Preferred Partner d'hotelleriesuisse 2015 - Association ...

 
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P r e f e r r e d Pa r t n e r
                                 d ’ h o t e l l e r i e s u i s s e 2 015

hotelleriesuisse – compétence,

dynamisme, enthousiasme.

Monbijoustrasse 130

Case postale

CH-3001 Berne

Téléphone +41 31 370 41 11

Fax       +41 31 370 44 44

welcome@hotelleriesuisse.ch

www.hotelleriesuisse.ch

                                 Des compétences professionnelles au service
                                 de nos membres
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Sommaire

                                                                                                                                                                                     Vous trouverez de plus amples informations

                                                                                                                                                                                     sur notre site www.hotelleriesuisse.ch/partenaires

                                                    Preferred Partners d‘hotelleriesuisse     3

                                                    American Express® (Swisscard AECS SA)      4

                                                    ConCardis Suisse SA                        6

                                                    Europcar AMAG Services SA                  8

                                                    Groupe E SA                               10
                                                                                                   Un équilibre sur le fil du rasoir
                                                    happy systems                             12

                                                    IBC Insurance Broking and Consulting SA   14   Cher membre d’hotelleriesuisse,                                    A travers les offres de ses partenaires, hotelleriesuisse en-
                                                                                                                                                                      tend aussi soutenir ses membres dans leurs efforts visant à
                                                    Mirus Software SA                         16   Après l’acceptation de l’initiative contre l’immigration de        accroître la qualité et à améliorer la rentabilité. Forts de leur
                                                                                                   masse en février 2014 et l’abolition du taux plancher par la       longue expérience dans la branche, les partenaires d’hotelle-
                                                    Rebag Data SA                             18   Banque nationale suisse au début 2015, la Suisse, et avec elle     riesuisse connaissent l’hôtellerie et ses besoins. Leurs offres
                                                    Samsung Electronics Switzerland Sarl      20   la branche du tourisme et de l’hôtellerie touchée en plein         sont un gage de qualité et une garantie pour les membres de
                                                                                                   cœur, sont à un tournant décisif. Le mot crise est sur toutes      bénéficier d’avantages certains, ce qui au final débouche sur
                                                    Saviva SA                                 22   les lèvres. Nos revendications, qui se justifient, pour obtenir    un accroissement de la valeur ajoutée.
                                                                                                   de meilleures conditions-cadres n’ont malheureusement pas
                                                    Schwob SA                                 24   été entendues par la politique au cours des dernières années;      hotelleriesuisse tient à remercier ses partenaires pour leur
                                                                                                   la part des coûts par rapport à l’étranger n’a pas diminué,        confiance renouvelée et se réjouit de poursuivre avec eux
                                                    Swisscom (Suisse) SA                      26
                                                                                                   loin de là. Des nouveaux impôts, des contraintes supplémen-        une collaboration fructueuse dans l’intérêt de la branche.
                                                                                                   taires et des obstacles artificiels sont venus s’ajouter.

                                                                                                   Les entrepreneurs sont appelés à conjuguer leurs efforts pour
Impressum                                                                                          éviter le scénario du pire. Le dumping des prix et la baisse des
                                                                                                   prestations sont mauvais conseillers. Les hôtels doivent pré-
Éditeur: hotelleriesuisse, Berne                                                                   server le niveau de qualité élevé de leurs produits et de leurs    Christoph Juen                 Thomas Allemann
Rédaction finale: Andreia Bispo, hotelleriesuisse                                                  services et continuer à investir dans ce sens. hotelleriesuisse    CEO                            Responsable membres
                                                                                                   va donc exiger d’autant plus fermement de rectifier le tir pour                                   et htr hotel revues
Layout: Blitz & Donner, Berne
                                                                                                   que les conditions-cadres s’améliorent.                                                           Membre de la direction
Impression: Jordi SA – le spécialiste média, Belp

Tirage: 3400 (1000 en français, 2400 en allemand)

Berne, février 2015

                                                     2                                                                                                       3
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American Express® (Swisscard AECS SA)
L’émettrice de cartes de crédit Swisscard AECS SA, une joint venture de Crédit Suisse SA et American Express, est                                                                                                          American Express SelectsSM:

                                                                                                                                                                                                                           En exclusivité pour les membres d’hotelleriesuisse
responsable de la prise en charge et du développement du réseau des points de vente qui acceptent les cartes
                                                                                                                                                                                                                           grâce à l’accord de partenariat avec American
American Express en Suisse. En outre, Swisscard, en qualité d’entreprise suisse unique, propose des cartes des
                                                                                                                                                                                                                           Express.
trois émetteurs principaux American Express, MasterCard et Visa.

Un segment de clientèle attrayant                                   propose un meilleur service clients. Ils sont donc plus fidèles
Dans le monde, plus de 98 millions de détenteurs de cartes          à ces entreprises et passent volontiers le mot.
American Express considèrent leur carte comme un moyen                                                                                  d’achat, mais également à des solutions marketing uniques           spéciales. Les campagnes de promotion des destinations
de paiement éprouvé et l’utilisent volontiers et souvent chez       Donnez l’exemple                                                    qui vous aident à atteindre vos objectifs. Nous proposons à         estivales et hivernales en Suisse mettent à la disposition des
eux et à l’étranger. En général, ils ont un style de vie actif,     Montrez que les cartes American Express sont les ­bienvenues        nos clients vos offres exclusives réservées aux détenteurs de       prestataires touristiques tels qu’hôtels, restaurants, remon-
voyagent souvent et ont des exigences élevées quant à la            chez vous et profitez vous aussi de clients nationaux et étran-     carte American Express. Faites-vous conseiller en détail par        tées mécaniques, musées, organisateurs d’excursions ainsi
qualité des produits et services.                                   gers à fort pouvoir d’achat. Nous vous fournissons gratuite­        nos spécialistes du marketing.                                      qu’au commerce de détail, une plateforme qui leur permet
                                                                    ment une large gamme d’articles, tels que des étuis pour docu-                                                                          de se présenter pour gagner de nouveaux clients et accroître
Clients professionnels                                              ments, des classeurs de facturation, des autocollants pour la       partnerWeboffers                                                    ainsi leur chiffre d’affaires et leur rentabilité.
Plus de 7 millions de détenteurs de cartes professionnelles         réception ou des logos électroniques pour votre site Internet.      La plateforme en ligne American Express Selects SM
sont chargés par leur employeur d’utiliser exclusivement                                                                                (www.americanexpress.ch/selects) vous donne l’occasion de           partnerPremium
leur carte American Express pour les dépenses profession-           Marketing gratuit pour les membres d’hotelleriesuisse               vous adresser à un groupe cible plus large et, ainsi, de géné-      Les détenteurs de cartes Centurion et Platinum reçoivent leur
nelles.                                                             En acceptant les cartes American Express, vous avez non             rer des ventes supplémentaires. Le site Internet est ­accessible    propre magazine avec des articles sur les voyages, le shop-
                                                                    seulement accès à un segment de clientèle à fort pouvoir            à tous les détenteurs de cartes American Express dans plus          ping et le lifestyle dans le segment du haut standing.
Cartes étrangères                                                                                                                       de 90 pays et il propose sans arrêt de nouvelles offres de
Près de la moitié du chiffre d’affaires d’American Express en        Votre accès à des clients à fort pouvoir d’achat                   voyages, shopping, restauration et loisirs. La catégorie «Hôtels»   Acceptez la carte American Express et profitez vous aussi des
Suisse est réalisé par des clients étrangers. Ils dépensent en                                                                          est à la disposition exclusive de tous les membres d’hotellerie­    avantages de partnerMarketing – nous vous conseillerons vo-
général 40% de plus que les détenteurs de cartes locaux.                                      Ronald Friedhoff                          suisse.                                                             lontiers sur les possibilités qui s’offrent à votre établissement.
                                                                                              Chef des ventes
Clients fidèles                                                                               Swisscard AECS SA                         partnerNews
Les détenteurs de cartes American Express sont fiers de                                                                                 Ayez une longueur d’avance: abonnez-vous à l’American
leur carte. Ils apprécient le choix varié de cartes et les diffé-                                                                       Express Newsletter pour tout savoir sur les innovations mar-
rentes prestations de services, telles que les assurances ou le      Il n’existe pas d’autre système de carte de crédit de cette en-    keting, les nouvelles offres et le marché suisse des paiements.
­service concierge personnalisé 24h/24. La plupart du temps,         vergure dans lequel l’émetteur de carte se charge aussi du trai-   Inscription sur www.americanexpress.ch/partneronline.
 ils ­collectent des points bonus en utilisant leur carte, qu’ils    tement de la carte. C’est grâce à cette configuration exclusive                                                                        Swisscard AECS SA
 peuvent ensuite transformer en primes attrayantes. C’est            qu’American Express connaît tous ses détenteurs de cartes          partnerCampagnes                                                    American Express Merchant Business
 pourquoi plus de deux tiers des détenteurs de cartes vérifient      – dans le monde – et peut leur proposer une offre marketing        Nous publions deux fois par an sur un site web à l’atten-           Neugasse 18, CH-8810 Horgen, Téléphone +41 44 659 64 44
 si un hôtel ou commerce accepte leur carte et considèrent           complète et exclusive.                                             tion de nos clients American Express, les plus beaux temps          info.partner@swisscard.ch
 qu’un établissement qui accepte les cartes American Express                                                                            forts de l’été et de l’hiver ainsi que d’innombrables offres        www.americanexpress.ch/partneronline

