Manuel des moyens publicitaires pour le service externe

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Votre assureur suisse. Helvetia Suisse Manuel des moyens publicitaires pour le service externe Version 03.2015 ▶ Ceci est un document interactif. Utilisez les liens utiles afin d’accé- der plus rapidement aux renvois et à des informations complé- mentaires.

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2 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Mentions légales Si vous avez des questions concernant ce document, vous pouvez consulter l’éditeur: Helvetia Assurances Branding Suisse St.Alban-Anlage 26, 4002 Bâle T 058 280 17 14, branding-vm@helvetia.ch

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3 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Commander maintenant via W2P Sommaire. 1 Quel moyen publicitaire est utilisé et à quel moment? 2 Informations générales pour tous les moyens publicitaires destinés au service externe 3 Annonces 3.1 Introduction 3.2 Formats 3.2.1 Aperçu des formats standard W2P 3.2.2 Formats spéciaux 3.3 Concepts de design 3.3.1 Annonce thématique 3.3.2 Petites annonces 3.3.3 Annonces du team 3.4 Informations importantes pour la production 4 Dépliants 4.1 Dépliants de présentation introduction 4.2 Dépliants de recommandation introduction 4.3 Sujets, gros titres et motifs des images 4.4 Informations importantes pour la production 5 Lettre d’information aux clients 5.1 Introduction 5.2 Informations importantes pour la production 6 Moyens publicitaires pour grandes surfaces 6.1 Introduction 6.2 Concepts de design 6.3 Sujets et gros titres 6.4 Informations importantes pour la production 7 Tableaux des collaborateurs du service externe 7.1 Introduction 7.2 Informations importantes pour la production 8 Inscriptions textiles 8.1 Introduction 8.2 Informations importantes pour la production 9 Affiches 9.1 Concepts de design 9.1.1 Affiches thématiques 9.1.2 Affiches de team 9.1.3 Affiches de réputation 9.2 Informations importantes pour la production 10 Coupons-réponse pour courriers publicitaires 10.1 Introduction 10.2 Informations importantes pour la production 11 Quick-Screen (bannière déroulante) 11.1 Introduction 11.2 Concepts de design 11.3 Informations importantes pour la production 12 Carte de visite pour remerciement 12.1 Introduction 12.2 Informations importantes pour la production 13 Carte de message bref 13.1 Introduction 13.2 Informations importantes pour la production 14 Autres mesures publicitaires 14.1 Projections numériques 14.2 Formulaires et affiches de participation aux concours 14.3 Publireportages/articles rédactionnels/entretiens 14.4 Cartes d’invitation pour événements 14.5 Inscriptions agences 14.6 Autocollants 14.7 Fiche de présentation Dossier de vente 14.8 Articles publicitaires et événementiels 14.9 Matériel de location pour les manifestations 14.10 Inscriptions sur véhicules 14.11 Informations importantes pour la production «Autres mesures publicitaires» 15 Formats standard: exemple grandeur nature 16 Helvetia W2P-Service 17 Shooting photo: portrait de collaborateurs 17.1 Directives pour les collabo- ratrices et collaborateurs 17.2 Directives pour le photo- graphe 18 Désignations de fonction 19 Annexe 19.1 Explications de termes ▶ En cliquant sur le sujet de votre choix, vous accédez directement à l’endroit correspondant dans le manuel.

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4 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Aperçu des moyens publicitaires Manifestations (sport, culture, association, etc.) Foires/Journée portes ouvertes Présentation de la (nouvelle) équipe Présentation du (nouveau) conseiller clients Présentation de la nouvelle agence/ déménagement de l’agence Entretien client Mailing client (avis de concours produit/ prestation de service)  1 Quel moyen publicitaire est utilisé et à quel moment? Annonce du team Annonce du team Lettre d’information aux clients Affiche de team Affiche de team Lettre d’information aux clients Coupons-réponse pour lettres publicitaires Annonce thématique Annonce du team Lettre d’information aux clients Affiche thématique Cartons d’invitation Publireportage Annonce thématique Dépliant de présentation Dépliant de présentation Dépliant de présentation Lettre d’information aux clients Fiche de présentation Dossier de vente Dépliant de présentation Dépliant de présentation Dépliant de recommandation Fiche de présentation Dossier de vente Article publicitaire Annonce thématique Banderole publicitaire (moyen publicitaire pour grandes surfaces) Affiche thématique Affiche de réputation Cartons d’invitation Imprimés de concours Article publicitaire Stand de foire Matériel de location pour manifestations Lettre d’information aux clients Banderole publicitaire (moyen publicitaire pour grandes surfaces) Affiche thématique Affiche de réputation Affiche de team Affiche de team Cartons d’invitation Imprimés de concours Article publicitaire Stand de foire Matériel de location pour manifestations 1 Quel moyen publicitaire est utilisé et à quel moment?

Peut être commandé via W2P. Sommaire Commander maintenant via W2P Quick-Screen Quick-Screen Carte de message bref Carte de message bref Carte de message bref

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5 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 2 Informations générales pour tous les moyens publicitaires destinés au service externe Contenu et conception La conception formelle et du contenu des moyens publicitaires destinés au service externe est réalisée conformément aux directives de Corporate Design, les différents éléments (gros titre, motif d’image) et leur utilisation étant définis par le Bran- ding. Veuillez noter que le type de communication, à savoir la conception, les déclarations (choix du gros titre) et le ton, sont fonction de la stratégie de Group Brand et ne peuvent être modifiés que dans certains cas exceptionnels fondés. Autres moyens publicitaires et commandes spéciales Pour tous les moyens publicitaires ne pouvant pas être com- mandés via W2P (hormis les annonces en format spécial), veuillez vous informer sur la marche à suivre ici. Règles concernant l’adresse en cas de forfait de bureau externe Après autorisation de l’AG, les collaborateurs du service externe qui possèdent un bureau public ou à domicile (avec droit à un forfait de bureau externe) mais qui n’ont pas de poste de travail dans l’agence principale/générale ont le droit d’utiliser les termes «Agence XY, adresse, n° de tél.». À défaut, ce sera l’adresse de l’agence principale ou générale qui sera insérée. Le nom de l’agence est donc établi à partir du lieu de domicile du collaborateur du SE (exception: il existe déjà une agence dans la même commune. Dans ce cas, prière de prendre contact avec la direction du service de la distribution). Photos portraits Les photos portraits sont réalisées par un photographe, confor- mément au Shooting photo: portrait de collaborateurs et insé- rées dans le système par le Branding, afin d’être disponibles pour les commandes par W2P. Le temps requis pour l’implé- mentation des photos dans le système W2P est de trois jours ouvrables à compter de la livraison du CD-ROM avec les pho- tos au Branding.

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6 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 3.1 Introduction Les possibilités d’agencement dépendent du format. Tous les concepts de design ne sont pas possibles pour tous les for- mats. Tous les exemples de conception illustrés s’appliquent uniquement pour les formats ci-dessous. Si le concept de design n’est pas disponible pour le format prévu, il faudra soit changer de format, soit opter pour un autre concept de design.

Adaptations de formats manuels Dans W2P, il est possible d’adapter facilement les formats pro- posés. Vous trouverez dans l’«Aperçu des formats standard W2P» à gauche le format standard utilisé automatiquement par W2P lors de la sélection du format. À droite, vous trouverez les valeurs «de» – «à» pour la largeur et la hauteur de chaque format standard que vous pouvez sai- sir manuellement au besoin. Vous trouverez un aperçu des formats d’annonce possibles également sur l’Intranet comme feuille d’information séparée «Aperçu des formats standard pour les annonces». Nous vous recommandons d’envoyer votre annonce par e-mail à l’éditeur/ au producteur en vue du choix du format avant de réserver l’annonce. Vous nous aiderez ainsi à réduire au maximum les commandes de format spécial!

Concepts de design De manière générale, nous distinguons les concepts de design suivants: ◾ annonce thématique avec photo thématique (pour les grandes surfaces d’annonce), ◾ Annonce thématique sans photo thématique (pour les petites surfaces d’annonce), ◾ Petite annonce (pour les très petites surfaces d’annonce). ▶ Ces annonces sont créées directe- ment dans W2P dès lors qu’elles correspondent aux formats stan- dard.

◾ Annonce du team Pour les annonces du team, des directives spécifiques s’appliquent. ▶ Les annonces du team peuvent être commandées dans W2P. Le modèle d’impression est créé par le Branding. Le R SV est informé par mail une fois que le modèle d’impression a été chargé dans W2P. 3 Annonces 3 Annonces. Sommaire Commander maintenant via W2P

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7 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 3.2.2 Formats spéciaux Chaque agence générale et principale dispose désor- mais d’un contingent annuel de 3 formats spéciaux ne correspondant pas aux formats standard W2P ci- contre. Veuillez vérifier au préalable si vous ne pouvez pas utiliser l’un des formats de W2P proposés. Bien souvent, les éditeurs/pro- ducteurs peuvent utiliser d’autres formats que ceux indiqués. Envoyez si possible la feuille d’information «Aperçu des for- mats standard pour les annonces» à l’éditeur/au producteur par mail avant la réservation de l’annonce.

Vous trouverez ici le formulaire pour commander un format spécial: «Formulaire de commande pour l’annonce format spé- cial». Veuillez noter les possibilités/restrictions de conception ainsi que le choix des sujets selon les formats. Pour les com- mandes de format spécial, les formats similaires proposés dans l’«Aperçu des formats standard W2P» s’appliquent comme base de conception. Délai de traitement: au maximum cinq jours ouvrables. Pas de possibilité de commande via l’outil W2P. Le modèle d’impres- sion vous sera envoyé par le Branding par e-mail.

Le «formulaire de commande pour l’annonce format spécial» ne doit être utilisé que pour les formats spéciaux, pas pour les commandes spéciales. Pour les commandes ne correspondant pas à l’offre habituelle définie dans le présent manuel, nous vous prions de contacter au préalable le Bran- ding-MD afin de clarifier les possibilités, la faisabilité et les capacités. Pour passer une commande immédiatement après, veuillez utiliser le formulaire d’e-mail «Commande d’autres moyens publicitaires auprès du Branding-MD». 3 Annonces 3.2 Formats 3.2.1 Aperçu des formats standard W2P Les annonces dans les formats standard peuvent être commandées dans W2P.

Dimensions en mm (largeur x hauteur) Annonces thématiques avec photo thématique (grandes surfaces d’annonce) Format standard Ajustements de format manuels possibles Largeur Hauteur A4 portrait 210 x 297 200–210 287–297 A5 paysage 210 x 148 200–210 138–148 A5 portrait 148 x 210 138–148 200–210 Journal 5 colonnes portrait 143 x 208 133–143 198–208 Journal 10 colonnes paysage 286 x 210 276–296 200–220 Annonces thématiques sans photo thématique (petites surfaces d’annonce) Format standard Ajustements de format manuels possibles Largeur Hauteur A6 portrait 105 x 148 95–105 138–148 A6 paysage 148 x 105 138–148 95–105 A7 portrait 74 x 105 64–74 95–105 1 /3-page A4 paysage 210 x 99 200–210 90–100 1 /4-page A4 paysage 210 x 74 200–210 65–75 1 /6-page A4 105 x 99 95–105 90–100 1 /4-page A5 paysage 148 x 52 138–148 45–55 Journal 3 colonnes portrait 83 x 125 80–90 120–130 Journal 4 colonnes portrait 112 x 168 110–120 160–180 Journal 10 colonnes paysage Annonce en bandeau 286 x 68 276–296 65–75 Petites annonces (pour les très petites surfaces d’annonce) Format standard Ajustements de format manuels possibles Largeur Hauteur Journal 2 colonnes 54 x 48 50–60 45–55 Journal 3 colonnes paysage 83 x 48 80–90 45–55 Sommaire Commander maintenant via W2P

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8 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 3 Annonces | Annonces thématiques 3.3 Concepts de design 3.3.1 Annonces thématiques Usage L’annonce thématique est prévue pour une utilisation dans des imprimés publicitaires de manifestation ou des médias locaux et permet aux collaborateurs du service externe ou à l’agence de s’exprimer sur un sujet donné. Variantes de concept Dans ce concept de design nous distinguons les variantes de concept suivantes: ◾ Annonce thématique avec photo thématique (pour les grandes surfaces d’annonce) – avec un portrait de collaborateur – sans portrait de collaborateur ◾ Annonce thématique sans photo thématique (pour les petites surfaces d’annonce) – avec un portrait de collaborateur – avec un logo triangle ▶ Ces annonces sont créées directe- ment dans W2P dès lors qu’elles correspondent aux formats stan- dard.

Format Veuillez noter que les possibilités de design dépendent du for- mat. Tous les concepts de design illustrés ne sont pas possibles pour tous les formats. Pour les très petites surfaces, veuillez choisir la petite annonce. Formats spéciaux Pour les formats spéciaux, les concepts de design dépendent également du format – veuillez tenir compte des formats simi- laires dans «Aperçu des formats standard W2P». Pourquoi tous les formats ne sont-ils pas disponibles avec une image thématique?

Les images thématiques n’ont d’effet qu’à partir d’une certaine taille; lorsque les formats sont trop petits, les détails ne sont pas bien visibles. Avec les petits formats, l’image thématique est donc remplacée par une surface rouge. ▶ Informations importantes pour la production d’annonces Sommaire Commander maintenant via W2P

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9 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Annonce thématique avec photo thématique (pour les grandes surfaces d’annonce) Les exemples de design suivants sont exclusivement disponibles dans les formats indiqués ci-dessous, avec les ajustements supplémentaires permis (cf. «Aperçu des formats standard W2P»). Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme?

«Sponsoring – notre contribution aux performances de haut niveau.» Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. A4 portrait, 210 x 297 mm A5 portrait, 148 x 210 mm Journal 10 colonnes paysage, 286 x 210 mm Exemple de design avec portrait de collaborateur 3 Annonces | Annonces thématiques Enthousiasme?

Enthousiasme? «Etre de la partie.» «Être de la partie.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Quels que soient vos pr Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Portrait (facultatif) Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Unité organisationnelle et contact direct Claim (non modifiable) Enthousiasme?

Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. A5 paysage, 210 x 148 mm Sommaire Commander maintenant via W2P

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10 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Exemples de design sans portrait de collaborateur 3 Annonces | Annonces thématiques Annonce thématique sans photo thématique (pour les grandes surfaces d’annonce) Les exemples de design suivants sont disponibles uniquement dans les formats indiqués ci-dessous, avec les ajustements supplémentaires permis (cf. «Aperçu des formats standard W2P»). Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. A4 portrait, 210 x 297 mm Enthousiasme? Enthousiasme? «Etre de la partie.» «Être de la partie.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme?

Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. A5 paysage, 210 x 148 mm A5 portrait, 148 x 210 mm Enthousiasme? «Sponsoring – notre contribution aux performances de haut niveau.» Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Journal 10 colonnes paysage, 286 x 210 mm Sommaire Commander maintenant via W2P

11 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Annonce thématique avec photo thématique (pour les petites surfaces d’annonce) Les exemples de design suivants sont disponibles uniquement dans les formats indiqués ci-dessous, avec les ajustements supplémentaires permis (cf. «Aperçu des formats standard W2P»). Exemple de design avec portrait de collaborateur 3 Annonces | Annonce thématique Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch 1/6-page A4, 105 x 99 mm A7 portrait, 74 x 105 mm A6 paysage, 148 x 105 mm 1/4-page A5 paysage, 148 x 52 mm Journal 10 colonnes paysage, annonce en bandeau, 286 x 68 mm 1/3-page A4 paysage, 210 x 99 mm 1/4-page A4 paysage, 210 x 74 mm Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Journal 3 colonnes portrait, 83 x 125 mm Journal 4 colonnes portrait, 112 x 168 mm Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. A6 portrait, 105 x 148 mm Sommaire Commander maintenant via W2P Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Portrait (facultatif) Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Unité organisationnelle et contact direct Claim (non modifiable)

12 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Exemple de design avec logo triangulaire 3 Annonces | Annonces thématiques Annonce thématique sans photo thématique (pour les petites surfaces d’annonce) Les exemples de design suivants sont disponibles uniquement dans les formats indiqués ci-dessous, avec les ajustements supplémentaires permis (cf. «Aperçu des formats standard W2P»). Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato, Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme?

Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme? Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Sommaire Commander maintenant via W2P Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Portrait (facultatif) Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Unité organisationnelle et contact direct Claim (non modifiable) 1/6-page A4, 105 x 99 mm A7 portrait, 74 x 105 mm A6 paysage, 148 x 105 mm 1/4-page A5 paysage, 148 x 52 mm Journal 10 colonnes paysage, annonce en bandeau, 286 x 68 mm 1/3-page A4 paysage, 210 x 99 mm 1/4-page A4 paysage, 210 x 74 mm Journal 3 colonnes portrait, 83 x 125 mm Journal 4 colonnes portrait, 112 x 168 mm A6 portrait, 105 x 148 mm

13 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Aperçu des thèmes Vous trouverez ci-dessous un aperçu des thèmes: ◾ Compétences conseil – Conseiller clients – Conseillère clients ◾ Tradition – Désalpe – Viticulture ◾ Nouveau conseiller ◾ Nouvelle conseillère ◾ Nouvelle agence/nouveau site ◾ Proximité régionale ◾ Manifestations – Sport – Culture – Musique – Manifestations en générales – Anniversaire ◾ Swiss-Ski ◾ Jours fériés Sujets, gros titres et motifs d’image Vous trouverez ci-dessous les sujets et les gros titres pouvant être sélectionnés ainsi que les motifs d’image correspondants pour les annonces thématiques avec image thématique. Veuil- lez noter que le choix des gros titres n’est valable que pour les motifs d’images correspondants. Dans les gros titres, les par- ties de textes surlignées en rouge peuvent être ajustées dans W2P. Le texte en noir ne doit pas être modifié. Veuillez noter que les différents gros titres doivent être sélec- tionnés au masculin ou au féminin selon les cas. 3 Annonces | Annonces thématiques Sujet «Compétence de conseil – Conseiller clients» Gros titres A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Enthousiasme? «Se savoir en bonnes mains.» C Enthousiasme? «Avoir le bon partenaire à ses côtés.» Motif d’image Sujet «Compétence de conseil – Conseillère clients» Gros titres A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Enthousiasme? «Se savoir en bonnes mains.» C Enthousiasme? «Avoir la bonne partenaire à ses côtés.» Motif d’image Sujet «Tradition – Désalpe» Gros titres A Enthousiasme? «La confiance dans ses origines.» B Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» C Enthousiasme? «Découvrir la tradition et la stabilité.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

14 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 3 Annonces | Annonces thématiques Sujet «Nouvelle conseillère clients» Gros titre A Enthousiasme? «Travailler avec la nouvelle conseillère clientèle de la région.» Motif d’image Sujet «Nouveau conseiller clients» Gros titre A Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Motif d’image Sujet «Nouvelle agence/nouveau site» Gros titres A Enthousiasme? «Notre nouveau site à la Dammstrasse 12 à Horgen.» B Enthousiasme? «Notre nouvelle agence générale à la Bahnhofstrasse 7 à Coire.» Motif d’image Sujet «Tradition – Viticulture» Gros titre A Enthousiasme? «Quand un travail solide porte ses fruits.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

15 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 3 Annonces | Annonces thématiques Sujet «Manifestation – culture» Gros titres A Enthousiasme? «Des applaudissements chaleureux et des yeux brillants.» B Enthousiasme? «Être de la partie.» Motif d’image Sujet «Manifestation – musique» Gros titre A Enthousiasme? «Être dans la note à coup sûr.» Motif d’image Sujet «Proximité régionale» Gros titre A Enthousiasme? «Être unis à notre région.» Motif d’image Sujet «Manifestation – sport» Gros titres A Enthousiasme? «Tenir jusqu’au bout.» B Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

16 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 3 Annonces | Annonces thématiques Sujet «Swiss-Ski» Gros titres A Enthousiasme? «Un engagement maximum pour des performances de pointe.» B Enthousiasme? «Sponsoring - notre contribution aux perfor- mances de haut niveau.» Motif d’image Sujets «Jours de fête» Gros titres A Enthousiasme? «De joyeuses fêtes et une bonne année.» Motif d’image Sujet «Manifestation – événements en général» Gros titres A Enthousiasme? «Passer du temps agréable entre amis.» B Enthousiasme? «Passer une journée inoubliable.» C Enthousiasme? «Être de la partie au marathon de Lucerne.» D Enthousiasme? «Se donner à fond au marathon de Lucerne.» Motif d’image Sujet «Manifestation – anniversaire» Gros titre A Enthousiasme? «Sauter AG. Un engagement indéfectible depuis 20 ans.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

17 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Journal 2 colonnes 54 x 48 mm Bruno Lovato, Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Journal 3 colonnes paysage, 83 x 48 mm Logo Claim (non modifiable) Nom, fonction Unité organisationnelle Contact direct 3.3.2 Petites annonces Usage La petite annonce autorise une présence publicitaire sur de très petites surfaces d’annonces. Le logo de l’entreprise com- plété par le nom et la désignation de la fonction du conseiller, le slogan ainsi que le nom de l’agence est au centre.

Format Les exemples de design suivants sont disponibles uniquement dans les formats indiqués ci-dessous, avec les ajustements sup- plémentaires permis (cf. «Aperçu des formats standard W2P»). Pour les plus grandes surfaces, veuillez choisir une annonce thématique ou une annonce du team. Formats spéciaux Pour les formats spéciaux, les concepts de design dépendent également du format – veuillez tenir compte des formats simi- laires dans «Aperçu des formats standard W2P». ▶ Informations importantes pour la production d’annonces Exemple de conception 3 Annonces | Petites annonces Sommaire Commander maintenant via W2P

18 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 3 Annonces | Annonces du team 3.3.3 Annonces du team Usage L’annonce du team sert à la présentation d’au moins deux col- laborateurs. Il n’est pas possible d’établir un lien avec une image thématique. Vous avez toutefois la possibilité de choisir un gros titre. Format Les annonces du team existent en petits formats fixes. Ces for- mats peuvent être saisis manuellement dans W2P. Cela n’est pas considéré comme un format spécial. Veuillez néanmoins noter que les formats minimum définis pour le nombre de colla- borateurs indiqué sont à respecter. Pour les formats minimaux listés, les formats d’annonce les plus courants servent ici de base.

Aperçu des formats minimum par nombre de collaborateurs représentés. Dimensions en mm (largeur x hauteur) Nombre de collabora- teurs représentés Formats minimum Format portrait A4 portrait 13–20 210 x 297 A5 portrait 7–12 148 x 210 A6 portrait 3–6 105 x 148 Journal 4 colonnes portrait 3–6 112 x 168 A7 portrait 2 74 x 105 Journal 3 colonnes portrait 2 83 x 125 Formats paysage Journal 10 colonnes paysage 13–16 286 x 210 A5 paysage 7–12 210 x 148 Journal 10 colonnes paysa- ge, annonce en bandeau 5–7 286 x 68 A6 paysage 4–6 148 x 105 1 /3-page A4 paysage 4–6 210 x 99 1 /4-page A4 paysage 4–6 210 x 74 1 /6-page A4 3 105 x 99 1 /4-page A5 paysage 2 148 x 52 Aperçu des sujets et des gros titres Vous trouverez ci-dessous les sujets avec les gros titres corres- pondants pouvant être sélectionnés. Dans les gros titres, les parties de textes surlignées en rouge peuvent être ajustées dans W2P. Le texte en noir ne doit pas être modifié. Sujet Gros titre «Standard» A Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» «Compétence de conseil» A Enthousiasme? «Une équipe de con- seillers qui ont du cœur, de l’esprit et du bon sens.» B Enthousiasme? «Avoir les bons parte- naires à ses côtés.» «Tradition» A Enthousiasme? «La confiance dans ses origines.» B Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» C Enthousiasme? «Quand un travail solide porte ses fruits.» «Nouveaux membres du team» A Enthousiasme? «Une équipe plus forte.» B Enthousiasme? «Une équipe motivée et compétente.» «Nouvelle agence/ nouveau site» A Enthousiasme? «Notre nouveau site à la Dammstrasse 12 à Horgen.» B Enthousiasme? «Notre nouvelle agence générale à la Bahnhof­ strasse 7 à Coire.» «Proximité régionale» A Enthousiasme? «Être unis à notre région.» «Manifestation – sport» A Enthousiasme? «Tenir jusqu’au bout.» B Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» «Manifestation – culture» A Enthousiasme? «Des applaudis- sements chaleureux et des yeux brillants.» B Enthousiasme? «Être de la partie.» «Manifestation – musique» A Enthousiasme? «Être dans la note à coup sûr.» «Manifestation – événements en général» A Enthousiasme? «Passer du temps agréable entre amis.» B Enthousiasme? «Passer une journée inoubliable.» C Enthousiasme? «Être de la partie au marathon de Lucerne.» D Enthousiasme? «Se donner à fond au au marathon de Lucerne.» «Manifestation – anniversaire» A Enthousiasme? «Sauter AG. Un engagement indéfectible depuis 20 ans.» «Jours de fête» A Enthousiasme? «De joyeuses fêtes et une bonne année.» ▶ Informations importantes pour la production d’annonces Sommaire Commander maintenant via W2P

19 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Luan Toqani Conseiller Clients Sylvain Völlmy Conseiller Clients Philippe Gay Conseiller Clients Samuel Journiac Conseiller Clients Roberto Scotton Conseiller Clients Christophe Gargasson Conseiller Clients François Schick Conseiller Clients Tiziano Carminati Conseiller Clients Angelo Interlandi Conseiller Clients Olivier Meyer Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Niko Cetkovic Conseiller Clients Patrick Balmer Conseiller Clients Adriano Della Pieta Conseiller Clients Edouard Demont Conseiller Clients Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Portraits avec nom, fonction Selling-Line (non modifiable) Adresse de contact Claim (non modifiable) Annonces du team Dans les exemples de conception suivants, vous verrez le nombre maximal de collaborateurs représentés par format. Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Enthousiasme?

«Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Adriano Della Pieta Conseiller Clients Edouard Demont Conseiller Clients Christophe Gargasson Conseiller Clients François Schick Conseiller Clients Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Niko Cetkovic Conseiller Clients Patrick Balmer Conseiller Clients Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Levis Barboni Responsable de marché Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme?

«Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Exemples de conception format portrait 3 Annonces | Annonces du team A6 portrait, 105 x 148 mm A7 portrait, 74 x 105 mm A5 portrait, 148 x 210 mm A4 portrait, 210 x 297 mm Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Enthousiasme?

«Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Niko Cetkovic Conseiller Clients Journal 10 colonnes paysage, annonce en bandeau, 286 x 68 mm Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Enthousiasme?

«Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Niko Cetkovic Conseiller Clients Patrick Balmer Conseiller Clients Adriano Della Pieta Conseiller Clients Edouard Demont Conseiller Clients Christophe Gargasson Conseiller Clients François Schick Conseiller Clients Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Levis Barboni Responsable de marché de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Alexandre Gagg Chef de vente Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients 1/4-page A4 paysage, 210 x 74 mm A5 paysage, 210 x 148 mm Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» 1/4-page A5 paysage, 148 x 52 mm Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Enthousiasme?

«Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients A6 paysage, 148 x 105 mm Sommaire Commander maintenant via W2P

20 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 3 Annonces 3.4 Informations importantes pour la production Couleur Toutes les conceptions de design sont disponibles en couleur (CMYK) ou en noir et blanc (n/b). Conception et format Veuillez noter que les possibilités de design et le choix du sujet dépendent du format. Tous les concepts de design ne sont pas possibles pour tous les formats (cf. «Aperçu des formats stan- dard W2P»).

Production et délai de livraison Annonces thématiques et petites annonces Les formats standard (y compris les ajustements manuels de format) peuvent être commandés via W2P et créés directe- ment – vous recevez immédiatement les modèles d’impression (PDF). Les formats spéciaux doivent être commandés au moyen du «Formulaire de commande pour les annonces de format spécial», le délai de traitement est de cinq jours ouvrables maximum.

Les commandes spéciales doivent être autorisées au préalable par le Branding-MD et la charge de travail est à clarifier. Annonces du team Les annonces du team peuvent être commandées via W2P et sont ensuite automatiquement envoyées au Branding en tant que commande graphique. Veuillez prévoir un temps de traite- ment maximal de cinq jours ouvrables pour ce moyen publici- taire. Vous recevrez automatiquement un e-mail de W2P lorsque les données d’impression finales auront été chargées vers W2P par l’équipe du graphisme.

Publication de l’annonce Le donneur d’ordre est lui-même responsable de la réservation de l’annonce et de la livraison en temps utile des fichiers d’im- pression (PDF) à l’éditeur/l’entreprise de médias correspondant(e). Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les frais de publication de l’annonce sont à sa charge. Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales pour tous les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explica- tions s’appliquant de manière générale à «Contenu et la conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits». Sommaire Commander maintenant via W2P

21 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 4 Dépliants 4.1 Dépliants de présentation introduction Usage Les dépliants de présentation peuvent être remis lors d’entre- tiens conseils et lors des salons ainsi qu’en annexe à un cour- rier client. Le dépliant comporte de brèves informations sur l’Helvetia, ses produits et ses prestations de service. Les colla- borateurs du service externe ont ici la place pour saisir un petit texte de présentation personnel qui sera complété par une photo portrait.

