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vitamine
lecture vitaminée pour les professionnels de l’automédication 5/2022
Contient du CBD
Journée de cosmétique Conférence Portail de places
naturelle de l’ASD de la branche d’apprentissage
Echanges entre l’industrie et le com- La collaboration entre Des apprentis présentent
merce spécialisé – enfin à nouveau vitagate sa et puravita.ch objet le métier de droguiste
physiquement de discussions sur yousty.ch
Thème central Interview
16 24
Les produits à base de cannabis Christoph Züllig et
ne sont pas des médicaments Timo Egle en interview
Les cosmétiques, les compléments alimentaires ou les huiles parfumées Les fabricants de teintures-mères sont
à base de cannabis constituent un marché gigantesque. devenus rares en Suisse. Le fondateur
Ce qui manque largement, ce sont des médicaments à base de cannabis. de l’entreprise Herbamed SA,
Consommateurs et industrie agissent parfois dans des zones grises. Christoph Züllig (à d.), et son respon-
sable des ventes donnent un aperçu
de ce marché en mutation et de leur
entreprise en pleine expansion.
4 3e Journée de la cosmétique
naturelle de l‘ASD
Echange de connaissances
et d’expériences axé sur la
pratique sous le signe
de la durabilité
Impressum vitamine
8
© 2022 – Association suisse des droguistes, Rue Thomas-Wyttenbach 2, 2502 Bienne,
Téléphone 032 328 50 30, info@drogistenverband.ch, www.drogerie.ch. Expansion chez ebi-pharm
3e année ebi-pharm SA reprend
Rédacteur en chef: Heinrich Gasser. Aromalife SA et deux
Responsable de rédaction: Lukas Fuhrer. Layout: Claudia Luginbühl.
marques de Homöopharm SA
Traduction: Claudia Spätig, Marie-Noëlle Hofmann.
Annonces: Tamara Freiburghaus, inserate@drogistenverband.ch.
12
Conseils spécialisés: Anita Finger Weber, Andrea Ullius.
Couverture: stock.adobe.com/Iarygin Andrii.
Conférence de la branche
Abonnements: Antonella Schilirò, a.schiliro@drogistenverband.ch, Publication2021
La branche discute de la
ISSN 2673-4990; CHF 65.–/an, incl. TVA. collaboration avec le magasin
CIBLÉ
COMPÉTENT
TRANSPARENT
en ligne puravita.ch
Magazine officiel de l’Association suisse des droguistes et
média d’Employés Droguistes Suisse
Connaissances spécialisées Editorial
30
GM
Plus grand portail de
Cannabis: un fléau ou une bénédiction?
places d’apprentissage
de Suisse Les produits à base de cannabis ont leur place dans certaines
drogueries et pharmacies, le commerce est en plein essor. Ils
Sur yousty.ch, les membres de l’ASD
sont fournis au commerce spécialisé en automédication par de
peuvent publier gratuitement leurs
grands distributeurs, mais aussi directement par de nombreux
places de stage et d’apprentissage.
fabricants suisses. Le personnel spécialisé ne peut toutefois pas
Dans une vidéo professionnelle,
des apprentis présentent la profession promettre des effets thérapeutiques à sa clientèle, car il ne
de droguiste sur le portail. s’agit pas de médicaments, à l’exception évidemment des pré-
parations magistrales à base de cannabis que les pharmacies
peuvent préparer pour des patientes et patients sur prescrip-
tion médicale. Cela dit, la clientèle attend tout de même sou-
vent un bénéfice pharmacologique, ce qui semble particulière-
14 1re journée de l’avenir à l‘ESD
Les tendances numériques
sur le marché de la santé
ment vrai pour les huiles et les gouttes à base de CBD. C’est un
problème: ces produits sont généralement mis sur le marché
en qualité de produits chimiques, ils ne sont donc assurément
et le positionnement de la
droguerie pas destinés à la prise par voie orale. Peut-on prétendre que
les consommatrices et consommateurs ignorent simplement
les mises en garde à ce sujet sur l’emballage? Ou les fabricants
29 Employés Droguistes Suisse
Droit au congé-jeunesse
et les commerçants doivent-ils aussi se demander si leurs pro-
duits ne créent pas des attentes qu’ils ne peuvent ou ne doivent
pas satisfaire? La Confédération a réagi et a décidé, fin mars,
34 Marché de l’emploi
Avec lien vers les offres
d’emploi actuelles en ligne.
que les huiles contenant du CBD ne pouvaient être mises sur le
marché que si elles étaient dénaturées.
Pour le commerce spécialisé, la solution résiderait dans l’ar-
rivée de médicaments à base de cannabis qui permettraient
d’exploiter tout le potentiel de la plante médicinale, tout en
garantissant la sécurité d’utilisation pour les fabricants, le
commerce et les consommateurs.
Lukas Fuhrer, rédacteur en chef adjoint des médias
spécialisés, l.fuhrer@drogistenverband.ch
L’industrie de la cosmétique naturelle et le commerce spécialisé échangent lors de la 3e Journée de la cosmétique naturelle
Vendre des produits cosmétiques
naturels avec succès
La 3e Journée de la cosmétique naturelle de l’ASD a été une source bouillon-
nante d’informations variées visant à stimuler le chiffre d’affaires. Comment
une droguerie peut-elle s’assurer une position de leader sur ce marché?
