100 ans de diplomatie - Maroc - Suisse - L'Economiste
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
VEND. 22, SAM. 23 & DIM 24 OCTOBRE 2021 - N°6119 NE PEUT ÊTRE VENDU SÉPARÉMENT DÉPÔT LÉGAL 100/1991 DIRECTEUR DE PUBLICATION KHALID BELYAZID
Les documents de
version 2015
Système de Management de la Qualité
certifié ISO 9001 version 2008 par
BUREAU VERITAS MAROC
Matterhorn – Zermatt – Suisse 2020, projection par l’artiste lumière Gerry Hofstetter
Maroc - Suisse
100 ans de diplomatie
Avec le soutien de En partenariat avec
II
Sommaire Maroc-Suisse
n EDITORIAL
Le Président de la Confédération suisse
Monsieur le Conseiller fédéral Guy PARMELIN …………………………………… III
n Centenaire de présence diplomatique de la Suisse au Maroc……………………. IV & V
n Echanges commerciaux:
Une grande fenêtre de tir dans les deux sens………………………………… VI & VIII
n Chambre de commerce:
Le bras armé de la diplomatie économique ...…………………………………… X & XI
n Deux Suisses du haut de leur Business Model Canvas ……………………………... XII
n Innovation: Les recettes inoxydables d’un modèle ………………………… XIII & XVI
n Ces majors suisses qui font confiance au Royaume ……………………… XVIII & XIX
n Enseignement/formation professionnelle,
un système aussi étonnant que performant ……………………………… XXII & XXIII
n Martin Vetterli: «Nous ne pouvons pas faire tourner une économie
uniquement avec des docteurs en philosophie» ………………….……… XXIV & XXV
n Genève internationale: Un pôle de gouvernance mondiale ……………………….. XXVI
n Qui sont vraiment les Marocains de Suisse? ………………………… XXVIII & XXIX
n Une belle histoire de l’art ……………………………………………… XXX & XXXI
n Un pays gourmand ………………………………………………… XXXII & XXXIV
n Ces Suisses qui ont marqué l’Histoire ……………………….…… XXXVI & XXXVII
n Tourisme: Les ingrédients de succès de la destination ……….…… XXXVIII & XXXIX
En couverture
Du 24 mars 2020 au 26 avril 2020, dans les premiers mois de la pandémie, l’Office du tourisme de Zermatt a lancé la
campagne «La lumière, c’est l’espoir!» en projetant quotidiennement des étendards sur le Cervin, la plus célèbre des
montagnes de Suisse, qui culmine à 4.478 m entre la Suisse et l’Italie. Comme le Maroc, la Suisse possède en effet de
hautes montagnes et génère une part importante de ses revenus grâce au tourisme. Le gouvernement marocain ayant
en outre activement contribué au rapatriement de nombreux ressortissants suisses, la projection du drapeau national
marocain sur le Cervin le 23 avril 2020 visait à remercier le Royaume et donner un signe d’espoir.
L’artiste-lumière Gerry Hofstetter est le concepteur de ce projet et l’auteur de cette belle photo. o
Vendredi 22 Octobre 2021
III
Maroc-Suisse
EDITORIAL
Le Président de la Confédération
Monsieur le Conseiller fédéral Guy PARMELIN
IL est des anniversaires qui doivent se fêter car, outre leur caractère joyeux, Nos convergences nous ont amené à
fédérateur et positif, ils constituent des opportunités de faire le point sur le collaborer dans de nombreux domaines
temps écoulé, d’évaluer la situation présente et de se projeter vers l’avenir. Le bilatéraux.
centenaire de la présence diplomatique de la Suisse depuis l’ouverture du pre- L’éducation et les nouvelles technologies
mier Consulat à Casablanca en 1921 constitue assurément une telle occasion font partie des priorités de la Suisse au Maroc
que je me réjouis de marquer par cette tribune dans L’Économiste. selon la stratégie 2021-2024 pour l’Afrique du
Nord et le Moyen-Orient du Conseil fédéral. Par ailleurs, la formation profes-
Nos économies disposent de toutes les conditions nécessaires à leur sionnelle a été à l’honneur lors de la visite en Suisse de mars 2020 du Ministre
rapprochement. marocain de l’Education nationale, de la Formation professionnelle, de l’Ensei-
Le Maroc est un des partenaires commerciaux les plus importants pour gnement supérieur et de la Recherche, M. Saaïd Amzazi. La Suisse et le Maroc
la Suisse sur le continent africain, régulièrement dans le top 3 ces dernières considèrent qu’il est crucial de soutenir le développement d’un système local
années. Nos échanges sont dynamiques, riches et variés et ont déjà dépassé, de haute qualité tant pour la formation professionnelle que pour l’éducation
avant la pandémie, la valeur de 600 millions de francs suisses. Une fois la académique, afin non seulement d’offrir des perspectives à la jeunesse, mais
reprise amorcée, je n’ai aucun doute que cette dynamique se poursuive. aussi de diversifier leur économie. Je me réjouis ainsi particulièrement des
Les conditions institutionnelles sont réunies pour accompagner cette reprise: partenariats établis par exemple entre l’Ecole hôtelière de Lausanne et l’Office
nous jouissons d’un accord de libre-échange avec les autres États de l’Asso- de la Formation professionnelle et de la Promotion du travail, ainsi que l’Uni-
ciation européenne de libre-échange (Islande, Liechtenstein et Norvège), d’un versité Mohammed VI Polytechnique qui est le partenaire du programme de
accord de protection des investissements et d’une convention contre les double- recherche Excellence in Africa mis en place par l’EPFL.
impositions. Ces différents instruments témoignent de l’importance de nos Sur le plan économique, les projets actuels de la coopération internationale
relations économiques. soutiennent le Maroc dans des domaines tels que les chaînes de valeur durable,
l’accès au financement et le tourisme durable. A titre d’exemple, un projet
Notre relation économique va au-delà des accords signés. soutient les provinces d’Azilal et de Béni Mellal dans le développement du
L’objectif de ce réseau d’accords est aussi de donner les meilleures in- tourisme durable, en accompagnant les acteurs locaux dans la mise en place
citations à nos acteurs économiques respectifs pour saisir des opportunités d’une plateforme de coordination pour le développement d’un tel tourisme, la
d’affaires. Ceci ne fait pas défaut entre le Maroc et la Suisse. Nous comptons valorisation des attractions touristiques et la production régionale (soutien aux
au Maroc – centre d’affaires en plein essor – plusieurs entreprises et multi- coopératives de produits de terroir et artisanat), ainsi que dans la formation de
nationales suisses. Ensemble, elles y génèrent près de 10.000 emplois et sont professionnels qualifiés dans le secteur du tourisme.
réunies autour de la dynamique Chambre de Commerce Suisse au Maroc. Ces D’autre part, le Maroc et la Suisse misent sur les énergies renouvelables
entreprises soulignent régulièrement le dynamisme et la taille du marché local, pour lutter contre le réchauffement climatique. Un pays comme le Maroc est
la stabilité politique du pays, les infrastructures de très bonne qualité, la main- à la pointe de la transition énergétique. En matière de nouvelles technologies
d’œuvre bien formée, la francophonie et les conditions préférentielles offertes et d’innovation pour le développement durable – une autre des priorités de
aux entreprises dans le cadre de politiques d’encouragement porteuses. Le la Suisse au Maroc – nous allons prochainement démarrer un projet, dans le
parallèle avec les conditions offertes par la Suisse – et qui font son succès – ne cadre de l’accord de Paris, qui permettra de réduire les émissions de gaz à effet
m’échappe évidemment pas. de serre au Maroc, grâce à une technologie novatrice de transformation de la
biomasse.