                                                           4                                                                                                                                       5
Preferred Partner d'hotelleriesuisse 2015 - Association ...
ConCardis Suisse SA
ConCardis Suisse SA vous offre des solutions complètes dans le domaine des transactions sans numéraire. Nous                                                                                                                En tant que membre d’hotelleriesuisse, vous

                                                                                                                                                                                                                            profitez, grâce à un contrat-cadre exclusif conclu
nous employons à développer sans cesse de nouveaux produits et services en phase avec vos besoins afin de vous
                                                                                                                                                                                                                            avec ConCardis, de conditions particulièrement
offrir, ainsi qu’à vos clients, tous les avantages possibles. Sécurité, fiabilité et rapidité des paiements par carte sont
                                                                                                                                                                                                                            intéressantes pour le décompte des cartes de
les maîtres mots de notre activité. Grâce à un contrat-cadre exclusif, les membres d’hotelleriesuisse profitent de
                                                                                                                                                                                                                            crédit et de débit.
conditions particulièrement intéressantes pour le décompte de cartes de crédit et de débit.

Acceptation et décompte de cartes de crédit                        vous puissiez choisir parmi la large gamme de nos produits le           nées des transactions par carte sont ainsi directement trans-      de caisse les plus courants, ainsi que dans le commerce en
et de débit                                                        terminal qui vous correspond.                                           mises pour traitement, ce qui supprime les processus de saisie     ligne et par correspondance.
ConCardis Suisse SA, partenaire privilégié de longue date                                                                                  manuelle.
d’hotelleriesuisse, vous épaule en tant qu’entreprise membre       Solutions exclusives pour l’hôtellerie                                                                                                     Optimiser les processus
sur toutes les questions relatives à l’acceptation de cartes       Pour répondre aux exigences PCI accrues et à l’automatisa­tion          Payer en ligne en toute sécurité                                   Nous tenons à rendre votre collaboration avec ConCardis
MasterCard, Visa, V PAY, Visa Electron, Maestro, Diners            croissante des processus, notamment en matière de check-                La solution de paiement en ligne ConCardis PayEngine vous          la plus simple et la plus aisée possible. Cela implique des
Club et Discover. Avec quelque 30 années d’expérience en           out, ConCardis propose des solutions de paiement intégrées              permet d’opérer les réservations en ligne de façon simple et       décomptes clairs et intelligibles et différentes fonctions de
matière d’acceptation des cartes de crédit, ConCardis figure       pour les deux grands logiciels de gestion hôtelière ­protel et          conviviale. En vous associant les services de Idea Creation,       reporting qui vous permettront de garder en tout temps une
au nombre des entreprises leaders sur le marché de l’acqui-        MICROS-Fidelio. Celles-ci peuvent être facilement intégrées             le spécialiste des bons du commerce en ligne, vous avez en         vue d’ensemble sur vos encaissements. Profitez dès mainte-
ring et compte parmi ses clients les grandes chaînes d’hôtels,     aux systèmes de caisses existants via une interface. Les don-           outre la possibilité d’offrir à vos clients des bons pour des      nant des avantages exclusifs offerts aux membres d’hotel-
agences de voyage et compagnies aériennes internationales.                                                                                 offres forfaitaires, des bons en valeur ou des bons personnali-    leriesuisse et n’hésitez pas à demander une offre personna-
En tant que spécialiste des ­transactions par carte dans l’hô-                                                                             sés dont le montant peut être réglé par carte de crédit et que     lisée. Votre interlocuteur Norbert Galig, Country Manager
tellerie, l’entreprise propose une vaste gamme de produits et       Partenaire majeur de l’hôtellerie suisse                               l’acheteur peut directement imprimer chez lui.                     Suisse, se fera un plaisir de répondre à votre appel ou votre
services en lien avec l’acceptation des cartes de crédit et de                                                                                                                                                courriel.
débit, des terminaux de paiement, ainsi que des solutions de                                Norbert Galig                                  DCC – Dynamic Currency Conversion – conversion
paiement en ligne.                                                                          Country Manager Suisse                         automatique de devises sur le POS
                                                                                            ConCardis Suisse SA                            La qualité du service est le souci premier de la branche hô-
Des terminaux adaptés à tous les besoins                                                                                                   telière. Avec la fonction DCC – la conversion automatique
En coopération avec des partenaires de renom, ConCardis                                                                                    de devises au point de vente (POS) – les hôtes étrangers
propose un large choix de terminaux de paiement. Selon le           En tant que partenaire neutre et indépendant, nous vous propo-         peuvent régler leur note dans leur propre monnaie. Votre éta-
domaine d’utilisation, vous pouvez opter entre des appareils        sons des solutions complètes pour votre hôtel dans le domaine          blissement offre ainsi un service à la clientèle de premier plan
fixes, mobiles ou intégrés au système de caisse. Grâce aux          des transactions sans numéraire. Grâce à un suivi personnalisé,        qui n’exige aucun supplément de travail et est applicable à        ConCardis Suisse SA
technologies les plus modernes, les transactions s’effectuent       nous pourrons élaborer ensemble un paquet de prestations à la          30 monnaies étrangères. Vous recevez le montant de la tran-        Leutschenbachstrasse 95, CH-8050 Zurich
rapidement, simplement et en toute sécurité pour vous et            mesure de vos besoins. Profitez de notre longue expérience et          saction des cartes Mastercard, Visa et Maestro libellé comme       Téléphone +41 44 308 36 22, Fax +41 44 308 35 00
vos clients. Tous les appareils sont bien sûr certifiés selon la    contribuez à la satisfaction de vos clients en leur garantissant des   jusqu’ici en francs suisses et réalisez des économies grâce à      cc@concardis.ch, www.concardis.ch
norme de sécurité «ep2». Nous serons ravis de vous conseil-         paiements par carte sûrs, rapides et fiables.                          des commissions plus faibles. La fonction DCC est proposée
ler sur le terminal le mieux adapté à vos besoins pour que                                                                                 soit sur les solutions sur terminal, mais aussi sur les systèmes

