécifiquement dédiée à l’information des futurs étudiants. À la différence du site Web de l’Hénallux, qui présente l’ensemble de notre institution jusque dans le détail de chacune de ses composantes, la plateforme https ://futur-etudiant. henallux.be/ a pour objectif de répondre, uniquement et complètement, à toutes les questions qu’un élève de rhéto, de 5e ou de 4e se pose sur les études à l’Hénallux, à l’aide notamment de nombreux témoignages en vidéo. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 34
35 Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 Missions transversales et services transversaux
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Réalisations des départements CATÉGORIE ÉCONOMIQUE Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 37
Département économique d’Arlon Bachelier en Comptabilité Un séminaire comptable à distance Axe 3 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale L’équipe professorale de la section Comptabilité d’Arlon a voulu transformer le défi des cours à distance en opportunité en proposant un séminaire comptable de 2 jours en… expérience virtuelle ! Pari gagné, si l’on en croit le feedback des professeurs qui y ont participé et des 120 étudiants de 1re et de 2e année de bachelier en Comptabilité. L’objectif ? Gérer un dossier comptable de A à Z en équipe. Pas facile de se débrouiller seuls… c’est pourquoi l’idée est venue de mettre en binôme un étudiant de bloc 1 (jouant le rôle de stagiaire) avec un autre de bloc 2 (jouant le rôle de coach et de superviseur) et ainsi leur permettre de communiquer et s’entraider via les réseaux sociaux et au moyen de checklists de contrôle. Quant aux professeurs, ils ont pu exercer le rôle de partners de la fiduciaire et, via des forums à distance, répondre aux différentes questions comptables ou techniques des étudiants. Résultat ? 12h de travail acharné, 8 checklists à gérer, 12 dépôts de documents, une communication soutenue via les réseaux et les plateformes et surtout une expérience de terrain inégalable ! Quoi de mieux pour tester les compétences attendues dans le futur par les comptables : adaptation, communication, esprit d’initiative et esprit d’équipe, gestion du stress et autonomie… Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 38
Département économique de Namur IESN Bachelier en Droit Semaine intercommunautaire Axes 3 et 4 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale - Relations partenariales La section Bachelier en Droit de l’Hénallux a organisé en mars 2020, et ce pour la première Réalisations des départements fois, la Semaine intercommunautaire Namur-Leuven, un échange Nord-Sud qui a permis de faire travailler ensemble nos étudiants et ceux de la UC Leuven Limburg hogeschool (UCLL) sur plusieurs thèmes juridiques. Un programme varié a été mis en place dans les deux langues (français et néerlandais) pour les 34 étudiants participants : des séances de travail, l’intervention d’un expert-comptable et du Président du tribunal de l’entreprise de Namur mais aussi des activités récréatives afin de parler plus librement dans la langue de l’autre groupe linguistique. Au final, un très bel échange culturel et juridique doublé d’une première expérience très enrichissante pour tous. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 39
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Réalisations des départements CATÉGORIE PARAMÉDICALE Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 41
Spécialisation SIAMU Exercice catastrophe de grande ampleur Axe 3 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale Un exercice simulant le crash d’un F16 biplace s’est déroulé à Flavion, en mars 2020. De nombreux acteurs et intervenants étaient mobilisés pour le vivre avec un maximum de réalisme. Les étudiants de la spécialisation en Soins intensifs et aide médicale urgente (SIAMU), préalablement grimés pour certains, ont pu prendre part à cet exercice de grande ampleur. Futurs soignants, futurs intervenants dans des situations aiguës, cet exercice leur a permis de pouvoir appréhender sous l’angle de l’observation et de la pratique une des finalités de leur spécialisation : une catastrophe avec déclenchement d’un plan provincial. Mais cette journée les a aussi propulsés dans la position du patient ou de sa famille avec leurs attentes et angoisses respectives. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 42
Bacheliers Infirmier(e) responsable de soins généraux & Sage-femme, Spécialisation en Santé communautaire Leadership infirmier Axe 3 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale - L’enrichissement de l’offre de formation par l’innovation pédagogique Suite à la réforme de la formation des Bacheliers infirmiers responsables de soins généraux, le développement du leadership disciplinaire s’est avéré être une compétence incontournable. Il a donc semblé fondamental d’intégrer cette dimension dans nos formations avec pour objectifs l’amélioration des soins et du système de santé ainsi que le Réalisations des départements développement d’une identité et d’une fierté professionnelles fortes. Une nouvelle unité d’enseignement «Leadership infirmier» de 3 ECTS a donc été intégrée au programme des étudiants de bloc 4 de sections Infirmier(e)s et sages-Femmes, ainsi qu’à la Spécialisation en Santé communautaire. L’objectif principal de cette unité d’enseignement est d’amener les étudiants à développer des compétences de leadership disciplinaire, tant organisationnel que clinique et politique. Pour ce faire, nous avons opté pour une organisation sous forme de quatre journées de colloque organisées conjointement avec des collaborateurs de la Province de Namur, de l’UNamur et du CHU UCL Namur. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 43
Bacheliers Infirmier(e) responsable de soins généraux & Sage-femme Coaching des nouveaux enseignants Axe 7 du Plan stratégique Hénallux : Ressources humaines - Accompagnement de carrière Le Département paramédical de l’Hénallux a mis sur pied un coaching de ses nouveaux enseignants. Objectifs : améliorer les compétences des enseignants qui accompagnent les étudiants tant en stage qu’en cours, construire et développer leur identité professionnelle en tant que maitre-assistant ou maitre de formation pratique, augmenter le sentiment d’appartenance à l’institution et promouvoir le développement professionnel continu dans le domaine pédagogique. Ce coaching peut prendre plusieurs formes en mode collectif ou individuel. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 44
