Union Wallonne des Entreprises
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Liège à la pointe • • Une forte attente vis-à-vis des entreprises Treize succès "made in Liège" 02 .2004 • Biotechnologies : une belle percée wallonne • L'eau wallonne de mieux en mieux gérée Périodique mensuel de l’UWE : Chemin du Stockoy 1, 1300 Wavre - Février 2004 - Numéro 170 - Prix 3 € - Bureau de dépôt : Namur X
1 Editorial Industrie et développement "Permettre à l'industrie d'exister et de croître, c'est créer les conditions de la naissance de nombreuses petites et moyennes entreprises, et c'est assurer une base ferme à l'essor des activités de service" Dynamisme Wallon Février 2004 Vincent Reuter, Administrateur Délégué de l’Union Wallonne des Entreprises Dans son allocution prononcée à la Tout cela s'applique très exactement à futur; à la population de comprendre réception de Nouvel-An de l'UWE, la Wallonie, dont deux des urgences que le bien-être passe par le Jean-Pierre Hansen, Administrateur les plus criantes sont précisément développement économique, et que Délégué de Suez-Tractebel, exposait l'intensification de l'innovation et la sans industrie les fondements de de façon lumineuse les raisons croissance des exportations. En outre, notre développement sont ébranlés; devant conduire les économies permettre à l'industrie d'exister et de au pouvoir politique de réfléchir à la européennes à maintenir une base croître, c'est créer les conditions de la part qu'il a prise dans la industrielle solide : l'industrie naissance de nombreuses petites et désindustrialisation, et d'adopter une influence la croissance économique moyennes entreprises, et c'est véritable stratégie industrielle, plus fortement que ne l'indique son assurer une base ferme à l'essor des cohérente et prospective; lorsqu'une poids dans le PIB (notamment par activités de services. usine cesse ou réduit ses activités, il son impact sur un nombre considérable de services); sa part est trop tard pour s'apercevoir de reste de très loin prédominante dans Il est grand temps d'en tirer les l'impact du coût exorbitant du travail les exportations ; enfin, elle conclusions pour passer aux actes, en pauses, de contraintes représente la principale source du chacun dans son rôle; aux entreprises environnementales excessives ou développement technologique. de continuer à dessiner l'industrie du d'une fiscalité trop pesante.
3 Sommaire 02/2004 01 EDITORIAL Dynamisme Wallon, le mensuel de l’Union Wallonne des Entreprises, est édité par la VINGT MILLE ENTREPRENEURS Maison des Entreprises Wallonnes asbl Succès wallons II IBA, Ronveaux, Systemat… 04 Itinéraire de patron II Thierry Romain 06 Top mondial II Eppendorf Array Technologies 08 Actuel II Transformer les Wallons en marathoniens II Electricité : la nouvelle vache à lait des pouvoirs publics Chemin du Stockoy 1-3 II Ce qui va changer pour les indépendants B-1300 Wavre Tel: 32 (0) 10.47.19.40 II Un seul mot d’ordre : haute performance ! Fax: 32 (0) 10.45.33.43 II Les athlètes d’entreprise peuvent être des "coachs" dynamisme.wallon@uwe.be www.dynamismewallon.be EN COUVERTURE Rédactrice en chef 18 Liège à la pointe Madeleine Dembour madeleine.dembour@uwe.be Ce 11 mars 2004, les 600 membres de l'UWE de la Province de Liège tiendront leur Coordination Assemblée Générale. A cette occasion, Dynamisme Wallon entend mettre en avant Thierry Decloux la combativité et la performance des entreprises de toute la province. thierry.decloux@uwe.be - Une forte attente vis-à-vis des entreprises Conseil de Rédaction Luc De Cordier - Université de Liège : moteur de développement Jean de Lame - Bonnes nouvelles Madeleine Dembour - 4 scénarios pour Liège Thierry Devillez Didier Paquot Vincent Reuter Jean-Jacques Westhof FOCUS 38 L’eau, véritable capital wallon Mise en page Interlignes La gestion de l'eau en Wallonie enregistre des progrès significatifs. C'est tout Impression notre arsenal institutionnel et organisationnel qui subit une remise à plat. Imprimerie Vase Frères LES RUBRIQUES Photo de couverture Michel Houet 46 Environnement II Pour une bonne gestion de l'eau en entreprise Belpress.com 47 Ecogestion II Un SME en culottes courtes Régie Publicitaire 48 Mobilité II 17.000 personnes cherchent une alternative à la voiture Alliance Media 49 Qualité II ISO & Business Excellence : une approche internationale 010/40.13.12 50 Recherche II Exporter sa technologie avec l’aide d’Internet info@alliancemedia.be DEMAIN Editeur Responsable Jean de Lame 52 Quatrième pouvoir II Stéphane Rosenblatt, RTL-TVI Chemin du Stockoy 1-3 55 Lire, surfer, communiquer B-1300 Wavre 56 Pratique II Vos échéances en mars 2004 Abonnement annuel (11 numéros) : 30 € à verser sur le compte de la Maison des Entreprises Wallonnes 360-1149184-31 LE MOIS PROCHAIN DANS DYNAMISME WALLON: - Ressources humaines : le rôle des élections sociales - Le Hainaut en 2004 Réservez dès à présent vos espaces publicitaires auprès de notre régie Alliance Média au 010/40.13.12 (fax : 010/40.13.15, e-mail : info@alliancemedia.be). Plus d’infos sur www.dynamismewallon.be