                                                          6                                                                                                                                          7
Preferred Partner d'hotelleriesuisse 2015 - Association ...
Le groupe AMAG: le partenaire mobilité
toujours à vos côtés                                                                                                                                                                                                      Pour chaque besoin, le véhicule idéal – nous

                                                                                                                                                                                                                          garantissons une mobilité sans limite pour vous et

Vous avez rapidement besoin d’un véhicule pour une occasion particulière? Europcar est le N° 1 des agences de                                                                                                             pour vos invités.

location de véhicules en Suisse. Près de 4800 véhicules sont disponibles dans plus de 80 agences. Votre véhicule
de transport de personnes ou de livraison a pris de l’âge? Envisagez-vous une nouvelle acquisition? VW Véhicules
Utilitaires est votre partenaire compétent pour tout ce qui concerne la mobilité des professionnels et est depuis
des années leader du marché grâce au plus grand réseau Service et Vente de Suisse.
                                                                                                                                      VW Véhicules Utilitaires – Le meilleur investissement              À l’achat d’un véhicule utilitaire Volkswagen, les membres
                                                                                                                                      Les véhicules utilitaires de VW savent convaincre par leur qua-    d’hotelleriesuisse bénéficient des conditions spéciales très
Le groupe AMAG                                                    pour garer vite fait bien fait sa voiture à l’aéroport avant de     lité, leur fiabilité et leur fonctionnement économique. Ils sont   attrayantes que voici:
AMAG Automobiles et moteurs SA est une société suisse.            partir en vacances ou en voyage d’affaires. Quel privilège de       depuis six ans les leaders suisses du marché des utilitaires
Via le domaine d’activité Import, AMAG importe et vend les        pouvoir confier le volant au Chauffeur Drive pour arriver sû-       jusqu’à 3,5 tonnes. VW Véhicules Utilitaires propose des so-        Volkswagen Véhicules Utilitaires                        Rabais
automobiles des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et          rement et calmement à destination. Vos invités aimeraient-ils       lutions de mobilité sur mesure adaptées à tous les groupes
                                                                                                                                                                                                          Caddy / Caddy Maxi                                             9%
VW Véhicules Utilitaires, grâce au réseau de distribution le      partir en excursion tout en restant flexibles? Votre client, un     professionnels. La gamme de modèles qui va du Caddy au
                                                                                                                                                                                                          Caddy / Caddy Maxi Entry                                       4%
plus grand de Suisse, soit quelque 1000 concessionnaires et       habitué, aimerait un transfert en limousine avec chauffeur?         Crafter en passant par le Transporter et l’Amarok intègre une
                                                                                                                                                                                                          Caddy / Caddy Maxi (modèles nets)                              4%
prestataires de services. Plus de 80 filiales AMAG en font éga-   Nous mettons toute notre compétence à votre service: nous           multitude de variantes. Grâce à l’étroite collaboration avec
                                                                                                                                                                                                          Crafter                                                    13%
lement partie. Le Groupe AMAG détient en Suisse ses propres       établissons une offre sur mesure pour votre entreprise, pour        des équipementiers et des spécialistes en aménagement, les
                                                                                                                                                                                                          Crafter Champion                                               9%
centres de véhicules d’occasion. AMAG possède, en sus des         vos clients et pour vous. N’hésitez pas à contacter l’agence        véhicules peuvent servir aux utilisations les plus diverses. La
                                                                                                                                                                                                          Crafter Entry                                                  5%
entreprises rattachées à l’automobile, AMAG LEASING SA, un        Europcar la plus proche.                                            diversité des variantes proposées garantit la disponibilité du
                                                                                                                                                                                                          T5 / T6                                                        9%
prestataire de services financiers compétent et AMAG SER-                                                                             véhicule optimal pour chaque besoin individuel. Les modèles
                                                                                                                                                                                                          T5 / T6 Champion / T5 Move                                     8%
VICES SA, gérante de divers parkings et concessionnaire pour       Le partenaire mobilité toujours à vos côtés                        peuvent être associés à la traction intégrale 4Motion, si cela
                                                                                                                                                                                                          T5 / T6 (modèles nets)                                         5%
la Suisse de la société de location de véhicules Europcar.                                                                            est souhaité. Le tout couronné d’un rapport qualité-prix
                                                                                          Carlos Sardinha,                            convaincant. Vous trouverez de plus amples informations             Exclusions: VW California et VW Amarok
Europcar – La solution de location idéale pour vous et                                    CEO Europcar AMAG Services SA               pour investir au mieux sur www.vw-véhiculeutilitaire.ch.
pour vos clients
Europcar AMAG Services SA, la plus grande agence de loca-                                                                             Vos avantages en un coup d’œil:
tion de voitures du pays, met à disposition une flotte allant                                                                         Les membres d’hotelleriesuisse bénéficient chez Europcar
jusqu’à 4800 véhicules dans plus de 80 agences. De la cita-        Du fait de notre appartenance au groupe AMAG, la flotte Europ-     des conditions spéciales très attrayantes que voici:
dine agile à la limousine de luxe en passant par l’élégant         car est exclusivement constituée de véhicules VW, Audi, Porsche,   • Jusqu’à 30% de rabais sur les locations en Suisse
cabriolet, du 4x4 au véhicule utilitaire: chez nous, vous trou-    SEAT et ŠKODA. Un parc automobile difficile à surclasser en        • Jusqu’à 20% de rabais sur les locations à l’étranger             Europcar AMAG Services SA
verez le véhicule de location qu’il vous faut, quels que soient    termes de fiabilité et de raffinement. Qu’il s’agisse d’un achat   Commandez votre carte privilège Europcar personnelle et            Steinackerstrasse 20, 8302 Kloten                                     Europcar Condensé
                                                                                                                                                                                                                                                                               Nº dossier : 20120507E
                                                                                                                                                                                                                                                                               Date : 15/05/2012
                                                                                                                                                                                                                                                                               Validation DA/DC :
                                                                                                                                                                                                                                                                               Validation Client :

vos besoins. Enfin, les services de Valet Parking et Chauffeur     de voiture, d’un leasing ou d’une location rapide, AMAG est le     profitez de rabais encore plus intéressants. Demandez le for-      Téléphone +41 44 804 46 46, www.europcar.ch
Drive complètent de façon parfaite les prestations d’Europ-        partenaire idéal pour tous les besoins de mobilité.                mulaire d’inscription sur europcar@europcar.ch et présentez        Pour Europcar: europcar@europcar.ch
car. Quelle chance de pouvoir faire appel au Valet Parking                                                                            votre carte de membre d’hotelleriesuisse.                          Pour VW Véhicules Utilitaires: customercare.vw@amag.ch

