Ressources humaines Formation tout au long de la vie - Dossier pages 26 - Entreprises Magazine

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Ressources humaines Formation tout au long de la vie - Dossier pages 26 - Entreprises Magazine
Numéro 99 – Janvier/Février 2020 – 4 EUR

                                               Ressources
                                                humaines
                                               Formation
                                             tout au long
                                                de la vie
                                           Dossier pages 26 - 85
Ressources humaines Formation tout au long de la vie - Dossier pages 26 - Entreprises Magazine
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                                           e l’équip ine vous2020 – 4 EUR
                            Numéro 99To–utJanvier/Février
                                              m ag az
                                       prises           année
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                                                 2020
                                     ite
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          News                                                                                        64      La vidéosurveillance sur le lieu de travail – Arrêt de la
          4       Brèves                                                                                      Cour européenne des droits de l’homme
          22      IF Group devient Baker Tilly Luxembourg                                             66      ADT-Center – Une écoute externe au service des
                                                                                                              salariés
          Communication                                                                               67      La stratégie nationale VISION ZERO – La sécurité,
          24      Les fêtes d’entreprise pour renforcer la relation employeur-                                la santé, le bien-être au travail : retour sur investissement
                  employé                                                                             68      La médiation : une démarche stratégique de pré-
          Entreprendre au féminin                                                                             vention des risques psychosociaux au travail
          25      Bénédicte Souy : « J’ai senti qu’il y avait une opportunité                         Dossier Formation tout au long de la vie
                  à saisir »                                                                          70      Comment limiter les coûts liés à la formation de
          Dossier Ressources humaines                                                                         votre personnel ?
          26       Retour sur la première édition de Human Capital Europe                             72      Les bonnes résolutions du responsable Formation
          28      J’aime mes collaborateurs et j’en prends soin ! – Connaître                         74      House of Training – L’écosystème au service de la
                  ce que vous avez de plus précieux dans votre entreprise                                     formation
          30      EY Luxembourg – Une stratégie RH axée sur la diversité                              76      Le Luxemburg Lifelong Learning Center, partenaire
          32      L’application du droit du travail dans le contexte des                                      pour votre projet de formation continue
                  groupes d’entreprises                                                               78      Des parcours de formation signés EiviLux
          36      La mobilité, un défi pour les Ressources humaines                                   80      Vers une meilleure intégration transfrontalière des
          38      Quelle expérience collaborateur en 2020 ? – Découvrez                                       politiques de formation ?
                  Rydoo, une solution innovante pour gérer vos notes de                               84      La formation est-elle indispensable pour évoluer
                  frais et voyages d’affaires                                                                 dans sa carrière ? Résultats du sondage diffusé
          40      Dépoussiérer les approches managériales, les « labs »                                       en décembre 2019 sur le site lesfrontaliers.lu
                  s’en chargent
          42      La création d’équipes performantes : la clé de succès                               Nouvelles technologies
                  pour les entreprises                                                                86      ROOM#42 : parce que la réalité dépasse la fiction
          44      Le responsable Digital Working et les RH
          45      Gagner la « guerre des talents » avec le référencement                              A nos frontières
                  naturel (SEO)                                                                       88      ZAD à Arlon : bras de fer entre deux visions du
          46      L’upskilling, stratégie pour un apprentissage perpétuel                                     monde opposées
          48      Spring Professional – Du nouveau dans les Ressources
                  humaines au Luxembourg
                                                                                                      Etapes gourmandes
          50      S’extraire des habitudes de formation                                               89      BESTIAL – Le self-service réinventé par Kirsch le
          51      Randstad Luxembourg – L’humain pour aller plus loin                                         boucher
          52      EXPERIA HR Consulting & Recruitment – Des services                                  Auto
                  RH sur mesure pour les entreprises et les particuliers
                                                                                                      90      L’hybride qui rime avec plaisir de conduire
          54      jobs.lu – « Le label Made in Luxembourg est une vraie
                  valeur ajoutée »                                                                    Check in
          56      Comment trouver votre banque au Luxembourg ?                                        93      Madère, la plus belle île d’Europe
