Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02

 
CONTINUER À LIRE
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Catalogue électronique d’Alcatel-Lucent
Enterprise Rainbow Hub
Mars 2021 Édition 02

Ca tal ogue
él ectronique
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub:
                                            Simplifiez votre communication
                                            Simplifiez votre communication. Optimisez votre service. Augmentez votre réactivité. La gestion
                                            des demandes des clients peut être une source de stress pour vos employés si vous ne disposez
                                            pas des bons outils.

                                            Grâce à la gestion des appels de Rainbow Voice, vous pouvez combiner tous vos efforts de
                                            communication en un seul :
                                            • Une facture unique
                                            • Une plateforme unique pour l’ensemble des services, collaboration, video, téléphonie
                             Présentation
                                            • Un point de contact unique pour le support et le dépannage
                                            • Un fournisseur de services de confiance unique pour assurer le bon déroulement des
                                              opérations

                                            Assurez-vous d’être toujours disponible pour votre client en fournissant à vos employés les outils
                             Overview

                                            de communication appropriés.

Ca tal ogue électroniq u e
Rainbow Hub                                                                                                                                   2
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub:
                                             Simplifiez votre communication
                                             • Rainbow : toutes vos communications professionnelles, y compris les vidéoconférences et
                                               les chats de groupe sécurisés, à portée de main sur votre smartphone ou votre ordinateur
                                               de bureau
                                             • 8078s CE, 8068s CE, 8058s CE : téléphones professionnels élégants dotés d’un grand écran
                                               couleur, présentant une excellente qualité audio HD à 360°et des options pour une gestion
                                               intuitive des appels
                                             • 8018 CE, 8008 CE : téléphones professionnels compacts offrant des fonctions spécialisées et
                                               une excellente qualité audio HD

                                                                 1
                                                                                                                             Sélectionner les
                             Récapitulatif
                                                                                                                              abonnements
                                                   Abonnements                                                                   Rainbow
                                                   Rainbow

                                                                       Rainbow            Rainbow          Rainbow
                                                                       Enterprise Voice   Business Voice   CRM Connect

                                                   Téléphones
                                                   avec écran
                                                   couleur       2     8068s              8058s
                                                                       Cloud Edition      Cloud Edition

                                                                                                                            Sélectionner les

                                                                 3
                                                                                                                              téléphones
                                                   Téléphones
                                                   avec écran
                                                   monochrome
                                                                       8018               8008
                                                                       Cloud Edition      Cloud Edition

Ca tal ogue électroniq u e
                                                   Salles de
                                                   réunion       4     Rainbow            8135s
Rainbow Hub                                                            Room               Cloud Edition                                         3
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub
En bref

                                                                                                         • Utilisez Rainbow comme plateforme de
Une                                                                                                        communications unifiées pour combiner votre PBX
                                                                                                           sur site et votre fournisseur de réseau SIP sur tous les
plateforme                                                                                                 appareils

Une facture                                                                                              • Ne perdez pas un temps précieux en tâches
unique                                                                                                     administratives destinées à consolider les factures
                                                                                                           alors que vous pouvez regrouper tous vos services en
                                                                                                           un seul
Un seul
service                                                                                                  • Passez moins de temps à parler à différents
                                                                                                           prestataires de services chaque fois que vous devez
                                                                                                           expliquer le problème de A à Z et obtenez un service
                                                                                                           complet auprès d’une source de confiance avec un
                                                                                                           point de contact unique

Proposez une plus            La meilleure qualité possible    Travail à distance              Solution basée               Plateforme intuitive
                                                                                              sur le cloud
grande autonomie
                              • Appels audio et vidéo HD      • Emportez votre bureau         • Réduisez les délais de      • Messagerie instantanée,
aux utilisateurs grâce                                          avec vous                       déploiement                   conférences audio, vidéo, partage
à des communications          • Appels sur le Web et
                                                                                                                              de fichiers et d’écrans
                                téléphoniques                 • Configuration plug-and-       • Réduisez les coûts de
unifiées complètes                                              play des espaces de travail     maintenance                 • Connectez-vous au PBX et au
                              • Téléphones de bureau au
                                                                distants                                                      réseau SIP et gérez entièrement
                                design élégant
                                                                                                                              vos appels

Ca tal ogue électroniq u e             COMMUNICATIONS        TELEPHONES       TÉLÉPHONES       SALLES           INTÉGRATIONS     TABLEAUX
                                       EN TOUT LIEU          A ÉCRAN          COMPACTS         DE RÉUNION                        COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                           4
                                                             COULEUR
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub
La téléphonie universelle
La téléphonie sur tous vos : téléphone, PC, mobile
La téléphonie sur tous les résappareilseaux : téléphonique et internet