                                                         8                                                                                                                                      9
Preferred Partner d'hotelleriesuisse 2015 - Association ...
Groupe E SA
Groupe E est un énergéticien suisse de référence – leader sur le marché romand. Il dessert près d’un demi-million                                                                                                                      Profitez d’un rabais de 10 % sur nos

                                                                                                                                                                                                                                       ­ECOSOLUTIONS ou rejoignez un des groupes
de personnes dans les cantons de Fribourg, Neuchâtel, Vaud et Berne. Avec ses filiales Groupe E Connect, Groupe E
                                                                                                                                                                                                                                       d’hôtels, par exemple celui de l’Association
Entretec, Groupe E Electroménager et Groupe E Greenwatt, il propose une gamme complète de services énergé-
                                                                                                                                                                                                                                       Romande des Hôteliers et bénéficiez en plus du
tiques dans des domaines aussi variés que la production et la fourniture d’énergie, les installations électriques,
                                                                                                                                                                                                                                       remboursement de la taxe CO2 et de prix exclusifs
l’efficacité énergétique, la mobilité électrique, l’ingénierie et l’électroménager.                                                                                                                                                    (quelle que soit la taille de votre hôtel).

BKW et Groupe E – une coopération au service                        L’efficacité énergétique nous concerne tous
d’hotelleriesuisse                                                  Votre entreprise consomme plus de 5 GWh de chaleur et/ou                      Cadre et exigences légales

Ensemble, ces deux grands acteurs de l’énergie sont désor-          plus de 0,5 GWh d’électricité par an et par site? Alors vous
                                                                                                                                                      Article relatif
mais en mesure d’offrir aux membres d’hotelleriesuisse des          faites partie des grands consommateurs qui sont soumis à                           aux grands
produits et des prestations qui leur permettront de réaliser        la loi sur l’énergie en vigueur dans de nombreux cantons                        consommateurs                 Convention                 Conseil en efficacité énergétique
                                                                                                                                                     (canton/Conf.)                d’objectifs               «ECOSOLUTIONS»
des économies énergétiques et financières substantielles,           suisses. Dans ce cas, la Confédération et les cantons vous im-                                                                           • évaluation
partout en Suisse.                                                  posent une convention d’objectifs visant à augmenter votre                                                                               • analyse chiffrée                                       Monitoring
                                                                                                                                                       Objectifs                                             • réalisation
                                                                    efficacité énergétique et à réduire vos émissions de CO2.                         d’efficacité                                           • formation
Renforcer les coopérations existantes et en créer de                Vous ne faites pas partie des grands consommateurs et pour-                       énergétique
nouvelles                                                           tant l’utilisation efficace de l’énergie est importante pour                      volontaires

Les partenariats constituent un élément essentiel dans un
marché de l’électricité partiellement libéralisé. Afin de se pré-    Un encadrement optimal
parer activement aux changements qui agitent ce marché, un                                                                                 vous? Dans ce cas, vous pouvez définir et réaliser des objec-                 Optimisez vos achats d’énergie
grand nombre de branches à forte consommation d’énergie,                                     Urs Vogt                                      tifs d’efficacité énergétique à titre volontaire.                             La comparaison des prix de l’énergie est également un moyen
dont hotelleriesuisse, a déjà opté pour un partenariat avec                                  Groupe E SA                                   Quelle que soit la variante qui vous correspond, la base est la               d’effectuer des économies intéressantes. Si vous consommez
Groupe E profitant ainsi de nos compétences en matière                                       Chef de Vente                                 même: le conseil en énergie de Groupe E. Nous évaluons la                     plus de 100 000 kWh d’électricité par an, vous pouvez chan-
énergétique.                                                                                                                               situation énergétique de votre entreprise et vous proposons                   ger de fournisseur. Appuyez-vous sur notre compétence de
                                                                                                                                           des mesures d’optimisation concrètes. Nous élaborons avec                     longue date et demandez une offre de fourniture d’énergie
Profitez d’un partenariat efficace !                                 L’établissement d’une relation à long terme nous tient à cœur.        vous des propositions d’objectifs réalistes – soit comme obli-                sur mesure.
Aujourd’hui, un hôtelier doit être polyvalent et se consacrer        Nous voulons être votre fournisseur d’électricité, mais aussi votre   gation pour la convention, soit comme objectifs volontaires.
à des tâches qui ne relèvent pas toujours de son domaine             partenaire énergétique pour vous conseiller sur toutes les ques-      Nous vous accompagnons également dans la mise en œuvre
d’activité premier. L’énergie, sujet vaste et complexe, en fait      tions liées à l’énergie. Nous vous accompagnons au quotidien          des mesures. En dernier lieu, nous vérifions l’atteinte des
partie. A cela s’ajoutent également les questions de déve-           en vous proposant des prestations énergétiques attrayantes et         objectifs et envoyons le rapport aux autorités compétentes.
loppement durable que chacun traite en fonction de son               orientées vers l’avenir. Avez-vous des questions? Souhaitez-vous      Pour la variante volontaire, le rapport vous sera transmis di-
engagement. Dans tous les cas, une prise de contact avec             obtenir un devis personnalisé ou un entretien personnel? Nos          rectement. Notre expérience démontre que les coûts initiaux
Groupe E permettra aux spécialistes de l’hôtellerie de profiter      conseillers se tiennent volontiers à votre disposition.               seront amortis par le gain en efficacité en seulement deux                    Route de Morat 135, CH-1763 Granges-Paccot
de nombreux avantages et des effets de synergie.                                                                                           ans en moyenne.                                                               Téléphone +41 26 352 51 21, vente@groupe-e.ch

                                                           10                                                                                                                                       11
Preferred Partner d'hotelleriesuisse 2015 - Association ...
Des nuits au 7e ciel
Bien dormir est essentiel pour la plupart d’entre nous. Dans un hôtel, la qualité du sommeil est même capitale, car                                                                                                     Tout l’assortiment à une seule adresse. Un bon lit

                                                                                                                                                                                                                        d’excellente qualité est extrêmement important
seul un client reposé est un client satisfait. happy s’investit pour le bien-être de votre clientèle en proposant des
                                                                                                                                                                                                                        pour l’hôte, car cela lui procurera un sommeil
systèmes de literie bien pensés pour un confort nocturne inégalé.
                                                                                                                                                                                                                        réparateur. Laissez-vous convaincre par notre vaste