          58      SOS Faim : quelle gestion des Ressources humaines ?
          59      SOS Kannerduerf Lëtzebuerg – Se développer avec l’aide                              Rencontre
                  de professionnel(le)s et des entreprises                                            96      Michel Blanc : « J’ai besoin d’enjeux et de défis ! »
          60      Harcèlement moral : des critères obligatoires de durée
                  et de fréquence                                                                     98      Beauty case
          62      Harcèlement moral au travail – De la responsabilité des                             100     Livres
                  RH et de la direction                                                               102     Musique

Editeur / Régie publicitaire /                   Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la rédaction de       Media & Advertising S.à r.l collecte et traite, en qualité de responsable
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                                                 Denis, Carole Houpert, Vincent Hein, Chrystelle Thévenot-              d'opposition, du droit de demander l’effacement de tout ou partie
Directeur de la publication /                    les frontaliers.lu et Jean Larock                                      des données ou une limitation du traitement, de porter plainte
Rédacteur en chef
                                                                                                                        auprès de la CNPD. Pour exercer ces droits ou en savoir plus,
Isabelle Couset                                                                                                         contactez icouset@yahoo.com.
E-mail : icouset@yahoo.com                       Mise en page / Tessy Vandermerghel / weprint, Luxembourg
                                                 Impression / weprint, Luxembourg
Rédaction /                                                                                                                               © 2020 – Media & Advertising S.à r.l. – Toute
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Alex Barras, Isabelle Couset, Quentin Deuxant,   Parution bimestrielle                                                                    Des reproductions peuvent être autorisées
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Peiffer, Jeanne Renauld, Carol Thill                                                2 ans – 12 numéros : 72 EUR                          For Reproduction Rights) - www.lord.lu
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CHAMBRE DE COMMERCE                                    Chaque mission sectorielle inclura les             Il s’agira, en premier lieu, d’analyser
PROGRAMME ÉCONOMIQUE POUR                          éléments suivants : visite de la foire spécia-      les besoins et opportunités permettant
DUBAÏ 2020                                         lisée (UAE Anchor Event) ; invitation du ou         d’atteindre les objectifs de diminution
                                                   des ministre(s) luxembourgeois concerné(s) ;        des impacts environnementaux des ins-
                                                   placement d’orateurs luxembourgeois aux             tallations sidérurgiques et d’augmen-
                                                   foires spécialisées ; pavillon national dans        tation de leur efficacité énergétique.
                                                   le cadre de certaines foires spécialisées           Sur base de documents techniques et
                                                   (e.g. Arab Health) ; B2B avec des prospects         stratégiques ainsi générés, divers projets
                                                   internationaux via les plateformes des foires       de recherche plus détaillés pourront ainsi
                                                   spécialisées ; organisation de séminaires /         voir le jour. 
                                                   workshops/ateliers ; visite du pavillon luxem-
                                                   bourgeois à l’Exposition universelle ; visite       www.arcelormittal.com, www.list.lu
De g. à dr. : André Hansen (ministère de l’Eco-    d’une sélection de pavillons se rapportant
nomie), Maggy Nagel (présidente, GIE Expo
                                                   au secteur mis à l’honneur ; participation
Dubaï 2020 et commissaire générale du Pavillon),
Carlo Thelen, (directeur général, Chambre de       à des réceptions de networking ; et visite          LIST
Commerce), Cindy Tereba (directrice, Affaires      d’une entreprise ou d’un projet phare relatif       UNE APP SUR LES PRODUITS
internationales, Chambre de Commerce) et           au secteur mis à l’honneur.                         CHIMIQUES
Steven Koener, (attaché, Affaires internatio-          Le site www.cc2020.lu, entièrement dédié
nales, Chambre de Commerce)
                                                   à la programmation, permet aux entreprises
L’Exposition Universelle de Dubaï se tien-         de se préinscrire aux différentes missions
dra du 20 octobre 2020 au 10 avril 2021.           et d’être notifiées lorsque les inscriptions
    À la différence du programme mis en            seront officiellement ouvertes. 
place lors de l’Exposition Universelle de
Shanghai en 2010, la présence luxembour-
geoise à Dubaï ne visera pas uniquement            ARCELORMITTAL ET LIST
le marché local, mais l’Exposition de Dubaï        PARTENARIAT POUR AMÉLIORER LA
servira de porte d’entrée vers le monde            PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE
entier via sa dimension internationale, 70 %
des 25 millions de visiteurs attendus venant
de l’étranger.