   Choisissez                                                                                                       Choisissez
   l’appareil à                                                                                                     l’appareil sur
   partir duquel                                                                                                    lequel vous
   vous souhaitez                                                                                                   souhaitez
   passer votre                                                                                                     appeler votre
   appel                                                                                                            contact

Ca tal ogue électroniq u e     COMMUNICATIONS   TELEPHONES   TÉLÉPHONES   SALLES       INTÉGRATIONS   TABLEAUX
                               EN TOUT LIEU     A ÉCRAN      COMPACTS     DE RÉUNION                  COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                          5
                                                COULEUR
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub
La téléphonie contrôlée depuis une application unique

          Composez                                                                                                           Répondez
          n’importe quel                                                                                                     à un appel,
          numéro                                                                                                             envoyez-le sur
          directement à                                                                                                      une boîte
          partir de votre                                                                                                    vocale ou
          barre de re-                                                                                                       répondez par
          cherche                                                                                                            un message
          Rainbow

          Contrôlez votre                                                                                                    Choisissez
          poste de télé-                                                                                                     l’appareil avec
          phone depuis                                                                                                       lequel vous
          l’application                                                                                                      voulez prendre
          Rainbow, alliez                                                                                                    l’appel, qu’il
          l’ergonomie de                                                                                                     s’agisse d’un
          Rainbow avec le                                                                                                    téléphone de
          confort d’écoute                                                                                                   bureau, d’un
          d’un poste de                                                                                                      smartphone ou
          bureau                                                                                                             d’un PC

                             Routage personnalisé, définissez vos           Présentation du numéro, choisissez le nu-
                             propres règles de traitement des appels        méro présenté lors d’un appel parmi votre
                             selon que vous êtes au bureau, en              numéro personnel, le numéro de la société
                             déplacement, en vacances etc.                  ou le numéro d’un groupe.

Ca tal ogue électroniq u e              COMMUNICATIONS       TELEPHONES   TÉLÉPHONES     SALLES         INTÉGRATIONS    TABLEAUX
                                        EN TOUT LIEU         A ÉCRAN      COMPACTS       DE RÉUNION                     COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                    6
                                                             COULEUR
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub
Toutes les fonctions sous la main

                   Prendre                  Couper son                 Mettre             Rajouter des               Raccrocher
                    l’appel                   micro                  l’appel en           participants
                                                                       attente
                              Transférer                 Partager              Afficher le           Enregistrer
                                l’appel                  son écran              clavier                l’appel

Ca tal ogue électroniq u e                 COMMUNICATIONS   TELEPHONES   TÉLÉPHONES    SALLES        INTÉGRATIONS   TABLEAUX
                                           EN TOUT LIEU     A ÉCRAN      COMPACTS      DE RÉUNION                   COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                       7
                                                            COULEUR
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub
Accueil et Standard Automatique

                                                                                                           • Personnalisez votre identité téléphonique : messages
                                                                                                             d’accueil, musique d’attente etc.

Accueil complet                                                                                            • Définissez un calendrier d’ouvbureauxerture/
                                                                                                             fermeture de vos
Capacité de
                                                                                                           • Mettez en place un standard automatique pour
personnalisation                                                                                             distribuer efficacement vos appels entrants : pour
                                                                                                             le service commercial tapez le 1, pour le service
                                                                                                             technique tapez le 2…
Instant Standard
Automatique

                             Fonctions                                Accueil distribué                    Gestion avancée

                             • Transfert aveugle ou annoncé           L’accueil peut être assuré par        • Portail d’administration simple
Pour un accueil                vers les collaborateurs                n’importe quel collaborateur qu’il      et intuitif pour personnaliser
                                                                      soit au bureau, sur la route, à la      votre accueil
professionnel                • Supervision de la disponibilité        maison etc.
                               des collaborateurs                                                           • Chargement des messages
                                                                      Accueil depuis un poste physique        vocaux et musique d’attente via
                             • Chat pour laisser un message           ou une application PC/mobile            le portail d’administration
                             • Appel en attente                       Personnalisez votre accueil par       • Configuration du standard
                                                                      service (commercial, technique          automatique jusqu’à 2 niveaux
                                                                      etc.)

Ca tal ogue électroniq u e               COMMUNICATIONS          TELEPHONES      TÉLÉPHONES        SALLES       INTÉGRATIONS      TABLEAUX
                                         EN TOUT LIEU            A ÉCRAN         COMPACTS          DE RÉUNION                     COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                         8
                                                                 COULEUR
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub
Console opérateur.rice

Intégrée dans
l’application
Rainbow sur PC                                                                  • Transfert par glissez/déposez

Jusqu’à 10 appels                                                               • Transfert aveugle ou annoncé
en attente                                                                      • Supervision de la disponibilité des collaborateurs

                                                                                • Chat avec les collaborateurs

Pour un accueil
professionnel

Ca tal ogue électroniq u e   COMMUNICATIONS   TELEPHONES   TÉLÉPHONES   SALLES       INTÉGRATIONS     TABLEAUX
                             EN TOUT LIEU     A ÉCRAN      COMPACTS     DE RÉUNION                    COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                            9
                                              COULEUR
Catalogue électronique d'Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub - Mars 2021 Édition 02
Rainbow Hub
Groupe d’appels

                                                                                                        • Créez autant de groupes que nécessaire : commercial,
                                                                                                          marketing, technique etc.