7 Hans Wirz | Marie-Noëlle Hofmann |
F
D
Susanne Keller
Comme le comportement des consomma- dé pour une approche globale et vision-
trices et consommateurs ne cesse d’évo- naire.
luer, le marché offre en permanence de
nouvelles opportunités de conseil et de
nouvelles chances de se profiler. Actuelle- Du présent à l’avenir
ment, la question prépondérante de la na-
ture offre aux drogueries des possibilités Une question se pose pour la droguerie:
de succès supplémentaires et leur permet comment proposer des produits cosmé-
de faire grimper leur chiffre d’affaires. Le tiques de prestige en même temps que
thème «Vendre des produits cosmétiques des cosmétiques naturels? «Dans tous les
naturels avec succès» a donc été jugé par- cas, il faut prendre en compte les valeurs
ticulièrement important lors de la 3e Jour- de la clientèle», précise Elfriede Damba-
née de la cosmétique naturelle de l’ASD le cher. «C’est la seule manière d’instaurer la
16 mars. L’intervenante Elfriede Damba- confiance.» En outre, s’il est important de
cher, de «naturkosmetik konzepte», a plai- satisfaire les besoins, il faut aussi y inclure
4 vitamine | 5/2022
une expérience d’achat motivante. Il ne suf- l’offre: ce n’est pas la mise en scène qui
fit donc plus de remplir les rayons de mar- va déclencher en premier lieu les ventes,
chandises, encore faut-il savoir les mettre en mais la compétence. En outre, aujourd’hui,
scène. Les senteurs, les couleurs, les valeurs un autre facteur joue un rôle essentiel: le
intérieures, la consistance, les démonstra- commerce stationnaire et le commerce en
tions et l’implication active des clients jouent ligne fusionnent de plus en plus et tendent
un rôle de plus en plus grand. Beauté et uti- à se confondre. Les droguistes doivent par
lité vont de plus en plus de pair, ce qui a déjà conséquent intégrer les deux possibilités
permis aux cosmétiques naturels d’entrer d’achat et d’information. De plus, la santé
dans les mœurs. Pour cette raison, le per- n’est plus le seul facteur important dans la
sonnel spécialisé doit se familiariser avec le cosmétique et le caractère durable tient une
sujet. «En effet, la clientèle recherche volon- place prépondérante.
tiers les premières informations sur inter-
net avant même de se rendre en magasin,»
a rappelé l’intervenante. Quatre piliers
L’offre de cosmétiques naturels est vaste;
cela signifie, d’une part, qu’une droguerie La cosmétique naturelle est l’affaire du chef.
doit soigneusement choisir son assortiment Au préalable, vous devez élaborer avec vos col-
pour qu’il convienne au magasin et, d’autre laboratrices une vision de ce qui est important
part, que le conseil professionnel person- pour vous à l’avenir et définir les arguments
nalisé gagne en importance. L’approche du correspondants qui permettront d’attirer la
conseil doit évoluer en même temps que clientèle. La suite est affaire de stratégie et de
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5/2022 | vitamine 5
Ecorchus Eraflus
se réjouit de
toutes les chutes
planification: quels objectifs doivent être atteints,
comment et quand, qu’en est-il de la situation au
niveau de la concurrence? Et quelle est l’image
de votre droguerie? De plus, la question de la du-
rabilité ne concerne pas que les produits, mais
bel et bien l’ensemble de l’entreprise, c’est la seule
manière de donner une image fiable de la «qua-
lité», car les clientes et les clients sont sensibles
à la sincérité de la communication. Le troisième
pilier concerne les ressources en personnel et
financières nécessaires pour développer un as-
sortiment cohérent. Et, pour finir, il faut détermi-
ner les outils marketing à utiliser: des étapes de
perfectionnement sont-elles prévues à cet effet?
Questions concernant
le mix marketing
Si c’est l’assortiment qui fait la différence, à
quoi pourrait ressembler l’offre globale à dif-
férents niveaux de prix? Qu’est-ce qui cor-
respond à l’assortiment actuel? Les clientes
veulent déterminer elles-mêmes le degré de
luxe et de naturel. Voilà quelques questions
concrètes en guise de suggestions:
• Quelle est notre différenciation spécifique
(régionale)?
• Par le biais de quelles prestations valori-
sons-nous notre offre de produits?
Le duo qui désinfecte, • Quelle orientation et quelles informations
guérit les petites plaies proposons-nous sur le point de vente, les-
quelles sont sur internet?
et prévient les infections. • Comment obtenons-nous un équilibre fa-
vorable à la vente entre les émotions et les
Merfen® C: 5 mg de digluconate de chlorhexidine et 1 mg de chlorure de benzoxonium. Excipients ad solut. par
1 ml. I: Désinfection des plaies et des blessures, telles qu’égratignures, écorchures, coupures, brûlures légères arguments factuels?
(brûlures du 1er degré superficielles et peu étendues) ainsi que piqûres d’insectes. Po: Enfants de moins de 2
ans: uniquement sur prescription médicale. À partir de 2 ans: appliquer la solution 1–2 fois par jour directe-
ment sur la peau et les blessures, ou à l’aide d’une compresse; spray: avant la première utilisation, pomper
• Proposons-nous un service Click and Col-
plusieurs fois jusqu’à la diffusion d’un brouillard. Appliquer 1 à 2 pulvérisations directement sur les zones à
traiter. Laisser ensuite sécher la peau. Veiller à ce que Merfen Solution aqueuse ne s’accumule pas dans les
lect, c’est-à-dire un magasin en ligne?
plis de la peau. CI: En cas d’allergie au digluconate de chlorhexidine, au chlorure de benzoxonium, aux ammo-
niums quaternaires ou à l’un des excipients. Pr: Merfen est uniquement destiné à un usage externe. Éviter tout
contact avec les yeux, les oreilles (conduit auditif) et les muqueuses. Ne pas utiliser trop souvent ou pendant
une période prolongée. Risque de brûlure chimique chez les nouveau-nés. Ne pas appliquer sous un panse-
Conseiller d’égal à égal
ment occlusif. IA: Aucune interaction n’est attendue. GA: En petites quantités sur des petites plaies. Pas de
données disponibles. Ne pas utiliser sur les seins pendant l’allaitement. EI: Réaction anaphylactique, angioœ-
dème, irritations cutanées, urticaire, brûlures chimiques chez les nouveau-nés. Liste D. Informations détail-
lées: www.swissmedicinfo.ch. TA: VERFORA SA • CH-1752 Villars-sur-Glâne.