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Les personnes en quête d’un bon sommeil ont confiance en           védère (Locarno), Hotel Continental Park (Luzern), Hotel Des
happy et associent ce nom à la fiabilité et à la qualité. La       ­Balances (Lucerne), Hotel Löwen (Mollis), Hotel Walther Re-
marque suisse traditionnelle ne se contente pas de satisfaire       lais & Châteaux (Pontresina), Hotel Schweizerhof (St. Moritz),
ces attentes, elle les dépasse. Chaque client, qu’il soit en dé-    ­Hotel Margna (Sils/Segl Baselgia), Hotel Eden (Spiez), Hotel
placement privé ou professionnel, doit se réveiller reposé et        Krone (Thun), Hotel Seepark (Thun), Hotel Illuster (Uster),         • Housse de matelas en damas Amicor™ Pure 587                     Des matelas à ressorts ensachés ou en mousse en diverses
détendu. Du luxueux protège-matelas au sommier fonction-             Bleiche Hotel (Wald), Residenz Hertenstein (Weggis), H    ­ otel      Cerise sur le gâteau et garante d’un sommeil incompa-           qualités, à housse fixe ou amovible, répondent à tous les
nel, les systèmes de literie happy offrent un repos réparateur       Schwanen (Wil), Hotel Banana City (Winterthur), Hotel Wart-           rable: la housse. Composée d’un revêtement et d’un rem-         souhaits dans chaque catégorie d‘hôtel. Duvets et oreillers
à la clientèle la plus exigeante.                                    mann (Winterthur), Hotel Martinshof (Zuchwil), Parkhotel              bourrage, elle est à la fois thermorégulatrice et hygiénique.   lavables disponibles en plumes et duvets naturels ou en ma-
                                                                     Zug (Zug), Hotel Castell (Zuoz), Hotel Central Plaza (Zurich),      • EvoPoreHRC – pour votre confort, une mousse de                  tières synthétiques.
Se relaxer en dormant – comme à la maison                            Hotel Basilea (Zurich), Hotel City Löwen (Zurich), Hotel              dernière génération
«Aussi grand que possible, aussi petit que nécessaire!». A           Hottingen (Zurich), Hotel Plattenhof (Zurich), Hotel Seefeld          Le noyau du matelas en EvoPoreHRC régule la tempéra-            «Good Night’s SleepLab» est le nom du centre de compé-
lui seul, l’espace qu’offre le lit exerce une influence détermi-     (Zurich), Hotel Senator (Zurich), Sorell Hotel Seefeld (Zurich).      ture du lit durant toute la durée du sommeil et conserve sa     tence du sommeil que nous avons ouvert sur notre site de
nante sur notre sommeil et notre capacité de détente. Une                                                                                  force d’appui, quelle que soit l’humidité, la chaleur ou la     production de Schänis. En collaboration avec le Centre de la
largeur de 90 à 100 cm par personne en lit double assure une       Chaque année, happy ouvre de nouvelles voies en dévelop-                pression exercée. La colonne vertébrale est ainsi soulagée      médecine du travail, de l’ergonomie et de l’hygiène (AEH),
liberté de mouvement optimale. Or de nos jours beaucoup de         pant ses technologies et en lançant des produits innovateurs.           de manière optimale.                                            nous y faisons subir à nos produits des tests intensifs de
personnes mesurent plus de 180 cm et c’est pourquoi l’on                                                                                 • happy Encasing, pour un sommeil réparateur et une               durabilité ergonomique, d’hygiène, de thermorégulation et
recommande aujourd’hui des lits de 210 –220 cm. Les mate-           happy – partenaire de l’hôtellerie                                     hygiène sans faille                                             de longévité.
las plus épais offrent un supplément de confort de sommeil.                                                                                Avec ces housses de protection, les hôtes indésirables se
Les systèmes de literie moderne offrent au corps et surtout                                Thomas Hengartner                               tiennent éloignés: Les housses antiallergiques protègent        happy, Preferred Partner de la première heure, offre des
à la colonne vertébrale un soutien idéal en position dorsale                               Directeur                                       vos hôtes des pollens, acariens, spores fongiques et autres     conditions intéressantes aux membres d’hotelleriesuisse.
ou latérale. Les différentes zones du matelas et les zones à                               Hilding Anders Switzerland SA                   allergènes, en toute sécurité.
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                                                                    En déplacement, que ce soit à titre privé ou professionnel, tous       Le surmatelas en mousse spéciale EvoPoreHRC hautement
Pour dormir happy                                                   les hôtes aspirent à vivre un séjour à l’hôtel des plus agréables.     élastique est épais de 7 cm. Sa housse en tissu fonctionnel
Hotel Säntispark (Abtwil), Hotel BelArosa (Arosa), Hotel Sän-       Choisir le bon produit dans le domaine du dormir est donc capi-        purotex® est amovible grâce à une fermeture à glissière sur
tis (Appenzell), Hotel Hecht (Appenzell), Albergo ­Giardino         tal. Seul un sommeil sain et réparateur garantit la vitalité et la     4 côtés et lavable à 60°C.
(Ascona), Hotel Balade (Bâle), Hotel Alpenblick (Berne),            performance tout en assurant un séjour inoubliable. Un inves-        • Labels de qualité                                               Hilding Anders Switzerland SA
Romantic Hotel Chesa Salis (Bever), Hotel Terminus (Brugg),         tissement durable dans la qualité du sommeil est toujours payé         Tous nos matériaux sont conformes à la norme Oeko-Tex           Biltnerstrasse 42, CH-8718 Schänis SG
Hotel Fior di Campo (Campo), Seehotel Sternen (Horw),               en retour.                                                             Standard 100. Les méthodes de production de happy sont          Tél. +41 55 619 66 00, Fax. +41 55 619 66 01
Hotel Fly Away (Kloten), Hotel Laaxerhof (Laax), Hotel Bel-                                                                                respectueuses de l’environnement.                               happy@happy.ch, www.happy.ch

                                                          12                                                                                                                                      13
Preferred Partner d'hotelleriesuisse 2015 - Association ...
IBC Insurance Broking and Consulting SA
IBC est votre partenaire stratégique pour la maîtrise globale des risques. Fondé en société anonyme en 1987 et                                                                                                             IBC met à la disposition des membres

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comptant aujourd’hui plus de 85 collaborateurs hautement qualifiés, notre groupe est totalement indépendant
                                                                                                                                                                                                                           permettant d‘évaluer l‘état de leur portefeuille
des compagnies d’assurances et gère en Suisse un portefeuille clients d’environ CHF 300 mio.
                                                                                                                                                                                                                           d‘assurances. Cet outil se décline en deux volets:

                                                                                                                                                                                                                           Silver et Gold.