Groupes illimités                                                                                       • Tous les collaborateurs peuvent faire partie d’un ou
                                                                                                          plusieurs groupes

Membres illimités                                                                                       • Trois modes de distribution des appels : parallèle,
                                                                                                          séquentielle ou circulaire

Indépendant
du terminal
(téléphone ou
application)

Pour une gestion             Fonctions                        Utilisateur                                  Gestion avancée
efficace de vos flux
                             • Distribution automatique des • Choix du terminal                                • Portail d’administration
d’appels entrants              appels (parallèle, séquentielle,   pour prendre l’appel.                          simple et intuitif pour créer
                               circulaire)                                                                       et configurer vos groupes
                                                                • Possibilité de se
                             • Débordement sur occupation         désenregistrer
                               ou non réponse                     temporairement d’un
                                                                  ou plusieurs groupes

Ca tal ogue électroniq u e                  COMMUNICATIONS         TELEPHONES        TÉLÉPHONES   SALLES         INTÉGRATIONS       TABLEAUX
                                            EN TOUT LIEU           A ÉCRAN           COMPACTS     DE RÉUNION                        COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                      10
                                                                   COULEUR
Abonnement Voice Business
Centré sur la téléphonie

   Téléphonie                                                                                               • Toutes les fonctions de téléphonie sont disponibles
                                                                                                              sur tous les appareils (smartphone, PC, téléphone de
                                                                                                              bureau)
   Connecteurs
                                                                                                            • Exploitez les connecteurs Google Suite et Microsoft
                                                                                                              Teams pour ajouter des fonctions de téléphonie
   Messagerie                                                                                                 avancées
   instantanée
                                                                                                            • Utilisez Rainbow pour envoyer des messages
                                                                                                              instantanés à des groupes de 100 personnes
                                                                                                              maximum, partagez des fichiers ou lancez des appels
                                                                                                              vocaux et vidéo en tête-à-tête

Pour les                     Fonctions de téléphonie           Flux de travail optimisé         Personne à personne
                             avancées                                                           Communications unifiées
télétravailleurs
                              • Gestion et supervision         • Simplifiez les process          • Chattez et partagez des fichiers
                                des appels                                                          en groupes de 100 participants
                                                               • Enrichissez les applications
                                                                                                    maximum
                             • Messagerie vocale, messages        tierces avec des capacités
                               d’accueil, enregistrement des      de téléphonie                  • Lancez des appels vocaux et vidéo
                               appels et bien plus encore                                          ou partagez votre écran en séances
                                                                                                   individuelles

Ca tal ogue électroniq u e             COMMUNICATIONS      TELEPHONES           TÉLÉPHONES       SALLES          INTÉGRATIONS         TABLEAUX
                                       EN TOUT LIEU        A ÉCRAN              COMPACTS         DE RÉUNION                           COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                          11
                                                           COULEUR
Abonnement Voice Enterprise
Téléphonie et Collaboration

   Service                                                                                                 • Bénéficiez de conférences Web et téléphoniques
                                                                                                             avec jusqu’à 120 participants en plus des fonctions
   complet                                                                                                   de téléphonie avancées

   Collaboration                                                                                           • Stockage personnel dans le cloud, partage d’écran et
                                                                                                             contrôle à distance du PC
   en temps réel
                                                                                                           • Synchronisation des calendriers 0ffice 365 et Google
                                                                                                             et partage d’informations avec la gestion d
   Intégration du                                                                                            e présence
   calendrier

Pour une                     Communications complètes          Travail d’équipe à distance     Gestion avancée de présence
collaboration et
                             • Tous vos besoins en matière     • Apportez à votre               • Connectez et synchronisez
des conférences                de communication sont              organisation des capacités      vos informations de
en temps réel                  couverts par une seule             de travail à distance           calendrier Microsoft ou
                               plateforme et un seul                                              Google
                                                               • Collaborez avec les
                               fournisseur de services
                                                                  clients, les partenaires,     • Partagez et mettez
                             • Combinez votre PBX                 les fournisseurs et les         automatiquement à jour
                               virtuel ou sur site avec des       employés à l’aide d’une         votre présence actuelle
                               capacités de conférence            plateforme unique               et future