Afin de maximiser l’impact commercial de                                                               Le Luxembourg Institute of Science and
l’événement, la Chambre de Commerce                                                                    Technology (LIST) a développé l’applica-
organisera plusieurs missions sectorielles                                                             tion Scan4Chem pour aider les consom-
ainsi qu’une Journée luxembourgeoise et                                                                mateurs et les citoyens à se protéger et
une semaine Made in Luxembourg. Lors                                                                   à protéger l’environnement des produits
d’une mission multisectorielle ayant lieu                                                              chimiques extrêmement préoccupants
autour de la Journée luxembourgeoise du            Se serrant la main, de g. à dr. : Roland Bastian    qui se trouvent dans des produits tels
                                                   (directeur général, ArcelorMittal Luxembourg) et
23 janvier 2021, l’Enterprise Europe Network                                                           que les jouets, les articles de sport, les
                                                   Dr. Thomas Kallstenius (directeur général, LIST).
(EEN) de la Chambre de Commerce orga-                                                                  meubles, les appareils électriques, les
nisera un événement de matchmaking                 Le Luxembourg Institute of Science                  vêtements, etc.
B2B. Par ailleurs, la Chambre de Commerce          and Technology (LIST) et ArcelorMit-                   Grâce à cette application gratuite
proposera aux entreprises luxembourgeoises         tal Luxembourg ont signé un accord de               made in Luxembourg, les consommateurs
de participer aux grandes foires interna-          partenariat d’une durée de 5 ans pour               peuvent utiliser le code-barres d’un pro-
tionales (UAE Anchor Events) organisées            travailler conjointement sur la recherche et        duit pour obtenir des informations sur
dans la région de Dubaï lors de l’Exposition       le développement de projets et de services          les substances extrêmement préoccu-
Universelle.                                       innovants dans les domaines de l’amélio-            pantes présentes dans celui-ci et peuvent
    Le programme ci-après a été établi de          ration de l’efficacité énergétique et de            signaler aux entreprises qu’ils ne veulent
concert avec le ministère de l’Economie :          l’utilisation responsable des ressources,           pas utiliser de tels produits. L’application
du 12 au 16/10/2020 : IAC (Space) ; du 1er         de l’optimisation de multiples mesures              est disponible gratuitement dans les app
au 7/11/2020 : Made in Luxembourg (mul-            d’efficacité énergétique, de récupération           stores Google Play, App Store.
tisectoriel) ; du 23 au 26/11/2020 : BIG 5         de chaleur et de production d’électricité à            L’application, développée par le LIST
(Infrastructure) ; du 16 au 21/01/2021 : Sus-      partir de chaleur excédentaire. Le champ            dans le cadre du projet européen LIFE
tainability Week (EcoTech/Multi) ; du 21           de recherche s’inscrit dans le processus de         AskREACH, en collaboration avec REACH
au 23/01/2021 : Journée LU/b2fair (mul-            transition d’ArcelorMittal vers une économie        & CLP Helpdesk Luxembourg, est en cours
tisectoriel) ; du 24 au 27/01/2021 : Arab          circulaire et la production d’acier circulaire,     de lancement dans 14 pays européens,
Health (BioHealth) et du 20 au 28/02/2021 :        et sa volonté de réduire significativement          à commencer par le Luxembourg, l’Alle-
GulFood (Food/Horesca).                            son empreinte carbone d’ici 2050.                   magne et la Suède, l’objectif étant de

4                          janvier/février 2020
Ressources humaines Formation tout au long de la vie - Dossier pages 26 - Entreprises Magazine
couvrir la plupart des pays européens au              Par sa philosophie, CK Group a tou-             Le président de JEL, Charles Denotte,
cours des 3 prochaines années.                     jours accordé beaucoup d’importance             a été honoré du Leadership Award, un
    L’article 33 du règlement européen             au respect de l’écologie et des normes          prix attribué aux administrateurs du conseil
sur les produits chimiques REACH définit           s’y rapportant. Ainsi, chaque élément,          d’administration ayant fortement contri-
l’obligation des entreprises de communi-           des prises USB aux chargeurs à induction        bué au développement de l’éducation
quer des informations sur les substances           en passant par les écrans tactiles et les       entrepreneuriale au cours des années.