Pour approfondir nos échanges, nous pouvons aussi compter, en Suisse, sur
Le Nouveau Modèle de Développement – ce plan stratégique et ambitieux
l’Association des Cadres d’Origine Marocaine qui témoigne aussi de la richesse pour l’horizon 2035 – aiguillera la montée en puissance du Maroc dans ces
de ces relations, non seulement économiques mais également humaines. Ainsi, différents domaines. Il est porteur d’opportunités de collaboration en matière
nos populations se connaissent et s’apprécient, notamment au travers d’une d’éducation, de numérisation, de nouvelles technologies, d’économie, de fi-
diaspora de quelque 7.000 Marocains en Suisse et d’environ 1.700 Suisses au nance et de développement durable où nos expériences et nos savoir-faire sont
Maroc. Les étudiants marocains constituent d’ailleurs la troisième nationalité complémentaires.
à étudier à l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), derrière les
Suisses et les Français. Un siècle de visions communes et d’ambitions partagées.
Nos deux pays partagent les valeurs communes de la démocratie et de
Le Maroc offre de grandes opportunités. l’État de droit, qui sont celles de la Suisse comme État membre du Conseil de
Ce contexte favorable donne à nos relations un réel potentiel de développe- l’Europe et auxquelles le Maroc adhère aussi dans son partenariat de voisinage
ment. A cela s’ajoute le rôle stratégique du Maroc vis-à-vis de l’Afrique, grâce avec cette même organisation. L’OSCE nous relie également au travers ses
notamment au port de Tanger Med. La position de relais du Maroc, au nord Partenariats méditerranéens pour la coopération qui couvrent le Maroc et se
de l’Afrique et au sud de l’Europe, est en effet encore plus stratégique pour le basent sur les normes, principes et engagements de cette organisation dont la
raccourcissement des chaînes de valeur, à l’heure où la vulnérabilité des entre- Suisse fait partie depuis 1975.
prises face aux chocs externes et le besoin de réduire l’empreinte carbone de A cela s’ajoute notre profond attachement aux institutions multilatérales
nos biens de consommation ne sont plus à démontrer. dont l’Organisation des Nations Unies est la pierre angulaire. Ces valeurs par-
Là aussi je vois une opportunité pour la Suisse et le Maroc de travailler en- tagées se traduisent en actions dans nos diplomaties multilatérales qui parfois
semble comme partenaires pour l’Afrique. Tous deux y sont déjà très présents s’allient pour des initiatives communes. Notre co-facilitation en 2020 du pro-
et actifs au travers de nombreuses coopérations. Or, c’est précisément ce rôle cessus de renforcement des Organes de traités sur les droits de l’homme dans
clé de pont entre les marchés porteurs d’Afrique de l’Ouest et d’Europe que les le cadre de l’ONU en est un exemple récent.
entreprises suisses évoquent lorsqu’elles parlent de la nécessité de s’implanter Pour les 100 prochaines années, le Maroc et la Suisse ont tout à gagner
au Maroc. Ces dernières s’emploient d’ores et déjà à mettre leur savoir-faire et d’une coopération renforcée. Ensemble, nous sommes plus forts car inter-
leur capacité d’innovation internationalement reconnue au profit des opportuni- dépendants et complémentaires. Ensemble, donnons un socle plus large à
tés que le Maroc offre sur le continent africain. Il s’agit maintenant de coopérer nos relations politiques, économiques, scientifiques et commerciales pour
ensemble encore plus concrètement à cette échelle. qu’elles se développent, se diversifient et se renforcent. o
Vendredi 22 Octobre 2021
IV
Maroc-Suisse
Centenaire de présence diplomatique
n Un premier consulat hono-
raire en 1921
n Une première ambassade à
Rabat en 1960
n Une coopération autour
de l’économie, le commerce,
la recherche, l’innovation
ou encore le tourisme et la
culture…
P OURQUOI une première re-
présentation officielle de la Suisse en
1921 à Casablanca?
La fin de la Première Guerre mon-
diale implique une nouvelle réparti-
tion des forces au niveau mondial,
l’écroulement d’anciens Empires et
l’émergence de nouvelles puissances
qui rendent nécessaire une extension
du réseau extérieur de la Confédé-
ration suisse à travers le monde. Au
Maroc, comme ailleurs, il est essen-
tiel d’exprimer la présence spéci-
fique de la Confédération. De plus,
les quelques centaines de Suisses qui
vivent alors au Maroc souhaitent dis-
poser d’une protection officielle.
C’est pourquoi, en automne 1921,
il est clair pour le Conseil fédéral
(gouvernement suisse) que le drapeau
suisse doit flotter à Casablanca avec
l’ouverture d’un consulat honoraire. Le drapeau suisse flottant sur le boulevard de la Gare (actuel Mohammed V) à Casablanca, en 1921, année de l’ouverture du premier
Par la suite, durant l’entre-deux- consulat honoraire au Maroc (Ph. DR)
guerres, des sociétés suisses se déve-
loppent dans plusieurs villes maro-
caines. Des propriétaires terriens,
des commerçants, des ingénieurs,
des industriels s’y retrouvent, ren-
contrent des représentants officiels
et s’attachent progressivement et
profondément à leur nouveau pays
d’accueil.