Ca tal ogue électroniq u e            COMMUNICATIONS          TELEPHONES        TÉLÉPHONES      SALLES          INTÉGRATIONS     TABLEAUX
                                      EN TOUT LIEU            A ÉCRAN           COMPACTS        DE RÉUNION                       COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                         12
                                                              COULEUR
Poste 8068s Cloud Edition
Téléphone Bluetooth permettant la mobilité des responsables
et des employés en open space

                                                                                                                                                   Options :

                                                                                                 Grand écran couleur
                             Appariement Bluetooth
Casque sans fil
                                                                                                   • Personnalisation de l’écran
                             • Couplage avec une oreillette
                               Bluetooth                                                           • Principaux modules complémentaires
Des conversations                                                                                    optionnels
de qualité        •            Option combiné Bluetooth
                                                                                                   • Option clavier alphabétique
                                                                                                   • 10 touches contextuelles avec LED
Connexion
instantanée                                                                                        • Navigation 4-direction

                             Audio à super
                             large bande
                              • Port USB pour casque                                        La simplicité de Rainbow

                              • Prise casque 3,5 mm                                          • Appel d’un simple clic depuis n’importe
                                                                                               quel ordinateur
                                                                                             • Routage d’un numéro unique vers l’ensemble des
                                                                                               applications Rainbow (PC, web et mobile)
                                                                                             • Supervision des appels : utilisateurs
                                                                                               et groupes
                                                                                             • Filtrage des appels, enregistrement
Le 8068s CE aide
les responsables et                • Gagnez du temps : connectez-vous instantanément       • Concentrez-vous sur les conversations importantes : le haut-parleur et le
les spécialistes ainsi               aux personnes d’une simple pression du doigt sur une    combiné offrent tous deux la technologie à super large bande pour une qualité
                                     touche contextuelle ou sur un module d’extension.       audio supérieure.
que le personnel du                  Effectuez une recherche dans l’annuaire en un rien de • Offrez une excellente expérience au client : filtrez les appels pour vous
service client à avoir               temps à l’aide du clavier alphabétique ou de Rainbow.   concentrer sur les interactions importantes, faites en sorte que plusieurs
des conversations                  • Profitez d’une plus grande intimité pour vos            membres de l’équipe répondent aux appels en groupe, distribuez facilement les
plus enrichissantes                  conversations confidentielles : entrez dans une salle   appels des clients en fonction de la disponibilité des membres.
                                     de réunion voisine avec le combiné Bluetooth ou le
                                     casque sans fil en option.

Ca tal ogue électroniq u e                         COMMUNICATIONS      TELEPHONES       TÉLÉPHONES       SALLES          INTÉGRATIONS     TABLEAUX
                                                   EN TOUT LIEU        A ÉCRAN          COMPACTS         DE RÉUNION                       COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                                  13
                                                                       COULEUR
Poste 8058s Cloud Edition
Une qualité audio exceptionnelle pour une utilisation intensive et
un grand écran couleur pour une gestion précise des appels

                                                                                                                                               Options :

Grand écran                  La simplicité de Rainbow                                                  Grand écran couleur
couleur                       • Appel d’un simple clic depuis
                                n’importe quel ordinateur                                               • Personnalisation de l’écran

Des conversations             • Routage d’un numéro                                                     • Principaux modules
                                                                                                           complémentaires optionnels
de qualité                      unique vers l’ensemble des
                                applications Rainbow (PC,                                               • Option clavier alphabétique
                                web et mobile)
Connexion                                                                                               • 10 touches contextuelles avec
                              • Supervision des appels :                                                   LED
instantanée                     utilisateurs et groupes
                                                                                                        • Navigation 4-direction
                              • Filtrage des appels,
                                enregistrement

                                                                                                       Audio à super large bande

                                                                                                         • Port USB pour casque
                                                                                                         • Prise casque 3,5 mm
Le poste 8058s CE
aide les responsables,
                                   • Gagnez du temps : connectez-vous instantanément aux •     Concentrez-vous sur les conversations importantes : le haut-parleur
les spécialistes et le               personnes à l’aide d’une simple pression du doigt sur     et le combiné offrent tous deux la technologie à super large bande
personnel du service                 l’écran tactile. Recherchez rapidement des contacts       pour une qualité audio supérieure.
client à gérer tous                  dans l’annuaire en utilisant l’application Rainbow et •   Offrez une excellente expérience au client : filtrez les appels pour
                                     cliquez pour appeler.                                     vous concentrer sur les interactions importantes, faites en sorte que
les appels en toute
                                   • Gérez les appels en toute confiance : un grand écran      plusieurs membres de l’équipe répondent aux appels en groupe,
confiance.                           couleur pour offrir tous les menus du système             distribuez facilement les appels des clients en fonction de la
                                     téléphonique en un coup d’œil.                            disponibilité des membres.