extrêmement préoccupantes contenues                stickers colorés au sol, a été pensé de            Depuis 2005, l’objectif de l’asbl est
dans des articles. Si un utilisateur de l’appli-   manière à mettre en avant l’ensemble            d’encourager la créativité et l’esprit entre-
cation envoie une demande d’information            des produits et services proposés par           preneurial des jeunes et de les initier à
à un fournisseur, ce dernier doit préciser         l’entreprise familiale luxembourgeoise.         la vie professionnelle par le biais de 11
dans les 45 jours si l’article contient une        Le design du CK Experience Room n’a             programmes éducatifs organisés à chaque
telle substance dans une concentration             d’ailleurs pas été choisi par hasard. « Nous    niveau de l’enseignement luxembourgeois. 
supérieure à 0,1 % (en poids). Le droit            souhaitions garder cet esprit de famille
à l’information s’applique aux produits,           avec un côté plus moderne, à l’image            www.jel.lu
c’est-à-dire à la plupart des objets et            de CK Group », confie Laure Elsen. Le
emballages, mais les produits alimentaires         nouveau showroom allie subtilement le
et liquides ou en poudre (cosmétiques,             contemporain et le vintage, avec l’esprit       ALLEN & OVERY
détergents, peintures, etc.) en sont exclus.       clubhouse qu’appréciait Monsieur Kief-          DORÉNAVANT PORTE DE L’EUROPE
Dans le cas d’un produit assemblé (par             fer. Une alliance à l’image de l’entreprise     918, c’est le nombre de jours qu’il a fallu
exemple, une bicyclette), le fournisseur           familiale qui se veut résolument tournée        patienter aux quelque 200 collaborateurs
doit également fournir des informations            vers l’avenir.                                 d’Allen & Overy pour fouler le sol de
sur l’ensemble des pièces individuelles qui                                                        leurs nouveaux bureaux depuis la pose
le composent (par exemple, les poignées            www.ck-group.lu                                 de la symbolique 1ère pierre en avril 2017.
de bicyclette).                                                                                      Installé depuis plus de 10 ans sur l’avenue
                                                                                                   Kennedy, le cabinet d’avocats d’affaires
www.list.lu, www.askreach.eu                       JONK ENTREPRENEUREN                             voit son nouveau siège gagner en espace
                                                   LUXEMBOURG                                      et en flexibilité au sein du complexe Infi-
                                                   RECONNAISSANCE AU NIVEAU                        nity, conçu par le bureau d’architecture
CK                                                 EUROPÉEN                                        américain Arquitectonica. Coiffés d’une
UN NOUVEAU SHOWROOM                                                                                terrasse avec vue panoramique sur la
                                                                                                   Philharmonie et la ville, les bureaux de
                                                                                                   l’étude offrent 8 étages de modernité
                                                                                                   et d’innovation.
                                                                                                      La nouvelle adresse d’Allen & Overy
                                                                                                   est 5, avenue John F. Kennedy – L-1855
                                                                                                   Luxembourg.

                                                   Au centre : Stéphanie Damgé (directrice) et     www.allenovery.com
En novembre dernier, CK Charles Kieffer Group a    Charles Denotte (président), asbl Jonk Entre-
ouvert les portes de son tout nouveau showroom     preneuren Luxembourg.
à Leudelange, baptisé CK Experience Room.                                                          DACHSER
                                                   Lors de la semaine du Global Entrepre-
Imaginé par le cabinet d’architectes               neurship Week, qui s’est tenue du 18 au 22      RÉCOMPENSÉE PAR L’IMD GLOBAL
néerlandais .DAY, le showroom se divise            novembre 2019 à Berlin, Junior Achievement      FAMILY BUSINESS AWARD 2019
dorénavant en 10 zones correspondant               (JA) avait rassemblé les pays membres
à autant d’univers différents, tels que            de son réseau pour la Global Leadership
Production Printing, Office Printing,              Conference.