4 VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ITINÉRAIRE DE PATRON Thierry Romain (Siemens Wallonie) Nous avons une chance extraordinaire en Wallonie Photographe de formation, rien ne prédisposait Thierry Romain à diriger une entreprise à responsabilité commerciale telle que Siemens Wallonie (250 personnes). Après un parcours axé sur la communication et la vente, il entre chez Siemens "par opportunité". Il compare le métier de dirigeant d'entreprise tant à celui d’un chef d’orchestre que d’un entraîneur de football. Dynamisme Wallon Février 2004 Par la Rédaction Qu'est-ce que le métier de chef Quelles sont les qualités per. La passion d’entreprendre passe d'entreprise ? nécessaires ? par là. C’est aussi savoir prendre du Mon objectif est de développer les Un chef/dirigeant d’entreprise est un plaisir à ce que l’on fait. Tout chef/diri- activités d’une entreprise en Wallonie, bâtisseur, un coach, un leader. Il crée geant d’entreprise est quelque part un Siemens en l’occurrence, en mettant une équipe, définit avec celle-ci des passionné. Le métier est très, très dur. en œuvre les moyens nécessaires objectifs, des valeurs et des moyens C’est une énorme responsabilité. Il pour permettre le développement de pour y arriver. Il faut aussi être un faut savoir assumer. Et donc avoir une cette entreprise en parfaite adéquation meneur d’hommes (et de femmes) certaine résistance au stress et une avec les besoins du marché, d’une pour pouvoir amener et gagner la grande capacité d’adaptation au chan- région. Nous avons une chance extra- confiance des collaborateurs pour gement, à l’évolution permanente. ordinaire en Wallonie. Au centre de atteindre l’objectif ensemble. Cela Sans la passion, c’est impossible. l’Europe, véritable pôle d’attraction, demande pas mal d’énergies, de capa- nous sommes donc en terrain de test cité de communication et de capacité idéal pour une nouvelle approche du de décision. Le respect des autres et Quel est votre parcours ? marché ; une approche qui consiste la capacité d’échange sont des valeurs Le métier que j’exerce n’est pas du à se présenter vers le client avec de société, mais surtout des valeurs tout celui pour lequel j’ai été formé. l’ensemble de nos compétences personnelles. Mais il faut retenir que les études pour l’ensemble de nos disciplines. Evidemment, cela demande beaucoup - quelles qu’elles soient - servent à En effet, nous sommes présents dans de psychologie et de capacité à s’en- former l’esprit et à s’armer. Après des différents domaines qui sont très com- tourer. Il s’agit d’emmener des per- humanités générales, j’ai suivi une plémentaires, qu’il s’agisse de domaines sonnes - des collaborateurs - à mettre formation de photographe. Cela n’a purement industriels, médicaux, infor- leurs qualités personnelles en avant, rien à voir, à priori, avec le fait de diriger matiques ou télécommunications. de les amener à réaliser leurs objectifs une entreprise à responsabilité com- Mon métier consiste donc à mettre personnels à travers des objectifs de merciale telle que Siemens Wallonie. ensemble les ressources disponibles, l’entreprise. Gérer une entreprise, J’ai un parcours plutôt axé sur la com- tant en hommes, qu’en matériel, c’est différent d’un objectif personnel. munication et sur la vente. Quand on qu’en moyens financiers pour Le manager doit être capable de est dans le commercial, on se crée atteindre l’objectif fixé. mettre en valeur, en symbiose, ces inévitablement beaucoup de relations. Le métier est tant celui d’un chef deux aspects. Chaque personne a en J’avais envie de travailler dans les télé- d’orchestre que d’un entraîneur de lui des qualités. Mon métier c’est communications. On commençait à en football. Il s’agit d’intégrer aussi de créer l’environnement pour parler beaucoup à l’époque. Les différentes compétences, les mettre en avant. Avec cette valeurs de Siemens me motivaient différentes personnes en équipe composée de collabo- énormément : la formation individuelle, fonction d’une situation, rateurs. l’encadrement, le développement des d’un contexte bien Le développement person- gens, mais également la stratégie long déterminé. Celles-ci ont nel, c’est surtout donner la terme de l’entreprise. C’était surtout des tempéraments dif- possibilité aux personnes de l’occasion de me développer person- férents. Comme au décider pour elles-mêmes. nellement dans une entreprise d’enver- football, il faut des atta- L’entreprise a le devoir de se gure. J’ai été engagé sur base de mon quants et des défen- donner les moyens de pro- expérience de la vente. J’étais passé seurs. L’art consiste à mouvoir le développement par 4 ou 5 employeurs différents. C’est mettre en avant les points personnel de ses collabora- un atout. C’est très important de multi- forts de chacun et de les teurs. C’est une condition plier les expériences. La vente déve- souder en équipe afin essentielle pour progres- loppe une capacité d’écoute et d’atteindre un ser. L’individu doit se d’ouverture sur les autres. Dans une objectif commun. connaître. équipe de football, une bande de L’engagement et la copains, on doit bien connaître ses détermination sont co-équipiers, leurs attentes, leurs deux qualités indispen- capacités. Diriger une entreprise, sables pour se dévelop- c’est exactement la même chose.
VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ITINÉRAIRE DE PATRON 5 "Si l'engagement d'un jeune est de jouer de la musique ou être danseur à la "Star Academy", c’est très bien, mais il faudra aller jusqu’au bout. C’est très dur" Dynamisme Wallon Février 2004 Au jeune, je dirais : Siemens : 250 personnes en Wallonie - qu’il devrait multiplier les expé- riences ; Siemens est actif dans plus de 200 pays et a créé une division Siemens Wallonie - savoir que c’est soi-même qui (250 personnes) afin de développer de manière durable ses activités d'intégrateur décide de sa carrière; et non les de services. En Belgique et au Luxembourg, toutes les activités clés de Siemens autres ; International sont représentées, soit les technologies de l'information et de la - que «l’engagement» dans le monde communication, l'énergie, le transport, l'industrie et le médical. Ces activités sont de l'entreprise ne commence pas à réparties dans des divisions ou des entités qui en prennent la responsabilité. 25 ou 30 ans, mais bien avant. L’esprit d’entreprendre ne tombe Les différentes divisions collaborent étroitement afin d'offrir au marché des solutions pas du ciel. Déjà aujourd’hui, en intégrant les différentes compétences. humanités, à 14 ou 16 ans, il ne faut pas être passif, contemplatif mais l’on peut être l’entrepreneur. On peut être délégué de classe, prendre des initiatives, organiser des activi- tés diverses, on ne doit pas se cacher derrière les autres. Si son engagement est de jouer de la musique ou être danseur à la «Star Academy», c’est très bien, mais il fau- dra aller jusqu’au bout. C’est très dur. C’est un comportement, une attitude. Cela fait partie des valeurs person- nelles. Je dirais : fonces ! Crois en toi. Mais mets en place ce qu’il faut pour réussir. Il faut acquérir sa propre expé- Sensibilisation des jeunes à l'esprit d'entreprendre rience pour se faire sa propre approche des choses et des gens. || Les articles concernant l'opération sont en ligne sur www.uwe.be (rubrique "Sensibilisation des jeunes à l'esprit d'entreprendre". Les "itinéraires de patrons" sont accessibles sur le site www.entrepriseswallonnes.be Cette action est menée par l’Union Wallonne des Entreprises en collaboration avec : © Michel Houet Tilt-photographie
6 VINGT MILLE ENTREPRENEURS || TOP MONDIAL Eppendorf Array Technologies Une belle percée wallonne ! Bénéficiant depuis un an de la force de frappe d’un des leaders mondiaux en matière de biotechnologie, EAT assure la recherche, le développement et la production de "damiers à ADN". Dynamisme Wallon Février 2004 Par Frédéric MOSER La société namuroise est un acteur incontournable dans le microcosme des biotechnologies. Remacle, ce sont trois éléments : notre connaissance du génome humain, un produit multiparamétrique et une miniaturisation des essais. Nous concevons des outils pour la génomique et la protéonique, principa- lement destinés aux marchés de la recherche et du diagnostic". Pour l’heure, EAT a toutefois réduit son activité dans ce dernier secteur, préférant se concentrer sur les aspects d’outils pour les laboratoires de recherche, pour les industries phar- maceutiques, agro-alimentaires et Depuis quelques années, la petite biotechnologies - fait figure d’acteur biotechnologiques ainsi que pour les société namuroise EAT (Eppendorf incontournable dans le microcosme cliniques universitaires. Array Technologies) - adossée depuis des biotechnologies. C’est en 1999, Considérablement renforcée par l’ap- 2002 au géant allemand Eppendorf, autour du professeur José Remacle, port en capital du groupe Eppendorf, l’un des leaders dans le secteur des que se constitue Advanced Array qui est spécialisé dans la production Technology (AAT) dans le giron du de réactifs et de machines pour les laboratoire de recherche en biologie laboratoires de recherche, EAT prévoit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . cellulaire des Facultés Notre-Dame de d’écouler ses premiers produits, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . la Paix de Namur. "A l’époque, se sou- encore en phase de test, dès le début . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vient José Remacle, nous n’étions que du printemps vers les principaux mar- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . les cinq fondateurs pour tout faire ! chés que sont les Etats-Unis, l’Europe . . . Systemat, . . . . . . . . . partenaire . . . . . . . . . . . . . Aujourd’hui, la société compte une et, d’ici peu, l’Asie. "L’accord conclu . . . . . . .523 des . . . "cyberécoles" . . . . . . . . . . . . . . . quarantaine de personnes et nous avec Eppendorf, qui prend en charge . . . de. . . Wallonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . assurons la recherche, le développe- les aspects ventes et marketing, nous . . . L'année . . . . .2004 . . commence . . . . . . en. . fanfare . . . . . . . ment et la production pour le secteur permet également de bénéficier de . . . pour . . .Systemat, . . . . . prestataire . . . . . . global . . . . de. . . . de la génomique pour le groupe l’organisation et de la force de frappe . . . services . . . . .informatiques . . . . . . . installé . . . . à. Lasne . . . !. . Eppendorf ! Mais nous n’aurions de l’un des leaders mondiaux, conclut . . . La. .société . . . .brabançonne . . . . . . . vient . . . en . .effet . . . . jamais vu le jour sans l’efficace poli- José Remacle, tout en renforçant . . . de. .remporter . . . . . le. .marché . . . .public . . . orga- . . . . . . tique de la Région wallonne, dont le notre crédibilité au niveau internatio- . . . nisé . . .par . .le. MET . . .(Ministère . . . . . wallon . . . . de. . . . financement de projets pré-compétitifs nal. Notre plus grand challenge est la . . . l’Equipement . . . . . . . et . .des . .Transports), . . . . . . en . . vue . . . au sein même des universités permet nécessité d’innovation constante dans . . . d’assurer . . . . . l’assistance . . . . . . . et. le . .suivi . . de . . la. . . d’identifier et de développer les tech- un marché extrêmement compétitif". . . . maintenance . . . . . . . des. . équipements . . . . . . . .infor- . . . . . nologies de demain". Une belle percée wallonne réalisée . . . matiques . . . . . des . . "Cyberécoles" . . . . . . . . d’ensei- . . . . . . . Il aura cependant fallu plusieurs en quatre ans à peine, qui place déjà . . . gnement . . . . . secondaire . . . . . . et. .de. promotion . . . . . . . . années pour que le laboratoire dans un EAT parmi les grands du marché des . . . sociale . . . . de . .Wallonie. . . . . . Par . . ce . .nouveau . . . . . . . premier temps, puis AAT et enfin EAT biotech. || . . . contrat, . . . . .d’une . . .valeur . . . d'un . . . million . . . .d'eu- . . . . mettent au point et finalisent ce qui . . . ros . . par . . an, . . le. MET . . . entend . . . . s’assurer . . . . . de . . . constitue aujourd’hui le cœur de . . . la. disponibilité . . . . . . . maximale . . . . . des . . .équipe- . . . . . . métier de l’entreprise: la conception et Activité : biotechnologies . . . ments . . . .informatiques . . . . . . . (actuellement . . . . . . . .528 . . . la fabrication de biochips, ces micro- Création : 2000 . . . serveurs . . . . . et. 10.143 . . . . PC) . . en . .place . . . dans . . . . . puces, joliment nommées "damiers à Localisation : Namur . . . 523 . . établissements . . . . . . . . scolaires. . . . . . . . . . . . . ADN" (DNA Array), sur lesquelles l’on Effectif : 40 personnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . place de l’ADN. "Ce qui fait réellement Chiffre d’Affaires : 3 millions d'euros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . notre spécificité, poursuit José Site internet : www.eppendorf.be