Le Risk Management – un sujet d’actualité                           Vision d’IBC
Le client est roi. Au sens de cet adage, vos clients doivent se     Nos compétences professionnelles de conseil en gestion des
sentir bien dans votre établissement. A cet effet, vous êtes-       risques, notre connaissance du marché de l’assurance et notre
vous déjà penchés sur la question des risques potentiels au         aptitude à comprendre les attentes de nos clients nous per-           SilverPack                                                         GoldPack
sein de votre établissement? C’est là une information qui vous      mettent de trouver des solutions parfaitement adaptées à
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manière beaucoup plus ciblée et en connaissance de cause.           de ces derniers au tout premier plan. Leur satisfaction repose                                                                           risques et le Business-Continuity-Management: traitement
En sa qualité de Preferred Partner d’hotelleriesuisse, IBC met à    sur une relation de confiance, la qualité de nos services, la         Outre l’analyse de votre portefeuille d’assurances, IBC vous       et placement de concepts d’assurances spéciaux, solutions
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lyse et de la gestion des risques et vous propose un concept        indépendance.                                                         envers vos hôtes, votre patrimoine ainsi qu’envers votre reve-     des absences, couverture contre la perte d’exploitation en
unique à des conditions préférentielles.                                                                                                  nu, le tout regroupé dans un produit élaboré.                      raison du mauvais temps, etc. Notre département sinistres
                                                                    IBC – partout en Suisse                                                                                                                  se tient à votre disposition pour vous conseiller et s’investit
Nos compétences – Vos avantages                                     «Think global, act local»: Vous trouverez vos interlocuteurs          Dans le SilverPack, nous regroupons pour chaque client un          pour défendre vos intérêts.
Depuis de nombreuses années, IBC prospecte le secteur du            locaux dans presque toute la Suisse, notamment à Bâle, Fri-           concept modulaire avec des couvertures complémentaires
tourisme comme un segment stratégique et, aujourd’hui,              bourg, Genève, Lausanne, Lugano, Neuchâtel, Sion et Zurich.           telles que bris de machines et matériel informatique, garan-       Nous nous réjouissons de pouvoir contribuer au bien-être de
nous en possédons une connaissance approfondie. Forts de                                                                                  tie vol élargie, accès et sorties bloqués, perte d’attractivité,   votre établissement.
cette expérience, nos spécialistes ont mis sur pied un paquet                                                                             maladies contagieuses et perte d’image resp. de marché.
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exclusives à des conditions extrêmement favorables.                                                                                       Au-delà du SilverPack, nous offrons aux membres d’hotel-
                                                                                             Bernhard Walch                               leriesuisse des prestations dans les domaines de l’analyse, la
Représenter les intérêts de nos clients                                                      Responsable secteur                          gestion et le placement des risques en faveur de vos hôtes,
Depuis la fondation de notre société il y a 25 ans, il est de                                économique tourisme                          vos collaborateurs, votre patrimoine et votre fortune avec le
notre devoir, en tant que courtier en assurances neutre, de re-                                                                           GoldPack.
présenter les intérêts de nos clients. De l’analyse des risques à
l’administration de portefeuilles en passant par la gestion de        Grâce à nos plus de 60 collaborateurs hautement qualifiés, nous                                                                        IBC Insurance Broking and Consulting SA
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de vous proposer.                                                     qu’en externalisant la gestion de vos assurances, vous gagnez                                                                          CH-1018 Lausanne
                                                                      en efficience et profitez en tous temps de notre esprit novateur.                                                                      Téléphone +41 21 614 30 70
                                                                                                                                                                                                             info@ibc-broker.com, www.ibc-broker.com

                                                           14                                                                                                                                       15
Preferred Partner d'hotelleriesuisse 2015 - Association ...
ADMINISTRATION DU PERSONNEL         FINANCE                           PROGRAMMES SPÉCIAUX

                                                                                                                                                                             • Mirus Gestion du personnel       • Mirus Comptabilité financière    • Archivage électronique

                                                                                                                                           Modules de base / Stand alones
                                                                                                                                                                               Instrument de gestion              Programme logiciel complet de      Gestion de documents et Work
                                                                                                                                                                               et d‘administration pour une       comptabilité                       flow d‘un seul module
                                                                                                                                                                               organisation efficace du
                                                                                                                                                                               personnel et des salaires
                                                                                                                                                                             • Mirus Planification des
                                                                                                                                                                               ressources humaines
                                                                                                                                                                               Instrument de planification et
                                                                                                                                                                               d‘organisation pour un emploi

Mirus Software SA: des solutions                                                                                                                                               ciblé des salariés

personnalisées et CCNT compatibles                                                                                                                                           • Budget du personnel
                                                                                                                                                                             • Consolidations des listings
                                                                                                                                                                               pour multi mandats
                                                                                                                                                                                                                • Traitement des débiteurs
                                                                                                                                                                                                                  et des créditeurs
                                                                                                                                                                                                                • Budgétisation et analyses des
                                                                                                                                                                                                                                                        • Interfaces
                                                                                                                                                                                                                                                          Traduction simultanée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Les solutions Mirus englobent les modules de base

                                                                                                                                           Modules complémentaires
                                                                                                                                                                             • Saisie électronique des heures     centres de coût
                                                                                                                                                                               de travail                       • Comptabilité des                                                                Gestion du personnel, Planification des ressources,
                                                                                                                                                                             • Saisie biométrique des heures      investissements
                                                                                                                                                                               de travail
Professionnelle, individuelle et personnalisée. Mirus Software, la solution back-office suisse pour l’hôtellerie, la                                                         • Procédé électronique de                                                                                            Comptabilité financière et Archivage électronique.
                                                                                                                                                                               communication des salaires

restauration et le tourisme. Mieux vous organiserez votre gestion du personnel et des finances, plus vous aurez                                                                                                                                                                                   Une série de modules complémentaires permet

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  d’élargir leurs fonctions, d’optimiser leurs avan-
de temps à consacrer à votre cœur d’activité, c’est-à-dire à l’accueil de vos clients. Ou pour le dire autrement, aux
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  tages et d’augmenter votre confort d‘utilisation.
activités génératrices de revenus et de chiffres d’affaires.