l’audiovisuel, la digitalisation, l’impression        L’asbl Jonk Entrepreneuren Luxem-
grand format, l’archivage numérique, la            bourg y a été récompensée pour la 7e
finition et le domaine IT. « Ce showroom           fois consécutive avec le Model Organi-
permet de montrer toute la variété des             sation Award attribué par Junior Achie-
produits et services proposés. Les clients         vement Europe. Cette distinction met en
ne soupçonnent pas forcément l’étendue             évidence le travail et l’engagement de tous
des possibilités qui leur sont offertes. En        les collaborateurs de l’association mais        L’IMD Business School de Lausanne a
nous rendant visite, ils pourront trouver          également l’investissement et le soutien        décerné à Dachser le Global Family Busi-
diverses solutions adaptées à leur entre-          qu’apportent les différents partenaires         ness Award. Depuis 1996, le prix est décerné
prise », explique Laure Elsen, responsable         provenant du monde économique et du             chaque année à des grandes entreprises
Marketing et Finance au sein du groupe CK.         monde de l’éducation.                           familiales multigénérationnelles, actives
Ressources humaines Formation tout au long de la vie - Dossier pages 26 - Entreprises Magazine
News

dans le monde entier, qui harmonisent de         NO-NAIL BOXES TRAVAILLE                          dentiel. Les clients peuvent régler leurs
manière exemplaire les intérêts familiaux        POUR LA DÉFENSE                                  achats de manière rapide et pratique en
et commerciaux, la tradition et l’innova-                                   Emballer des pro-     magasin, dans les restaurants, dans des
tion ainsi que la responsabilité sociale des                                duits dangereux       applications, sur Internet… depuis leur
entreprises. Le lauréat est sélectionné par                                 dans des caisses      iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac.
un jury d’experts indépendants.                                             pliantes en contre-      Lorsque le client utilise une carte de
    Le succès de Dachser repose sur 3                                       plaqué ? C’est la     crédit ou de débit avec Apple Pay, le
générations d’actionnaires. Selon l’IMD,                                    solution proposée     numéro de carte n’est jamais stocké sur
le prestataire de services logistiques est                                  par NO - NAIL         l’appareil ou sur les serveurs Apple. En
resté fidèle au cœur de son métier. L’entre-                                BOXES. Depuis         effet, un numéro de compte unique lié à
prise est synonyme de valeurs fortes, d’une                                 plus de 55 ans, la    l’appareil (Device Account Number) est
croissance durable, d’un champ d’activité                                   société installée     associé à la carte, avant d’être chiffré et
mondial, d’une concentration axée sur            à Wiltz met son expertise au service de          stocké en toute sécurité dans le composant
l’innovation et une durabilité économique,       l’industrie de la défense et de la sécu-         Secure Element de l’appareil. Chaque
écologique et sociale.                           rité. Un secteur où rigueur, discrétion et       transaction est authentifiée à l’aide d’un
    Avec environ 30.600 collaborateurs           confidentialité sont indispensables.             code de sécurité dynamique propre à la
répartis sur 399 sites dans le monde,                NO-NAIL BOXES propose de nom-                transaction.
Dachser a enregistré un chiffre d’affaires       breuses personnalisations adaptées au               Lors d’un achat sur Internet dans Safari
net consolidé de près de 5,6 milliards EUR       secteur de la défense et de la sécurité dont     avec Apple Pay, plus besoin de créer un
en 2018. Dachser dispose d’un réseau de          un large panel de couleurs disponibles :         compte, de remplir de longs formulaires ou
filiales locales implantées dans 44 pays.        RAL + RAL OTAN 6014–6031 + peinture              de saisir à plusieurs reprises les informations
La succursale luxembourgeoise, qui a             infrarouge (PIR). Il est également possible      de facturation et d’envoi. Chaque achat
ouvert ses portes en 2011, est située à          de personnaliser les caisses pliantes avec       effectué avec Apple Pay est authentifié
Grevenmacher et emploie quelque 42               l’impression de logos, pictogrammes,             en un regard ou un toucher avec Face
collaborateurs.                                 marquages séquentiel, etc.                       ID et Touch ID, ou avec le mot de passe
                                                     Dans un secteur où discrétion et confi-      d’un appareil. 