Le 15 mai 1956, le Conseil fédéral
décide de reconnaître l’indépendance
du Maroc et de la Tunisie. Suite à
cette décision, le gouvernement pro-
pose au Parlement d’élever le niveau
des représentations diplomatiques
dans ces pays indépendants, ce que
le parlement accepte rapidement. Sa
Majesté le Roi Mohammed V déclare
que le Maroc indépendant s’attachera
à «développer les échanges cultu-
Marrakech 1932. Réunion des Suisses éta-
blis au Maroc (Ph. DR)
Vendredi 22 Octobre 2021
V
Maroc-Suisse
de la Suisse au Maroc
rels et économiques avec la Suisse,
échanges qui ne manqueront pas de
consolider les liens d’amitié entre
nos deux peuples. Le Maroc désire
s’inspirer de l’expérience suisse en
matière culturelle, économique et
technique». Le Souverain rend ainsi
hommage au rôle capital que joue la
Suisse dans le domaine internatio-
nal pour la défense de la paix et de
la coopération entre les peuples. Sa
Majesté charge alors l’un de ses mi-
nistres de transmettre aux Suisses du
Maroc l’assurance de sa sollicitude.
«Dites-leur, de continuer leur travail.
Je leur donne l’assurance que leurs
biens, leurs personnes, seront proté-
gés et leur avenir garanti», promet le
Souverain.
En 1956, la Suisse ouvre ainsi sa
légation à Rabat, le Maroc ouvre la
Lancement des festivités du Centenaire de la présence diplomatique suisse au Maroc, en partenariat avec l’Académie du Royaume du
sienne à Berne en 1959. Un an plus
Maroc et l’Académie Hassan II des Sciences et Techniques
tard, le gouvernement suisse décide
d’élever la représentation au Maroc
au statut d’Ambassade. Jusqu’alors,
le Conseil fédéral s’est toujours tenu
au principe de réciprocité: ce n’est Pour l’occasion
que lorsqu’un Etat étranger élève du centenaire
sa mission diplomatique à Berne au de la présence
rang d’ambassade que la légation de suisse au
Suisse dans cet Etat est, elle aussi, Maroc, un logo
transformée en Ambassade. Toute- spécial a été
fois, la Suisse comprend bien que conçu, illustrant
la volonté d’une
l’importance croissante du Maroc coopération
doit être prise en compte: «Face à la encore plus
forte concurrence qui se manifeste soutenue entre
sur le marché marocain, il convient les deux pays
de conférer à notre représentation au (Ph. Ambassade de
Suisse)
Maroc le statut le plus élevé. En effet,
ce pays est en plein développement
économique et offre d’intéressantes
possibilités», estiment les autorités
suisses. En outre, le Roi du Maroc a tatives comme la «Chaîne du bon- le reflet d’intenses échanges entre les directs suisses se traduisent par près
exprimé le souhait que la Suisse soit heur», par les médias suisses et dans deux pays, leurs gouvernements mais de 10.000 emplois au Maroc, avec le
représentée par une ambassade. les écoles. Des éditeurs de journaux, aussi la société civile et les entreprises. soutien de la Chambre de Commerce
A partir de 1960, l’engagement de la Croix-Rouge suisse et la Société Dans le domaine économique, le Suisse au Maroc
la Suisse au Maroc se renforce avec suisse de radiodiffusion et télévision cadre légal a permis aux deux pays En 2021, la Suisse célèbre le cen-
le déploiement d’importants moyens fondent en mai 1961 une société de développer de solides relations. tenaire de sa présence diplomatique
pour venir en aide aux victimes du qui va construire à Agadir la «Cité Un accord bilatéral de promotion et au Maroc. Afin de marquer tout au
terrible séisme d’Agadir, qui émeut Suisse», inaugurée en 1965. A cela de protection des investissements a long de l’année et au-delà cet impor-
tant les officiels que le peuple suisses. s’ajoutent encore des actions d’assis- été signé en 1985, suivi par un ac- tant jalon de nos relations, l’Ambas-
Dès le 4 mars 1960, le gouvernement tance technique qui visent à soute- cord visant à éviter la double impo- sade a mis au point un programme de
suisse décide de financer des activi- nir la formation professionnelle, la sition en 1995 puis par un accord festivités qui fait la part belle à l’in-
tés pour les victimes. Caritas-Suisse production laitière ou encore la car- de libre-échange entre l’Associa- novation, l’histoire, l’art et la culture.
envoie une équipe médicale. L’expé- tographie. tion européenne de libre-échange En parallèle, la Suisse et le Maroc
rience de la recherche de personnes Depuis, la présence diplomatique (AELE) et le Maroc en 1997. Malgré vont prochainement renforcer leur
ensevelies lors d’avalanches dans les de la Suisse au Maroc s’est renfor- la crise sanitaire et économique, les coopération politique, notamment
Alpes est partagée. Des entreprises cée et élargie à d’autres domaines, échanges commerciaux s’élèvent à en signant une déclaration conjointe
suisses actives au Maroc offrent des comme l’économie, le commerce, la 565 millions de CHF (environ 5,6 encadrant les échanges et les colla-
appareils pour la reconstruction. La recherche, l’innovation et la forma- milliards de dirhams) après avoir borations entre les deux pays, leur
profonde émotion provoquée en tion ainsi que les transports, l’énergie, franchi en 2019 la barre des 600 fournissant une base solide pour se
Suisse se traduit par des collectes l’agriculture, ou encore le tourisme millions de CHF pour la première développer encore davantage.o
organisées par des institutions cari- et la culture. Tous ces domaines sont fois. Les importants investissements A.BO
Vendredi 22 Octobre 2021
VI
Maroc-Suisse
Echanges commerciaux
Une grande fenêtre de tir dans les deux sens
n L’approche triangulaire sur le Contenu de l’offre exportable dans les deux sens
continent africain
Suisse Maroc
n Des relais de croissance des
Exportations 2019 2020 Exportations 2019 2020
plus prometteurs (en valeur) (en valeur) (en valeur) (en valeur)
Produits des
LES relations économiques et industries chimiques
et pharmaceutiques
30,6% 34,5%
Textiles,
habillement,
chaussures
34,3% 32,4%
commerciales sont appelées à s’in-
tensifier et à se diversifier davantage Produits de Produits agricoles, 18,1% 22,4%
entre la Suisse et le Maroc. Forts l'agriculture, de la 25,4% 27,9% sylviculture
d’un siècle de présence diploma- sylviculture et de la et pêche
pêche
tique et économique, les deux pays Métaux précieux et 24,9% 22,2%
sont résolus à impulser une nouvelle Machines, pierres gemme y
dynamique aux échanges, dans les appareils, 22,4% 15,1% compris l'or et
électronique l'argent en lingots
deux sens. La stratégie MENA de la
Confédération suisse vient à point Instruments de
nommé enclencher cette nouvelle précision, horlogerie 9,9% 13,5% Véhicules 13,4% 14,6%
et bijouterie
dynamique. Parmi les axes priori-
taires de cette stratégie multidimen- tenaire commercial de la Suisse en stratégiques tels que l’automobile, n’est pas un partenaire historique du