Ca tal ogue électroniq u e                    COMMUNICATIONS      TELEPHONES       TÉLÉPHONES        SALLES           INTÉGRATIONS        TABLEAUX
                                              EN TOUT LIEU        A ÉCRAN          COMPACTS          DE RÉUNION                           COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                            14
                                                                  COULEUR
Poste 8018s Cloud Edition
Tous les services téléphoniques de Rainbow à partir d’un
modèle compact qui prend en charge les casques USB
                                                                                                                                             Options:

                             Conception compacte                                                           Gestion intuitive des appels
Conception
                              • 164 x 200 x 170 mm
compacte                        (L x l x h)
                                                                                                             • 6 touches contextuelles
                                                                                                             • Navigation 4-direction
                              • Port PC Gigabit Ethernet
Port USB pour                                                                                                • Touche d’accès à l’annuaire
                              •
casque                                                                                                       • 6 touches programmables

5 touches                    La simplicité de Rainbow
programmables                 • Appel d’un simple clic depuis
                                n’importe quel ordinateur                                                   Port USB pour casque

                              • Routage d’un numéro unique                                                    • Prise casque 3,5 mm
                                vers l’ensemble des applications
                                                                                                              • Audio à large bande à
                                Rainbow
                                                                                                                partir du combiné et du
                                (PC, web et mobile)
                                                                                                                haut-parleur
                              • Supervision des appels : utilisateurs
                                et groupes
                              • Filtrage des appels, enregistrement
Le poste 8018 CE                  • Gérez facilement un grand nombre d’appels :              • Économisez de l’espace : son design compact s’adapte
DeskPhone offre                     l’utilisation d’un casque est recommandée pour les         parfaitement aux petits bureaux et aux environnements « open
aux agents et aux                   personnes qui téléphonent plus de 30 minutes par           space ». Son port Gigabit Ethernet PC en fait un compagnon parfait
employés qui                        jour : le haut-parleur et le combiné offrent tous deux     pour un ordinateur.
                                    une technologie à large bande pour une qualité audio     • Répondez aux appels des clients et acheminez-les en toute
téléphonent souvent                 supérieure.                                                confiance : l’écran rétroéclairé comporte six touches contextuelles
une excellente                    • Offrez une excellente expérience au client : filtrez       et des touches de navigation quadridirectionnelle. Quatre touches
qualité audio et un                 les appels pour vous concentrer sur les interactions       programmables et une touche de recherche dans l’annuaire offrent
                                    importantes, faites en sorte que plusieurs membres de      une expérience de navigation intuitive des services du téléphone.
accès intuitif aux                  l’équipe répondent aux appels en groupe, distribuez
services du système                 facilement les appels des clients en fonction de la
téléphonique.                       disponibilité des membres.

Ca tal ogue électroniq u e                    COMMUNICATIONS          TELEPHONES   TÉLÉPHONES       SALLES          INTÉGRATIONS        TABLEAUX
                                              EN TOUT LIEU            A ÉCRAN      COMPACTS         DE RÉUNION                          COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                          15
                                                                      COULEUR
Poste 8008G/8008 Cloud Edition
Gestion intuitive des appels à partir d’un modèle
compact et abordable

                                                                                                                                       Options:

                             Conception compacte                                                    Gestion intuitive des appels
Conception                    • 150 x 34,8 x 195 mm (L x l x h)                                       • 6 touches contextuelles
compacte
                              • Port PC Gigabit Ethernet (8008G)                                      • Écran rétroéclairé
                                                                                                      • Navigation 4-direction
Des conversations
de qualité                                                                                            • Touche d’accès à l’annuaire

Gestion intuitive            Audio à super large bande
des appels                    • Prise casque                                                     La simplicité de Rainbow
                                3,5 mm
                                                                                                  • Appel d’un simple clic depuis
                              • Audio à large bande
                                                                                                    n’importe quel ordinateur
                                à partir du combiné
                                et du haut-parleur                                                • Routage d’un numéro unique
                                                                                                    vers l’ensemble des applications
                                                                                                    Rainbow (PC, web et mobile)
                                                                                                  • Supervision des appels :
                                                                                                    utilisateurs et groupes
Le poste 8008 permet                                                                              • Filtrage des appels,
aux entreprises                                                                                     enregistrement
de bénéficier de
                             • Économisez de l’espace : son design compact           • Répondez et distribuez les appels clients en toute confiance :
communications de              s’adapte parfaitement aux petits bureaux et aux         l’écran rétroéclairé est doté de six touches contextuelles et de
haute qualité et d’offrir      environnements « open space ». Le port Gigabit          touches de navigation quadridirectionnelles qui offrent une
une expérience client          Ethernet PC du 8008G en fait un compagnon parfait       expérience de navigation intuitive des services du téléphone.
                               pour un ordinateur.
supérieure.                                                                          • Offrez une excellente expérience au client : filtrez les appels pour
                             • Concentrez-vous sur les conversations importantes :     vous concentrer sur les interactions importantes, faites en sorte
                               le haut-parleur et le combiné offrent tous deux la      que plusieurs membres de l’équipe répondent aux groupements
                               technologie à super large bande pour une qualité        d’appels, distribuez facilement les appels des clients en fonction
                               audio supérieure.                                       de la disponibilité des membres.
                                                                                     •