www.dachser.lu                                   dentialité sont indispensables, la société
                                                 limite la divulgation d’informations aux         www.bcee.lu
                                                 seules personnes ayant un besoin légitime        https://www.apple.com/fr/apple-pay
PWC LUXEMBOURG                                   d’en avoir pris connaissance dans l’intérêt
PASSAGE À LA SIGNAURE                            du développement des produits. Face aux
ÉLECTRONIQUE                                     cybermenaces, la société a également             FONDATION ALPHONSE
En intégrant la plateforme de signature          mis en place des mesures en matière de           WEICKER
développée par LuxTrust et en adoptant           cybersécurité pour garantir la sécurité de       REMISE DU PRIX DU PROGRÈS
l’usage de la signature numérique pour           l’information et la protection des données.      ÉCONOMIQUE DURABLE À KLIN
ses rapports d’audit – avec une valeur               Afin de rencontrer les exigences du
légale équivalente à la signature manus-         secteur de la défense et de la sécurité, NO-
crite –, PwC Luxembourg se positionne            NAIL BOXES propose également l’homo-
en pionnier parmi les firmes d’audit sur         logation de caisses pour le transport de
le marché luxembourgeois.                        marchandises et produits dangereux. Plus
    La signature électronique sera pro-          de 50 modèles homologués 4DV (caisses
gressivement proposée à tous les clients         en bois contreplaqué) sont disponibles,
audités. L’objectif, à terme, est de numériser   certains pouvant contenir jusqu’à 400 kg
l’intégralité de la chaîne de distribution,      de matières dangereuses. Ces caisses sont
du client aux intervenants extérieurs, y         conformes aux règlements en vigueur :
                                                                                                  De g. à dr. : Alain Willet (directeur, CIPA Rési-
compris les régulateurs lorsque cela est         ADR pour la route, IATA en aérien et IMDG
                                                                                                  dence op der Waassertrap), René Lebboroni
autorisé, et ainsi de supprimer complè-          en maritime.                                    (responsable département Assistance & Soins,
tement l’impression papier des rapports                                                           CIPA Résidence op der Waassertrap), Ben Wahl
annuels.                                         www.no-nailboxes.com                             (responsable département Accueil & Hébergement,
    En se déchargeant progressivement                                                             CIPA Résidence op der Waassertrap), Mathilde
                                                                                                  Jahan (BGL BNP Paribas, membre du CA Fondation
du fardeau administratif que constituent                                                          Alphonse Weicker), Kik Schneider (président,
l’impression, le stockage, le tri et le trans-   SPUERKEESS                                       Fondation Alphonse Weicker), Antoine Hron
port des copies papier, tous les acteurs         APPLE PAY EST DÉSORMAIS                          (Partner, klin), Geoffroy Bazin (responsable Pays,
gagnent en efficacité et réduisent leur          DISPONIBLE                                       Groupe BNP Paribas au Luxembourg ; président
                                                                                                  du comité exécutif, BGL BNP Paribas, membre
empreinte carbone.                              Les clients de Spuerkeess peuvent à
                                                                                                  du CA Fondation Alphonse Weicker) et Nicolas
                                                 présent utiliser Apple Pay, un moyen             Buck ( président UEL et INDR).
www.pwc.lu                                       de paiement simple, sécurisé et confi-

                                                                                                   janvier/février 2020                          7
Ressources humaines Formation tout au long de la vie - Dossier pages 26 - Entreprises Magazine
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Pour la 1ère fois, la Fondation Alphonse             ROYAL-HAMILIUS                                       auteur à succès de livres de cuisine) et Gast
Weicker et BGL BNP Paribas, en collabo-              DES ENSEIGNES INTERNATIONALES                        Waltzing (trompettiste et compositeur
ration avec l’INDR (Institut National pour le        EN PLEIN CŒUR DE LUXEMBOURG-                         luxembourgeois).
Développement durable et la Responsabilité           VILLE                                                   Dirigé par Richard Hoitinga, le magasin
sociale des entreprises et l’UEL (Union des          Fnac Darty                                           luxembourgeois compte actuellement 31
Entreprises Luxembourgeoises) ont remis                                                                   collaborateurs.
le Prix du progrès économique durable                                                                        Fin 2018, le groupe, qui compte quelque
à l’entreprise klin qui propose le premier                                                                25.000 collaborateurs, disposait d’un réseau
service de blanchisserie écologique et à                                                                  de 780 magasins (563 en France) et se
la demande au Luxembourg.                                                                                 positionnait comme le 2e acteur e-com-
    La BGL BNP Paribas, associée à ce prix,                                                               merce en termes d’audience en France
a tenu à offrir un 2e prix doté de 2.500                                                                  avec fnac.com et darty.com.
EUR. Le Prix du progrès économique                                                                        Ouvert du lundi au samedi de 10h à 19h
durable a été remis à CIPA Résidence                                                                      + ouvertures dominicales légales.