Vita-Merfen® C: Pour 1 g de pommade: 5 mg de digluconate de chlorhexidine, 1 mg de chlorure de benzoxo-
nium, 2000 UI de palmitate de rétinol. Excipients ad ungt. I: Petites plaies de toute nature (égratignures, écor-
De nos jours, vous ne pouvez plus garder en tête
chures, coupures), crevasses, gerçures, brûlures légères (1er degré). Po: Enfants de moins de 2 ans uniquement
sur prescription médicale. Dès 2 ans: appliquer 2 à 3 fois par jour en couche mince sur les zones de la peau à tous les détails sur tous les produits. De plus, les
traiter directement ou à l’aide d’un tampon stérile. Sur les plaies non douloureuses, faire pénétrer par un lé-
ger massage. CI: Hypersensibilité au digluconate de chlorhexidine, au chlorure de benzoxonium ou à un autre clients s’informent souvent avant. Il est important
ammonium quaternaire, à la vitamine A, à l’un de ses dérivés ou à l’un des excipients. Pr: Uniquement pour
usage externe. Éviter le contact avec les yeux, les oreilles (conduit auditif) et les muqueuses (bouche et nez). Si que vous sachiez rester authentique, de manière
les symptômes persistent ou s’aggravent (p. ex. plaie enflée ou douloureuse, accompagnée de fièvre), consul-
ter un médecin. IA: Aucune interaction n’est attendue. GA: En petites quantités sur des petites plaies. Aucune
donnée disponible. Les concentrations plasmatiques de vitamine A apparaissant après une application lo-
à assumer vos lacunes et à fournir les conseils
cale sont probablement inférieures aux concentrations apparaissant après une administration par voie
orale. Des fortes doses de vitamine A prises par voie orale ont un effet tératogène potentiel. Peut être utilisé
en matière de cosmétique naturelle d’égal à égal.
en petites quantités pendant l’allaitement, mais pas sur les seins. EI: Urticaire, réaction anaphylactique, an-
gio-œdème, irritations cutanées. Liste D. Informations détaillées: www.swissmedicinfo.ch. TA: VERFORA SA • Montrez de l’estime pour toutes les marques,
CH-1752 Villars-sur-Glâne.
c’est un détail qui saura éveiller la confiance.
«La cosmétique naturelle est certes l’affaire du
chef mais toutes les collaboratrices devraient la
promouvoir en adoptant une attitude uniforme»,
6 vitamine | 5/2022
explique Elfriede Dambacher. Il faut une ar- qu’une argumentation standard. Justifiez
gumentation variée mais honnête sur tout l’éventail de l’assortiment que vous pro-
l’assortiment. Sans oublier une bonne dose posez et assumez vos lacunes. Toutes les
de flexibilité en matière de prix. Un résumé marques ont leur légitimité!
des questions et des réponses doit être mis • Créer de la transparence: fixez des ob-
à disposition de toute l’équipe. Enfin, un élé- jectifs individuels avec les clientes et dis-
ment important de la stratégie: mieux vaut cutez avec elles des résultats lors d’un
proposer des promotions avec des avantages prochain entretien. Expliquez ce que
supplémentaires plutôt que de s’engager dans vous faites et pourquoi (par exemple lors
des batailles de rabais. d’une démonstration).
• Prouver l’authenticité: communiquez les
caractéristiques de performance de la
Facteurs de succès droguerie et l’avantage de durabilité en-
visagé. Procédez à un contrôle au niveau
Les exposés et ateliers de la 3e Journée de la éthique et expliquez l’engagement social.
cosmétique naturelle visaient à un échange
de connaissances et d’expériences axé sur «Créez de vastes compétences. Si vous
la pratique. On peut résumer les principaux travaillez selon les principes discutés au-
enseignements de cette journée dans les jourd’hui, vous pourrez occuper une posi-
conseils pratiques suivants: tion de leader dans la cosmétique naturelle è La 3e Journée de la
• Augmenter la crédibilité: privilégiez les au niveau régional», a conclu Elfriede Dam- cosmétique de l’ASD
entretiens de conseil individuels plutôt bacher. ■ en images:
Pour un renforcement
de la vitalité et des yeux
*
Vitamines Par 1 comprimé % VNR 1 – vitamines & minéraux
pelliculé
Vitamine A 1.6 mg 200% La capacité d’absorption des nutriments essentiels
Vitamine D 20 μg 400% diminue avec l’âge. Complex 45+ fournit au corps HAUT
E
Vitamine E 36 mg 300%
douze vitamines et huit minéraux. DOSE
Vitamine C 80 mg 100% 1 com
Thiamine (Vitamine B1) 3.3 mg 300% prim
Pour une peau saine par jo é
Riboflavine (Vitamine B2) 4.2 mg 300% ur
Niacine 48 mg 300% Complex 45+ a également un effet bénéfique sur
Vitamine B6 4.2 mg 300% la peau. Le complément alimentaire contient des
Acide folique 600 μg 300%
Vitamine B12 9 μg 360% substances importantes telles que la vitamine A et la
Biotine 150 μg 300% biotine et contribue au maintien d’une peau normale.
Acid pantothénique 18 mg 300%
Sels minéraux Par 1 comprimé % VNR1
Le dosage de Complex 45+ étant élevé, un comprimé
pelliculé pelliculé par jour suffit.
Calcium 400 mg 50%
Fer 14 mg 100% Une protection supplémentaire pour les yeux
Zinc 15 mg 150% La lumière bleue peut être néfaste pourles yeux. En
Cuivre 1 mg 100% cas de stations prolongées au soleil ou de séances
Manganèse 2 mg 100%
Sélénium 60 μg 109% de travail répétées devant des écrans, le risque d’en-
Chrome 40 μg 100% dommager la rétine augmente à long terme.