sionnelle, figurent la migration, le Afrique. Mais en 2020, les flux ont les produits de la pêche, l’agricul- Maroc, à l’instar de France et l’Es-
développement durable, l’éducation enregistré une baisse, qui s’explique ture en provenance du Maroc», pagne...», tient à préciser de Figuei-
ou encore les nouvelles technolo- essentiellement par la crise Co- relève Pierre-Yves Morier. Certes, redo. Dans le détail, la composition
gies. vid-19», tient à préciser Pierre-Yves les indicateurs des flux sont en deçà de l’offre exportable suisse à desti-
D’ailleurs, le Maroc a une place Morier, conseiller et chef de Mis- des ambitions des deux pays, mais nation du Maroc fait ressortir une
de choix dans cette stratégie en tant sion à l’Ambassade suisse à Rabat. ces chiffres méritent tout de même forte dominance de produits issus
que bénéficiaire de programmes Concrètement, en 2020 les échanges d’être relativisés: «L’Allemagne des industries chimiques et pharma-
spécifiques et pluridisciplinaires. commerciaux ont été impactés par réalise 2,1 milliards d’euros avec le ceutiques (105 millions de francs),
«Notre Conseil fédéral déploie les effets de la pandémie. Les im- Maroc. Mais ceci dit, la Suisse est de produits agricoles, de la sylvicul-
pour la première fois une stratégie portations et les exportations de 10 fois plus petite que l’Allemagne. ture et de la pêche (85,4 millions de
MENA et une vision pour le conti- biens ont enregistré des baisses res- Pourtant, la Confédération pèse pour francs). S’ensuivent les machines et
nent africain où le Maroc a une place pectives de 13% à l’export et 6,5% à le tiers des échanges de l’Allemagne autres appareils électroniques (46,3
de choix», fait valoir Christophe de l’import avec le Maroc. Du coup, le avec le Maroc», nuance le président millions de francs) ou encore les
Figueiredo, président de la Chambre volume du commerce bilatéral glo- de la Chambre de commerce. Mora- instruments de précision, l’horloge-
de commerce suisse au Maroc. Cette bal a atteint 565 millions de francs lité: les chiffres actuels sont certes rie et la bijouterie (41,4 millions de
initiative devra ouvrir plusieurs suisses en 2020, contre 630 mil- moins importants, mais le poten- francs)... Ce sont là les principaux
fenêtres de tir pour le Maroc dans lions un an auparavant. Ceci dit et tiel reste énorme avec des relais de produits suisses qui occupent les
le sens d’une approche triangu- malgré la crise Covid, «les flux ont croissance dans les deux sens. «Les premières places des exportations
laire Suisse-Maroc-Afrique. «Il est fait preuve d’une forte résilience, indicateurs sont appelés à évoluer, vers le Maroc. L’export suisse vers
très important pour les entreprises notamment dans certains secteurs mais il faut rappeler que la Suisse le Maroc compte également des
suisses de s’intéresser au Maroc métaux précieux, de l’or raffiné, des
non seulement pour ses qualités et composants automobiles ou encore
potentiels intrinsèques mais aussi de IDE, leviers d’accélération des produits agroalimentaires (tabac,
considérer le Royaume comme une café, chocolat, biscuiterie...)
plateforme et une porte ouverte sur S UR les investissements directs étrangers, là encore il y a un potentiel Dans l’autre sens, le contenu
le continent africain», fait valoir SE sous exploité et des relais de croissance incontestables. «Nous n’avons pas de l’offre exportable marocaine en
Guillaume Scheurer, ambassadeur encore atteint le plein potentiel de nos capacités respectives», précise le Suisse comprend essentiellement
de la Suisse au Maroc. président de la Chambre de commerce au Maroc. En 2019, les IDE se sont des véhicules (voitures particu-
Sur les échanges commerciaux, élevés à 1,5 milliard (soit une baisse de 54%!) Il s’agit là du montant le plus lières), des produits agricoles, des
globalement la Suisse réalise en bas des 6 dernières années. Cette chute des IDE s’explique essentiellement, minerais, des métaux précieux, des
moyenne entre 560 à 600 millions de selon les analystes, par «une croissance économique plus modérée doublée plantes aromatiques, cuir & maro-
CHF avec le Maroc (ndlr: l’équiva- d’une baisse de la demande en matières premières». A fin décembre 2020, quinerie, textile, conserves de pois-
lent de 5,6 à 6 milliards de DH). A le flux net des investissements directs étrangers est resté stable, quoiqu’en son, artisanat...
l’aune des indicateurs des échanges, léger glissement annuel (+1%). Grosso modo, les investissements suisses Sur les relais de croissance, il
il y a des gisements d’accéléra- au Maroc sont essentiellement répartis entre l’industrie, le ciment (Lafar- y a encore des gisements illimi-
tion des flux dans un sens comme geHolcim), l’immobilier, le commerce, les services... En 2019, ce sont les tés d’opportunités dans les deux
dans l’autre. «Certes, nous sommes activités immobilières qui ont attiré le plus d’IDE suisses au Maroc (soit 540 sens, notamment dans le domaine
très loin du potentiel... Mais il y a millions de francs ou 34,9% contre 15,5% en 2018). Viennent juste après les de la technologie, l’innovation, le
moyen de faire plus et d’aller plus industries manufacturières avec 510 millions de francs ou 33,2% contre 14% tourisme, l’agro-business, le trans-
loin dans les flux», s’accorde à dire en 2018. S’ensuivent l’hébergement-restauration (160 millions de francs, soit port-mobilité, l’agriculture, l’édu-
le président de la Chambre suisse de 10,3%). A eux seuls, ces trois secteurs contribuent à hauteur de 78,4% au cation, l’aéronautique, l’économie
Commerce. Le Maroc est le 3e par- flux net total des IDE suisses au Maroc en 2019.o (Suite en page VIII)
Vendredi 22 Octobre 2021
WE HELP
TURN AROUND
YOUR
BUSINESS
swissport.com
VIII
Maroc-Suisse
Echanges commerciaux
Une grande fenêtre de tir dans les deux sens
(Suite de la page VI)
tées induites par le numérique et du secteur éducatif, notamment mation dans les domaines liés à
circulaire... Sur les relais les technologies sur des secteurs dans la formation professionnelle, la formation, aux technologies ou
de croissance des flux, il y a encore stratégiques au Maroc tels que en mettant à disposition des com- encore à l’innovation. Ces efforts
des périmètres à explorer: «Le l’industrie, l’éducation-formation, pétences ciblées et en favorisant doivent également encourager nos
Maroc continue d’offrir de nom- la recherche, les banques et ser- les contacts avec des acteurs en opérateurs économiques à déve-
breuses opportunités à la Suisse et vices... «Le numérique et les nou- Suisse. Elle soutient des initiatives lopper leurs réseaux, contacts et
à ses entreprises, en raison notam- velles technologies sont une priorité d’institutions universitaires suisses échanges», soutient Morier.