Texte de présentation personnel Vous trouverez une proposition de texte de présentation per- sonnel dans W2P. Vous pouvez procéder aux ajustements dési- rés individuellement. Toutefois, il est recommandé de ne pas trop s’écarter du modèle. Le texte peut comprendre 500 carac- tères maximum (espaces inclus). Veuillez vous assurer que le texte a bien été contrôlé dans l’aperçu avant impres- sion quant à l’orthographe et aux césures et corrigé le cas échéant. La vérification orthographique dans W2P n’est que très succincte.

4 Dépliants. Nous sommes présents partout en Suisse avec 35 agences générales et 27 agences principales. Tous les collaborateurs sont for- tement attachés à la région et s’y engagent. C’est pourquoi nous savons ce qui compte pour vous, sur place. Notre formation conti- nue nous permet de vous faire bénéficier de notre savoir-faire hautement spécialisé. Grâce à notre agence, nous proposons des emplois et des places d’apprentissage tout près de chez vous. Au total, l’Helvetia em- ploie 2’500 personnes au service de votre sécurité et de votre prévoyance. Depuis plus de 150 ans, nous sommes un assureur toutes branches indépendant. Je mets à votre service ma fonction d’agent général de Genève et surtout ma passion pour un conseil personnalisé. Je serais heu- reux de vous accompagner lors des étapes de votre vie afin d’adapter nos solutions d’assurances à vos besoins. Ainsi vous ga- gnerez du temps dans un vrai climat de confiance. Le week-end, j’aime partager les choses simples de la vie en famille et entres amis (souvent clients): une promenade en montagne, une virée sur le lac. À bientôt! Grâce à une gamme étendue de produits d’assurance et de prévoyance, je peux vous conseiller et vous assurer de manière complète. Vous trouverez ci-dessous une sélection des produits et prestations de service de l’Helvetia. Pour de plus amples informations, renvoyez-moi le coupon dûment rempli. Je vous contacte- rai sous peu pour fixer un rendez-vous de conseil.

Je me réjouis de faire votre connaissance. Nous tenons à être proches de vous. Helvetia Assurances Agence principale Genève Boulevard Georges-Favon 18, 1211 Genève T 058 280 69 53, M 079 755 42 66 serge.basterra@helvetia.ch Intermédiaire enregistré auprès de la FINMA N° de registre 16789 Assurances des choses et du patrimoine ◾ Véhicule à moteur ◾ Inventaire du ménage ◾ Responsabilité civile privée ◾ Assurance jeunesse ◾ Objets de valeur ◾ Bâtiment ◾ Construction ◾ Assistance ◾ Protection Juridique Assurances des personnes et de prévoyance ◾ Assurance de prévoyance et de risque ◾ Assurance rente de vieillesse ◾ Rente d’incapacité de gain Serge Basterra Agent Général Autres produits ◾ Fonds de placement ◾ Hypothèques Nos prestations de services ◾ Conseil en matière d’assurance, de finance et de prévoyance ◾ Planification de la retraite ◾ Concepts d’assurance PME Je m’intéresse en particulier à: Que pouvez-vous attendre de nous?

◾ Un engagement personnel, une mentalité affirmée de prestation de service et de la qualité ◾ Des connaissances solides en matière de sécurité et de pré- voyance ◾ Des produits simples et compré- hensibles ainsi qu’un conseil transparent ◾ Une action arrangeante et sans paperasse inutile en cas de sinistre Serge Basterra, Agent Général Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Helvetia Assurances Agence principale Genève Serge Basterra Case postale Boulevard Georges-Favon 18 1211 Genève Enthousiasme? «La confiance dans ses origines» A5 Pages intérieures Exemple de conception A5 Verso A5 Page de couverture Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Claim (non modifiable) Portrait Présentation personnelle Adresse de contact «Je mets à votre service ma fonction d’agent général de Genève et surtout ma passion pour un conseil personnalisé. Je serais heureux de vous accompagner lors des étapes de votre vie afin d’adapter nos solutions d’assurances à vos besoins. Ainsi vous gagnerez du temps dans un vrai climat de confiance. Le weekend, j’aime partager les choses simples de la vie en famille et entres amis (souvent clients): une prome- nade en montagne, une virée sur le lac. À bientôt!» Serge Basterra, Agent Général Votre assureur suisse.

Quels que soient vos proje Votre assureur suisse. Helvetia Assurances Agence principale Genève Serge Basterra Case postale Boulevard Georges-Favon 18 1211 Genève Nom/prénom Rue/n° NPA/localité Téléphone privé Téléphone prof. Mobile E-mail Carte de réponse Enthousias «La confiance dans ses or Sommaire Commander maintenant via W2P

22 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 4.2 Dépliants de recommandation introduction Usage Le dépliant de recommandation est remis après un entretien de vente réussi. Le client peut y saisir les adresses de personnes de son cercle de connaissances à qui il souhaite recommander le collaborateur du service externe. Dans le dépliant de recom- mandation, les collaborateurs du service externe ont de la place pour saisir un petit texte de présentation personnel qui sera complété par une photo portrait. Texte de présentation personnel Vous trouverez une proposition de texte de présentation per- sonnel dans W2P. Vous pouvez procéder aux ajustements dési- rés individuellement. Toutefois, il est recommandé de ne pas trop s’écarter du modèle. Le texte peut comprendre 620 carac- tères maximum (espaces inclus). Veuillez vous assurer que le texte a bien été contrôlé dans l’aperçu avant impres- sion quant à l’orthographe et aux césures et corrigé le cas échéant. La vérification orthographique dans W2P n’est que très succincte.

4 Dépliants Votre 1ère recommandation Votre nom Votre 2e recommandation Je vous remercie pour votre recommandation. La satisfaction des clients est importante pour moi. Que pouvez-vous attendre de nous? ◾ Un engagement personnel, une mentalité affirmée de prestation de service et de la qualité ◾ Des connaissances solides en matière de sécurité et de pré- voyance ◾ Des produits simples et compré- hensibles ainsi qu’un conseil transparent ◾ Une action arrangeante et sans paperasse inutile en cas de sinistre Helvetia Assurances Agence principale Aarau Mitteldorfstrasse 37, 5033 Buchs T 058 280 33 11, M 078 835 72 31 christof.huegli@helvetia.ch Intermédiaire enregistré auprès de la FINMA N° de registre 00000 Christof Hügli Conseiller en Assurance et Prévoyance Nom/prénom Société Rue/n° NPA/localité Téléphone privé Téléphone prof. Mobile E-mail Vous avez annoncé ma prise de contact: Oui Non Remarques: Nom/prénom Société Rue/n° NPA/localité Téléphone privé Téléphone prof. Mobile E-mail Vous avez annoncé ma prise de contact: Oui Non Remarques: Nom/prénom Lieu/Date Signature Depuis le 1er octobre 2012, je suis actif en tant que conseiller en assurances et prévo- yance chez Helvetia, à l‘Agence d‘Aarau/ Buchs. Je trouve beaucoup de plaisir dans ma profession. Collaborer avec différentes personnes enrichit mon activité. Arriver à satisfaire leurs souhaits et besoins individu- els sont pour moi un grand défi. Mon objec- tif est qu‘ils soient satisfaits de mon conseil, des prestations et des produits Helvetia. Ce serait très sympathique, si vous pouviez me recommander en tant que Conseiller profes- sionnel à des personnes de votre connais- sance.

Votre assureur suisse. Christof Hügli Case postale Mitteldorfstrasse 37 5033 Buchs Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» Christof Hügli, Conseiller en Assurance et Prévoyance Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. A5 Pages intérieures Exemple de conception A5 Verso A5 Page de couverture «Depuis le 1er octobre 2012, je suis actif en tant que conseil- ler en assurances et prévoyance chez Helvetia, à l‘Agence d‘Aarau/Buchs. Je trouve beaucoup de plaisir dans ma profes- sion. Collaborer avec différentes personnes enrichit mon acti- vité. Arriver à satisfaire leurs souhaits et besoins individuels sont pour moi un grand défi. Mon objectif est qu‘ils soient satisfaits de mon conseil, des prestations et des produits Helve- tia. Ce serait très sympathique, si vous pouviez me recomman- der en tant que Conseiller professionnel à des personnes de votre connaissance.» Votre assureur suisse. Helvetia Assurances Agence principale Aarau Christof Hügli Case postale Mitteldorfstrasse 37 5033 Buchs Enthousias «Pouvoir compter sur la vé qualité suisse.» Christof Hügli, Conseiller en Assurance et Prévo Votre assureur suisse.

Quels que soient vos proje Sommaire Commander maintenant via W2P Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Claim (non modifiable) Portrait Présentation personnelle Adresse de contact

23 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 4.3 Sujets, gros titres et motifs d’image Vous trouverez ci-dessous les sujets et les gros titres pouvant être sélectionnés ainsi que les motifs d’image correspondants. 4 Dépliants Sujet «Compétence de conseil – Conseiller clients» Gros titres A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Enthousiasme? «Avoir le bon partenaire à ses côtés.» Motif d’image Sujet «Compétence de conseil – Conseillère clients» Gros titres A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Enthousiasme? «Avoir la bonne partenaire à ses côtés.» Motif d’image Sujet «Tradition – Désalpe» Gros titres A Enthousiasme? «La confiance dans ses origines.» B Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» Motif d’image Sujet «Tradition – Viticulture» Gros titre A Enthousiasme? «Quand un travail solide porte ses fruits.» Motif d’image Sujet «Proximité régionale» Gros titre A Enthousiasme? «Être unis à notre région.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

24 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 4 Dépliants 4.4 Informations importantes pour la production Couleur Les dépliants doivent être imprimées en couleur (CMYK) exclu- sivement. Format A5 = 148 x 210 mm (format ouvert: 297 x 210 mm), 4 pages. Papier Grammage impérativement au moins 170 g/m2 (directive de la poste pour les bulletins-réponse), papier extra blanc sans texture, mat. Papier recommandé: Arctic Volume HighWhite 200gm2.

Production et délai de livraison Les dépliants peuvent être commandés via W2P ou créés directement - vous recevrez immédiatement le modèle d’impres- sion (PDF). Impression Possible par l’intermédiaire d’une imprimerie issue de la base de clientèle du donneur d’ordre ou par la Centrale des achats (CA) Helvetia. Pour la réalisation de l’impression par CA, envoyez le PDF avec les informations sur le tirage souhaité, le centre de coûts, la date et le lieu de livraison à zentraleinkauf@helvetia.ch.

Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les frais d’impression sont à sa charge. Estimation des coûts d’impression Attention: la liste de prix ci-dessous ne figure ici qu’à titre indi- catif et sert de base à la négociation avec les producteurs. Les prix s’entendent hors TVA et frais de port. Prix en CHF (janvier 2015) Tirage Couleur (CMYK) 200 ex. 340.00 500 ex. 610.00 1’000 ex. 770.00 Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

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25 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 5 Lettre d’information aux clients 5.1 Introduction Usage La lettre d’information aux clients correspond au modèle de courrier de l’Helvetia mais est toutefois complétée par une photo portrait du collaborateur du service externe. Ainsi, la lettre reçoit une note personnelle. Avec ce courrier, les nou- veautés concernant le collaborateur du service externe repré- senté peuvent être communiquées (p. ex. changement de secteur, nouvelle fonction).

Signatures Dans la lettre d’information aux clients, les signatures du/des AG ou du/des CV ainsi que du collaborateur du service externe sont utilisées. Si le Branding n’en dispose pas encore sous forme électronique, veuillez signer dans le champ prédé- fini du formulaire «Signature» et l’envoyer à l’adresse suivante: Helvetia Assurances Branding, 6/2-02 St. Alban-Anlage 26 4002 Bâle Texte de lettre personnel Vous trouverez dans W2P des modèles de textes éditables consacrés à divers sujets tels que: ◾ Départ à la retraite/présentation du successeur ◾ Présentation avec dépliant de présentation ◾ Ouverture d’une nouvelle agence ◾ Anniversaire ◾ Journée portes ouvertes ◾ Déménagement à un autre site ainsi que les lettres publicitaires issues des domaines de marché avec des offres de produits actuelles.

Attention! Celles-ci peuvent uniquement être personna- lisées; leur contenu ne peut pas être modifié! Veuillez vous assurer que le texte a bien été contrôlé dans l’aperçu avant impression quant à l’orthographe et aux césures et corrigé le cas échéant. La vérification orthographique dans W2P n’est que très succincte. Les modèles de textes sont également disponibles dans l’Intra- net sous «Lettres types pour information client». Lettre de publipostage La lettre d’information aux clients peut être reliée à un fichier d’adresses Excel et être ainsi personnalisée en tant que lettre de publipostage et imprimée. Veuillez impérativement utili- ser le modèle Excel mis à disposition dans W2P. 5 Lettre d’information aux clients.

Exemple de conception Votre assureur suisse. Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21 1630 Bulle T 058 280 67 67 www.helvetia.ch Bruno Lovato, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch 27.12.2012 Bruno Lovato, votre nouveau conseiller clients Chère cliente, cher client, C‘est avec plaisir que je me présente en tant que votre nouveau conseiller assurance et prévoyance. Depuis juin 2009, je travaille pour l‘Helvetia Assurances, Agence principale de Bulle. En tant que spécialiste chevronné de l‘assurance, je vous conseillerai avec compétence pour toute question relative à vos assurances et à votre prévoyance, conformément à vos besoins. Le suivi personnalisé et global de mes clients est mon principal objectif. Il me tient particulièrementà coeur que vous vous sentiez à l‘aise et que vous soyez entièrement satisfait. Je me réjouis de pouvoir vous faire profiter de notre offre de prestations de services et de vous conseiller.

Appelez-moi. Je me réjouis de faire votre connaissance. Meilleures salutations Helvetia Assurances Agence principale Bulle Bruno Lovato Conseiller Clients Thierry Schaerer Agent général Helvetia Compagnie Suisse d'Assurances SA, Saint-Gall Helvetia Compagnie Suisse d'Assurances sur la Vie SA, Bâle A4 Logo Claim (non modifiable) Unité organisationnelle et adresse Contact direct Portrait Formule d’appel personnelle Texte de lettre personnel (exception: lettres aux clients issues des domaines de marché) Signatures Sommaire Commander maintenant via W2P

26 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 5 Lettre d’information aux clients 5.2 Informations importantes pour la production Couleur Les lettres d’information aux clients doivent être imprimées en couleur (CMYK) exclusivement. Format A4 = 210 x 297 mm. Papier Grammage 90 g/m2, extra blanc, mat. Papier recommandé: Z-Bond Classic, Ziegler Papier. Production et délai de livraison Les lettres d’information aux clients peuvent être commandées via W2P et créées directement – vous recevez immédiatement un modèle d’impression (PDF).