Molybdène 50 μg 100%
Autres substances Par 1 comprimé % VNR1 Complex 45+ contient de la lutéine et de la zéaxanthi-
pelliculé
ne, d’importants caroté-noïdes qui sont présents na-
Caroténoïde lutéine 10 mg
Caroténoïde zéaxanthine 2 mg turellement dans la rétine. Il couvre ainsi un besoin
% des valeurs nutritionnelles de référence (nutrient reference values)
1
accru et favorise durablement la santé des yeux. 120 comprimés pelliculés
www.complex.swiss *C’est un complément alimentaire et ne remplace pas une alimentation variée et équilibrée et un mode de vie sain.
axapharm ag, 6340 Baar
5/2022 | vitamine 7
ldd ldd
Photo de gauche: Stefan Binz (à g.), directeur d’ebi-pharm SA, et Jürg Horlacher, fondateur de l’entreprise Aromalife SA
Photo de droite: Les membres du conseil d’administration de ebi-pharm SA et de Homöopharm SA: André Ackermann, Christine
Niggli-Ackermann, Stefan Binz, Andrea Zanetti-Binz et Andreas Ackermann (de g. à d.).
ebi-pharm SA en phase d’expansion
L’entreprise de distribution pour la médecine complémentaire ebi-pharm
SA se développe – l’entreprise familiale a repris Aromalife SA et deux
marques importantes d’Homöopharm SA.
7 Stephanie Weiss | Claudia Spätig
F
D
ebi-pharm SA, PME familiale sise à Kir- concepts thérapeutiques de l’assortiment
chlindach (BE), a élargi son assortiment d’ebi-pharm SA.
de produits complémentaires à diffé- Quand on lui demande comment la reprise
rentes orientations thérapeutiques au fil de cette entreprise a eu lieu, Stefan Binz
des ans. L’entreprise vient de franchir une fait un petit retour en arrière: lors d’un re-
nouvelle étape d’expansion importante: pas l’été dernier, il a discuté avec Jürg Hor-
fin avril, la direction a annoncé la reprise lacher, fondateur et directeur d’Aromalife
d’Aromalife SA. Elle sera désormais diri- SA, et constaté que leurs deux positions
gée comme une filiale d’ebi-pharm. L’as- concordaient très bien. D’autres discus-
sortiment d’Aromalife, présent depuis sions ont suivi. «Il est devenu de plus en
longtemps sur le marché, comprend des plus évident que nous étions proches, tant
compléments alimentaires, des huiles au niveau personnel que de celui de nos
essentielles et des produits cosmétiques. entreprises, et que nous avions les mêmes
Stefan Binz, directeur d’ebi-pharm, valeurs.» Plus Stefan Binz s’est intéressé à
confie que l’aromathérapie le fascine de- la palette des produits d’Aromalife, plus il a
puis longtemps: «Je suis persuadé que pris conscience qu’une telle offre manquait
c’est précisément cette partie qui nous à ebi-pharm pour pouvoir proposer un as-
manquait jusqu’à présent pour compléter sortiment vraiment complet. Il a alors fal-
notre concept de traitement holistique.» lu éviter toute concurrence interne. Le fait
Stefan Binz voit donc un grand potentiel que les deux assortiments se complètent
de synergies, en particulier par l’asso- aussi bien était loin d’être une évidence,
ciation de l’aromathérapie avec d’autres souligne notre interlocuteur. C’est pour-
8 vitamine | 5/2022
quoi ebi-pharm SA conservera l’assorti- timent, puisqu’il recevra conseils et ser-
ment actuel de la manufacture d’odeurs vices du même prestataire. Vu l’étendue
Aromalife. «Il serait totalement déplacé de de l’assortiment, Stefan Binz estime que la
vouloir tout remettre en question et mo- nouvelle organisation de la logistique re-
difier puisqu’Aromalife est performant sur présente un vrai défi. Il pense donc que la
le marché depuis plus de 20 ans. Bien des fusion n’aura pas lieu avant l’automne 2022.
choses ont été faites correctement.» Des modèles potentiels sont déjà à l’étude.
Quant au marketing, il devrait pouvoir être
regroupé en été déjà.
Réunir marketing et logistique Jürg Horlacher, directeur d’Aromalife SA,
reste dans l’entreprise. Il sera déchargé des
Pour le directeur d’ebi-pharm, le plus tâches organisationnelles et aura donc plus
grand potentiel de synergie avec la nou- de latitude pour s’occuper de nouveaux
velle filiale réside dans la logistique et le développements, comme le souligne Ste-
conseil à la clientèle, qu’il souhaite pro- fan Binz: «Pour moi, il est important que
mouvoir. «Il est essentiel pour nous que Jürg reste à bord en tant qu’esprit créatif
les clients continuent de reconnaître cette d’Aromalife et soit toujours le moteur de
offre et que ce qu’ils ont toujours apprécié recherches et d’innovations.» Jürg Horla-
ne disparaisse pas. Il faut si possible que les cher est aussi convaincu que cette reprise
clients ne remarquent pas cette reprise.» ne présente que des avantages: «Nous nous
Le commerce spécialisé, en revanche, va complétons de manière optimale. Aroma-
profiter de cet élargissement de l’assor- life marque un nouveau segment de l’assor-
Un partenaire solide pour un
bon équilibre acido-basique
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basica.ch
5/2022 | vitamine 9
timent d’ebi-pharm et, de notre côté, nous Concernant l’importance du canal de la
profitons d’un large soutien au niveau du droguerie pour l’assortiment nouvellement
marketing et de l’administration.» acquis, Stefan Binz affirme: «Il est très im-
portant pour nous, et ce de manière gé-
nérale. C’est dans les drogueries que les
Et encore deux autres connaissances sur la médecine complé-
mentaire sont les plus fortes.»