ment de sa volonté de développer de la Suisse au Maroc. La Confé- qui aspirent à travailler avec des A l’avenir, tout porte à croire que
son secteur financier, de renforcer dération accompagne les réformes établissements marocains de for- les échanges seront appelés à évo-
son industrialisation, de mener des luer considérablement, notamment
grands travaux et chantiers d’infras- dans des domaines de pointe.
tructures et de reformer son système Résilience Au total, une cinquantaine d’en-
éducatif, en particulier la formation treprises suisses opèrent au Maroc
professionnelle. A cela s’ajoute M ALGRÉ le contexte mondial actuel marqué par la pandémie (Co- avec quelque 10.000 postes d’em-
son rôle de porte d’entrée vers vid-19) doublée d’une crise économique, la Confédération suisse a été moins plois directs. Dernier opérateur ar-
l’Afrique, qu’il joue de plus en plus impactée que la majorité des pays européens. Parmi les facteurs de résilience rivé en date (août 2021), le groupe
activement», fait valoir le représen- qui ont permis d’amortir le choc voire atténuer les effets de la crise, figurent Pilatus Aircraft. Il s’agit d’un avion-
tant de l’Ambassade suisse à Rabat. la flexibilité de l’économie suisse, un tissu dense de PME, des entreprises neur de référence qui vient d’annon-
Autres gisements en termes d’in- assez diversifiées et inscrite dans la valeur ajoutée, l’innovation, la R&D... cer la construction d’une usine de
tensification des échanges suisses «La recette, c’est que l’on ne met pas tous les oeufs dans le même panier», 16.000 m² afin d’accueillir des
vers le Maroc: la technologie, le schématise Christophe de Figueiredo, président de la Chambre de Com- lignes d’assemblage d’aéro-struc-
numérique, la robotique, l’innova- merce Suisse au Maroc. Selon ce dernier, les facteurs de résilience résident tures/fuselage à la technopole de
tion... La Suisse est, rappelons-le, à la fois dans la typologie d’industries, la diversification des destinations Nouaceur (Casablanca). Le groupe
l’un des pays les plus innovants au et marchés à l’export, mais il y a aussi un tissu de PME assez flexible et suisse Pilatus Aircraft a confié à
monde! «Ce qui confirme un poten- agile. Plus encore, les grands groupes suisses sont des géants mondiaux Sabca Maroc, filiale du belge Sabca,
tiel en termes d’amélioration de la qui permettent de sécuriser l’économie suisse. Il y a à la fois l’avantage des le montage de l’aérostructure de son
valeur ajoutée du made in Maroc», entreprises de grande taille et celui des firmes de petite taille, explique de PC-12. Sabca construira la nouvelle
fait valoir Pierre-Yves Morier qui Figueiredo. Et d’ajouter: «Nous disposons d’une industrie vitale qui exporte usine.o
insiste sur les opportunités illimi- des produits à très forte valeur ajoutée». o Amin RBOUB
Place financière mondiale: Le mythe qui perdure
AU delà du mythe! La Suisse fait ceutique, des biotechnologies et des Outre les banques, les assurances L’enjeu étant de créer le contexte et
partie des principales places finan- technologies médicales, la Suisse sont l’un des principaux secteurs de l’environnement les plus favorables
cières au monde, que ce soit dans la est une place commerciale particu- la Confédération suisse. Avec une va- possibles pour que la place finan-
gestion du patrimoine, les placements lièrement importante. D’ailleurs, la leur ajoutée extrêmement élevée, les cière reste dans le peloton de tête des
de fonds, les assurances ou encore Bourse suisse est la plus grande place assurances contribuent à la puissance grandes places d’envergure mondiale.
comme plateforme de commerce pour des sciences de la vie d’Europe. Pour économique du pays de manière supé- Parmi les particularités de la place
les matières premières et le marché les petites et moyennes entreprises, rieure à la moyenne, précise Switzer- helvétique, son cadre libéral qui favo-
mondial des commodités. Selon Swit- BX Swiss offre une plateforme com- land Global Entreprise. rise les conditions de compétitivité,
zerland Global Entreprise (S-GE), merciale alternative, avantageuse et La spécificité du modèle suisse de la polyvalence voire la performance.
l’organisation officielle suisse char- favorable aux émetteurs. Les banques place financière repose sur une série Plus encore, l’Association suisse des
gée de la promotion des exportations suisses disposent d’un ancrage régio- de conditions-cadres attractives, l’op- banquiers (ASB) plaide en faveur
et de la place économique, le statut de nal solide qui plus est adossé à des timisation des relations commerciales d’un environnement fiscal attrayant
place internationale, la Suisse le puise réseaux internationaux. ou encore des marchés assez ouverts. ainsi que d’une réglementation libé-
de la «forte densité de prestataires fi- rale basée sur les principes de propor-
nanciers nationaux et internationaux, tionnalité et de compétitivité. Autre
l’accès à un marché des capitaux très Gestion de fortunes argument fort: des marchés ouverts.
développé et liquide, ainsi qu’une in-
frastructure financière moderne. S’y A fin 2020, le total des actifs sous gestion dans les banques en
Ce qui a permis à la place financière
d’occuper la première place mon-
ajoutent une large offre de services Suisse s’établissaient à 7.878,7 milliards de francs. La Confédération diale en matière de gestion de for-
dans le financement de projets et le est le leader mondial du Private Banking transfrontalier: un quart des tunes transfrontalières. «Un bon accès
conseil en placements». De surcroît, actifs sous gestion transfrontalière dans le monde sont gérés en Suisse. au marché est vital pour les banques
l’évaluation des risques, les fusions En 2020, les actifs sous gestion des clients suisses ont augmenté de 93,2 suisses axées sur l’exportation, qui
et les reprises peuvent bénéficier de milliards de francs. La même année, les actifs sous gestion des clients doivent pouvoir proposer des services
divers soutiens. domiciliés à l’étranger ont diminué de 108,0 milliards francs. Dans adaptés aux attentes des clients sur les
Ce sont là autant d’atouts qui per- l’ensemble, la gestion de fortune des banques suisses reste au niveau marchés cibles. C’est pourquoi l’ASB
mettent aux entreprises qui comptent de l’année précédente (-0,2 %). La structure des portefeuilles en dépôt s’efforce d’obtenir des améliorations
entrer en bourse d’avoir accès à des par monnaies est restée stable par rapport à 2019. Le franc suisse est constantes dans le domaine de l’accès
investisseurs, riches en capitaux, via toujours la principale monnaie de placement, avec une part de plus de au marché», fait valoir l’Association
la bourse suisse, soutient S-GE. Pour 50%. Depuis 2011, l’on observe une augmentation constante des actifs suisse des banquiers.o
les entreprises du secteur pharma- sous gestion.o A.R.