PUBLICITE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Ronveaux . . . . . . . . . . .: . 80 . . . .ans . . . . . . . . . . et . . . de . . . .nouveaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Depuis . . . .janvier . . . 2004, . . . Ronveaux . . . . . . . . . . . . . . .Electricité, . . . . . .berceau . . . . de. .l'activité . . . . du. . . . . . . . .Groupe . . . .Ronveaux . . . . . (Ciney), . . . . développe . . . . . . à. . . . . .Florennes . . . . . un . .nouveau . . . . centre . . . . d'exploita- . . . . . . . . . .tion . . pour . . .son . .secteur . . . . télédistribution. . . . . . . . . . . . . . .Après . . . Ciney . . . et. .Frenois . . . .(en. .Gaume), . . . . c'est . . . . . . .le. 3e. siège . . . .d'exploitation . . . . . . .du. départe- . . . . . . . . . . .ment . . .Electricité . . . . . orienté . . . . vers . . .la.distribu- . . . . . . . . .tion . . électrique . . . . . et. .la. télédistribution. . . . . . . . . Il. . . . . . .est . .le.fruit . . de . .la. reprise . . . . par . . Ronveaux . . . . . de . . . . . .l'équipe . . . . (une . . .douzaine . . . . .de. techniciens . . . . . . .et. . . . .ouvriers), . . . . .des . . clients, . . . . du. .carnet . . . de. . com- . . . . . . .mandes . . . . et. du . . matériel . . . . .de. la. société . . . . . . . . . . .Etratel, . . . .active . . . et. reconnue . . . . . .dans. . ce . . . . . . . . .domaine . . . . depuis . . . . plus . . .de. 20 . .ans. . . Cette . . . . . . . . .acquisition . . . . . .signifie . . . .pour . . Ronveaux, . . . . . . . . . . . . .notamment, . . . . . . une . . plus . . .grande . . . .ouverture . . . . . . . . . .vers . . les . . sociétés . . . . .de. distribution . . . . . . (à . .com- . . . . . . .mencer . . . .par . . PBE . . à. Perwez) . . . . .et. une . . occa- . . . . . . . .sion . . de. .développer . . . . . .en. France . . . . les . . . . . . . Horizontal . . .réseaux . . . . de . .télédistribution . . . . . . . .au. départ . . . . . . . . . .d'un . . premier . . . . .contrat . . . .d'exploitation . . . . . . .signé. . . . 2/3 . . .pour . . 10. .ans . . dans . . .la. région . . . .de. Charleville . . . . . . . . . .Mézières. . . . . . "On. . peut . . .être . . octogénaire . . . . . . .et. . . PUB . . . . .cultiver . . . .toujours .a .déclaré . . . . l'esprit . . . .Marie-Anne . . . .d'entreprendre . . . . . . . !. " . . . . . . . . Belfroid . . . . . . . . . . . AGORIA LIEGE . . . . .Ronveaux, . . . . . Administrateur .Groupe, . . . . . . . . Délégué . . . . Vice-Présidente . . . . .du. . . . . . . . . . . . .de. l'UWE . . . .et. . . . LUXEMBOURG . . .Manager . . . . .de. l'Année . . . . .2003. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nouvelle commande US . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pour IBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .La. société . . . . de. . Louvain-La-Neuve . . . . . . . . . . IBA . . . . . . . .(Ion . . Beam . . . Applications) . . . . . . . .a .récemment . . . . . . . . . . .conclu . . . une . . .commande . . . . . . d'un . . .système . . . . de . . . . . .protonthérapie . . . . . . . .de. pointe . . . . par . . le. .Florida . . . . . . . .Proton . . . Therapy . . . . . Institute, . . . . . à. Jacksonville . . . . . . . . . . .(Floride), . . . . .en. association . . . . . . .avec. . . . . . . . . . . .l'Université . . . . . . de . .Floride. . . . . Le. .centre . . . de. . pro- . . . . . .tonthérapie . . . . . . sera. . .équipé . . . .de. trois . . . salles . . . . . . . .de. traitement . . . . . . et. d'une . . . .salle . . .de. . . . . . . . . .recherche, . . . . . .qui . .seront . . . toutes . . . . connec- . . . . . . . . . .tées . . à. un . .cyclotron . . . . . 230. . MeV. . . . La . . valeur . . . . . . . .du. contrat . . . . est . . de . . l'ordre . . . .de. .50. millions . . . . . . . . .de. dollars. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8 VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ACTUEL Réception de nouvel-an de l'UWE "Transformer les Wallons en marathoniens" La réception de Nouvel-An de l'Union Wallonne des Entreprises s'est tenue à Genval le 20 janvier 2004 en présence d'un millier de personnes. Cette manifestation marquait le quinzième anniversaire de Dynamisme Wallon, le mensuel de l’UWE. Dynamisme Wallon Février 2004 Le quinzième anniversaire de Dynamisme Wallon a été 15 dernières années montrent que le Wallon n’est pas un l'occasion pour le Président Henri Mestdagh de tracer les coureur de fond. Il est plutôt un sprinter occasionnel. Puisse grandes lignes de l'évolution wallonne sur les 15 dernières 2004 transformer les Wallons en marathoniens ", a-t-il sou- années. "Depuis 1988, le Produit Intérieur Brut a augmenté haité avant d'introduire l'orateur du jour, Jean-Pierre de 27% et l’emploi salarié privé de 12%. La productivité a Hansen. augmenté de 20%. Les exportations ont pratiquement dou- L'Administrateur Délégué de Suez-Tractebel, et Président du blé en valeur passant de 16 à 30 milliards d’euros. 70% du Conseil d'Administration d'Electrabel a livré une très chiffre d’affaires de l’industrie est exporté. On exporte plus brillante réflexion sur l'avenir de l'industrie en Europe. et plus loin", a-t-il expliqué pour montrer qu'en 15 ans la Autant de constats et d'interrogations qui ne manqueront Wallonie a bien changé. pas d'alimenter le débat dans les prochains mois. || Mais au regard de ces statistiques encourageantes, Henri Mestdagh a aussi pointé notre retard en termes de produc- tion, d'attraction d'investissements étrangers et d'investis- Les discours complets peuvent être consultés sements globaux. Autant d'indicateurs qui se situent en sur le site www.uwe.be deçà de la barre des 33% du niveau belge, qui est celle de Reportage photo : Michel Houet, Tilt-Photographie notre poids démographique dans le pays. "Les chiffres des Jean-Pierre Hansen connaît bien l’UWE pour en avoir été La nouvelle formule de Dynamisme Wallon lancée à Genval est Administrateur entre 1987 et 1992. Il est entouré de Sabine Laruelle, inspectée sous toutes ses coutures : impression quadrichromie, Ministre fédérale des Classes moyennes, et du Ministre de nouvelle maquette, modification de la typographie et du logo, l’Enseignement fondamental Jean-Marc Nollet. introduction de codes couleurs comme repères rédactionnels… L'avenir de l'industrie en Wallonie également au menu des discussions entre le Ministre Serge Kubla et Christian Jacqmin (Sonaca) Quel avenir industriel ? La discussion semble animée entre Jean- Pierre Hansen et le Gouverneur Amand Dalem (Province de Namur), sous les yeux du Député européen Gérard Deprez.
VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ACTUEL 9 Quand deux Présidents se rencontrent… Jean-Pierre Delwart (Président UWEL) et son épouse discutent avec Henri Mestdagh. La "Manager de l'Année" félicitée par Pierre Leconte (Leconte SA) et Henri Mestdagh. Marie-Anne Belfroid-Ronveaux (Ets Ronveaux) est également vice-présidente de l'UWE. Et l'euro dans tout cela ? Le Baron Janssen (Solvay) soumet le Gouverneur de la Banque Nationale Guy Quaden à la question. La Présidente du CDH Joëlle Milquet en discussion avec Bernard Deneumoustier (Fortis Banque). Concilier environnement et économie ? Le débat est en cours entre Dominique Collinet (Carmeuse) et le Secrétaire général d'Inter-Environnement Wallonie Denis Van Eeckhout. Henri Mestdagh et Vincent Reuter souhaitent la bienvenue en Brabant wallon au ministre wallon Charles Michel. Les ministres Michel Foret et Pierre Hazette en plein "debriefing".
10 VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ACTUEL Electricité La nouvelle vache à lait des pouvoirs publics Alors que la libéralisation du marché de l’électricité avait pour objectif de diminuer le prix de l’électricité, les entreprises constatent le coût croissant de leur facture. La raison en est l’augmentation des taxes, surcharges et obligations de service public dont un inventaire a été dressé par le «Users group» d’Elia, le gestionnaire du réseau à haute tension belge. Dynamisme Wallon Février 2004 Par Jean de LAME Nous présentons en premier lieu les trouver application qu’en Flandre vu prélèvements du Fédéral et ensuite l’existence de la redevance de voirie ceux instaurés par la Région wallonne. en Wallonie. Conscients de ces surcoûts, le conseil Le Fédéral fédéral des ministres a décidé de faire un premier pas, le 18 janvier 2004, en Une directive européenne du 27 décidant d'un maximum dégressif. octobre 2003 instaure une série de Cette limitation vaudra pour les entre- niveaux minimum de taxation pour prises concernées lorsqu'elles ont l’énergie. Cette directive se traduira, signé et respectent les accords sur en Belgique, dans un arrêté royal une base volontaire en ce qui adaptant le régime des accises et de concerne l'efficacité énergie au niveau la cotisation fédérale (toujours en dis- régional. cussion). Cette dernière date de 1993 et vise les clients basse tension. Cet arrêté ne devrait pas avoir pour effet La Région wallonne d’augmenter la ponction fiscale. Quant à la Région wallonne, elle a A noter que la directive prévoit claire- décidé d’opérer deux prélèvements. ment que l’usage professionnel peut Le premier est une redevance de voi- Parmi les nouvelles obligations et être moins taxé que l’usage privé. rie qui ne devrait normalement pas se taxes en matière d'électricité, on constate que les entreprises Par contre ce qui représente à l’évi- cumuler avec le prélèvement fédéral doivent financer des mesures à dence une augmentation de charges visant à compenser la perte des divi- caractère social (tarifs sociaux, est la cotisation fédérale alimentant dendes d’intercommunales. La recette soutien aux CPAS…). plusieurs fonds ou institutions à savoir : de redevance de voirie peut être esti- • le fonds Kyoto (25 millions d’euros mée à 36 millions d’euros. Elia et les en 2003) gestionnaires de réseau de distribution financent cette redevance via une • la CREG[3] (2) (8 millions d’euros en "La libéralisation du marché de surcharge sur tous les prélèvements 2003 ; augmentation de charges l’électricité s’accompagne, en en 70kV et moins en Wallonie. pour partie) Belgique de l’instauration de mesures Le second prélèvement est la rétribu- • les CPAS (25 millions d’euros en sociales et environnementales. Le tion pour un raccordement au réseau 2003). montant des surcharges existantes est électrique. Les moyens de ce nouveau relevé. De nouvelles taxes sont intro- • la cotisation en faveur de l'ONDRAF prélèvement sont affectés au Fonds duites. Un certain nombre de finance- (38 millions d'euros en 2003, 50 mil- Energie qui sert notamment au finan- ments occultes sont remplacés par lions d'euros en 2004). cement de la CwaPE[4], de l’URE[5], des une taxation visible. Une quantité Par ailleurs, la loi relative à l’électricité énergies renouvelables et des obliga- d’obligations est imposée. On permet que le système des «tarifs tions de service public. constate que les entreprises doivent sociaux» puissent être perpétués De ce qui précède il ressort claire- également financer des mesures à après la libéralisation. Le financement ment que tant le fédéral que le régio- caractère social (par ex. tarifs sociaux, pourra s’opérer par une surcharge sur nal ont majoré les ponctions fiscales soutien aux CPAS). Toutes ces tout ou partie des utilisateurs. Avant la et parafiscales frappant l’électricité à mesures font augmenter le prix de libéralisation, la socialisation s’opérait l’occasion de sa libéralisation. L'UWE l’électricité, tant pour les particuliers au niveau des intercommunales. continuera à dénoncer cette augmen- que pour les entreprises". Ainsi débute Enfin la loi programme du 22 tation de charges qui, outre leur com- le résumé d'une note établie à la décembre 2003 prévoit la mise en plexité, pèsent lourdement sur les mi-décembre 2003, par le «Users place du mécanisme de compensation entreprises. || Group»[1] d’Elia. de la perte des revenus des divi- Ces différentes mesures[2] ont été dendes immatériels que les com- résumées par le «Users Group» dans munes recevaient des intercommu- les tableaux figurant en page 11. nales. Cette loi fédérale ne devrait
VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ACTUEL 11 “L'UWE continuera à dénoncer cette augmentation de charges qui, outre leur complexité, pèsent lourdement sur les entreprises.” Dynamisme Wallon Février 2004 TABLEAU : Surcharges et obligations relatives au transport et à la consommation de l'électricité MESURE COÛT COMPENSATION VIA Fédéral Cotisation fédérale € 25 millions Kyoto Surcharge sur les kWh transportés : 1,3255 €/MWh Elia € 8 millions CREG Ristourne pour électricité verte et cogénération : € 38 millions ONDRAF 0,909 €/MWh Tarifs sociaux € 7,9 millions (pour 6 mois) Surcharge sur les kWh transportés : 0,2 €/MWh Elia Obligation d'achat (Prix d'achat – Prix de vente) x Surcharge sur les kWh injectés Elia certificats Elia Certificats. Estimation : 200.000 € Financement des communes € 170 millions pour la Flandre 4,3 €/MWh sur prélèvement 70 kV et moins en Flandre Elia TVA 21 % Elia - Producteurs- fournisseurs Surcharge énergie sur 1,9088 €/MWh Fournisseurs clients basse tension Pensions non capitalisées Dans les tarifs GRD Wallonie Rétribution des communes Elia : € 5,6 millions GRD : 2 €/MWh GRD + GRTL Elia : 0,2956 €/MWh (en cascade) Fonds Energie Surcharge : Fournisseurs - pour les premiers 100 kWh : 0,075 €/MWh - ensuite : 0,00075 €/kWh basse tension; 0,0006 €/kWh haute tension consommation < 10 GWh; 0,0003 €/kWh haute tension consommation > 10 GWh. Certificats Dans prix de fourniture Effet de 2 €/MWh jusqu'à 4 €/MWh en 2005 Obligations de service public Source : Users Group d’Elia [1] Organe de concertation mis sur pied par Elia afin de rationaliser les concertations avec les utilisateurs du réseau. Il se compose des représentants des organisations patronales, des producteurs, des fournisseurs, des traders, des grands utilisateurs, des gestionnaires des réseaux et des SPF économie et énergie (voir www.elia.be) [2] Les certificats verts ne sont pas traités dans cet article. [3] Commission de Régulation de l’Electricité et du Gaz [4] Commission Wallonne Pour l’Energie [5] Utilisation Rationnelle de l’Energie PUBLICITE Horizontal 1/4 PUB BRUNET
12 VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ACTUEL Résultats du "conclave" de Petit-Leez Ce qui va changer pour les indépendants Le Conseil des Ministres des 16 et 17 janvier dernier a pris plusieurs décisions concernant les indépendants. En bref, les avancées touchent aux pensions, soins de santé et indemnités d’incapacité de travail : des mesures qui contribuent à revaloriser le statut et qui devraient aussi inciter les plus jeunes à tenter l'aventure. Dynamisme Wallon Février 2004 1. Pensions minimales : dants pour l’assurance obligatoire en les augmentations d’ici 2007 matière de soins de santé ne leur Les augmentations sont présentées ouvrent aucun droit au rembourse- dans le tableau ci-dessous. ment des petits risques. Les indépen- dants (et les indépendants pension- nés) peuvent toutefois s'assurer à titre 2. Système global de la pension individuel dans le cadre de l’assurance obligatoire libre «petits risques» des mutualités, Dès le 1er juillet 2006, mise en place ce que font 80% d’entre eux. d’un système de capitalisation indivi- Dès juillet 2006, les petits risques duelle obligatoire qui permettra au tra- (couverture à 100%) seront intégrés vailleur indépendant de se constituer dans l’assurance obligatoire. Le plan une pension personnelle solide (sur intègre également le maximum à fac- base de cotisations trimestrielles obli- turer (MAF) et le remboursement pré- gatoires : 1 % du montant des reve- férentiel pour les VIPO. nus professionnels servant de base au Présidés par la Ministre Sabine calcul des cotisations légales; ces coti- Laruelle, les travaux de la Table sations seront fiscalement déduc- 4. Incapacité/Invalidité Ronde des Indépendants qui s'est tenue à l'automne 2003 ont abouti tibles). Les cotisations sont perçues Actuellement, les indemnités versées à une série d'avancées par la caisse d’assurances sociales du aux travailleurs indépendants en cas significatives pour le travailleur travailleur indépendant en même d’incapacité primaire ou d’invalidité indépendant. temps que ses cotisations sociales et sont forfaitaires. Elles sont nettement ensuite transférées à un organisme de inférieures aux allocations touchées pension qui permettra à l’indépendant par les travailleurs salariés (de 20 à Les décisions prises à la mi-janvier de se constituer de cette façon un 96%). sont les résultats concrets de la Table capital transformé en rente (réver- A partir du 1er janvier 2006, l’indem- Ronde des Indépendants, qui s'est sible) à l’âge légal de la pension. nité de base sera égale à l’indemnité tenu à l'automne 2003. Pour rappel minimale à laquelle un travailleur sala- ces travaux étaient présidés par la 3. Intégration des "petits risques" rié peut prétendre. || Ministre des Classes moyennes et de l’Agriculture, Sabine Laruelle. dans l’assurance obligatoire Le résumé en quelques mots et Actuellement, les cotisations sociales surtout quelques chiffres… versées par les travailleurs indépen- TABLEAU : Pensions minimales : les augmentations d’ici 2007 Pension mensuelle minimale d’un indépendant isolé : Actuellement Dès septembre 2004 En 2005* En 2006* En 2007* 629,76 euros/mois 659,76 euros/mois** 689,76 euros/mois** 719,76 euros/mois** 749, 76 euros/mois** Pension mensuelle minimale d’un indépendant au taux ménage : Actuellement Dès septembre 2004 En 2005* En 2006* En 2007* 839, 56 euros/mois 869, 56 euros/mois** 899, 56 euros/mois** 929,56 euros/mois** 959,56 euros/mois** * montants indexés à partir de 2005 pour certaines catégories de travailleurs indépendants pensionnés ** montants moyens