membres de la famille
Parallèlement à l’acquisition d’Aromalife
SA, ebi-pharm reprend deux marques de Prêt pour les changements
l’entreprise de médecine complémentaire
du marché
Homöopharm SA, sise à Oensingen (SO). Il
s’agit en l’occurrence des médicaments du Stefan Binz assure que c’est un pur ha-
Dr Carl Spengler, né à Davos en 1860, et sard si les deux acquisitions ont eu lieu en
d’un produit d’inhalation naturel. Le direc- même temps. Comme tout concordait si
teur d’ebi-pharm considère aussi que ces bien, il n’a pas hésité à franchir cette étape
produits constituent une chance d’élargir d’expansion, même si cela implique un dé-
l’offre de concept holistique de l’entre- veloppement conséquent. «Pour maîtriser
prise. «La thérapie immunitaire selon le au mieux cette intégration, nous allons en
Dr Spengler est en parfaite synergie avec partie adapter notre organisation struc-
notre concept. La priorité étant que les as- turelle. Toutes les équipes seront com-
sortiments se complètent au mieux, pour plétées, la direction et les cadres seront
améliorer encore le succès thérapeutique», renforcés.» Pour assurer la continuité des
poursuit Stefan Binz. nouveaux produits, ebi-pharm reprend
De bons et longs contacts personnels avec deux collaboratrices d’Homöopharm SA.
la famille des propriétaires ont aussi eu lieu Concernant Aromalife, Stefan Binz espère
avec Homöopharm pour finalement abou- si possible reprendre toute l’équipe. Pour
tir à cette reprise, confie Stefan Binz. Qui les domaines de l’innovation et de la pla-
connaît personnellement ces produits de- nification de la production, une partie des
puis l’enfance. Bien que la thérapie selon collaborateurs continuera de travailler
le Dr Spengler soit bien établie, des étapes dans la filiale. Pour le marketing, la vente
supplémentaires sont nécessaires pour et la logistique, les membres responsables
avancer. Des impulsions qu’ebi-pharm peut des équipes devraient être intégrés à ebi-
justement apporter, assure Andreas Acker- pharm. Pour lui, il est important que ce
mann, directeur opérationnel d’Homöo- processus ne nuise pas au caractère fa-
pharm. «Pour nous, cette réunion avec ebi- milial d’ebi-pharm. «J’ai bon espoir que
pharm SA est à 100 % une bonne décision. cela fonctionne.» Quand on lui demande
Nous pensons que cette étape assure un dé- si d’autres expansions sont prévues, notre
veloppement positif de la marque, ce qui se interlocuteur se fait discret. «Pour ebi-
reflétera aussi à long terme sur sa notorié- pharm, la priorité est la qualité, pas la
té.» La vente de ces deux marques permet croissance. Mais si des options intéres-
à Homöopharm SA de se concentrer sur les santes se présentent, qui nous apportent
produits de médecine complémentaire des- à tous une plus-value, alors nous les exa-
tinés à la santé des animaux de rente – un minerons à l’avenir. L’important est que
secteur d’activités dans lequel l’entreprise nous soyons prêts pour les changements
familiale voit un grand potentiel. du marché.» ■
ebi-pharm SA
Fondée en 1988, ebi-pharm SA distribue des préparations de qualité de la médecine complémentaire ainsi que des cosmé-
tiques et d’autres produits naturels exclusivement aux professionnels et commerces spécialisés. L’entreprise familiale sise à
Kirchlindach (BE) est dirigée par Stefan Binz, représentant de la deuxième génération, et occupe aujourd’hui près de 100
collaborateurs.
10 vitamine | 5/2022YEUX
IRRITÉS?
S´utilise dès le
premier âge
Collyre Euphrasia
Weleda
En cas d‘irritations de la conjonctive:
yeux irrités, rouges et larmoyants
En cas de gonflement de la paupière
Euphrasia issue de cueillettes contrôlées
de plantes sauvages et de cultures
internes en biodynamie
S’utilise dès le premier âge
Collyre Euphrasia Weleda Multidoses et Monodoses | Indications: Irritations de la conjonctive telle que rougeur, larmoiement, fatigue oculaire ou gonflement de la paupière; sensation de la présence de corps étrangers,
dessèchement. Composition Multidoses: 1 g de collyre contient: Euphrasia D3 (Planta tota recens) 1 g; Adjuv.: Aqua ad iniectabilia, Kalii nitras, Acidum boricum, Borax. Composition Monodoses: 1 Monodose à 0,4 ml
contient: Euphrasia 3c D3 0,4 g; Adjuv.: Natrii citras, Natrii chloridum, Acidum citricum monohydricum. Posologie: Adultes et enfants: instiller 1–2 gouttes 2 fois par jour dans la poche conjonctivale, de préférence le matin et
ne pas utiliser sans avis médical. Effets indésirables: Dans des rares cas, des brûlures passagères peuvent être ressenties après instillation. Catégorie de remise: D.
5/2022 | vitamine 11
le soir. En cas de besoin, 1 goutte 3 fois par jour. En cas d’irritation forte, au maximum 1 goutte toutes les 2 heures. Nourrissons et enfants jusqu’à 2 ans: 1 goutte 2–3 fois par jour. Contre-indications: En cas de glaucome
Informations détaillées: www.swissmedicinfo.ch» www.swissmedicinfo.chDiscussions à propos de la
collaboration avec puravita.ch
Pénurie de personnel qualifié et collaboration avec le magasin en ligne
puravita.ch: ce sont les thèmes centraux abordés lors de la conférence de
la branche de printemps de l’ASD du 8 avril.