Temps requis pour le chargement préalable des signatures vers le système W2P: trois jours ouvrables à compter de la livraison au Branding. Impression Possible par l’intermédiaire d’une imprimerie issue de la base de clientèle du donneur d’ordre ou par la Centrale des achats (CA) Helvetia. Pour la réalisation de la commande d’impres- sion par CA, envoyez le PDF avec les informations sur le tirage souhaité, le centre de coûts, la date et le lieu de livraison à zentraleinkauf@helvetia.ch.

Si vous disposez d’une imprimante couleur adéquate, vous pouvez également imprimer vous-même les lettres en couleur. Lettre de publipostage Attention: seulement possible à partir du 01.05.2013. Si vous souhaitez imprimer la lettre d’information aux clients sous forme de lettre de publipostage personnalisée, veuillez utiliser le modèle de fichier Excel enregistré sous le lien signalé pour la saisie d’adresse. Créez ensuite un lien avec la lettre d’information aux clients à l’aide de la fonction upload. Vous obtenez alors toutes les lettres avec une formule d’appel per- sonnalisée dans un seul document PDF pouvant ensuite être imprimé.

Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les frais d’impression sont à sa charge. Estimation des coûts d’impression Attention: la liste de prix ci-dessous ne figure ici qu’à titre indi- catif et sert de base à la négociation avec les producteurs. Les prix s’entendent hors TVA et frais de port. Prix en CHF (Prix en CHF (janvier 2015) Tirage Format Couleur (CMYK) 200 ex. A4 180.00 500 ex. A4 250.00 1’000 ex. A4 345.00 Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

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27 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 6 Moyens publicitaires pour grandes surfaces 6.1 Introduction Sous cette rubrique, vous pouvez créer de nouveaux modèles d’impression via W2P pour toutes les formes de supports d’affichage de grande taille, comme par ex. les banderoles publicitaires, les panneaux publici- taires ou les autocollants aux bus. Usage Ces moyens publicitaires sont utilisés pour la présentation grand format d’un collaborateur/d’une collaboratrice du ser- vice externe ou d’une agence à l’occasion d’une manifestation locale (fête de la ville, manifestation sportive, etc.) sur les bus de team, dans les locaux d’association, etc.

6.2 Concepts de design De manière générale, nous distinguons les concepts de design suivants: ◾ Grand support d’affichage avec portrait ◾ Grand support d’affichage avec logo triangulaire ◾ Grand support d’affichage avec logo 6.3 Sujets et gros titres Vous trouverez ci-dessous les sujets avec les gros titres corres- pondants. Veuillez noter que le choix de gros titre n’est pos- sible que pour les deux variantes «Portrait» et «Logo triangulaire». Pour la variante «Logo» il n’est pas possible de mettre de gros titre. Dans les gros titres, les parties de textes surlignées en rouge peuvent être ajustées dans W2P. Le texte en noir ne doit pas être modifié. Veuillez noter que les différents gros titres doivent être sélectionnés au masculin ou au féminin selon les cas.

Thème Gros titre «Compétence de conseil» A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Collaborateur SE Enthousiasme? «Avoir le bon parte- naire à ses côtés.» B Collaboratrice SE Enthousiasme? «Avoir la bonne parte- naire à ses côtés.» «Tradition» A Enthousiasme? «La confiance dans ses origines.» B Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» C Enthousiasme? «Quand un travail solide porte ses fruits.» «Proximité régionale» A Enthousiasme? «Être unis à notre région.» «Manifestation – sport» A Enthousiasme? «Tenir jusqu’au bout.» B Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» «Manifestation – culture» A Enthousiasme? «Des applaudis- sements chaleureux et des yeux brillants.» B Enthousiasme? «Être de la partie.» «Manifestation – musique» A Enthousiasme? «Être dans la note à coup sûr.» «Manifestation – événements en général» A Enthousiasme? «Passer du temps agréable entre amis.» B Enthousiasme? «Passer une journée inoubliable.» C Enthousiasme? «Être de la partie au marathon de Lucerne.» D Enthousiasme? «Se donner à fond au marathon de Lucerne.» «Manifestation – anniversaire» A Enthousiasme? «Sauter AG. Un engagement indéfectible depuis 20 ans.» ▶ Informations importantes pour la production de moyens publici- taires pour les grands supports d’affichage 6 Moyens publicitaires pour grandes surfaces. Sommaire Commander maintenant via W2P

28 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Exemple de conception Les exemples de conception ci-dessous montrent trois conceptions de design diffé- rentes dans différents rapports de format (hauteur/largeur). Selon le format final, le design peut varier quelque peu. Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme?

«Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Exemples de design avec portrait Exemple de design avec logo triangulaire Exemples de design avec logo Enthousiasme?

«Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Carré Carré Carré Format portrait Format portrait Format portrait 6 Moyens publicitaires pour grandes surfaces Format paysage (p. ex. format standard bâche: 2’500 x 900 mm) Format paysage (p. ex. format standard bâche: 2’500 x 900 mm) Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Format paysage (p. ex. format standard bâche: 2’500 x 900 mm) Enthousiasme?

«Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Enthousiasme?

«Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» Sommaire Commander maintenant via W2P Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Portrait/Logo triangulaire (facultatif) Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Adresse de contact Logo/Claim (non modifiable)

29 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 6 Moyens publicitaires pour grandes surfaces 6.4 Informations importantes pour la production Couleurs Les moyens publicitaires pour grandes surfaces doivent être imprimés en couleur (CMYK) exclusivement. Conception et format Tous les formats classiques peuvent être saisis manuellement dans W2P. Particularité: la distance de lecture avec le moyen publicitaire et la hauteur à partir du sol doivent être précisées dans W2P (important pour la conception). Production et délai de livraison Les modèles d’impression peuvent être commandés via W2P et sont ensuite automatiquement envoyés au Branding en tant que commande graphique. Veuillez prévoir un temps de traite- ment maximal de cinq jours ouvrables. Vous recevrez automa- tiquement un e-mail de W2P lorsque les données d’impression finales auront été chargées vers W2P par le team des gra- phistes.

Impression Possible par l’intermédiaire d’une imprimerie issue de la base de clientèle du donneur d’ordre ou de la Centrale des achats (CA) Helvetia. Pour la réalisation de l’impression par CA, envoyez le PDF avec les informations sur le tirage souhaité, le type et le support d’affichage, le centre de coûts, la date et le lieu de livraison à zentraleinkauf@helvetia.ch. Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les frais d’impression sont à sa charge.

Estimation des coûts d’impression Attention: la liste de prix ci-dessous ne figure ici qu’à titre indi- catif et sert de base à la négociation avec les producteurs. Les prix s’entendent hors TVA et frais de port. Bâche publicitaire: imperméable, résistante aux UV, avec des œillets Prix en CHF (janvier 2015) Tirage Œillets Format Prix 1 ex. 8 2 500 x 900 mm 97.00 1 ex. 10 5 000 x 900 mm 160.00 Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

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30 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 7 Tableaux des collaborateurs du service externe 7.1 Introduction Usage Le tableau des collaborateurs du service externe sert à marquer un immeuble d’habitation privé comme bureau d’un collaborateur du service externe (agence). Important: les informations «Agence XY, prénom, nom etc.» ne peuvent être utilisées par le collaborateur du service externe qu’après autorisation par l’AG (en général collaborateur avec un bureau public ou un bureau à domicile ayant droit à un forfait de bureau externe).

Le nom de l’agence est alors obtenu à partir du site (nom du lieu) de l’agence. Exception: il existe déjà une agence dans la même commune. Dans ce cas, prière de s’adresser à la direc- tion du service de distribution. 7 Tableaux des collaborateurs du service externe. Exemple de conception Agence de Bulle Pierre Exemplaire Lundi de 08.00 à 10.00 heures T 058 280 71 11 pierre.exemplaire@helvetia.ch 400 x 430 mm Logo Nom d’agence Nom Horaires d’ouverture Données de contact 7.2 Informations importantes pour la production Couleurs Les tableaux des collaborateurs du service externe doivent être imprimés en couleur (CMYK) exclusivement.

Conception et format Exclusivement 400 x 430 mm. Particularité: le nom de l’agence ainsi que le prénom et le nom du collaborateur du service externe sont obligatoires. Numéro de téléphone, adresse e-mail ainsi que les horaires d’ouverture sont facultatifs. Production et délai de livraison Les tableaux des collaborateurs du service externe peuvent être commandés via W2P et créés directement - vous recevrez immédiatement le modèle d’impression (PDF). Impression L’impression est effectuée obligatoirement via le Bran- ding. Pour la réalisation de l’impression, envoyez le PDF avec les informations sur le tirage souhaité, la date et le lieu de livraison à branding-vm@helvetia.ch.

Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les coûts d’impression et de matériel sont à sa charge. Prix fixe Attention: ceci est le prix fixe de notre fournisseur contractuel. Le prix s’entend hors TVA et frais de port. Prix en CHF (novembre 2014) Tirage Format Prix 1 ex. 400 x 430 mm 320.00 Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

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31 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 8 Inscriptions textiles 8.1 Introduction Usage Les inscriptions textiles comme p. ex. sur t-shirts, vêtements de sport, maillots d’équipe et casquettes de baseball peuvent être utilisées dans le cadre d’un sponsoring d’association ou de foires. 8.2 Informations importantes pour la production Couleur Il est impératif d’indiquer précisément la couleur du textile dans W2P.

Impression sur textiles blancs: ◾ Logo en couleur (écriture noire) ◾ Logo noir (triangle avec des lignes) Impression sur textiles noires (ou gris anthracite): ◾ Logo en couleur (écriture banche) ◾ Logo blanc (triangle avec des lignes) Impression sur des textiles de couleur claire: ◾ Logo en couleur sur surface blanche (écriture noire) ◾ Logo noir (triangle avec des lignes) Impression sur des textiles de couleur foncée: ◾ Logo en couleur sur surface blanche (écriture noire) ◾ Logo blanc (triangle avec des lignes) Format Dans W2P, indiquez la surface maximale à imprimer (largeur x hauteur en mm).

8 Inscriptions textiles. Conception En cas d’indication d’un conseiller clients, Branding recomman- de de préciser l’agence générale / principale / les agences correspondantes ainsi que la fonction du conseiller clients. Production et délai de livraison Les modèles d’impression peuvent être commandés via W2P et sont ensuite automatiquement envoyés au Branding en tant que commande graphique. Veuillez prévoir un temps de traitement maximal de cinq jours ouvrables. Vous recevrez automatique- ment un e-mail de W2P lorsque les données d’impression finales auront été chargées vers W2P par le team du graphis- me. Attention! Le fichier d’impression que vous recevrez sera un dossier Zip avec un fichier EPS. Vous ne pourrez pas consulter ce fichier. Veuillez le faire suivre à votre producteur sans l’ouvrir.

Impression Par l’intermédiaire de l’imprimerie sur textile issue de la base de données du donneur d’ordre ou de l’association. Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les frais d’impression sont à sa charge. Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

Exemple de conception Bruno Lovato, Conseiller clients Agence principale Bulle Bruno Lovato, Conseiller clients Agence principale Bulle Bruno Lovato, Conseiller clients Agence principale Bulle Bruno Lovato, Conseiller clients Agence principale Bulle Bruno Lovato, Conseiller clients Agence principale Bulle Bruno Lovato, Conseiller clients Agence principale Bulle Bruno Lovato, Conseiller clients Agence principale Bulle Bruno Lovato, Conseiller clients Agence principale Bulle Sommaire Commander maintenant via W2P

32 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 9 Affiches 9.1 Concepts de design De manière générale, nous distinguons les concepts de design suivants: ◾ Affiches thématiques ◾ Affiches d’équipe ◾ Affiches de réputation 9.1.1 Affiches thématiques Usage L’affiche thématique permet au collaborateur/à la collabora- trice du service externe ou à l’agence de s’exprimer sur un sujet donné. Elle est utilisable sur des stands de foires artisa- nales locales, lors de manifestations locales dans lesquelles sont impliqués des collaborateurs et collaboratrices du service externe, ainsi que sur les «tableaux d’affichage» des locaux associatifs ou dans les vitrines des agences.

Variantes de concept Dans ce concept de design nous distinguons les variantes de concept suivantes: ◾ Affiche thématique avec photo thématique et portrait de collaborateur ◾ Affiche thématique avec photo thématique sans portrait de collaborateur Aperçu des sujets Vous trouverez ci-dessous un aperçu des sujets: ◾ Compétences conseil – Conseiller clients – Conseillère clients ◾ Tradition – Désalpe – Viticulture ◾ Nouveau Conseiller ◾ Nouvelle Conseillère ◾ Nouvelle agence/nouveau site ◾ Proximité régionale ◾ Manifestations – Sport – Culture – Musique – Manifestations générales – Anniversaire ◾ Swiss-Ski ◾ Jours fériés Sujets, gros titres et motifs d’image Vous trouverez ci-dessous les sujets et les gros titres pouvant être sélectionnés ainsi que les motifs d’image correspondants. Veuillez noter que le choix des gros titres n’est valable que pour les motifs d’images correspondants. Dans les gros titres, les parties de textes surlignées en rouge peuvent être aju- stées dans W2P. Le texte en noir ne doit pas être modifié. Veuillez noter que les différents gros titres doivent être sélec- tionnés au masculin ou au féminin selon les cas. ▶ Informations importantes pour la production d’affiches 9 Affiches.