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VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ACTUEL 15 Ecolam Un seul mot d’ordre : haute performance ! Grâce à sa méthode d’évaluation acousto-ultrasonique, Ecolam s’affiche comme l’un des principaux producteurs de poutres lamellées-collées de haute performance. Dynamisme Wallon Février 2004 Par Frédéric MOSER © Ecolam C’est la toute grande foule qui se Cette méthode consiste à envoyer une "Actuellement encore à ses débuts, la pressait, le 12 décembre dernier, pour onde ultrason dans la pièce de bois et mesure de la qualité du bois deviendra assister au séminaire organisé par la de mesurer sa vitesse de propagation : incontournable, assène Etienne de société Ecolam, située dans le zoning plus elle est rapide, plus la qualité du Cartier, les exigences pour le bois et industriel d’Achêne. Fondée et dirigée bois est élevée". Ecolam a donc investi l’ingénierie continueront d’évoluer, ce par Etienne de Cartier, Ecolam est une récemment dans l’achat de la machine qui repoussera encore les limites et PME d’une vingtaine de personnes, Sylvamatic capable de classer, à l’aide nous ouvrira de nouveaux marchés ! " qui affiche un chiffre d’affaires de 2 de la méthode ultrason, de 80 à 120 Il est clair en effet que la possibilité millions d’euros, dont 25% réalisés à mètres de planches servant à la produc- d’identifier les meilleurs bois – sur l’exportation. Très clairement position- tion du lamellé-collé par minute. tronc et en cours de production – née sur le marché européen avec un "En réalité, précise Jean-Luc Sandoz, la constitue un élément économique produit industriel de poutres lamellées- méthode utilisée par Ecolam est une incontestable : plus une planche est collées classé dans la haute perfor- méthode acousto-ultrasonique, ce qui solide, moins il faut en utiliser ! mance, Ecolam profitait de l’inaugura- signifie qu’outre l’analyse de la vitesse Par ailleurs, sur base des travaux tion de sa nouvelle usine de propagation de l’onde dans le bois, effectués par Jean-Luc Sandoz, la complètement automatisée pour l’on calcule également l’énergie déga- Suisse a normalisé une super classe présenter ses produits, ses objectifs, gée par le son ". de haute performance – la classe C45 – mais également son parcours à l’inté- que la machine Sylvamatic est déjà rieur du dédale des normes et direc- De nouveaux marchés s'ouvrent capable de classer et qui devrait bien- tives européennes. Depuis quelques tôt se voir généralisée à toute Pour Ecolam, cette avancée technolo- années, en effet, de nouvelles normes l’Europe. Là encore, Ecolam se profile gique n’est pas sans enjeu, car le bois européennes permettent de classer le dans le peloton des rares entreprises constituera, notamment dans le cadre bois selon sa qualité, une classification européennes à prévoir l’avenir et à se des réponses aux nouvelles exigences qui permet notamment l'optimisation préparer de nouveaux marchés en se du développement durable (accords de architecturale des structures. positionnant résolument dans la haute Kyoto), l’un des enjeux majeurs du performance. Actuellement, Ecolam "L’une des technologies reconnues pour nouveau millénaire. Ecolam répond en produit trois types de poutres en ces mesures de qualité, explique outre aux exigences de qualité qui lui lamellé-collé : standard, panaché et Etienne de Cartier, est la méthode de ont permis d’obtenir l’agrément de Hercullle. "Cette dernière poutre, mesure par ultrason, développée par le la très haute performance en poutre explique Arnaud Pineur, du bureau professeur suisse Jean-Luc Sandoz, de collée délivré par le Centre technique d’études d’Ecolam, est fondée sur un l’Ecole polytechnique de Lausanne et sa de l’industrie du bois (CTIB), un orga- procédé de bois lamellé multi-collé société Concepts Bois Structure (CBS). nisme certificateur de Bruxelles. intégrant une semelle en lames verti- cales dans la zone de traction égale- ment mis au point par Jean-Luc Sandoz, présente de nombreux avantages, notamment en termes d’esthétique, de confort thermique, de liberté de forme, mais sa principale caractéristique, c’est sa portée excep- tionnelle". En d’autres termes, la poutre «Hercullle» constitue le fer de lance d’Ecolam, qui s’est déjà position- née comme l’un des principaux acteurs dans le secteur du bois de demain. || Ecolam se profile dans le peloton des rares entreprises européennes du secteur du bois à se préparer à de nouveaux marchés en se position- nant résolument dans la haute performance.