7 Lukas Fuhrer | Marie-Noëlle Hofmann
F
D
Le 18 mars, l’association a informé la commun, l’ASD a alors examiné d’autres
branche par un mailing de l’état actuel possibilités et Puravita SA s’est approchée
du projet de collaboration entre vitagate de l’association, sachant qu’elle exploite
sa et l’Association des droguistes (ASD) déjà une des plus grandes drogueries en
et Puravita SA. Plusieurs réactions sont ligne suisses avec puravita.ch, qui compte
parvenues à la direction de l’association, actuellement 30 drogueries. Son assorti-
qui a ensuite pris position à ce sujet lors ment comprend quelque 40 000 articles
de la conférence de la branche du 8 avril de droguerie et de pharmacie dans les do-
à Soleure. L’échange direct avec les re- maines de la santé, de la beauté, de la nu-
présentantes et représentants des grou- trition, des articles pour bébés, sanitaires
pements et les présidentes et présidents et d’hygiène, de même que pour la maison.
de section s’est avéré une fois de plus très L’entreprise familiale a été créée en 2016
constructif. en complément de la droguerie familiale
Jürg Stahl, président central de l’ASD, et Sonderegger à Speicher (AR).
Martin Bangerter, président du conseil
d’administration de vitagate sa, ont briève-
ment réexpliqué les raisons de la collabo- Participation facultative
ration avec puravita.ch. L’objectif de l’ASD
est de garantir la visibilité numérique des L’ASD avait déjà informé oralement concer-
drogueries et la disponibilité des presta- nant cette collaboration prévue avec pura-
tions de la branche, tout en permettant à vita.ch lors de la conférence de la branche
ses membres de renforcer leur présence en 2/2021. Le rapport sur les affaires cou-
ligne – ou de la rendre possible pour ceux rantes rédigé à l’intention des délégués
qui n’ont pas encore de magasin en ligne. La avant l’assemblée des délégués 2021 pré-
Société suisse des pharmaciens pharma- sentait des informations plus amples sur ce
Suisse s’étant retirée en 2020 d’un projet projet. Voici les points principaux retenus
Réagir à la pénurie de personnel qualifié
L’ASD a élaboré un modèle pour augmenter l’attractivité de la profession de droguiste qui doit permettre à la branche d’iden-
tifier les champs d’action à tous les niveaux (propre entreprise, section, groupement, ESD, ASD) et d’en déduire les mesures
qui s’imposent. Frank Storrer, directeur de l’ASD, a présenté le modèle lors de la conférence de la branche et a expliqué
dans quels domaines l’association est déjà active, par exemple dans le marketing professionnel sur internet: grâce à un par-
tenariat avec yousty.ch, plus grand portail de places d’apprentissage de Suisse avec 4,3 millions de visites, l’ASD s’adresse
directement à la relève professionnelle au nom de la branche. Dès à présent, les membres de l’ASD ont accès au portail
pour y publier gratuitement des offres de places d’apprentissage (lire l’article sur le sujet en page 30).
vitamine consacrera l’article principal de sa prochaine édition à la question de la «pénurie de personnel qualifié».
12 vitamine | 5/2022par la direction de l’ASD pour la discussion n’est obligé! Le comité central estime
lors de la conférence de la branche de prin- qu’il s’agit clairement d’une affaire rele-
temps: vant de ses propres compétences et non
• Puravita était déjà présente avec plus de celles de l’assemblée des délégués.
de 30 partenaires de Click & Collect de
la branche du commerce de détail de la À l’aide de différents exemples, Martin
santé avant la conclusion de l’accord avec Bangerter a pu démontrer que puravita.
vitagate sa et l’ASD. ch ne se comporte pas de manière plus
• Toutes les drogueries membres de l’ASD agressive en matière de prix que d’autres
peuvent profiter de l’affiliation à puravi- prestataires de la branche. En outre, la
ta.ch, mais ce n’est pas une obligation: la conformité au marché de la participation
participation est facultative. au chiffre d’affaires est vérifiée chaque
• L’exclusivité a été explicitement écar- année et aucune taxe supplémentaire
tée des négociations, ce qui signifie que ne pourra jamais être prélevée pour les
l’ASD et vitagate sa sont toujours prêtes membres de l’ASD. Enfin, pour la collabo-
à conclure des négociations également ration avec puravita.ch, d’autres points ont
avec des groupements ou des membres fait l’objet d’accords afin de garantir que les
de l’ASD. conditions avantageuses accordées aux
• En outre, l’accord ne donne lieu à aucune membres de l’ASD restent en vigueur. ■
participation financière ni à une quel-
conque obligation pour les membres de
l’ASD. Tout le monde peut, mais personne
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Première journée de l’avenir à l’ESD
La première journée de l’avenir de l’ESD a été consacrée aux tendances
numériques sur le marché de la santé et au rôle futur des droguistes.
En plus des quelque 65 étudiants de l’ESD, des représentantes et représen-
tants de l’industrie et de l’ASD y ont également participé.
7 Thomas Althaus | Marie-Noëlle Hofmann
F
D
Le rôle des drogueries va-t-il évoluer de l’on commence trop tôt, les clients ne sont
conseiller en coach en e-santé? Quels sont pas encore prêts. Si l’on arrive trop tard,
les nouveaux besoins des clients et quelle on perd des parts de marché et on a de la
est la réponse des drogueries? Et comment peine à conserver son chiffre d’affaires.