Vendredi 22 Octobre 2021
X
Maroc-Suisse
Chambre de commerce:
«Demain est toujours mieux core, chaque membre quel qu’il soit l’avenir, nous comptons nous remo-
qu’hier!» C’est la devise de vaut autant que n’importe quel autre biliser en faveur d’une intensification
Christophe de Figueiredo, pré- membre. Chaque membre corres- de l’ensemble de nos actions.
sident de la Chambre de Com-
pond à une voix indépendamment de - Justement, au-delà du
merce Suisse au Maroc. C’est
la taille de l’entreprise et du chiffre contexte Covid, comment envisa-
cet optimisme permanent nourri
d’affaires. Sur la répartition par type gez-vous la relance des échanges
d’une grande foi en l’avenir qui
d’activité, nos membres sont essen- dans les deux sens?
oriente la vision de l’équipe diri-
tiellement dans l’industrie. Après il - A l’aune des indicateurs des
geante de la Chambre de com-
y a le service, le conseil financier, échanges, il y a des gisements d’ac-
merce de la Confédération suisse
juridique, des cabinets de consulting, célération des flux dans un sens
au Maroc. Le président Chris-
tophe de Figueiredo se dit déter- des bureaux d’ingénierie... La com- comme dans l’autre. Je dois dire que
miné à dynamiser les échanges position par activité est un peu simi- nous sommes très loin du potentiel!
économiques et commerciaux, laire à la typologie de l’économie de Globalement, les échanges ont été
voire intensifier les investisse- nos deux pays. de l’ordre de 565 millions de Francs
ments dans les deux sens (CDF: suisse en 2020. C’est dire qu’il y a
et améliorer nos connaissances - Quel est l’intérêt pour une moyen de faire plus. A l’avenir, nous
mutuelles). Entretien exclusif: entreprise de devenir membre de devrions aller vers une accélération
la Chambre suisse? non seulement avec le savoir-faire
- L’Economiste: Quelles - L’un des principaux avantages mais aussi avec le faire savoir de
sont les spécificités des entre- Christophe de Figueiredo: «La particularité réside dans l’approche de la mise façon à transcender la discrétion qui
prises membres de la Chambre du modèle suisse fait que les métiers manuels en relation. Notre force réside aussi est le propre des Suisses. Il y a aussi
suisse de commerce au Maroc? sont assez valorisants. Il n’y a aucun a priori dans l’écoute permanente de nos de gros efforts à déployer de manière
-Christophe de Figueiredo: Glo- négatif, tout au contraire ce sont des profes- membres, l’approche personnali- à rompre avec les clichés à la fois
balement, les entreprises membres sions très prisées au même titre que les lau- sée, avec un suivi au cas par cas et sur le Maroc et sur la Suisse. Ce qui
de notre chambre de commerce réats des universités» (Ph. CCSM) des services adaptés aux besoins de passe par des actions de communi-
sont soit des amis de la Suisse, chaque entreprise. Je pense aussi cation, de l’information, des visites,
nous sommes l’un des bras armés de que nous sommes plus approchable, des échanges entre opérateurs...
soit manifestent de l’intérêt éco- la diplomatie économique de notre comparés à d’autres.
nomique avec des sociétés de pays, mais sans aucun financement
la Confédération suisse. Nos - Quels sont les mécanismes et
de la part de l’Etat. - Au-delà de la promotion et du dispositifs en faveur des investis-
membres ne sont pas forcément des
entreprises suisses. D’ailleurs, au développement des relations éco- seurs qui souhaitent s’implanter
- Quels sont les secteurs d’acti- nomiques et commerciales, quelles au Maroc?
conseil d’administration, je suis le vité les plus représentés?
seul Suisse actuellement! Plus en- autres missions sont dévolues à la - Justement, la Chambre et Am-
- Il y a un peu de tout. Cela va Chambre? bassade font de l’accompagnement
core, les Suisses sont en minorité car
ils ne comptent que deux présidents des très grands groupes tels que - Certes nous sommes sous le dra- de bout en bout des investisseurs
d’honneur et deux administrateurs. Nestlé, Roche ou Novartis ou en- peau économique, mais il y a aussi suisses au Maroc. Les portes sont
Cette particularité est assez propre core des géants mondiaux comme des actions de lobbying, de veille grandes ouvertes. Mais il faut sa-
aux fondamentaux de l’économie LafargeHolcim jusqu’aux petites et stratégique, l’événementiel, les voir que la Suisse, contrairement
suisse. moyennes entreprises, les PME... foires et salons, les opérations B2B, à d’autres pays européens, est très
En clair, l’économie est suisse Nous avons aussi des cabinets d’avo- le conseil, l’accompagnement... portée sur l’initiative privée.
mais les personnes qui la font ne cats, des sociétés de services. Il n’y Mais aujourd’hui, cela fait 18 mois C’est le cas notamment de Pila-
sont pas nécessairement de nationa- a aucune restriction ni par la taille ni que les missions sont un peu entre tus Aircraft qui vient de décider de
lité suisse. Par ailleurs, le propre de par le secteur d’activité. Mieux en- parenthèses à cause du Covid-19. A construire une partie de ses fuse-
la Chambre de commerce suisse est lages et ailes dans une usine à Ca-
qu’elle s’inscrit plus dans la convi- Le rôle moteur de la CCSM sablanca. Ce sont les dirigeants de
cette entreprise qui ont lancé un ap-
vialité, moins de formalisme... Nous
sommes plus dans une logique de BASÉE à Casablanca, la Chambre de Commerce Suisse au Maroc pel d’offres mondial, et sont venus
facilitation de contacts, de mise (CCSM) est l’un des principaux canaux de promotion commerciale. La au Maroc visiter l’usine gagnante.
en relation, d’ouverture de portes CCSM est aussi l’un des principaux moteurs des relations économiques entre Mais ceci dit, la Chambre reste
et d’opportunités d’affaires. Il y a le Maroc et la Confédération suisse. Forte de plus de 170 membres, la CCSM toujours à l’écoute des besoins des
aussi le volet lié à la facilitation des promeut l’implantation d’entreprises suisses et les investissements au Maroc. investisseurs suisses au Maroc en
visas, mais ce n’est pas un argu- Sa mission consiste à promouvoir et intensifier les échanges commerciaux prodiguant des conseils, la mise en
ment de vente et de recrutement des entre les deux pays. Les équipes de la CCSM sont en veille permanente afin relations, le réseautage, le networ-
adhérents contrairement à d’autres de capter et détecter les opportunités d’affaires génératrices de synergies king...
chambres. porteuses et innovantes tout en véhiculant des valeurs fortes chères à la
Autre spécificité de la Chambre Suisse. Parmi ces valeurs, figure le principe sacro-saint de la neutralité. «A - Dans le contexte actuel, où en
de commerce suisse, c’est qu’elle la manière de la Suisse, la CCSM est depuis sa création attachée à son indé- sont les opportunités d’affaires
est totalement privée. pendance. C’est un principe qui nous permet d’explorer tous les territoires au Maroc et en Suisse?