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33 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Sujet «Tradition – Désalpe» Gros titres A Enthousiasme? «La confiance dans ses origines.» B Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» Motif d’image 9 Affiches | Affiches thématiques Sujet «Compétence de conseil – conseiller clients» Gros titres A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Enthousiasme? «Se savoir en bonnes mains.» C Enthousiasme? «Avoir le bon partenaire à ses côtés.» Motif d’image Sujet «Compétence de conseil – conseillère clients» Gros titres A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Enthousiasme? «Se savoir en bonnes mains.» C Enthousiasme? «Avoir la bonne partenaire à ses côtés.» Motif d’image Sujet «Tradition – viticulture» Gros titre A Enthousiasme? «Quand un travail solide porte ses fruits.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

34 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Sujet «Proximité régionale» Gros titre A Enthousiasme? «Être unis à notre région.» Motif d’image 9 Affiches | Affiches thématiques Sujet «Nouvelle agence/nouveau site» Gros titres A Enthousiasme? «Notre nouveau site à la Dammstrasse 12 à Horgen.» B Enthousiasme? «Notre nouvelle agence générale à la Bahnhofstrasse 7 à Coire.» Motif d’image Sujet «Nouveau conseiller clients» Gros titre A Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Motif d’image Sujet «Nouvelle conseillère clients» Gros titre A Enthousiasme? «Travailler avec la nouvelle conseillère clientèle de la région.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

35 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Sujet «Manifestation – événements en général» Gros titres A Enthousiasme? «Passer du temps agréable entre amis.» B Enthousiasme? «Passer une journée inoubliable.» C Enthousiasme? «Être de la partie au marathon de Lucerne.» D Enthousiasme? «Se donner à fond au marathon de Lucerne.» Motif d’image 9 Affiches | Affiches thématiques Sujet «Manifestation – musique» Gros titre A Enthousiasme? «Être dans la note à coup sûr.» Motif d’image Sujet «Manifestation – culture» Gros titres A Enthousiasme? «Des applaudissements chaleureux et des yeux brillants.» B Enthousiasme? «Être de la partie.» Motif d’image Sujet «Manifestation – sport» Gros titres A Enthousiasme? «Tenir jusqu’au bout.» B Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

36 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Sujet «Manifestation – anniversaire» Gros titres A Enthousiasme? «Sauter AG. Un engagement indéfectible depuis 20 ans.» Motif d’image Sujet «Swiss-Ski» Gros titres A Enthousiasme? «Un engagement maximum pour des performances de pointe.» B Enthousiasme? «Le sponsoring, notre façon de contribuer aux performances de pointe.» Motif d’image Sujet «Jours de fête» Gros titres A Enthousiasme? «De joyeuses fêtes et une bonne année.» Motif d’image 9 Affiches | Affiches thématiques Sommaire Commander maintenant via W2P

37 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse A3 portrait, 297 x 420 mm A4 portrait, 210 x 297 mm A4 portrait, 210 x 297 mm A3 portrait, 297 x 420 mm Exemple de design avec portrait de collaborateur Exemples de design sans portrait de collaborateur Enthousiasme? «Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme?

Enthousiasme? «Etre dans la note à coup sûr.» «Être dans la note à coup sûr.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Quels que soient vos pr Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme? Enthousiasme? «Etre dans la note à coup sûr.» «Être dans la note à coup sûr.» Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Bruno Lovato Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Enthousiasme?

«Travailler avec le nouveau conseiller clientèle de la région.» Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Affiche thématique Les exemples de conception suivants montrent deux variantes de design différentes. 9 Affiches | Affiches thématiques Sommaire Commander maintenant via W2P Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Portrait (facultatif) Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Unité organisationnelle et contact direct Claim (non modifiable)

38 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 9 Affiches | Affiches d’équipe 9.1.2 Affiches d’équipe Usage L’affiche d’équipe sert à la présentation d’au moins deux collaborateurs. Il n’est pas possible d’établir un lien avec une image thématique. Vous avez toutefois la possibilité de choisir un gros titre. Aperçu des sujets et des gros titres Vous trouverez ci-dessous les sujets avec les gros titres corre- spondants pouvant être sélectionnés. Dans les gros titres, les parties de textes surlignées en rouge peuvent être ajustées dans W2P. Le texte en noir ne doit pas être modifié. Sommaire Commander maintenant via W2P Sujet Gros titre «Standard» A Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» «Compétence de conseil» A Enthousiasme? «Une équipe de con- seillers qui ont du cœur, de l’esprit et du bon sens.» B Enthousiasme? «Avoir les bons parte- naires à ses côtés.» «Tradition» A Enthousiasme? «La confiance dans ses origines.» B Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» C Enthousiasme? «Quand un travail solide porte ses fruits.» «Nouveaux membres du team» A Enthousiasme? «Une équipe plus forte.» B Enthousiasme? «Une équipe motivée et compétente.» «Nouvelle agence/ nouveau site» A Enthousiasme? «Notre nouveau site à la Dammstrasse 12 à Horgen.» B Enthousiasme? «Notre nouvelle agence générale à la Bahnhof­ strasse 7 à Coire.» «Proximité régionale» A Enthousiasme? «Être unis à notre région.» «Manifestation – sport» A Enthousiasme? «Tenir jusqu’au bout.» B Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» «Manifestation – culture» A Enthousiasme? «Des applaudis- sements chaleureux et des yeux brillants.» B Enthousiasme? «Être de la partie.» «Manifestation – musique» A Enthousiasme? «Être dans la note à coup sûr.» «Manifestation – événements en général» A Enthousiasme? «Passer du temps agréable entre amis.» B Enthousiasme? «Passer une journée inoubliable.» C Enthousiasme? «Être de la partie au marathon de Lucerne.» D Enthousiasme? «Se donner à fond au au marathon de Lucerne.» «Manifestation anniversaire» A Enthousiasme? «Sauter AG. Un engagement indéfectible depuis 20 ans.» «Jours de fête» A Enthousiasme? «De joyeuses fêtes et une bonne année.» ▶ Informations importantes pour la production d’affiches

39 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Affiches de team Les exemples de conception suivants sont disponibles avec un nombre différent de collaborateurs représentés. Selon le nombre de collaborateurs, la conception peut varier. 9 Affiches | Affiches d’équipe A3 portrait, 297 x 420 mm A4 portrait, 210 x 297 mm A4 portrait, 210 x 297 mm Exemple de conception Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Luan Toqani Conseiller Clients Sylvain Völlmy Conseiller Clients Philippe Gay Conseiller Clients Samuel Journiac Conseiller Clients Roberto Scotton Conseiller Clients Christophe Gargasson Conseiller Clients François Schick Conseiller Clients Tiziano Carminati Conseiller Clients Angelo Interlandi Conseiller Clients Olivier Meyer Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Niko Cetkovic Conseiller Clients Patrick Balmer Conseiller Clients Adriano Della Pieta Conseiller Clients Edouard Demont Conseiller Clients Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Luan Toqani Conseiller Clients Sylvain Völlmy Conseiller Clients Philippe Gay Conseiller Clients Samuel Journiac Conseiller Clients Roberto Scotton Conseiller Clients Christophe Gargasson Conseiller Clients François Schick Conseiller Clients Tiziano Carminati Conseiller Clients Angelo Interlandi Conseiller Clients Olivier Meyer Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Niko Cetkovic Conseiller Clients Patrick Balmer Conseiller Clients Adriano Della Pieta Conseiller Clients Edouard Demont Conseiller Clients Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme?

«Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Niko Cetkovic Conseiller Clients Patrick Balmer Conseiller Clients Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente A3 portrait, 297 x 420 mm Enthousiasme? «Des professionnels de l’assurance et de la prévoyance ensemble à vos côtés.» Helvetia Assurances Agence générale Lausanne Avenue de la Gare 1, 1001 Lausanne T 058 280 70 11 Votre assureur suisse. Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Levis Barboni Responsable de marché Bernard Carthoblaz Conseiller Clients Pierre Evéquoz Conseiller Clients Glenn Zanetti Agent Général Christophe Savoiz Chef de vente Alexandre Gagg Chef de vente Sommaire Commander maintenant via W2P Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Portraits avec nom, fonction Selling-Line (non modifiable) Adresse de contact Claim (non modifiable)

40 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 9.1.3 Affiches de réputation Usage Les motifs d’image pour les affiches de réputation sont conformes à notre campagne publicitaire de l’Helvetia Suisse. Les affiches peuvent inclure l’adresse de l’agence ainsi que les noms de collaborateurs et collaboratrices du service externe. Les affiches de réputation peuvent être accrochées durant toute l’année dans les agences ou sur les stands de foire lors de salons commerciaux locaux etc. Les sujets de Swiss-Ski conviennent tout particulièrement pour une utilisation dans des régions ayant une affinité avec les sports d’hiver. Veuillez noter que pour les affiches de réputation, le gros titre est imposé et ne peut pas être modifié. Aperçu des sujets, gros titres et motifs d’image Vous trouverez ci-dessous les sujets et les gros titres imposés ainsi que les motifs d’image correspondants. ▶ Informations importantes pour la production d’affiches 9 Affiches | Affiches de réputation Sujet «Tradition Désalpe» Gros titre Enthousiasme? «Découvrir la tradition et la stabilité.» Motif d’image Sujet «Tradition Viticulture» Gros titre Enthousiasme? «Quand un travail solide porte ses fruits.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

41 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 9 Affiches | Affiches de réputation Sujet «Loisirs – randonnée» Gros titre Enthousiasme? «S’engager ensemble dans la bonne direction.» Motif d’image Sujet «Loisirs – Buure Zmorge» Gros titre Enthousiasme? «Savoir profiter de chaque instant sans souci.» Motif d’image Sujet «Loisirs – jeunesse» Gros titre Enthousiasme? «Profiter de mes loisirs sans souci.» Motif d’image Sujet «Loisirs – fondue» Gros titre Enthousiasme? «Se réjouir ensemble de ce qu’on a accompli.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

42 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 9 Affiches | Affiches de réputation Sujet «Swiss-Ski» Gros titre Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» Motif d’image Sujet «Forêt de protection» Gros titre Enthousiasme? «Un petit rien qui se transforme en événement.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

43 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 700 x 1’000 mm 1’000 x 700 mm 700 x 1’000 mm Exemple de conception Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme? «Découvrir la tradition et la stabilité.» Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Tobias Grünenfelder, Ski alpin Quels que soient vous projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme?

«S’engager ensemble dans la bonne direction.» Bruno Lovato, Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Laurien Van der Graaff, Ski de fond Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre (non modifiable) Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Adresse de contact Claim (non modifiable) Nom Testimonial Logo sponsoring Swiss-Ski (uniquement pour le thème «Swiss-Ski») 9 Affiches | Affiches de réputation Sponsoring – notre contribution aux performances de haut niveau. Enthousiasme?

«Se donner à fond pour toucher son but.» Bruno Lovato Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Nadja Jnglin-Kamer, Ski de fond 1’000 x 700 mm Sponsoring – notre contribution aux performances de haut niveau. Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» Bruno Lovato, Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Nadja Jnglin-Kamer, Ski alpin Sommaire Commander maintenant via W2P

44 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 9.2 Informations importantes pour la production Couleur Les affiches doivent être imprimées en couleur (CMYK) exclusi- vement. Format Affiches thématiques et affiches de team Format portrait: A4 (210 x 297 mm) et A3 (297 x 420 mm). Affiches de réputation Format portrait: 700 x 1’000 mm. Format paysage: 1’000 x 700 mm. Papier Affiches thématiques et affiches de team Grammage 150 g/m2, extra blanc, mat. Papier recommandé: Arctic Volume HighWhite. Affiches de réputation Grammage 120 g/m2, papier d’affiche extra blanc (selon qu’elles seront accrochées à l’intérieur ou à l’extérieur). Papier recommandé: Blue Back 120 gm2.

Production et délai de livraison Affiches thématiques et affiches de réputation Les affiches thématiques et affiches de réputation peuvent être commandées via W2P et créées directement - vous recevrez immédiatement le modèle d’impression (PDF). Affiches de team Les modèles d’impression peuvent être commandés via W2P et sont ensuite automatiquement envoyés au Branding en tant que commande graphique. Veuillez prévoir un temps de traite- ment maximal de cinq jours ouvrables. Vous recevrez automa- tiquement un e-mail de W2P lorsque les données d’impression finales auront été chargées vers W2P par l’équipe de gra- phisme.

Impression Possible par l’intermédiaire d’une imprimerie issue de la base de clientèle du donneur d’ordre ou par la Centrale des achats (CA) Helvetia. Pour la réalisation de l’impression par CA, envoyez le PDF avec les informations sur le tirage souhaité, lieu d’affichage (intérieur/extérieur), le centre de coûts, la date et le lieu de livraison à zentraleinkauf@helvetia.ch. Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les frais d’impression sont à sa charge.

Estimation des coûts d’impression Attention: la liste de prix ci-dessous ne figure ici qu’à titre indi- catif et sert de base à la négociation avec les producteurs. Les prix s’entendent hors TVA et frais de port. Prix en CHF (état juin 2012) Tirage Format A4 Format A3 Format 700 x 1 000 mm 1 ex. 0.50 1.36 13.00 5 ex. 2.50 6.80 65.00 10 ex. 5.00 13.60 130.00 Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

9 Affiches Sommaire Commander maintenant via W2P

45 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Carte réponse. Helvetia Value Trend. Retournez-nous ce coupon-réponse préaffranchi. Nous vous contacterons sous peu pour convenir un entretien de conseil. Oui, je suis intéressé/e. Prénom/nom Rue/n° NPA/localité Téléphone privé Téléphone travail Mobile E-mail Vous pouvez me joindre de préférence le lu ma me je ve entre et heures Date Signature Votre assureur suisse. Helvetia Assurances Agence principale Bulle Bruno Lovato Rue de Gruyères 21 1630 Bulle 10 Coupons-réponse pour lettres publicitaires 10.1 Introduction Usage Le coupon sert à répondre à une lettre publicitaire portant sur de nouveaux produits ou de nouvelles prestations de service. Le client signale son intérêt pour la nouveauté en remplissant le coupon et en le retournant.

Verso avec un texte personnalisé Vous trouverez une proposition de texte personnel modifiable dans W2P. Celui-ci peut être modifié individuellement et com- porter au maximum 50 caractères (espaces inclus). Page recto avec champ d’adresse Le champ d’adresse peut être modifié dans W2P de manière à faire figurer une agence principale. Le nom du collaborateur du service externe peut également être ajouté au champ d’adresse au besoin.

10 Coupons-réponse pour lettres publicitaires. Exemple de conception A5 paysage, verso A5 paysage, recto Texte individuel, 1ère ligne après la carte réponse Champ d’adresse Claim (non modifiable) Adresse de contact Sommaire Commander maintenant via W2P

46 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 10 Coupons-réponse pour lettres publicitaires 10.2 Informations importantes pour la production Couleur Les coupons-réponse pour lettres publicitaires ne peuvent être imprimés qu’en noir et blanc. Format A5 paysage, = 210 x 148 mm, 2 pages Papier Grammage impérativement au moins 170 g/m2 (direc- tive de la poste pour les bulletins-réponse), papier extra blanc sans texture, mat.

Papier recommandé: Arctic Volume HighWhite 200 gm2. Production et délai de livraison Les coupons-réponse pour lettres publicitaires peuvent être commandés via W2P et créés directement - vous recevrez immédiatement le modèle d’impression (PDF). Impression Possible par l’intermédiaire d’une imprimerie issue de la base de clientèle du donneur d’ordre ou par la Centrale des achats (CA) Helvetia. Pour la réalisation de l’impression par CA, envoyez le PDF avec les informations sur le tirage souhaité, le centre de coûts, la date et le lieu de livraison à zentraleinkauf@helvetia.ch.

Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les frais d’impression sont à sa charge. Estimation des coûts d’impression Attention: la liste de prix ci-dessous ne figure ici qu’à titre indi- catif et sert de base à la négociation avec les producteurs. Les prix s’entendent hors TVA et frais de port. Prix en CHF (en juin 2012) Tirage Format Noir et blanc Couleur (CMYK) 200 ex. A5 190.00 260.00 500 ex. A5 220.00 340.00 1 000 ex. A5 275.00 490.00 Remboursement des frais de port en cas de réponse de retour.