Ca tal ogue électroniq u e             COMMUNICATIONS       TELEPHONES       TÉLÉPHONES     SALLES           INTÉGRATIONS        TABLEAUX
                                       EN TOUT LIEU         A ÉCRAN          COMPACTS       DE RÉUNION                           COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                   16
                                                            COULEUR
Rainbow Room
En bref

   Salle de
   conférence
   virtuelle                                                                                               • Utilisez du matériel courant pour transformer votre
                                                                                                             salle de conférence en une puissante salle de réunion
                                                                                                             virtuelle pour les équipes distantes
   Conférences
   Web                                                                                                     • Utilisez les fonctionnalités du Rainbow Room
                                                                                                             pour organiser des conférences Web avec d’autres
                                                                                                             utilisateurs ou d’autres salles
   Conférences
   Web                                                                                                     • Invitez les collègues qui n’ont pas ou peu d’accès
                                                                                                             à Internet à se joindre à la réunion via un appel
                                                                                                             téléphonique.

Aidez vos équipes            La meilleure qualité possible     Facile d’utilisation            Une meilleure gestion du temps
distantes à se réunir        • Qualité audio et résolution     • Only one click is necessary    • Ne perdez pas de temps à vous rendre à des
efficacement                   vidéo leaders du marché           to start your video              réunions pouvant être gérées à distance
                                                                 meetings
                             • Interface utilisateur                                            • Connectivité instantanée permettant aux équipes
                               spécialement conçue pour les    • Intuitive cutting-edge user      situées dans différents bureaux de se connecter
                               télévisions                       interface                        en temps réel
                                                                                                •

Ca tal ogue électroniq u e             COMMUNICATIONS         TELEPHONES         TÉLÉPHONES     SALLES          INTÉGRATIONS     TABLEAUX
                                       EN TOUT LIEU           A ÉCRAN            COMPACTS       DE RÉUNION                       COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                          17
                                                              COULEUR
DISPONIBLE EN 2021

  Téléphone de conférence IP 8135s
  Téléphone de conférence pour les réunions de grands groupes

                                                                                                                                      Options:
                             Contrôlé par l’application                                              Accès à tous les services
  Des conversations          Smartphone                                                              à partir de l’écran
  de qualité                  • Bluetooth et NFC                                                      • Clavier téléphonique
                                                                                                      • Touche d’accès à l’annuaire
  Communications
  d’experts

  Appeler à l’aide           Audio HD full duplex
  d’une application          • Annulation de
                               l’écho et du bruit                                                    La simplicité de Rainbow
                                                    Microphone             Micros                      • Rejoignez automatiquement
                                                    omnidirectionnel       supplémentaires               les réunions Rainbow Room

   Le téléphone de
                             • Start meetings on time: This SIP phone can be           • Experience excellent conversation quality: The OmniSound® HD
   conférence IP 8135s est     remotely controlled by Unite, a smartphone app            full-duplex audio, 360° microphone and echo/noise cancellation
   un appareil dédié aux       connecting through Bluetooth or NFC.                      offer a superior audio quality
   grandes salles            • Manage meetings with ease: The dial pad and             • Every voice counts! 8135s is the preferred Rainbow Room audio
   de réunion                  functions keys (on-hold, mute, call-by name) make any     device for excellent audio quality in large meeting rooms with
                               conference easy to manage.                                many participants.

Ca tal ogue électroniq u e           COMMUNICATIONS       TELEPHONES      TÉLÉPHONES       SALLES          INTÉGRATIONS      TABLEAUX
                                     EN TOUT LIEU         A ÉCRAN         COMPACTS         DE RÉUNION                        COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                  18
                                                          COULEUR
Rainbow CRM Connect
En bref

Intégration
téléphonique
                                                                                                              • Tirez parti de votre système de téléphonie existant
                                                                                                                - cliquez pour appeler directement depuis votre
Service de                                                                                                      système CRM
communications
unifiées (UCaaS)                                                                                              • Ajoutez le chat, le partage de fichiers, les appels
                                                                                                                audio et vidéo et les conférences à vos applications
                                                                                                                professionnelles pour améliorer encore la
Solution basée sur                                                                                              communication entre les employés
le cloud
                                                                                                              • Optimisez vos opérations informatiques et réduisez le
                                                                                                                coût total de possession grâce au logiciel en tant que
                                                                                                                service