                                                                                                                                                                                            à souhait en solutions intégrées. Vous n’utiliserez donc que                            Gratuité des cours de remise à niveau pour les
L’efficacité avant tout                                           Structure modulaire                                                                                                       les fonctionnalités dont vous avez précisément besoin. Rien                             membres d’hotelleriesuisse
Avec Mirus, vous créez sur le plan de l’organisation, des         L’offre de logiciels de Mirus Software est conçue selon une                                                               de plus, et rien de moins.                                                              La société Mirus Software organise à intervalles réguliers et
conditions idéales pour cimenter la compétitivité de votre        structure modulaire. Les différentes composantes sont dispo-                                                                                                                                                      dans toutes les régions de Suisse différents cours de remise à
hôtel ou de votre restaurant. Les solutions Mirus Software        nibles en tant que modules séparés, pouvant être combinés                                                                 Jusqu’à 50% de rabais sur les cours de base pour les                                    niveau. Dans les limites des places disponibles, les membres
visent à améliorer l’efficacité des processus administratifs et                                                                                                                             membres d’hotelleriesuisse                                                              d’hotelleriesuisse peuvent participer gratuitement à ces
à gérer les ressources humaines et financières de manière                                                                                                                                   Pour bénéficier sans limites du support Mirus, l’usager doit                            cours. Rafraîchissez vos connaissances d’utilisateur MIRUS et
optimale.                                                          Instrument de gestion et d’organisation                                                                                  avoir suivi les cours d’introduction Mirus Gestion du person-                           apprenez à utiliser de nouvelles fonctions pour vous simpli-
                                                                                                                                                                                            nel, Planification des ressources et Comptabilité financière.                           fier encore la tâche au quotidien.
Au plus près des besoins de la branche                                                     Fabian Fingerhuth                                                                                Les cours sont organisés à Davos, mais aussi dans toutes
Les logiciels Mirus ont été spécialement développés pour                                   Directeur                                                                                        les régions de Suisse à intervalles réguliers. Les membres                              Consultez notre site internet pour en savoir plus sur notre
l’hôtellerie et la restauration. Ils tiennent notamment compte                             Mirus Software SA                                                                                ­d’hotelleriesuisse bénéficient des conditions spéciales sui-                           offre de formation.
des conditions propres à la branche, notamment la rapide                                                                                                                                     vantes:
rotation du personnel, les différents systèmes salariaux, les
fluctuations saisonnières et les variations du taux d’occupa-      Depuis 1993, nous nous employons à maintenir le niveau de qua-                                                           • Mirus Gestion du personnel, 2 jours, sont inclus les docu-
tion, toutes choses qui entravent une planification ration-        lité des logiciels que nous avons conçus pour l’hôtellerie et la                                                           ments de formation et le repas de midi, aux prix de CHF
nelle des ressources.                                              restauration et à les développer. Un rôle essentiel revient ici à nos                                                      525.– pour le 1er participant et de CHF 375.– pour chaque
                                                                   clients, car pour faire leurs preuves, nos produits et nos services                                                        participant supplémentaire.
Flexibles                                                          doivent d’abord répondre à leur demande et leurs besoins. En                                                                                                                                                     Mirus Software SA
Les logiciels Mirus reproduisent les processus de l’hôtellerie     somme, ce n’est pas le produit en soi qui compte, mais l’avantage                                                        • Mirus Planification des ressources & Mirus Comptabilité                               Tobelmühlestrasse 11
et de la restauration au plus près des réalités pratiques. Ils     qu’il vous apporte. Nous devons donc prêter grande attention à                                                             financière, 1 jour, sont inclus les documents de formation                            CH-7270 Davos-Platz
tiennent compte des dispositions de la CCNT et offrent le          vos besoins, suivre rigoureusement l’évolution de votre branche                                                            et le repas de midi, aux prix de CHF 345.– pour le 1er par-
degré de souplesse dont la branche est tributaire. Mirus ne        pour adapter notre travail en conséquence. Avec compétence, en                                                             ticipant et de CHF 250.– pour chaque participant supplé-                              Chemin de Boston 25
vous enferme pas dans un carcan rigide de consignes stan-          restant toujours à votre écoute et prêts à vous aider quand vous                                                           mentaire.                                                                             CH-1004 Lausanne
dardisées, mais s’adapte aux procédures et aux conditions          en avez besoin. Nous ne sommes bons que si nous parvenons à                                                                                                                                                      Téléphone +41 21 647 71 21
propres à votre établissement.                                     nous améliorer en continu.                                                                                                                                                                                       Fax +41 21 647 71 22
                                                                                                                                                                                                                                                                                    info@mirus.ch, www.mirus.ch

                                                         16                                                                                                                                                                                                       17
Preferred Partner d'hotelleriesuisse 2015 - Association ...
Rebag Data SA – «our tools – your future»
Nos solutions informatiques innovantes allègent et simplifient les tâches multiples et exigeantes de l’hôtellerie.                                                                                                    Les solutions hôtelières protel aident votre

                                                                                                                                                                                                                      établissement à accroître le nombre de nuitées
Pour vous permettre de vous consacrer davantage à l’essentiel, autrement dit à vos hôtes.
                                                                                                                                                                                                                      et le rendement.

Fort de 29 ans d’expérience dans l’hôtellerie et l’informa-     Service/support
tique, Rebag Data s’est imposé comme le premier partenaire      Nous sommes là pour vous, 7 jours sur 7 et 24 heures sur
pour les solutions hôtelières innovantes. Si nous restons une   24! Selon vos exigences et vos besoins, nous vous proposons
entreprise à taille humaine, nos services et notre engage-      divers services d’assistance pour les questions et problèmes
ment personnel nous classent sans conteste parmi les grands.    techniques.
L’attention spéciale que nous accordons à nos clients ainsi                                                                         vous épargner toute acquisition de nouveau matériel, car rien       • Réservations groupées pour l’hébergement et les ­banquets
que nos solutions avantageuses et très variées convainquent     En plus de notre solution sur site réputée pour son efficience,     n’est installé dans l’hôtel; un navigateur Internet suffit. Grâce   • Créer et intégrer des plans de locaux au moyen de l’outil
au quotidien. Ce qui compte pour nous n’est pas d’agir vite,    nous proposons des applications cloud et hybrides de haute          à des technologies de pointe, «l’application Cloud» aisément          graphique Gliffy, p.ex.
mais d’instaurer dans la durée un partenariat fondé sur la      qualité:                                                            ajustable, avec son large éventail de fonctions, est la solution
confiance. Nous entendons vous offrir, avec des solutions                                                                           idéale pour tous les hôtels qui recherchent plus de flexibilité,    protel Cloud Services
informatiques innovantes, un service complet sans faille pour   protel Air                                                          de fiabilité et de sécurité.                                        Les solutions modulaires basées dans le cloud complètent
vous assurer une longueur d’avance et une meilleure plus-       Notre solution SaaS protel Air est un système de gestion            • Haut niveau de sécurité et de protection des données              les logiciels installés simplement et avec grande souplesse.
value.                                                          hôtelière dans le Cloud, hébergé dans un centre de données          • Disponibilité garantie selon la description des prestations       protel hotelsoftware GmbH propose dans sa gamme de pro-
                                                                hautement sécurisé. Cette solution présente l’avantage de           • Utilisation possible à partir de tout appareil capable            duits cloud une série d’extensions sur mesure s’intégrant par-
Conseil                                                                                                                                d’accéder à Internet (PC et terminaux mobiles)                   faitement dans ses systèmes de gestion hôtelière sur site. Il
Nous vous guidons et vous accompagnons avec enthou-                                                                                 • Pas besoin de matériel spécial sur place, pas besoin non          s’agit d’applications mobiles natives et d’un outil comptable
siasme vers de nouvelles solutions efficaces et économiques      protel – une solution de pointe performante                           plus d’installer de logiciel, donc pas de maintenance            performant.
en vous assurant des conseils professionnels, des connais-                                                                          • Indépendance vis-à-vis de la plateforme (Windows, Mac,            • Web Booking Engine
sances et un savoir-faire attestés.                                                     Walter Berger                                  Chrome OS, iOS ou Androïd)                                       • protel Voyager
                                                                                        Rebag Data SA                               • Durée d’utilisation et de contrat flexible                        • protel Survey
Gestion de projet                                                                                                                                                                                       • protel Messenger
En matière de réalisation de projet, nous vous accompagnons                                                                         protel Air MICE                                                     • protel Housekeeping App
dans toutes les phases du projet pour garantir pas à pas une                                                                        En fonction du problème posé, protel Air MICE fournit toutes        • protel for iPad & Android
intégration immédiate dans votre pratique quotidienne.           Nous sommes sans cesse en quête de solutions individuelles         les informations sur les manifestations et le programme, rem-
                                                                 solides, efficaces et économiques dans le domaine de l’infor-      plissant ainsi deux rôles: celui de vendeur et d’organisateur.
Mise en œuvre/formation                                          matique hôtelière, dans l’intérêt des hôtes et de la direction     Vous pouvez ainsi prendre des décisions en connaissance de
Notre formation n’est pas dispensée dans une salle de cours      de l’hôtel. Notre démarche est axée sur les objectifs et claire-   cause et organiser votre planification.
quelconque, mais toujours sur place, chez vous, avec vos         ment structurée, notre organisation de projet professionnelle et   • Gestion de manifestations en tous genres et de toutes
propres données hôtelières.                                      l’échange d’informations entre tous les acteurs intensif. Nous        tailles                                                          Rebag Data SA
                                                                 vous garantissons ainsi des solutions sur mesure avec le plus      • Allocation d’espaces et d’équipements                             Einsiedlerstrasse 533, Case postale 426, CH-8810 Horgen
                                                                 grand avantage pour votre établissement.                           • Réservation simultanée de chambres                                Téléphone +41 44 711 74 10, fax +41 44 711 74 29
                                                                                                                                    • Collaboration avec d’autres services                              info@rebag.ch, www.rebag.ch, www.protel.net