Le débit s’effectue sur l’adresse de l’expéditeur (AG/AP). Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits». Sommaire Commander maintenant via W2P

47 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 11 Quick-Screen (bannière déroulante) 11.1 Introduction Usage Les quick-screens sont des bannières déroulantes qui peuvent si nécessaire être transportées dans le sac fourni et exposées lors de salons, manifestations, etc. 11.2 Bannière thématique Variantes de concept Dans ce concept de design nous distinguons les variantes de concept suivantes: ◾ Bannière thématique avec photo thématique et portrait de collaborateur ◾ Bannière thématique avec photo thématique sans portrait de collaborateur Sujets, gros titres et motifs d’image Vous trouverez ci-dessous les sujets et les gros titres pouvant être sélectionnés ainsi que les motifs d’image correspondants. Veuillez noter que les différents gros titres doivent être sélec- tionnés au masculin ou au féminin selon les cas. Aperçu des sujets ◾ Compétences conseil – Conseiller clients – Conseillère clients ◾ Tradition – Désalpe – Viticulture ◾ Proximité régionale ◾ Manifestations – Sport ▶ Informations importantes pour la production de Quick-Screens 11 Quick-Screen (bannière déroulante). Sujet «Compétence de conseil – conseiller clients» Gros titres A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Enthousiasme? «Avoir le bon partenaire à ses côtés.» Motif d’image Sujet «Compétence de conseil – conseillère clients» Gros titres A Enthousiasme? «Conseiller avec le cœur, l’esprit et la raison.» B Enthousiasme? «Avoir la bonne partenaire à ses côtés.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

48 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 11 Quick-Screen (bannière déroulante) Sujet «Tradition – Désalpe» Gros titres A Enthousiasme? «La confiance dans ses origines.» B Enthousiasme? «Pouvoir compter sur la véritable qualité suisse.» Motif d’image Sujet «Tradition – viticulture» Gros titre A Enthousiasme? «Quand un travail solide porte ses fruits.» Motif d’image Sujet «Proximité régionale» Gros titre A Enthousiasme? «Être unis à notre région.» Motif d’image Sujet «Manifestation – sport» Gros titres A Enthousiasme? «Tenir jusqu’au bout.» B Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» Motif d’image Sommaire Commander maintenant via W2P

49 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 11 Quick-Screen (bannière déroulante) 11.3 Informations importantes pour la production Couleur Les Quick-screens doivent être imprimés en couleur (CMYK) exclusivement. Format 85 cm de largeur x 220 cm de hauteur. Production Les Quick-screens peuvent être commandés via W2P et créés directement. Impression Le service de copie de l’Helvetia se charge seul de la produc- tion, entièrement automatisée. Il vous suffit de passer com- mande en précisant le nombre d’exemplaires souhaité et l’adresse de livraison.

Délai de livraison Vous recevrez le tirage commandé dans 15 jours ouvrables au plus tard. Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les coûts d’impression et de matériel sont à sa charge. Prix fixe Attention: ceci est le prix fixe actuel de notre fournisseur contrac- tuel. Le prix s’entend TVA et frais de port inclus. Prix en CHF (en décembre 2015) Tirage Format Couleur (CMYK) 1 ex. 85 cm x 220 cm 120.00 Plus d’informations Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

T 058 280 1000 (24 h) Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme? «Se donner à fond pour toucher son but.» T 058 280 1000 (24 h) Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme? «Avoir le bon partenaire à ses côtés.» Bruno Lovato, Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme?

«Se donner à fond pour toucher son but.» Quels que soient vos projets, Bruno Lovato, Conseiller clients Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle T 058 280 67 67, M 079 445 85 74 bruno.lovato@helvetia.ch Votre assureur suisse. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Enthousiasme? «Avoir le bon partenaire à ses côtés.» Quels que soient vos projets, 85 x 220 cm Question d’impulsion (non modifiable) Gros titre Portraits (facultatif) Selling-Line (non modifiable) Nom, fonction Adresse de contact Claim/Logo (non modifiable) Exemple de conception Sommaire Commander maintenant via W2P

50 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 12 Carte de visite pour remerciement 12.1 Introduction Usage Les conseillers peuvent par exemple laisser leur carte de visite pour remerciement, donc les coordonnées de l’AG ou de l’AP, après avoir visité une boutique en guise de reconnaissance pour un service fourni. Contenu Le champ d’adresse peut être modifié dans W2P de manière à faire figurer une agence principale. Pour le moment, la direction de la Distribution n’a autorisé cette carte de visite que pour les AG ou AP. Il n’est pas possible de la personnaliser avec des informations sur le collaborateur. 12.2 Informations importantes pour la production Couleur Les cartes de visite pour remerciement doivent être exclusive- ment imprimées en couleur (CMYK).

Format 85 x 54 mm, recto. Papier Arctic Volume HightWhite 250 gm2 Production Les cartes de visite pour remerciement sont disponibles à la commande dans W2P. Elles peuvent y être créées directement. Délai de livraison Vous recevrez le tirage commandé dans dix jours ouvrables au plus tard. 12 Carte de visite pour remerciement. Sommaire Commander maintenant via W2P Exemple de conception Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67, F 058 280 67 60 www.helvetia.ch Nous avons eu le plaisir d’être aujourd’hui votre client. Merci beaucoup pour votre service agréable.

Votre assureur suisse. 85 x 54 mm Logo Claim (non modifiable) Texte de remerciement (non modifiable) Unité organisationnelle Impression Le service de copie de l’Helvetia se charge seul de la produc- tion, entièrement automatisée. Vous devez seulement passer commande, en précisant le nombre d’exemplaires souhaité et l’adresse de livraison. Tirage Les cartes de visite sont produites par lots de 125. Veuillez sélectionner le nombre d’exemplaires en conséquence. Coûts La production de modèles d’impression via W2P et Branding est gratuite pour le donneur d’ordre. Les frais d’impression sont à sa charge.

Estimation des coûts d’impression Les prix s’entendent hors TVA et frais de port. Prix en CHF (janvier 2015) Tirage Format Couleur (CMYK) 125 ex. 85 x 54 mm 12.50 250 ex. 85 x 54 mm 25.00 375 ex. 85 x 54 mm 37.50 500 ex. 85 x 54 mm 50.00 Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

51 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 13 Carte de message bref 13 Carte de message bref. Sommaire Commander maintenant via W2P 13.1 Introduction Usage La carte de message bref correspond à la carte de message bref standard à commander par l’intermédiaire de la logis- tique mais elle peut être complétée par un portrait dans W2P. Exemple de conception 13.2 Informations importantes pour la production Couleur Les cartes de message bref doivent être exclusivement impri- mées en couleur (CMYK).

Format Helvetia Format carte de message bref 105 mm x 148 mm Papier Arctic Volume HightWhite 250 gm2 Production Les cartes de message bref sont disponibles à la commande dans W2P. Elles peuvent y être créées directement. Délai de livraison Vous recevrez le tirage commandé dans dix jours ouvrables au plus tard. Tirage Les cartes de message bref sont produites par lots de 125. Veuillez sélectionner le nombre d’exemplaires en conséquence. Impression Le service de copie de l’Helvetia se charge seul de la produc- tion, entièrement automatisée. Il vous suffit de passer com- mande en précisant le nombre d’exemplaires souhaité et l’adresse de livraison.

Estimation des coûts d’impression Les prix s’entendent hors TVA et frais de port. Prix en CHF (janvier 2015) Tirage Format Couleur (CMYK) 125 ex. 148 x 105 mm 25.00 250 ex. 148 x 105 mm 40.00 500 ex. 148 x 105 mm 60.00 1 000 ex. 148 x 105 mm 110.00 Informations complémentaires Veuillez lire la rubrique «Informations générales sur les moyens publicitaires pour le service externe» avec les explications s’appliquant de manière générale à «Contenu et conception», «Adresse en cas de forfait/forfaits de bureaux externes» et «Photos portraits».

148 x 105 mm Logo Claim (non modifiable) Portrait (en option) Unité organisationnelle Votre assureur suisse. Helvetia Assurances, Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 6900 Bulle, T 058 280 67 67, F 058 280 67 60 M 079 445 85 74, bruno.lovato@helvetia.ch, www.helvetia.ch Bruno Lovato, Conseiller Clients Spécialiste en assurance avec brevet fédéral Intermédiaire enregistré auprès de la FINMA, N° de registre 00000

52 Version 03.2015 Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 14 Autres mesures publicitaires Aperçu des autres mesures publicitaires Outre les moyens publicitaires précédemment décrits, il est possible de recourir aux instruments de communication marke- ting suivants: ◾ Projections numériques ◾ Talons et affiches de participation à un concours ◾ Publireportages/articles rédactionnels/entretiens ◾ Cartes d’invitation pour événements ◾ Inscriptions agences ◾ Autocollants ◾ Fiche de présentation Dossier de vente ◾ Articles publicitaires et événementiels ◾ Matériel de location Manifestations ◾ Inscriptions sur véhicules 14.1 Projections numériques Nous entendons par projections numériques p. ex. les diaposi- tives, projections d’écran et projections par rétroprojecteur. Sélectionnez le sujet et le gros titre correspondant à partir d’annonces thématiques avec photo de l’image ou d’annonces du team. N’oubliez pas d’indiquer le format et la taille du fichier (taille: largeur x hauteur en pixels; format: p. ex. JPEG ou PNG).

Utilisez pour l’attribution de l’ordre le formulaire de commande électronique «Commande d’autres moyens publicitaires auprès du Branding-MD». 14.2 Talons et affiches de participation à un concours Si vous planifiez un concours dans le cadre d’une foire ou d’une journée portes ouvertes, veuillez contacter le Branding au minimum quatre semaines avant la réalisation du concours. De même que pour les exemples illustrés, nous pou- vons créer pour vous des formulaires et des affiches de partici- pation au concours si vous passez votre commande suffisamment à l’avance. Utilisez pour l’attribution de l’ordre le formulaire de commande électronique «Commande d’autres moyens publicitaires auprès du Branding-MD».

14 Autres mesures publicitaires. Coûts approximatifs pour l’impression des bulletins de participation Attention: la liste ci-dessous ne figure qu’à titre informatif et sert de base à la négociation avec les producteurs. Les prix s’entendent hors TVA et frais de port. Prix en CHF (janvier 2015) Tirage Format Noir et blanc Couleur (CMYK) 200 ex. A5 190.00 260.00 500 ex. A5 184.00 330.00 1 000 ex. A5 230.00 490.00 Exemple de conception Votre assureur suisse. Il suffit de répondre à la question du concours située au dos et de déposer le coupon dans l’urne. Enthousiasme?

«Participer au concours et s’assurer une chance de gain.» 1er prix iPad 2, 16 Go d’Apple 2e prix Bon d’achat Manor d’une valeur de CHF 300.– 3e prix Bon d’achat Manor d’une valeur de CHF 100.– VORLAGE_Antwortkarte_WETTBEWERB_A5_hoch_fi.indd 1 16.01.13 14:44 Conditions de participation Sont autorisées à participer au tirage au sort toutes les personnes domiciliées en Suisse ou au Liechtenstein et âgées de 18 ans au minimum. Les collaborateurs de l’Helvetia et les membres de leur famille vivant dans le même foyer ne sont pas autorisés à participer. Toute personne n’est autorisée à participer qu’une seule fois au tirage au sort. Tous les coupons contenant la bonne réponse participent au tirage au sort. Toute participation multiple entraîne l’exclusion du tirage au sort. Les gagnants sont informés par écrit. Le gain est remis en personne. Si un/une gagnant(e) n’est pas joignable suite à des informations incomplètes ou incorrectes, le/la participant(e) ne peut en aucun cas faire valoir son droit au gain. Un nouveau gagnant sera alors déterminé pour le prix. Les données transmises dans le coupon de participation servent à déterminer le gagnant. Les données sont enregistrées uniquement à des fins internes et peuvent être utilisées à des fins de marketing pour l’Helvetia Assurances. Les données ne sont transmises à aucun tiers. Le traitement des don- nées s’effectue dans le respect de la loi suisse sur la protection des données. Le/la participant(e) reconnaît accepter ces conditions en remettant son coupon de participation au jeu-concours complété. La voie juridique et le paiement en espèces sont exclus. Ce concours ne donnera lieu à aucune correspondance.

Pour participer au tirage, merci de répondre à la question suivante: Compléter et déposer dans l’urne. Prénom Nom Rue/n° NPA/localité Téléphone Mobile E-mail Date de naissance Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67 Votre assureur suisse. Comment s’appelle la célèbre piste du marathon de ski de l’Engadine? Streif Statzerwald Lauberhorn Bosse du chameau VORLAGE_Antwortkarte_WETTBEWERB_A5_hoch_fi.indd 2 16.01.13 14:44 Talon A5 portrait, recto Talon A5 portrait, verso Affiche A3 Helvetia Assurances Agence principale Bulle Rue de Gruyères 21, 1630 Bulle T 058 280 67 67 Votre assureur suisse. Il suffit de répondre à la question du concours sur le coupon de participation et de déposer celui-ci dans l’urne. Enthousiasme?

«Participer au concours et s’assurer une chance de gain.» 1er prix iPad 2, 16 Go d’Apple 2e prix Bon d’achat Manor d’une valeur de CHF 300.– 3e prix Bon d’achat Manor d’une valeur de CHF 100.– Sommaire Commander maintenant via W2P

53 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 14 Autres mesures publicitaires Exemple de conception Prévoyance profession- nelle avec opportunités de rendement. Helvetia LPP Invest – optimisation des placements: transparente et efficace. Les entreprises qui ne souhaitent pas gérer leur propre caisse de pension, mais qui désirent malgré tout une solution moderne, flexible et efficace pour la prévoyance professionnelle, trouveront une réponse adaptée avec le placement de pool de l’Helvetia LPP Invest Fondation collective pour la prévoyance du personnel (ci-après l’Helvetia LPP Invest). pétences nécessaires sont mises à dispo- sition par des partenaires indépendants juridiquement, expérimentés et perfor- mants dans leur domaine de spécialité. Vous pouvez suivre régulièrement sur In- ternet l’évolution des placements de capi- taux et du degré de couverture de l’Helve- tia LPP Invest.

Un bon rapport prix-prestations La stratégie de placement répond aux exi- gences légales très strictes visant à protéger les fonds de prévoyance. Elle prend aussi en considération les besoins de continuité et de rendement. Les placements core (ac- tions et obligations) font l’objet d’une ges- tion indexée. Ainsi, les coûts de la gestion de fortune sont bas. Des investissements satellites gérés activement optimisent le rendement. Le groupe de placement inves- tit principalement dans des valeurs réelles et sur des marchés de croissance tels que les actions suisses, l’immobilier, les matières premières et les marchés émergents, pour se protéger contre l’inflation. Le risque de change est garanti de manière efficiente en termes de coûts.