Améliorez votre CRM          Intégration transparente          Collaboration en temps réel       Travailler en tout lieu
grâce à la téléphonie        • Intégrez vos capacités de        • Faites travailler vos agents    • Votre lieu de travail peut se
et à la collaboration          communication dans vos             ensemble et communiquez           trouver n’importe où grâce à
en temps réel                  applications métier                en temps réel                     notre solution cloud
                             • Facilitez l’adoption par les     • Augmentez la productivité       • Exploitez votre système
                               utilisateurs, réduisez la          et réduisez les temps             téléphonique via un softphone
                               courbe d’apprentissage des         d’attente                         ou un téléphone de bureau, selon
                               employés                                                             votre préférence

Ca tal ogue électroniq u e             COMMUNICATIONS         TELEPHONES       TÉLÉPHONES         SALLES            INTÉGRATIONS    TABLEAUX
                                       EN TOUT LIEU           A ÉCRAN          COMPACTS           DE RÉUNION                        COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                            19
                                                              COULEUR
Intégration des PBX tiers
En bref

                                                                                                                                               • Améliorez votre système de téléphonie tiers existant
Connectez                                                                                                                                        grâce à des capacités de communication et de
Rainbow à un PBX                                                                                                                                 collaboration en temps réel
tiers
                                                                                                                                               • Contrôlez les appels entrants et sortants à distance
                                                                                                                                                 grâce à la fonction de softphone Rainbow
Contrôle d’appel à            Interface utilisateur de
                                                                        Pare-feu

distance                     l’application CC Rainbow                                                                                          • Appelez des numéros internes et externes en
                                                                                                                                                 un seul clic

Appel d’un                                               Lien CTI (*)
simple clic                                                                        connecteur
                                                                                                          •   Serveur
                                                                                                          •   VMWare ESXi 6.5
                                                                                                          •   Windows Hyper-V 6.1.760
                                 PBX tiers

Votre PBX peut faire                Intégration téléphonique                               Facilité d’utilisation                 Travailler en tout lieu
plus avec Rainbow                   • Connectez votre système                               • Contrôlez votre téléphone             • Votre lieu de travail peut se
                                      de téléphonie tiers existant                            en utilisant Rainbow à                  trouver n’importe où grâce à
                                      avec Rainbow de manière                                 distance                                notre solution cloud
                                      transparente
                                                                                            • Un seul clic suffit pour              • Gérez les appels entrants et
                                                                                              lancer un appel                         sortants à l’aide d’un ordinateur,
                                                                                                                                      d’une tablette ou d’un téléphone

Ca tal ogue électroniq u e                          COMMUNICATIONS                     TELEPHONES             TÉLÉPHONES            SALLES           INTÉGRATIONS      TABLEAUX
                                                    EN TOUT LIEU                       A ÉCRAN                COMPACTS              DE RÉUNION                         COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                                                             20
                                                                                       COULEUR
Souscriptions Rainbow en bref

Souscriptions                Objet                                   Avantage                                                         Rainbow Hub
Freemium                     Communications unifiées de base         Messagerie instantanée personne-à-personne, voix, vidéo et
                                                                     partage de fichiers
Business                     UC + téléphonie                         Espace de travail à distance et intégration du PBX +
                                                                     connecteur Teams
Enterprise                   UC, téléphonie + conférences Web        Une plateforme de communication unifiée complète avec tous
                                                                     les avantages
Ent. Conference              Idem Enterprise + conférence            Idem Enterprise + ponts de conférence téléphonique et
                             téléphonique                            numéros d'appel locaux
Salle                        Transformez n'importe quelle salle de   Plateforme de visioconférences dédiée aux salles de
                             réunion en salle de conférence          conférence
CRM Connect                  Enrichissez votre CRM grâce à la        Passez des appels Web ou téléphoniques directement depuis
                             communication en temps réel             votre système de gestion de la relation client

Ca tal ogue électroniq u e                      COMMUNICATIONS   TELEPHONES     TÉLÉPHONES   SALLES       INTÉGRATIONS      TABLEAUX
                                                EN TOUT LIEU     A ÉCRAN        COMPACTS     DE RÉUNION                     COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                         21
                                                                 COULEUR
Coup d’œil sur les caractéristiques de
téléphonie de Rainbow Hub
                                                                                                                              Voice Business              Voice Enterprise
Services de collaboration