                                                       18                                                                                                                                      19
Samsung: une expérience multimédia
inoubliable pour vos clients                                                                                                                                                                                         Le centre multimédia personnel de vos clients, par

                                                                                                                                                                                                                     Samsung.

Basée à Zurich et possédant une succursale à Lausanne, Samsung Electronics Switzerland est connue pour ses
technologies de pointe destinées aux particuliers et aux professionnels. Les membres d’hotelleriesuisse bénéfi-
cient de solutions avantageuses d’Hospitality TV et d’affichage dynamique ainsi que d’offres spéciales sur les
écrans, imprimantes, smartphones et tablettes.

Samsung propose aux membres d’hotelleriesuisse des con­           Ecrans hospitality                                                  Smart Signage                                                    améliorent rendement et efficacité et enfin des appareils res-
ditions préférentielles ainsi qu’un conseil gratuit assuré        A l’hôtel aussi, le téléviseur est une fenêtre sur l’univers du     Une image de qualité pour une impression durable. Nous           pectueux de l’environnement au design raffiné.
par ses collaborateurs ou par des partenaires qualifiés. Une      divertissement. Regarder uniquement la télévision appartient        nous adaptons à vos exigences: Samsung a une solution pour
adresse e-mail a été créée tout spécialement à votre atten-       au passé. La TV doit fonctionner comme centre multimédia            vous quel que soit le lieu où et la manière dont vous souhai-    Mobilité: smartphones et tablettes
tion: ­hotelleriesuisse@samsung.ch.                               personnel en donnant accès à vos clients à des offres et            tez transmettre des informations à vos clients. Multifonction-   Samsung est un des leaders mondiaux sur le marché des
                                                                  services Internet sur mesure ainsi qu’à leurs propres films,        nels, les écrans grand format (Smart Signage) ouvrent des        smartphones et des tablettes. La plupart de nos modèles
Des solutions informatiques professionnelles                      ­photos ou musique. La nouvelle génération d’écrans hospita-        possibilités de communication moderne quasiment illimitées.      se distinguent par une combinaison réussie entre fonctions
Samsung développe des solutions informatiques globales             lity de Samsung séduit par des images d’une netteté cristal-       Dans les salles de conférence, ils remplacent le projecteur et   innovantes, haut degré de performance et design séduisant.
dans le but de fournir de la valeur ajoutée à ses clients. Sam-    line, des fonctionnalités inédites et un design remarquable.       offrent d’autres options de présentation. Combinés à un re-      Notre vaste gamme de produits permet de choisir les solu-
sung compte parmi les entreprises les plus innovantes au                                                                              vêtement tactile, ils se substituent au chevalet et au tableau   tions les mieux adaptées aux exigences particulières d’une
monde, avec près de 5000 brevets déposés chaque année.                                                                                blanc.                                                           entreprise. Les appareils mobiles Samsung s’intègrent facile-
Samsung est également l’un des rares fabricants à dévelop-                                                                                                                                             ment aux infrastructures informatiques existantes.
per et fabriquer lui-même de nombreux composants de ses            Notre savoir au service de vos clients                             Ecrans d’ordinateur
produits. A l’échelle mondiale, Samsung investit 6% de son                                                                            Technologie d’affichage hautement efficiente. Les écrans
bénéfice annuel dans ses 30 centres de recherche et déve-                                 André Brun                                  professionnels de Samsung sont les partenaires idéaux au
loppement. Grâce à sa gamme de produits innovants et de                                   Business Development Manager                bureau, à la réception ou en salle de conférence. Nos clients
haute qualité, Samsung est l’un des leaders mondiaux des                                  Hospitality Display Solutions               peuvent en témoigner. Du modèle polyvalent au moniteur
secteurs écrans, informatique mobile, imprimantes et stoc-                                                                            haut de gamme pour les exigences les plus élevées, chacun
kage de données. En coopération avec ses puissants parte-                                                                             trouvera dans notre vaste gamme de produits l’écran d’ordi-
naires, Samsung offre des solutions et des services conformes      Nous vous invitons à profiter de notre expérience et de notre      nateur répondant à ses besoins.
aux tendances les plus récentes en termes de mobilité, de          savoir de leader technologique et à offrir à votre clientèle une
sécurité, de rentabilité et de durabilité.                         expérience multimédia inoubliable. Samsung dispose d’un
                                                                   ­                                                                  Imprimantes A3 et A4 (multifonctions)
                                                                   vaste réseau de partenaires qui lui permet de vous proposer un     Aujourd’hui, Samsung propose à des prix particulièrement
Les membres d’hotelleriesuisse bénéficient de conditions           ensemble unique de produits informatiques, de solutions, de        compétitifs quasiment tout ce dont un hôtelier a besoin en       Samsung Electronics Switzerland SARL
préférentielles sur des produits et solutions Samsung dans         ­services et de conseils pour rendre votre hôtel plus attrayant    matière d’impression: une large gamme d’imprimantes et de        Binzallee 4, CH-8055 Zurich
divers domaines.                                                   encore.                                                            multifonctions innovatrices et fiables, des consommables à       Téléphone +41 79 316 70 72, hotelleriesuisse@samsung.ch
                                                                                                                                      faible coût, des fonctions et des solutions bien conçues qui     www.b2b.samsung.ch, www.fr.b2b.samsung.ch

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