Une solution globale Le placement de pool de l’Helvetia LPP Invest réunit tous les avantages d’une pré- voyance professionnelle moderne et effi- cace. L’analyse approfondie du contexte de l’entreprise a pour but de définir une pré- voyance conforme aux besoins tandis que la stratégie de placement vise des investis- sements placés sous le signe des opportu- nités de rendement et de la continuité. En tant que client, vous profitez d’un allège- ment dans les domaines des coûts et de l’administration, tout en disposant d’une solution de prévoyance flexible. L’accès en ligne aux données du contrat de pré- voyance professionnelle vous offre l’auto- nomie nécessaire.

Des partenaires dignes de confiance Dans le cadre de ce modèle, plusieurs par- tenaires réalisent des tâches complexes: il s’agit de l’Helvetia pour la direction des affaires et l’assurance des risques décès et invalidité des collaborateurs actifs, et de l’Helvetia Fondation de placement pour la gestion des placements. Toutes les com- Allocation d’actifs LPP-Mix Plus 30 de l’Helvetia Fondation de placement (valeurs indicatives, valable dès le 01.01.2013) Actions Global indexées 9% Immobilier 24% Matières premières 4% Hedge funds 8% Obligations Suisse indexées 29% Actions Suisse indexées 21% Obligations Global indexées 5% Nous vous aidons à organiser de manière avantageuse votre pré- voyance du personnel.

Helvetia Assurances Agence général de Delémont Rue de l‘Avenir 2, 2800 Delémont T 058 280 73 11, F 058 280 73 00 www.helvetia.ch Publireportage Votre assureur suisse. Sommaire Commander maintenant via W2P . . . . . . . . 18 SERVICE contact.sev N° #/14 10 juillet 2014 Je profite de cette offre et commande: Quantité Article Taille Prix Adresse de livraison et de facturation: Pull de course à pied 15 francs Nom/Prénom T-shirt encolure en V 15 francs Rue/Numéro Veste de pluie avec petit logo 50 francs Code postal/Lieu Veste de pluie avec grand logo 60 francs Rue/Numéro Veste d’hiver 60 francs Code postal/Lieu Sac de marin de SEV Migration (voir page 14) 45 francs Découpez ce talon et envoyez-le à: SEV, case postale, 3000 Berne 6 Membre de la section: Soldes à la boutique SEV – profitez-en!

Dès maintenant, profitez des prix d’été pour les articles SEV suivants: Veste de pluie avec petit logo SEV Tailles S/M/L/XL Tous les prix sont TVA incluse. Commande minimale de 15 francs (+ frais de port de 5 francs). Dès 50 francs, les frais de port sont offerts. Dix pour cent de rabais sur les commandes dès 200 francs. Commandez à: SEV, case postale, 3000 Berne 6, 031 357 57 57, shop@sev-online.ch ou sur le site internet www.sev-online.ch ✂ Pull de course à pied à longuesmanches Tailles S/M/L/XL/XXL T-shirt à encolure en V. Tailles XS/S/M/L (taille petit) Veste d’hiver avec logo SEV Tailles XS/S/M Veste de pluie avec grand logo SEV. Tailles S/M/L/XL/XXL D’autres articles à commander sur le site internet www.sev-online.ch sous «Services». Depuis le passage de SEV As- surances à Helvetia, je ne sais plus trop comment trouver mon interlocuteur de réfé- rence. Qu’est-ce qui a changé? A.W. de R.

Chère Madame W., Dans les faits, plusieurs cho- ses ont changé depuis la re- prise de SEV Assurances par Helvetia il y a bientôt deux ans. Les polices de SEV Assu- rances ont été reprises par Hel- vetia. Le service clientèle et le traitement des cas de presta- tions et de dommages sont dé- sormais centralisés à Helvetia. Une grande partie des con- seillers à la clientèle auxquels vous êtes habitués sont depuis lors actifs dans une agence générale d’Helvetia, certains avec une région d’activité quelque peu adaptée, et conti- nuent donc à conseiller leurs assurés. C’est pourquoi il ne faut pas s’inquiéter quant au conseil personnalisé: 30 spé- cialistes encadrent les mem- bres SEV dans toutes les ré- gions de Suisse. Et de nombreux conseillers em- ployés par ailleurs dans les transports publics continuent à travailler accessoirement pour Helvetia. Les membres peuvent également s’adresser aux plus de 60 bureaux Helve- tia répartis dans toute la Suisse. Vous trouverez ci-con- tre une liste des conseillers SEV. Cette information est également disponible sur www.helvetia.ch/sev. Vous trouverez là éga- lement une liste des ac- tions et autres offres spécifiques pour les membres SEV. Si un nou- veau produit (par exem- ple inventaire du mé- nage) est inclus dans une police existante, la pre- mière prime annuelle est alors offerte pour l’inté- gralité de ladite police (conditions voir site). Le pas- sage de SEV Assurances à Hel- vetia a donc permis d’élargir la palette de produits d’assu- rances disponibles et d’aug- menter encore les possibilités d’obtenir des conseils. L’équipe conseil d’Helvetia Vos conseillers en assurance restent disponibles Helvetia offre aux membres SEV un conseil personnalisé dans toutes les régions CONSEILLERS EN SUISSE ROMANDE AgencegénéraleHelvetia Conseiller SEV Téléphone Riviera/Chablais, Montreux Frédéric Nouchi 079 221 00 38 Riviera/Chablais, Montreux Daniel Pasche 078 703 47 04 Riviera/Chablais, Montreux Vincent Di Blasi 079 680 76 68 Yverdon-les-Bains Laurent Moschini 079 595 78 05 Neuchâtel Albin Tissier 079 479 96 59 Fribourg Richard Comte 079 218 38 13 Fribourg Daniel Huguenot 079 295 25 08 Delémont Jean-Francois Milani 079 328 53 47 Delémont Rudolf Meier 079 595 74 04 Bienne Fabian Abele 079 622 88 50 14.3 Publireportages/articles rédactionnels/ entretiens 14.3.1 Introduction Exception faite des annonces proposées ici, l’accord préalable de la direction de la distribution est indispensable pour tous les articles rédactionnels (interviews, publireportages, etc. dans les médias imprimés et en ligne, qu’ils soient préparés par l’éditeur ou à concevoir par nos soins). Veuillez noter à cet effet le processus mentionné ci-dessous à respecter impérativement. 14.3.2 Publireportage Usage Présentation rédactionnelle d’une annonce publicitaire devant avoir l’apparence d’un article rédactionnel. Convient notam- ment pour faire connaître un nouveau point de vente ou un nouveau team de vente.

Production et délai de livraison Pour créer un publireportage, il faut au moins quatre semaines de délais et des informations techniques détaillées (p. ex. directives de conception) que vous devez au préalable clarifier avec le média de publication. Publireportage Article rédactionnel conçu en externe

54 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse La procédure suivante doit impérativement être respectée: Étape Qui Quoi Quand Particularités 1 AG Les demandes écrites sont à adresser à la direction Distribution Suisse pour la publication d’un publire- portage. (mariadelcarmen.greco@helvetia.ch) Au minimum cinq semaines ouvrab- les avant la date de clôture pour la soumission des annonces.

Information à fournir: – Média de publication – Date de publication – Date de clôture d’acceptation des annonces – Sujet/contenu – Format – Couleur ou noir et blanc – Fond perdu – Autres particularités techniques – Souhaits en matière d’image 2 Direction Distribution Suisse Clarifie les demandes. En cas d’approbation, la direction de Distribution Suisse donne pour mission à l’AG de rédiger un texte brut avec un nombre de caractères correspondant et informe le Branding. Jusqu’à quatre semai- nes ouvrables avant la date de clôture d’acceptation des annonces – Le nombre de caractères, espaces inclus, doit impérativement être respecté 3 AG Envoie le texte brut à la direction de Distribution Suisse Trois semaines mini- mum avant la date de clôture d’acceptation des annonces 4 CCBM/GA Donne à Corporate Communications and Brand Management la mission d’élaborer/de réviser une proposition de texte Au moins quatre semaines avant la date de clôture d’acceptation des annonces 5 Direction Distribution Suisse Coordonne les modifications minimes de contenus (et autorise le texte final) Deux semaines mini- mum avant la date de clôture d’acceptation des annonces (p. ex.

en cas de publirepor- tage) 6* Branding Établit le layout final et coordonne la validation du contenu avec la direction de Distribution Suisse. Une semaine ouvra- ble avant la date de clôture d’acceptation des annonces 7* Branding Après acceptation par la direction de la Distribution Suisse, les données d’impression sont envoyées à l’AG pour être transmises au média de publication. Deux jours avant la date de clôture d’acceptation des annonces 8 CCBM/GA Commande de photos si nécessaire Minimum cinq jours ouvrés avant la date de clôture d’acceptation des annonces * Uniquement pour les articles rédactionnels conçus par Branding, comme les publireportages, par exemple.

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55 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 14 Autres mesures publicitaires 14.4 Cartes d’invitation pour événements En cliquant sur ce lien, vous trouverez toutes les informations vous permettant de créer des invitations de manière autonome. 14.5 Inscriptions agences Les inscriptions extérieures, intérieures et les enseignes lumi- neuses doivent être commandées via la logistique (exception: tableau des collaborateurs du service externe).

14.6 Autocollants Les autocollants listés ci-dessous avec la marque nominative «Helvetia» Assurances» peuvent être commandés en diffé- rentes tailles via Lotus Notes. Prix en CHF (janvier 2015) N° SAP Format en mm Prix à la pièce Remarque 12-0006012 35 x 10 1.43 Prix pour 5 pièces, film transparent 12-0004218 50 x 14 1.62 Prix pour 5 pièces 12-0004219 67 x 19 1.62 Prix pour 5 pièces 12-0006015 67 x 19 0.45 Prix pour 5 pièces, film transparent 12-0004212 100 x 28 0.85 Prix pour 3 pièces 12-0004213 133 x 38 1.30 12-0004214 167 x 47 1.60 12-0004217 331 x 93 6.50 12-0004215 580 x 200 5.35 Autocollants voiture 13-0000102 110 x 25 4.70 Vitre extérieure 13-0000031 245 x 57 9.70 Vitre extérieure 13-0000040 245 x 57 9.70 Vitre intérieure 14.7 Feuille de présentation Dossier de vente Sur ce lien vous pouvez remplir la feuille de présentation per- sonnelle pour le dossier de vente du service externe et le com- mander.

14.8 Articles publicitaires et événementiels Vous trouverez la liste de tous les articles publicitaires et évé- nementiels en cliquant sur ce lien sur l’Intranet. La commande s’effectue par Lotus Notes. 14.9 Matériel de location Manifestations Vous trouverez des suggestions concernant la présentation de la marque par type de manifestation ainsi que la procédure de commande pour le matériel de location sur l’Intranet en cli- quant sur ce lien.

14.10 Inscriptions sur véhicule Vous trouverez toutes les informations concernant l’inscription sur les véhicules sur l’Intranet en cliquant sur ce lien. 14.11 Informations importantes pour la production «Autres mesures publicitaires» Commande d’autres moyens publicitaires auprès de Branding-MD Pour tous les autres moyens publicitaires ne pouvant pas être commandés via W2P (hormis les annonces en format spécial), veuillez utiliser le modèle d’e-mail «Commande d’autres moyens publicitaires auprès de Branding MD». Ce modèle d’e-mail comporte déjà toutes les informations requises avec des exemples et est déjà muni de notre adresse e-mail. Il vous suffit d’adapter le formulaire au moyen publicitaire désiré. Tous les R SV devraient avoir enregistré ce modèle sous les Stationary. Si vous ne deviez pas disposer de ce modèle, vous pouvez contacter Branding-MD.

Branding doit vérifier les commandes ne pouvant pas être pas- sées par W2P avant leur exécution au niveau de la faisabilité, des capacités et de la charge de travail et, selon le type de commande, demander l’autorisation du service concerné. Nous vous recommandons, notamment en cas de commandes complexes, de prendre contact avec le Branding avant de pas- ser commande. Veuillez planifier suffisamment de temps en amont. Sommaire Commander maintenant via W2P

56 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 13 Formats standard: aperçu grandeur nature 13 Formats standard: aperçu grandeur nature. A5 portrait, 148 x 210 mm Sommaire Commander maintenant via W2P

57 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse A5 paysage, 210 x 148 mm 13 Formats standard: aperçu grandeur nature Sommaire Commander maintenant via W2P

58 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 1/4-page A5 paysage, 148 x 52 mm A7 portrait, 74 x 105 mm 13 Formats standard: aperçu grandeur nature Journal 3 colonnes portrait, 83 x 125 mm Sommaire Commander maintenant via W2P

59 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 1/4-page A4 paysage, 210 x 74 mm 1/3-page A4 paysage, 210 x 99 mm 13 Formats standard: aperçu grandeur nature Sommaire Commander maintenant via W2P

60 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse A6 paysage, 148 x 105 mm 1/6-page A4, 105 x 99 mm 13 Formats standard: aperçu grandeur nature Sommaire Commander maintenant via W2P

61 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Journal 4 colonnes portrait, 112 x 168 mm 13 Formats standard: aperçu grandeur nature Sommaire Commander maintenant via W2P

62 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 13 Formats standard: aperçu grandeur nature A6 portrait, 105 x 148 mm Journal 2 colonnes portrait, 54 x 48 mm Journal 3 colonnes portrait, 83 x 48 mm Sommaire Commander maintenant via W2P

63 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 14 Helvetia W2P-Service Helvetia W2P-Service est un outil en ligne mis à disposition par le Branding permettant aux agences de créer de manière autonome des outils de communication grâce à une solution basée sur le Web. Il est ainsi possible, en utilisant le navigateur Internet habituel (p. ex. Firefox) de créer de manière autonome des données d’impression pour les moyens publicitaires destinés au service externe les plus fréquemment utilisés. Vous disposez pour cela de modèles définis pouvant être complétés par des données personnelles. Le résultat est un PDF prêt à l’impression visible immédiatement et pouvant être téléchargé. La conception correspond aux directives des Helvetia Corpo- rate Design Guidelines et peut par conséquent être envoyée directement à un partenaire externe ou imprimée en interne sans qu’il soit nécessaire d’obtenir un bon à tirer de la part du Branding. La création des données d’impression n’entraîne aucun coût pour l’agence.

Quels sont les avantages? ◾ Utilisation simple sans connaissances préalables ni installa- tion d’un logiciel. ◾ Création conforme au CD et uniforme à l’échelle de l’entre- prise de PDF prêts à être imprimés avec mise en page stan- dardisée. ◾ Accès via Internet protégé par un mot de passe à tout moment. ◾ Temps de production/fabrication écourté, car aucun détour par une agence requis.