                                                                                                                                                            Jusqu’à 300
Collaboration entre équipes                     Conversation de groupe permanente et bulles                               Jusqu’à 100 participants
                                                                                                                                                            participants
Partage de fichiers, stockage                                                                                                 1 GB of storage            20 GB of stockage
                                                                                                                                                            Jusqu’à 120
Conférences                                     Appels vocaux et vidéo, partage d’écran/application                               1 sur 1
                                                                                                                                                            participants
Canaux                                          Canaux                                                                            Suivre                 Créer, gérer, suivre
Calendar information                            Microsoft Office 365 Exchange Online, Google Agenda                                                               •
Connecteurs UC                                  Suite Google, Microsoft Teams                                                        •                            •
                                                Extension de Microsoft Outlook et recherche de contacts dans l’an-
Microsoft Outlook                                                                                                                                                 •
                                                nuaire de l’entreprise
Services téléphoniques                                                                                                       Same telephony features on Voice Business
                                                                                                                                        & Voice Enterprise
N’importe quel appareil,                        Toutes les fonctions de téléphonie sont disponibles sur PC, smart-
                                                                                                                                                     •
n’importe où                                    phone et téléphone de bureau.
                                                Deuxième appel, va-et-vient, transfert assisté et aveugle, appels à
Gestion des appels                                                                                                                                   •
                                                trois, renvoi d’appel
Supervision des appels                          Surveillance et prise en charge des appels vers d’autres utilisateurs                             •1
                                                Les appels au manager peuvent être surveillés et récupérés par la
Manageur/Secrétaire                                                                                                                               •1
                                                secrétaire
                                                Séquentielle, cyclique, parallèle et débordement d’appel sur occupa-
Groupe d’appel                                                                                                                                       •
                                                tion ou absence de réponse
                                                Définir les heures d’ouverture, les jours fériés et les événements avec
Message d’accueil                                                                                                                                    •
                                                les messages d’accueil associés
                                                Messagerie vocale avec notification visuelle du nouveau message
Messagerie vocale                                                                                                                                    •
                                                vocal dans l’interface utilisateur
Enregistrement des appels                       Enregistrer tous les appels de cet utilisateur                                                       •
Appareil pris en charge                         Téléphone de bureau pris en charge                                                   Gamme Cloud Edition d’ALE
1: Fonction non disponible sur le smartphone.

Ca tal ogue électroniq u e                                   COMMUNICATIONS      TELEPHONES      TÉLÉPHONES     SALLES        INTÉGRATIONS      TABLEAUX
                                                             EN TOUT LIEU        A ÉCRAN         COMPACTS       DE RÉUNION                      COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                                     22
                                                                                 COULEUR
Téléphones Cloud Edition
  En bref

                                                    8078s CE               8068s CE           8058s CE           8018 CE              8008G               8135s
                                                                                                                                    CE/8008 CE
  Localisation                                   Bureau d'accueil,    Bureau d’accueil, bu-                    Bureau open           Bureau open      Salle de réunion
                                                bureau open space,    reau open space,bu-                    space, couloir, hall   space, couloir,
                                                 bureau personnel,    reau personnel, salle                       d’entrée           hall d’entrée
                                                  salle de réunion         de réunion
  Audio          Qualité audio à super large            •                      •                    •
                 bande
                 Qualité audio large bande              •                      •                    •                 •                    •                 •
                 Connectivité du casque Blue-           •                      •
                 tooth 4.1
                 Combiné Bluetooth                   Option                  Option
                 Port USB pour casque                   •                       •                   •                 •
                 Prise casque jackstandard              •                       •                   •                 •
                 Haut-parleur pour 10 per-                                                                                                                   •
                 sonnes ou plus
  Écran          Écran tactile                          •
                 Écran couleur                          •                       •                   •
                 Grand écran (> 3,5 pouces)             •                       •                   •
  Écosystème Modules clés (connecteur                Option                  Option            Option
             SATA)
                 Clavier alphabétique                Option                  Option            Option
                 Port USB-A/Port USB-C                 1/1                    1/1                  1/1               1/-
                 Appariement Bluetooth                  •                      •                                                                             •
                 Balise Bluetooth faible                •
                 consommation
                 Port PC Gigabit Ethernet               •                       •                   •                 •                 800G

Ca tal ogue électroniq u e                      COMMUNICATIONS       TELEPHONES       TÉLÉPHONES    SALLES       INTÉGRATIONS       TABLEAUX
                                                EN TOUT LIEU         A ÉCRAN          COMPACTS      DE RÉUNION                      COMPARATIFS
Rainbow Hub                                                                                                                                                          23
                                                                     COULEUR
Plus d’informations
                                                                                                                                       Visitez www.openrainbow.com

www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence
par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE, veuillez consulter le site www.
al-enterprise.com/fr-fr/legal/trademarks-copyright. Toutes les autres marques déposées appartiennent à leurs propriétaires
respectifs. Les informations présentées peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. ALE Holding et ses sociétés affiliées
ne sauraient être tenues responsables d'inexactitudes éventuelles dans les informations contenues dans le présent document. ©
Copyright 2021 ALE SIP Devices. Tous droits réservés dans tous les pays. DID21091002FR (Septembre 2021)
Vous pouvez aussi lire