l’industrie peut-elle et compte-t-elle sou- L’introduction du dossier électronique
tenir les drogueries dans cette évolution? du patient doit encore franchir quelques
Ces questions et d’autres ont été abordées obstacles. L’ASD suit de près l’évolution
le 25 mars lors de la première journée de pour bien positionner les drogueries. Les
l’avenir de l’ESD, à Neuchâtel, dans le cadre besoins des clients en flexibilisation, per-
de plusieurs présentations, d’ateliers de sonnalisation, transparence et mode de
groupes et d’une table ronde. vie sain doivent pouvoir être satisfaits,
même avec la numérisation croissante
des interactions. Ce processus modifie-
Auteur Résultats ra la conception du rôle de droguiste. La
cliente ou le client a besoin d’un coach qui
Thomas Althaus est
le directeur de l’École
Les évolutions dans ce domaine sont ra- interprète les données vitales mesurées en
supérieure de droguerie pides. Il est difficile de trouver le bon mo- continu et intègre les recommandations
ESD ment pour introduire des innovations. Si correspondantes pour la prévention de la
14 vitamine | 5/2022santé dans les concepts thérapeutiques. et bénéficier du soutien de l’industrie. C’est
La maladie d’aujourd’hui est la santé de seulement ainsi que nous serons en mesure
demain. A l’avenir, on parlera plutôt de sa de construire un écosystème socio-digi-
santé de manière virtuelle, à la demande, tal avec des chances de succès. Il s’agit de
comme une sorte de «In-Home-Health- mettre en relation le système numérique
care». La mise en réseau remplacera la avec des organisations et des personnes afin
pensée linéaire cloisonnée. Les clients se- de générer une communauté basée sur la
ront peut-être plus éloignés physiquement confiance, que ce soit en matière de protec-
de la droguerie, mais s’en rapprocheront tion des données ou sur le plan de la qualité
virtuellement si nous, en notre qualité de du traitement proposé. ■
professionnels de la santé, sommes prêts à
les accueillir.
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Faire face aux tendances
ensemble
Il est également ressorti de la table ronde
que la branche doit affronter ces tendances
ensemble, et au-delà des groupements, pour
que les drogueries puissent se positionner
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16 vitamine | 5/2022s médicaments
se de cannabis
7 Lukas Fuhrer | Marie-Noëlle Hofmann
F
D
La demande de produits à
base de cannabis est toujours
aussi forte. Beaucoup de
consommatrices et consom-
mateurs leur attribuent des
effets pharmacologiques que
ces produits ne peuvent pas
avoir de par la loi, sachant
que l’efficacité pharmacolo-
gique est réservée aux
médicaments autorisés.
Comment la branche
gère-t-elle cette situation?
5/2022 | vitamine 17MAÎTRISER LE CHOLESTÉROL
À BASE D’EXTRAITS VÉGÉTAUX Depuis 2011, le cannabis avec une teneur en
substance psychoactive tétrahydrocannabinol
(THC) de moins de 1 % est légal en Suisse. Si le
„ Cannabis sativa avec une teneur en THC supé-
rieure à 1 % reste soumis à la loi sur les stupé-
LORSQU’UNE ALIMENTATION PLUS fiants, la plante est malgré tout sortie de l’illéga-
SAINE ET LE SURPLUS D’EXERCICE
lité, provoquant un véritable boom du chanvre:
NE SUFFISENT PAS,
INTÉGREZ AUSSI ces dernières années, toute une industrie s’est
*
développée pour cultiver du cannabis pauvre en
THC, le transformer en différents produits et le
commercialiser. Deux facteurs importants ont
alimenté ce processus: premièrement, le fait que
le cannabis puisse maintenant être commercia-
lisé en tant que produit à fumer légal; en effet,
selon une fiche d’information de l’Office fédéral
de la santé publique (OFSP) de 2019, les produits
à fumer sous la forme de fleurs se taillent la part
du lion des produits à base de cannabis sur le
marché suisse.¹ Deuxième facteur: le potentiel
médical de la plante médicinale traditionnelle
suscite à nouveau l’intérêt de la recherche et de
l’industrie, en particulier le principe actif can-
nabidiol (CBD), un isomère structurel du THC.
Les cultures qui ne sont plus soumises à la loi
Efficacité cliniquement prouvée3–6
sur les stupéfiants facilitent le travail des cher-
Bonne tolérance
cheurs et, partant, l’apparition des produits et
Peut être combiné aux statines4,*
des applications.
Du cannabis dans les produits cosmétiques, les
gommes à mâcher, les huiles et les pommades,
Des échantillons gratuits voire dans la pâtée pour chiens… L’imagina-
et des informations
Demandez dès tion de l’industrie semble sans limites si l’on en
maintenant! juge par l’assortiment des magasins spéciali-
www.arterin.ch/fr/
pourlesprofessionnelsdesante sés dans le chanvre qui ont poussé comme des
champignons ces dernières années. De nom-
breuses drogueries et pharmacies proposent
aussi des produits avec du cannabis, avec un
intérêt marqué pour les huiles, les compléments
* après discussion entre le patient et le médecin lors d’une consultation médicale alimentaires et les produits cosmétiques. Bon
1 Il a été démontré que les stérols végétaux abaissent/réduisent le taux de cholestérol
sanguin. Une cholestérolémie élevée constitue un facteur de risque de développement nombre de ces produits sont commercialisés
d’une maladie cardiaque coronarienne. Il y a de multiples facteurs de risque pour le
développement d’une telle maladie. La modification de l’un de ces facteurs peut avoir ou
par les grossistes habituels, mais des fabricants
non un effet bénéfique. L’effet bénéfique de la réduction du taux de cholestérol est obtenu
par la consommation journalière de 1.5 à 3 g de stérols végétaux. Un apport quotidien
ou des commerçants livrent aussi directement
d’au moins 0.8 g de phytostérols est nécessaire si l’on souhaite maintenir une choles- les commerces ou fabriquent des produits
térolémie normale. 2 La vitamine C contribue à la formation normale de collagène pour
assurer le fonctionnement normal des vaisseaux sanguins. La vitamine C contribue à à base de cannabis sur commande. Dans les
protéger les cellules contre le stress oxydatif. 3 Cicero AFG et al. Phytother Res 2019;
33 (8): 2094–101. 4 Campolongo G et al. IJC Metabolic & Endocrine 2016; 11: 3–6. 5 Di faits, la fantaisie de l’industrie est clairement
Folco U et al. Med J Nutrition Metab 2018; 11: 119–26. 6 Izzo A, et al. Ann Med Health Sci
Res. 2017; 7: 4–9. limitée par le législateur. Les responsables de
Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée, la mise sur le marché de produits contenant du
ni un mode de vie sain. ARTERIN® CHOLESTERIN est indiqué uniquement pour les per-
sonnes qui souhaitent réduire leur taux de cholestérol sanguin. Ne prenez pas plus de cannabidiol doivent les classifier et respecter
3 g de phytostérols par jour.