16 VINGT MILLE ENTREPRENEURS || ACTUEL Alain Goudsmet signe un nouveau livre Les athlètes d’entreprise peuvent être des "coachs" Dans le monde d’aujourd’hui, ce ne sont plus les machines qui tombent en panne, ce sont les hommes eux-mêmes. Stress, responsabilités, productivité, concurrence de plus en plus vive : les défis sont quotidiens. Dynamisme Wallon Février 2004 Par Madeleine DEMBOUR Alain Goudsmet : Votre concept «Athlète Il est donc essentiel pour chacun de Toute la physiologie d’Entreprise» insiste beaucoup sur se donner des récupérations, de humaine s’articule autour de 3 réservoirs l’exploitation, par chacun, de son «recharger ses batteries». Comment ? d’énergie que nous propre potentiel. Comment pour- Les sources d’énergie sont multiples : le devons riez-vous résumer ces notions ? sommeil (minimum 6 heures), l’alimen- soigneusement entretenir : le mental, Alain Goudsmet : Il faut être tation, l’exercice physique, les contacts l’émotionnel et le conscient du contrôle possible sur sa sociaux, le rire, les satisfactions psy- physique. propre existence et sur une partie de chiques de type reconnaissance ou son environnement. Le principe est challenge, et enfin les détentes comme d’utiliser les techniques des athlètes le cinéma, la marche etc. de haut niveau pour gérer son énergie L’idée de l’Athlète d’Entreprise est L’analogie entre sport et monde et son stress au quotidien. Toute la d’avoir une vue globale et cohérente de l’entreprise est parfois frappante. physiologie humaine s’articule autour de nos circuits énergétiques, avec Le défi quotidien de ceux qui se sont de 3 réservoirs d’énergie – 3 "batte- leurs forces et leurs faiblesses. Le lancés dans la course de fond de la ries" en fait - que nous devons soi- grand mot d’ordre : agir prioritairement survie et du développement des entre- gneusement entretenir : le mental, sur soi-même. prises fait de ceux-ci de véritables l’émotionnel et le physique. Ces 3 bat- «athlètes d’entreprise». teries se chargent et se déchargent toute la journée et sont en interaction Dans le livre que vous venez de Tel est le credo d’Alain Goudsmet, un sortir, «Attitude Coach», vous allez permanente. En outre il faut savoir homme dont le parcours professionnel un pas plus loin ? que toute notre personne s’aligne est assez atypique : après avoir passé sur la batterie la plus faible. Si Kim Oui. Le but est d’envisager comment 20 ans de sa vie sur les terrains de Clijsters a perdu ses finales contre on peut gérer une équipe, et non plus sport – sportif lui-même et entraîneur Justine en 2003, ce n’est pas à cause uniquement soi-même. Il s’agit donc de sportifs professionnels de haut de son physique ni de son mental, de libérer le potentiel de ses équi- niveau, notamment en hockey et ten- mais c’est parce qu’elle gère moins piers, en construisant un projet com- nis – il est devenu lui-même un bien l’émotionnel. mun. Un manager doit endosser deux «homme d’entreprise» il y a 6 ans, en Transposé en entreprise, ce concept rôles : celui de coach qui consiste à décidant de se spécialiser dans le coa- des 3 batteries peut faire comprendre développer le potentiel chez l’autre, et ching d’un autre groupe très exposé à pourquoi 80% des conflits interperson- celui de leader pour canaliser les éner- la pression : les employés, cadres et nels interviennent dans les 2 dernières gies vers un but commun. Après managers. Une activité menée sous le heures de la journée. «Attitude Coach» cette année, un label du European Institute for Health autre livre, «Attitude Leader», sortira & Performance qu'il dirige. probablement l’an prochain. || Auteur du livre «L’Athlète d’Entreprise» sorti en 2002, il vient juste de publier L’athlète d’entreprise en 16 phrases-clés un autre ouvrage intitulé «Attitude 1. J’aime les défis et j’y prends plaisir. Coach». Dynamisme Wallon l’a ren- 2. J’écoute les signaux de mon corps. contré à l’occasion, fin janvier 2004, 3. J’accepte d’évoluer pour m’adapter au changement. 4. Je me fixe des objectifs réalistes. de la sortie de ce livre qu’il signe avec 5. J’affronte la vérité et je résous un problème à la fois. Luc Limère et Bernard Stenier. 6. Je respecte mes rythmes naturels dans mon organisation personnelle. 7. Je déplace le spot pour l’orienter vers des solutions. 8. Je m’exprime et j’actionne la soupape pour évacuer les tensions. 9. Je me détends par la respiration contrôlée. 10. Je respecte mon rituel d’endormissement. Athlète d’Entreprise, Alain 11. J’adopte une hygiène de vie et une alimentation équilibrées. Goudsmet, Editions Kluwer 2002 12. Je pratique une activité physique régulière. Attitude Coach, Alain Goudsmet, 13. Je favorise l’humour et la bonne humeur. Luc Limère et Bernard Stenier, 14. Je prends du temps pour moi et pour mes détentes. Editions Kluwer 2003 15. Je suis à l’écoute des autres pour dire merci et féliciter à bon escient. 16. Je m’affirme tout en respectant les autres. (www.coachattitude.be) >> J’agis prioritairement sur moi-même.
17 1/1 PUB EQUIPE INTERIM
18 En couverture LIEGE A LA POINTE LIEGE A LA POINTE Dynamisme Wallon Février 2004 Ce 11 mars 2004, les 600 membres de l'UWE de la Province de Liège tiendront leur Assemblée Générale. A cette occa- sion, Dynamisme Wallon entend mettre en avant la combativité et la performance des entreprises de toute la province. - A l’heure des plans de reconversion du © Belpress.com Michel Houet bassin liégeois, Dynamisme a rencon- tré le Président de l'UWEL, Jean-Pierre Delwart. Il plaide pour la recherche d'un équilibre entre un combat d’arrière-garde ou une volonté d’aller de l’avant. >> interview en page 20. - Un grand atout liégeois est certaine- ment son université : les chercheurs liégeois pilotent aujourd'hui 45 spin off, pour un chiffre d’affaires de 100 mil- lions d’euros, représentant plus de 1000 emplois hautement qualifiés. >> reportage en page 22. - Agro-alimentaire, logistique, communi- cation, biotechnologies, etc. : les entre- prises de tous les secteurs nous ont communiqué leur récentes "success stories". >> article en page 28. - Situé aux confins de la Hollande et de l'Allemagne, Liège pourrait tirer davan- © Mahaux Photography tage profit de cette situation géogra- 1 © OPT phique. >> analyse en page 35.
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