◾ Tous les moyens publicitaires créés par vous sont conservés dans vos archives et peuvent être réutilisés ou modifiés à tout moment. Accès/Données Key-User pour W2P Un Key-User (account) est ouvert par AG pour l’application W2P. Dans chaque AG, c’est le R SV qui a été défini par la direction de distribution comme le détenteur de données de Key-User – et donc l’utilisateur et le responsable. Pour les com- mandes relatives aux moyens publicitaires pour le service externe, veuillez par conséquent vous adresser à votre R SV. Le Key-User est seul responsable du contenu des moyens publicitaires créés à partir de son compte, même si ceux-ci ont été produits par des tiers. Comment fonctionne le service W2P?

Les utilisateurs trouveront des instructions correspondantes sous www.helvetia.ch/fr/w2p. Concernant les questions sur le Hel- vetia W2P-Service, vos interlocuteurs du Branding se tiennent également à votre entière disposition. 14 Helvetia W2P-Service. Sommaire Commander maintenant via W2P

64 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 15 Shooting photo: portrait de collaborateurs 15 Shooting photo: portrait de collaborateurs. Sommaire Commander maintenant via W2P Instruction pour le shooting photo Les directives suivantes doivent être scrupuleusement respec- tées pour toutes les nouvelles photos portraits à réaliser. À défaut, les photos peuvent être retournées par le département Branding et la prise en charge des coûts refusée. 17.1 Directives pour les collaborateurs Lieu La réalisation des photos portraits est impérativement confiée à un photographe professionnel. Vous pouvez décider avec celui-ci de les réaliser en studio ou à l’agence. Les exigences définies ci-dessous concernant l’éclairage, l’arrière-plan et la technique seront cependant respectés dans les deux cas.

Tenue vestimentaire Veillez à ne porter aucun vêtement rayé ou à carreaux. Evitez également les vêtements trop sombres. Comme les photos sont prises avec veste/veston, il est conseillé de porter un costume bleu ou gris avec une chemise claire et une cravate (obligatoire) assortie pour les messieurs et un chemisier avec blazer assorti pour les dames. Il peut être utile d’avoir plusieurs vêtements à disposition. Choisissez des vêtements business dans lesquels vous vous sentez à l’aise. Coûts Les coûts du premier shooting photo sont pris en charge par la direction de la distribution. Chaque shooting supplémentaire est à la charge du donneur d’ordre. Les coûts n’excéderont pas CHF 250 par personne, TVA incluse. Si plusieurs personnes participent au shooting, il convient de négocier un prix forfaitaire (max. CHF 150 par personne supplémentaire, TVA incluse) puisque le studio ne doit être préparé qu’une seule fois. A défaut, le département Branding ne garantit pas la prise en charge intégrale des frais. Veuillez noter que les coûts indiqués sont les prix maximums autorisés. Il est possible de négocier de meilleurs tarifs avec la plupart des studios de photographie.

IMPORTANT Lisez attentivement les «Instructions pour le shooting photo». Remettez au photographe les «Instructions pour les photo- graphes» suffisamment tôt avant le shooting et demandez- lui de signer le «Contrat d’utilisation pour les photographe». Vous trouverez ces deux documents dans l’intranet sous le lien suivant. Le formulaire «Déclaration d’accord Collaborateurs», s’y trouve également. Il doit être impérativement signé au préalable par tous les collaborateurs qui participent au shooting.

Veuillez envoyer ◾ le contrat d’utilisation pour les photographe signé, ◾ la déclaration d’accord collaborateurs signée, ◾ les fichiers photos à: Helvetia Assurances Branding-VM, 6/03-08 St. Alban-Anlage 26 4002 Bâle Veuillez noter que nous n’autoriserons la publication des fichiers photos que si nous sommes en possession des docu- ments signés. Déclaration de consentement pour les collaborateurs et contrat d’utilisation pour les photographes Veuillez noter qu’en signant le formulaire, vous cédez l’intégra- lité de vos droits sur le matériel photographique à l’Helvetia. Les photos ne peuvent être utilisées qu’au sein de l’Helvetia. Une utilisation privée ou autre n’est pas permise. Formulaires dans l’intranet Votre assureur suisse. Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances sur la Vie SA St. Alban-Anlage 26 4002 Bâle T +41 58 280 10 00 (24 h) F +41 58 280 10 01 Déclaration de consentement collaborateurs Par sa signature, le/la signataire (chacun pour soi), confirme avoir lu l’instruction pour le shooting photo et en avoir respec- té les consignes. Dans le cadre du shooting photo, celui-ci/celle-ci atteste de manière irrévocable que toute entreprise de l’Helvetia Groupe (ce qui englobe Helvetia Holding SA, les sociétés suisses et étrangères du groupe ainsi que les institu- tions de prévoyance ou fondations de placement créées par une de ces sociétés) acquiert le droit illimité dans l’espace, le contenu et le temps d’utiliser/d’exploiter ses images/films/enregistrements vocaux/textes de quelque manière que ce soit, dans n’importe quel média (médias imprimés, tels que les médias numériques, y compris ceux présents sur Internet), en Suisse et à l’étranger (à des fins de visibilité extérieure, principalement dans les supports publicitaires pour le service externe, mais aussi moyens publicitaires dans la presse, publicité, film, télévision, Internet et autres médias similaires, ainsi qu’à des fins internes à l’entreprise), y compris numérisation et traitement électronique de l’image. La présente déclaration de consentement est soumise au droit suisse. Seuls les tribunaux ordinaires de Bâle-Ville sont compétents pour toute procédure.

Agence Helvetia: Prénom/Nom Fonction Lieu/Date Signature 01.15 Merci de retourner le présent formulaire et le contrat dʼutilisation photographe signés avec les fichiers photos à lʼadresse: Helvetia Assurances Branding-VM, Büro 6/03-08 St. Alban-Anlage 26, 4002 Bâle Votre assureur suisse. Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances sur la Vie SA St. Alban-Anlage 26 4002 Bâle T +41 58 280 10 00 (24 h) F +41 58 280 10 01 Contrat d’utilisation à l’attention des prestataires de service travaillant pour le groupe Helvetia entre et Entreprise: Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances sur la Vie SA Nom/prénom: Edward Stauber Responsable Brand Design & Graphic Adresse: St.Alban-Anlage 26 NPA/Lieu: 4002 Bâle Tél./Fax: 058 280 2256 E-Mail: edward.stauber@helvetia.ch Ci-après dénommée «prestataire de service» 1. Objet du contrat Par sa signature, le prestataire de service confirme avoir lu l’instruction pour le shooting photo et en avoir respecté les consignes.

2. Octroi du droit d’utilisation illimité Par la présente, le prestataire de service atteste de manière irrévocable que toute entreprise du groupe Helvetia (ce qui englobe Helvetia Holding SA, les sociétés suisses et étrangères du groupe ainsi que les institutions de prévoyance ou fondations de placement créées par une de ces sociétés) acquiert le droit illimité dans l’espace, le contenu et le temps d’utiliser/d’exploiter ses images/films/enregistrements vocaux/textes de quelque manière que ce soit, dans n’importe quel média (médias imprimés, tels que les médias numériques, y compris ceux présents sur internet), en Suisse et à l’étranger (à des fins de visibilité extérieure, notamment moyens publicitaires dans la presse, publicité, film, télévision, internet et autres médias similaires, ainsi qu’à des fins internes à l’entreprise), y compris numérisation et traitement électronique de l’image. Le prestataire de service transmet ses données d’origine, sous forme de données numériques, au groupe Helvetia à des fins de traitement.

Date: Tournez svp. 01.15 Formulaire «Déclaration de consentement pour les collaborateurs» Formulaire «Contrat d’utilisation pour les photographe»

65 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 15 Shooting photo: portrait de collaborateurs Sommaire Commander maintenant via W2P Le regard est tourné vers l’observateur. La position est correcte quand le sujet est assis de côté (à droite et à gauche) sur une chaise sans dossier ni accoudoir (voir les exemples ci-dessus). La zone de netteté inclut précisément les yeux et toute la tête. Il est important que les personnes soient photographiées avec veston/veston! Les épaules ne doivent pas être coupées. Le buste est reproduit intégralement jusqu’à la hanche. Il ne s’agit pas de faire des photos passeport. L’apparence est aussi naturelle que possible (sympathique et agréable) et la personne photographiée doit se sentir à l’aise. L’attitude et le sourire ne doivent en aucun cas être figés ou forcés. Arrière-plan L’arrière-plan est blanc ou très clair. Il doit se distinguer nette- ment de la tenue et de la couleur de cheveux de la personne et mettre cette dernière en valeur. Éclairage L’éclairage ne doit pas jeter d’ombre sur le visage (voir les exemples ci-dessus).

IMPORTANT Technique Les photos numériques ont une résolution native d’au moins 300 dpi pour une largeur de 30 cm. Les prises de vue sont à enregistrer sur un CD-ROM au format RAW ou TIFF (RGB/8 bit). Pas de compression JPG, pas de mode couleur CMYK. Les profils de couleur de la caméra sont également sauvegardés. Désignation des photos Veuillez marquer les photos de la manière suivante: K exemple_jean_CC*_siège principal-Bâle.tif K exemple_jean_AG*_Agence générale-Delémont.tif K exemple_jean_ CV*_ Agence générale-Lausanne.tif K exemple_jean_C*_Agence principale-Morges.tif Nombre de photos On choisira cinq photos parmi celles prises respectivement côté gauche et côté droit, avec veston (hommes) ou veste (dames). Le département Branding choisira parmi celles-ci un portrait dans chaque position.

Contrat d’utilisation pour les photographes Tout photographe qui accepte un mandat pour l’Helvetia doit impérativement, au préalable, signer le «Contrat d’utilisation pour les photographes». Exemples *  CC=conseiller clients, AG=agent général, CV=chef de vente, C=Cadre * AG/AP/CV/RSV 17.2 Directives pour les photographes Posture de la personne Sur nos moyens publicitaires, les personnes sont représentées comme suit: Portrait Pour les cadres*: Offre d’emploi La personne a un sourire avenant sur la photo portrait classique.  La personne exprime l’enthousiasme, sourit et fait éventu- ellement un geste de la main (p. ex. tenir le pouce en l’air, nouer la cravate, tenir le col, etc.).

Eclairage principal Haupt- licht 45° / 45° 45° / 45° VUE DE DEVANT 45° / 45° 45° / 45° VUE DU DESSUS Contre- éclairage C o n t r e - é c l a i r a g e Eclairage principal

66 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse Important: les désignations de fonction sont prescrites par la direction de la distribution. Elles doivent obligatoirement être res- pectées! Veuillez noter que ces libellés ne s’appliquent que pour le bloc de signature. Vous trouverez le libellé des fonctions dans les textes ici. Désignations de fonction officielles de la Distribution Suisse (collaborateur à titre professionnel; liste exhaustive). Allemand Français Italien Anglais Sigle Sigle Sigle GAG Generalagent/-in AG Agent Général Agente Générale AGe Agente Generale General Agent HAG* Hauptagent/-in AP* Agent Principal Agente Principale AP* Agente Principale Principal Agent VL Verkaufsleiter/-in CV Chef de vente Cheffe de vente RV Responsabile di vendita Sales Manager VoFi Vorsorge-/Finanzberater Vorsorge-/Finanzberaterin CPF Conseiller en Prévoyance et Finance Conseillère en Prévoyance et Finance CPF Consulente Previdenziale/Finanziario Pension and Financial Advisor UB Unternehmensberater/-in CE Conseiller Entreprises Conseillère Entreprises CA Consulente Aziendale Business Consultant KB Kundenberater/-in CC Conseiller Clients Conseillère Clients CC Consulente alla clientela Customer Advisor VeVo Versicherungs-/Vorsorge- berater Versicherungs-/Vorsorge- beraterin CAP Conseiller en Assurance et Prévoyance Conseillère en Assurance et Prévoyance CAP Consulente Assicurativo e Previdenziale Insurance and Pension Advisor JSP Junior Sales Program/ Assistent Aussendienst Assistentin Aussendienst JSP Junior Sales Program/ Assistant Service externe Assistante Service externe JSP Junior Sales Program/ Assistente Servizio esterno Junior Sales Program/ Sales Force Assistant KMUF KMU-Förderer PPME Promoteur PME PPMI Promotore PMI SME Promoter MV-VoFi Marktverantwortliche/-r Vorsorge/Finanz RM PF Responsable de marché Prévoyance/Finance RM PF Responsabile del mercato Previdenziale/Finanziario L VSU Leiter/-in Verkaufssupport R SV Responsable du Soutien de vente RSV Responsabile Supporto di vendita Head of Sales Support VSU FS V Verkaufssupport Fachspezialist/-in Vorsorge SV SP Soutien de vente, Spécialiste en Prévoyance SV ST P Supporto di vendita, Specialista tecnico Previdenza Sales Support Pension Specialist VSU FS NL Verkaufssupport Fachspezialist/-in Nicht-Leben SV SNV Soutien de vente, Spécialiste Non-vie SV ST NV Supporto di vendita, Specialista tecnico Non-vita Sales Support Non-Life Specialist VSU AB Verkaufssupport Allbranchen SV TB Soutien de vente toutes branches SV TS Supporto di vendita tutti i settori Sales Support All Lines VSU Verkaufssupporter/-in SV Soutien de vente SV Supporto di vendita Sales Supporter * La désignation AP ne doit être utilisée qu’avec l’accord de la direction de la Distribution Suisse. 16 Désignations de fonction 16 Désignations de fonction. Sommaire Commander maintenant via W2P

67 Version 03.2015  Manuel des moyens publicitaires pour le service externe de l’Helvetia Suisse 17.1 Explications de termes CD Corporate Design Directives de conception pour une présentation uniforme d’une entre- prise CI Corporate Identity Caractéristiques d’une entreprise: stratégie d’une action cohérente, communication et présence visuelle Modèle de couleur CMYK Impression en 4 couleurs Cyan, Magenta, Yellow, Key (noir) DPI Résolution d’image (dots per inch) JPG/JPEG Format de fichier d’images compri- mé très répandu (Joint Photogra- phicExperts Group) PDF Format de fichier (Portable Document Format) RAW Format de fichier d’images (données brutes) pour un appareil photo numérique RVB Palettes de couleurs pour les images (Rouge-Vert-Bleu) N/B Noir et blanc Facsimilé Signature numérique TIFF Format de fichier pour images de haute qualité (Tagged Image File Format) W2P Création d’impressions basée sur le Web (Web-to-Print) 17 Annexe 17 Annexe. Sommaire Commander maintenant via W2P

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