L’Etat suisse ne contribue pas au de coopération, en Suisse, au Maroc mais aussi sur l’ensemble du continent - Il y a plein d’opportunités no-
financement. africain, quels que soient la taille de l’entreprise ou son secteur d’activité», tamment dans les énergies renou-
Du coup, nous sommes l’un des explique Christophe de Figueiredo, président de la Chambre de Commerce velables, la santé, le développe-
bras armés de la diplomatie écono- Suisse au Maroc. Autres valeurs fortes de la CCSM, le dialogue avec les ment durable, le transport/mobilité,
mique de notre pays, mais sans au- membres, les institutions, les représentations diplomatiques, le milieu des l’éducation, le tourisme ou encore
cun financement de lab part de l’Etat. affaires, les entreprises, les acteurs publics et privés, la société civile...o l’innovation, la technologie et les
Vendredi 22 Octobre 2021XI
Maroc-Suisse
«Le bras armé de la diplomatie économique»
écosystèmes des startups. Il suffit - Comment la Suisse peut-elle ments d’opportunités dans la formation Genève au Maroc. Nous avons prévu
de mettre un mot et de le terminer renforcer la coopération bilatérale de métiers manuels des artisans, des de nouer des partenariats avec d’autres
par tech, notamment fintech, edu- avec le Maroc? boulangers, maçons, plombiers, méca- cantons de la Confédération. Dans le
tech, agritech, greentech, clean- - Il y a les deux options de la diplo- niciens, menuisiers... avec le Maroc. La même esprit, dans les régions du Maroc
tech... Des domaines où les entre- matie économique via l’Ambassade particularité du modèle suisse fait que nous sommes en train d’examiner des
prises suisses sont très actives... En et la Chambre de commerce mais il y les métiers manuels sont assez valo- partenariats avec d’autres chambres
plus, les deux pays sont à vocation aussi les initiatives privées des entre- risants. Il n’y a aucun a priori négatif, professionnelles, des CRI... Nous avons
agricole, industrielle, touristique. prises. Les deux approches vont en tout au contraire ce sont des professions aussi été contactés par nos homologues
Par ailleurs, ce sont deux pays de parallèle. L’Ambassade travaille dans très prisées. Les diplômés de la forma- suisses au Caire. Dans le même sil-
montagnes. le cadre de la Vision de l’Etat suisse tion professionnelle sont autant valori- lage, nous avons été approchés par le
D’ailleurs des MOU (mémo- qui a déployé toute une stratégie pour sés que les lauréats des universités. Sénégal qui compte créer une chambre
randum) ont été signés récemment les pays de la zone MENA, avec des suisse à Dakar. Pareil pour l’Angola.
dans le tourisme durable notam- axes de priorité pour le Maroc notam- - Faites-vous jouer des synergies Nous sommes en contact avec la
ment via des programmes dans la ment dans le développement durable, avec des Chambres de commerce en Chambre suisse en Tunisie. De plus,
région d’Azilal et Béni Mellal. Du la migration, l’éducation, le numérique Europe et en Afrique? en Afrique du Sud il y a une importante
côté du Maroc, il y a quasiment et les nouvelles technologies. Dans le - Bien évidemment! D’ailleurs, chambre qui est assez dynamique. Il y a
les mêmes opportunités dans les domaine éducatif, il y a notamment nous venons de signer une convention aussi des liens avec Switzerland Global
mêmes domaines qu’en Suisse, le programme «Excellence in Africa» de partenariat avec la Chambre de com- Enterprise (S-GE), qui est l’organisa-
avec en plus des opportunités dans de l’École polytechnique fédérale de merce, d’industrie et des services de tion officielle suisse chargée de la pro-
l’artisanat, la gastronomie, le tex- Lausanne qui permet de financer des Genève (CCIG) qui a 156 ans d’exis- motion des exportations et de la place
tile-cuir, les produits cosmétiques, doctorats. Plus encore, forte de son sys- tence, avec plus de 2.400 membres. économique. Nous sommes d’ailleurs
l’agro-business...Il y a aussi le sec- tème dual, la formation professionnelle L’idée est de monter des opérations en train de mettre en place un partena-
teur financier avec les représen- est de classe mondiale. C’est l’une des communes, des visites, faire jouer des riat avec la S-GE.o
tations de banques marocaines en recettes de succès du modèle suisse. synergies, embarquer des entreprises Propos recueillis par
Suisse. Dans ce domaine précis, il y a des gise- marocaines à Genève et vice versa de Amin RBOUB
Vendredi 22 Octobre 2021XII
Maroc-Suisse
Deux Suisses du haut de leur Business Model Canvas
n Comment deux chercheurs siques des 5 forces, de la chaîne de
valeur, du diamant de Porter, ou encore
ont révolutionné l’enseignement de la Balanced Scorecard de Kaplan
de l’entrepreneuriat et Norton, les approches pour structu-
rer et visualiser différents aspects de
n Business Model Canvas et la gestion ou de la performance stra-
tégique sont bien documentés depuis
Business Model Generation... des années.
Aux origines d’un succès plané- Par ailleurs, le BMC ne va pas non
taire plus échapper aux critiques entre ceux
qui vont lui reprocher notamment son
ILS sont à l’origine d’un des tra- «architecture figée» (Verrue, 2014)(1)
ou encore l’absence de lien explicite
vaux les plus célèbres de la recherche
avec les variables environnementales
sur les business model. Eux, ce sont (Vedovato, 2016)(2). Des critiques qui
Depuis plus de 10 ans, Pigneur (à gauche) et Osterwalder sillonnent le monde pour animer des
Yves Pigneur et Alexander Osterwal- conférences et des ateliers autour de leur matrice à succès (Ph. Brightline initiative) n’affecteront que faiblement son en-
der, inventeurs du Business Model gouement. En 2015, près de 250 uni-
Canvas (BMC), une matrice qui a d’ouvrage. Ce sera l’acte II du projet donner naissance à quelques variantes
à travers la publication en 2010 d’un adaptées aux startups comme le «lean versités américaines avaient adopté le
révolutionné la manière de présenter livre Business Model Generation pour
livre, «Business Model Generation», canvas» développé par Ash Maurya.