Bachelier Sage-femme L'éthique en pratique Axe 3 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale - L’enrichissement de l’offre de formation par l’innovation pédagogique Pour les étudiantes sages-femmes, l’éthique dans la relation à l’autre s’apprend et se pratique avec des mères elles-mêmes, car ce sont ces dernières qui ont une expérience de la relation de soin à leur partager. En Bloc 3, à l’aide de la pédagogie de la simulation, nous mettons en scène des situations Réalisations des départements de soin périnatales. Y interagissent des étudiantes sages-femmes et des mères, parfois accompagnées de leur bébé. Puis, vient le temps de la mise en commun des expériences et de l’analyse de celles-ci. Durant l’année 2019-2020, ce dispositif pédagogique a contribué à développer les compétences en éthique relationnelle de 35 étudiantes sages- femmes du Département paramédical, en partenariat avec 10 mères, 2 bébés et 2 enseignantes, lors de 12 séances de simulation au centre NaSim. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 45
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Réalisations des départements CATÉGORIE PÉDAGOGIQUE Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 47
Département pédagogique de Bastogne Bachelier Instituteur(trice) primaire Voyage vers l'essentiel Axes 3 et 4 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale - Relations partenariales Les relations partenariales Les étudiants du 1er Bloc du Bachelier Instituteur(trice) primaire ont participé à un projet d’exposition collective avec le Centre culturel de Bastogne, en association avec les centres culturels de Bertrix, Arlon, Bièvre et Habay. Ils ont choisi d’explorer la question de la (sur) consommation sous un angle critique et créatif en se posant la question «Qu’est-ce que l’essentiel ?» à l’aide de valises contenant des créations évoquant la nature, le papier, la musique… Ensuite, ils ont notamment animé des visites de cette exposition pour les enfants des écoles primaires de Bastogne. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 48
Bachelier Instituteur(trice) primaire, préscolaire, Professeur dans le Secondaire Plateforme collaborative Axes 3 et 4 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale - Relations partenariales Formation initiale - Enrichissement de l’offre de formation par l’innovation pédagogique Une plateforme collaborative destinée aux maitres de stage qui ont accueilli nos étudiants lors de l’année 2019-2020 a été créée afin de mettre à disposition des activités préparées par les étudiants du Bloc 3. Ceci a permis une approche intégrant des demandes pédagogiques et sociales compensant l’absence d’un stage actif pour les étudiants durant la période liée Réalisations des départements au confinement. Cette «boite à outils» a notamment permis le maintien du lien entre les élèves et les enseignants. Bachelier Instituteur(trice) préscolaire Réalisation de tapis et tabliers de contes Axe 3 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale Dans le cadre des ateliers de formation pratique du Bloc 1 en langue française, les étudiants ont été invités à créer des jeux de contes sous différentes formes, en particulier des tapis et des tabliers de contes. L’objectif de ces outils est de susciter l’imaginaire et le langage chez des enfants d’âge préscolaire. Pour atteindre cet objectif, les étudiants ont inséré des éléments du schéma narratif ou actanciel afin de développer des histoires structurées. Au départ de ceci, ils ont réfléchi aux modalités d’utilisation de l’outil pour favoriser au mieux le développement des capacités langagières et de la créativité. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 49
Bachelier Professeur dans le Secondaire L’apprentissage par le jeu Axes 3 et 4 du Plan stratégique Hénallux : Formation initiale - Relations partenariales Formation initiale - Enrichissement de l’offre de formation par l’innovation pédagogique Dans le but de promouvoir l’apprentissage par le jeu, professeurs et étudiants ont initié des équipes de professeurs d’écoles partenaires à différents jeux qui ont été testés. Ceux-ci en ont dégagé les compétences qui pouvaient être travaillées au départ de ces jeux. Différents moments ont été mis en place en soirée, mais aussi en journée avec différents publics. Cette initiative a rencontré un réel succès auprès des élèves et équipes pédagogiques. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 50
Département pédagogique de Champion Département Vers l'entrepreneuriat et la citoyenneté Axes 3 et 4 du Plan stratégique Hénallux : Services à la collectivité – Formation initiale (Développement des compétences créativité et esprit d’entreprendre) – Aller à la rencontre de différents partenaires Réalisations des départements Deux unités d’enseignement optionnelles, ouvertes à tous, sont proposées aux étudiants du Département pédagogique de Champion en lieu et place d’autres activités : étudiant-entrepreneur et étudiant-citoyen. Objectif : former des enseignants capables eux-mêmes de former des générations entreprenantes, des citoyens solidaires et responsables (en lien avec le Pacte d’excellence). Ainsi, le 10 octobre 2019 a été l’occasion de sensibiliser tous nos étudiants à un agir citoyen, responsable et solidaire. Au programme : petit-déjeuner OXFAM, ouverture d’une donnerie, animations assurées par des spécialistes de questions citoyennes (Annonçons la couleur, Amnesty, Financité, Lire et Écrire, Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté, Geomuon, Justice et Paix…). De leur côté, nos candidats étudiants-entrepreneurs ont suivi, au Trakk, l’atelier «First Step» du BEP Namur et ont appris à rendre visible leur projet auprès d’une architecte d’idées, experte du digital. Hénallux Rapport d’activités 2019-2020 51
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