la législation correspondante. L’OFSP, l’Office
fédéral de la sécurité alimentaire et des af-
faires vétérinaires (OSAV) et l’Institut suisse des
produits thérapeutiques Swissmedic, dont les
compétences sont régies par les différentes lé-
gislations, énumèrent dans un document com-
18 vitamine | 5/2022
Arterin_Fachanzeige_Wirkstoff_CHFR_April2022_awa.indd 1 01.04.22 11:48mun les utilisations suivantes pour les produits seulement sur prescription médicale. Il en va de
contenant du CBD: même pour une autre préparation appelée Sa-
1. Comme matière première tivex®, autorisée pour traiter des symptômes de
2. Comme produits prêts à l’emploi spasticité chez des patients atteints de sclérose
• produits thérapeutiques (médicaments, dis- en plaques. Elle contient aussi bien du CBD que
positifs médicaux) du THC et est donc soumise à la loi sur les stu-
• denrées alimentaires péfiants. Le CBD en tant que substance pure est
• cosmétiques commercialisable en Suisse depuis 2018 et peut
• objets usuels (par ex. liquides pour cigarettes être utilisé dans les préparations magistrales
électroniques qui contiennent du CBD) par les pharmacies, par exemple sous forme de
• produits chimiques gouttes, mais une ordonnance médicale est tou-
• produits contenant des succédanés de tabac jours nécessaire pour la remise d’une préparation
magistrale. Même les préparations magistrales
Le document «Produits contenant du cannabi- qui contiennent plus de 1 % de THC peuvent être
diol (CBD) – Vue d’ensemble et aide à l’exécution»2 remises sur prescription médicale, à condition
définit précisément les conditions de mise sur le toutefois de disposer d’une autorisation excep-
marché. Les fabricants ainsi que les revendeurs tionnelle de l’OFSP puisqu’elles sont alors sou-
de produits à base de CBD auraient tout intérêt à mises à la loi sur les stupéfiants. Les pharmacies
se pencher sur ce document, qui mentionne no- peuvent donc déjà acquérir de l’expérience dans
tamment l’obligation légale pour les fabricants de l’utilisation médicale du cannabis, mais dans le
classifier leurs produits et de les commercialiser respect de strictes conditions.
conformément aux dispositions respectives (voir Et les drogueries? Il n’existe actuellement aucun
lien pour le téléchargement en p. 22). médicament contenant du CBD classé dans les
catégories de remise D ou E. Tous les médica-
ments nécessitent une autorisation de l’Institut
Peu de médicaments suisse des produits thérapeutiques Swissmedic
à base de cannabis pour être mis sur le marché. Il n’est donc par
ex. pas possible pour l’heure de produire soi-
même, en droguerie, des spécialités maisons
Pour les drogueries et les pharmacies, le can- avec du CBD, car il faudrait pour cela disposer
nabis est à la fois une bénédiction et un fléau: de principes actifs autorisés sur les listes D
une bénédiction parce qu’il s’agit d’une plante ou E. «L’efficacité, la sécurité, l’innocuité et la
médicinale dotée d’une riche tradition et d’ef- qualité doivent dans tous les cas être prouvées
fets prouvés par la médicine empirique. Un fléau pour aboutir à une autorisation», précise Lukas
parce qu’il y a peu de médicaments qui per- Jaggi, porte-parole de Swissmedic. «Des études
mettent d’exploiter ce potentiel. En 2021, la pre- cliniques sont nécessaires pour les médicaments
mière et pour l’heure unique monopréparation de synthèse, ce qui est pratiquement irréalisable
avec du CBD a été mise sur le marché. Epidyolex® pour de plus petits fabricants. Mais pour les mé-
est autorisé par Swissmedic comme traitement dicaments de la médecine complémentaire ou
complémentaire de crises convulsives de pa- phytothérapeutiques, les requérants peuvent
tients de plus de 2 ans touchés par le syndrome s’appuyer sur des données bibliographiques pu-
de Lennox-Gastaut ou le syndrome de Davet, bliées, telles que des publications scienti-
deux formes rares d’épilepsie. La remise se fait fiques», ajoute le porte-parole. d-inside
Informations
professionne
lles et spécia
lisées de
l’Association
suisse des
droguistes
NOVEM
BRE 2017
Le cannabis, plante médicinale
è d-inside, l’ancêtre de vitamine, avait rendu compte de manière complète du «grand retour de
Cannabis sativa» en 2017 déjà. L’histoire du cannabis dans la médecine, son potentiel et ses LE GRA
d-inside
Informations professionne
lles et spécialisées
de l’Association suisse
des droguistes
MARS 2020
DE CAN ND RETOUR
deux principaux principes actifs THC et CBD y sont bien décrits. NABIS
COSMÉTIQU
SATIVA
DES CLIEN E NATURELLE
TS EXIGE
ANTS
:
LA PHYT
O
LA TOUX POUR TRAIT
DANS LA ER
DURÉE
COMMENT
LES MALA RECONNAÎTR
DIES INFAN E
TILES
è Manfred Fankhauser, spécialiste du cannabis et propriétaire de la Bahnhof Apotheke Drogerie Lan-
gnau, a dressé en 2020 dans d-inside un état des lieux de la recherche sur le CBD et de l’utilisation mé-
dicale du principe actif. CBD: USAGES ÉRAPIE
PERMIS EN TH UTILISATION SÛRE
DE LA
CHEZ L’ENFANT
ALCOOL – QUAND
TION DEVIENT
LA CONSOMMA
MALADIVE
-
ESD: MISE EN
PRATIQUE PHYTOTHÉRAPIE
CADRE
DU PLAN D’ÉTUDES
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