et d’enseigner le montage de projets un ou plusieurs de leurs cours. La force
devenu un best-seller planétaire (plus En 2014, deux coauteurs, Greg Bernar-
d’entreprises. Nous sommes en 1999. du BCM et de l’ouvrage qui s’en est
d’un million d’exemplaires vendus, tra- da et Alan Smith, vont se joindre aux
Pigneur, professeur en gestion des sys- inspiré, rédigé en format utilitaire «how
duits en 30 langues) et une lecture de deux pionniers pour un deuxième pro-
tèmes d’information à l’Université de jet d’ouvrage, «Value Proposition De- to do», loin des pesanteurs des disser-
chevet pour les candidats aux modèles
Lausanne, conseille alors deux ingé- d’affaires innovants. La naissance du sign» (cité 1.660 fois sur Google Scho- tations académiques, réside avant tout
nieurs qui veulent monter une entre- livre, élaborée de manière collective lar). Cette fois-ci c’est l’ébauche d’une dans la clarté de sa conceptualisation.
et à l’issue d’un forum à idées, sera en autre idée «Value Proposition Canvas» Dans sa simplicité en somme. Facile
Un concept difficile à stabiliser elle-même un autre événement (une (VPC) qui y est développée. Celle-ci à visualiser et apprendre, expliquant
L A question du Business
déclinaison digitale du modèle, Strate-
gyzer, suivra à l’initiative d’Osterwal-
se focalise sur deux des blocs consti-
tutifs du BMC, à savoir «segments de
clairement les avantages cognitifs et
fonctionnels de son utilisation, le BMC
Model reste l’un des sujets les plus der qui va créer une société dédiée à cet clientèle» et «propositions de valeur» a été largement utilisé depuis sa créa-
discutés et les plus controversés à effet). Devoir de mémoire oblige, l’au- et explique comment faire corréler les tion dans les programmes d’entrepre-
la fois dans les travaux en relation teur de ces lignes se souvient d’avoir propositions de valeur d’une entreprise neuriat, tant pour les startups que les
avec les projets innovants, en par- vu naître cette effervescence en 2000 et les besoins réels des clients. grandes entreprises.o
ticulier sur les sujets à contenus M.B.
sur une recommandation de lecture A y regarder de près pourtant, les
numériques, et dans le champ du d’un de ses enseignants à Strasbourg, deux chercheurs, lauréats en 2015 du (1) Verrue, J. (2014). A critical investigation of
management. Le concept a été as- François Wach, ex-cadre à la filiale très convoité Thinkers50, primant les the Osterwalder business model canvas: an in-depth
socié au boom des dotcom à la fin TI de la CDC (Caisse des dépôts et penseurs les plus influents en mana-
case study. In Belgian Entrepreneurship Research
Day.
des années 90, avant de nourrir une consignations française). La popula- gement, peuvent donner l’impression (2) Vedovato, M. (2016). Strategy Visualization,
certaine méfiance dans le champ rité mondiale du BMC est telle qu’elle d’avoir enfoncé une porte largement Cognitive Frames, and Strategy Renewal in SMEs.
du management après l’éclatement va inspirer plusieurs auteurs et même ouverte. Qu’il s’agisse des grilles clas-
International journal of management and applied
research, 3(1), 1-13.
de la bulle Internet. Michael Porter
ira même jusqu’à le qualifier en Les 9 blocs du Business Model Canvas
2001 de «concept flou, superficiel
et pas suffisamment ancré du point Partenaires clés Activités clés Propositions de valeur Relation Client Clients
Quel type de relation
de vue théorique». o Qui sont nos partenaires clés?
Quelles sont les activités clés Quelle valeur offrons-nous chacun de nos segments Pour qui créons-nous de la valeur?
requises par nos propositions au client? Quels problèmes de clientèle s'attend-il à Qui sont nos clients les plus
Qui sont nos principaux de valeur? Nos canaux de de clients aidons-nous ce que nous établissions importants? Notre clientèle est-elle
fournisseurs? Quelles à résoudre? Quels ensembles et maintenions avec eux? un marché de masse, un marché
distribution? Relation client?
prise mais manquent de connaissance ressources clés obtenons-nous
de nos partenaires? Quelles Flux de revenus? de produits et services Lesquels avons-nous
établis? Comment sont-ils
de niche, une plateforme segmentée,
diversifiée et à plusieurs côtés
offrons-nous à chaque
en gestion. En partant de leur besoin, activités clés les partenaires
réalisent-ils? CATÉGORIES: segment de clientèle? intégrés au reste de notre
Quels sont les besoins modèle d'entreprise?
l’enseignant suisse échafaude ce qui de- Production, Résolution de des clients Combien coûtent-ils?
problèmes, Plateforme/Réseau
viendra le BMC, un modèle en 9 blocs
Canaux
à considérer dans tout projet d’entre- Quels sont les canaux
prise. Pigneur pense intuitivement avoir Ressources clés préférés par nos clients?
Comment pouvons-nous
identifié un filon et, chemin faisant, Quelles sont les ressources
les atteindre maintenant?
Nos canaux, comment
conseille à son doctorant Alexander clés requises par nos
propositions de valeur?
sont-ils intégrés? Lesquels
fonctionnent le mieux?
Osterwalder d’explorer le sujet pour Nos canaux de distribution? Quels sont les plus rentables?
Source: https://www.strategyzer.com/canvas
Relations clients? Flux Comment pouvons-nous
sa thèse. Ce sera l’acte I du Business de revenus? les intégrer dans les
routines client?
Model Canvas. Osterwalder soutient
sa thèse en 2004. Disponible en ligne, Coûts Revenus
le travail sera massivement téléchargé. Nos clients, pour quelle valeur sont-ils vraiment disposés à payer?
Quels sont les coûts les plus importants inhérents à notre modèle
Ce qui incitera d’ailleurs Osterwalder d'entreprise? Quelles ressources clés sont les plus chères? Pour quelle valeur paient-ils actuellement? Comment paient-ils actuellement?
Comment préféreraient-ils payer? Quelle est la contribution de chaque source
Quelles activités clés sont les plus chères?
et Pigneur à peaufiner d’abord la ma- de revenus aux revenus globaux?
trice originelle, notamment sur le plan Le «Business Model Canvas» permet d’esquisser rapidement les éléments importants de tout projet d’entreprise et de voir comment ses diffé-
visuel, et à envisager ensuite une com- rents aspects sont interdépendants. Les neuf blocs sont: les propositions de valeur, les segments de clientèle, les canaux, les relations clients,
les flux de revenus, les partenaires clés, les activités clés, les ressources clés et la structure des coûts. Les deux auteurs décrivent le Business
pilation des savoirs acquis sous forme Model Canvas en tant que «langage partagé pour décrire, visualiser, évaluer et modifier les modèles d’affaires»
Vendredi 22 Octobre 2021Vous pouvez aussi lire