Op der Waassertrap.                                 De g. à dr. : Richard Hoitinga (directeur, magasin   www.fnac.lu
                                                     Fnac Luxembourg) et Charles-Henri de Maleissye
                                                     (directeur général, Fnac Vanden Borre Belgique
                                                     & Luxembourg).                                       Les Galeries Lafayette
FEMMES PIONNIÈRES DU
LUXEMBOURG                                           Le 8 novembre dernier, la 1ère enseigne
A ACCUEILLI ANNE-FLORE MARXER                        du Royal-Hamilius a ouvert ses portes
Le 7 novembre dernier, l’association des             au public. Installé à l’angle stratégique
Femmes Pionnières du Luxembourg – dont               de la Grand-Rue et de la rue Aldringen,
le but est de rendre visible les mérites des         le magasin Fnac totalise 1.800 m² sur 2
femmes du passé, du présent et de l’avenir           niveaux (rez-de-chaussée et -1) et met à
dans l’édification d’une culture plus égali-         disposition de la clientèle une large offre
taire entre femmes et hommes – avait convié          culturelle : plus de 33.000 titres en français,
Anne-Flore Marxer, championne du monde               allemand, anglais (littérature, BD, ouvrage
de snowboard freeride, qui lutte contre les          spécialisés…), aux côtés des univers musique,
inégalités entre les hommes et les femmes            DVD et photo. Un service de billetterie              Ouvertes au public depuis le 30 novembre
dans le sport, pour présenter son film A land        est proposé pour permettre de réserver,              dernier, les Galeries Lafayette sont l’une
shaped by women qui a fait découvrir au              d’acheter ou de retirer des billets pour des         des figures phares du complexe Royal-
public les beautés naturelles de l’Islande ainsi     spectacles, des festivals et autres événe-           Hamilius imaginé par le cabinet d’archi-
que la culture féministe positive de ce pays.        ments exceptionnels. Un espace Forum                 tecture britannique Foster + Partners, un
    Issue d’une famille de skieurs de haut niveau,   des rencontres accueillera également                 projet d’envergure combinant commerces,
la sportive franco-suisse se lance tôt dans les      tout au long de l’année les animations,              restaurants, bureaux et logements, et déve-
sports de neige. Son talent est évident, mais,       dédicaces…                                           loppé par le promoteur immobilier CODIC.
en tant que professionnelle, elle se heurte              Le magasin propose aussi une belle offre             Avec une superficie de 6.500 m², ce
vite aux inégalités dans le sport : exclusion de     de produits high tech (micro-informatique,           grand magasin à taille humaine mêle
femmes dans certaines compétitions, injustices       téléphonie, jeux vidéo…) ainsi que des               influences locales et savoir-faire français
au niveau du sponsoring ou récompenses               cartes et coffrets cadeaux.                          au niveau de son aménagement : maté-
inégalitaires entre les hommes et les femmes.            Les clients bénéficient de la stratégie          riaux et couleurs inspirés des carrières et
    Audacieuse et femme pionnière, elle              multicanale déployée par l’enseigne qui              ardoises de Luxembourg, mobilier inspiré
commence à lutter contre cette réalité du            leur permet de se faire livrer un produit            du style de différents artistes français tels
monde sportif. Elle contribue notamment à            commandé en ligne dans leur magasin                  que Charlotte Perriand, Jean Prouvé ou
l’intégration des femmes dans les épreuves           ou à leur domicile. Ils peuvent également            Pierre Chapo, etc.
du slopestyle, se bat pour l’égalité des récom-      souscrire à la carte Adhérent Fnac et profiter           Installé sur 6 niveaux dédiés à la mode
penses financières dans le freestyle, défend         ainsi de ses nombreux avantages.                     (femmes, hommes, enfants), à la maison
la place des femmes dans les compétitions                Lors de la conférence de presse, les             et à la beauté, le magasin présente une
de freeride…                                         dirigeants de l’enseigne ont tenu à remer-           sélection de 300 marques premium et luxe.
    Aujourd’hui, Anne-Flore Marxer s’est tournée     cier chaleureusement les autorités com-              Les Galeries Lafayette Luxembourg se sont
vers la réalisation de films où elle peut combiner   munales et nationales ainsi que l’ADEM               notamment associées à SMETS, concept
sa passion pour la montagne avec son combat          pour l’accueil qui leur a été réservé et pour        store bien connu au Luxembourg, qui dis-
pour l’équité. A Land Shaped by Women a été          l’aide qu’ils ont apportée au groupe tout            pose ici d’un espace de 150 m². Le magasin
sélectionné dans plus de 100 festivals à travers     au long du projet.                                   dévoile également 3 Labos Créateurs et
le monde et a remporté plus de 15 prix.                 Fnac Luxembourg a une marraine et                déploie le dernier concept de haute hor-
                                                     un parrain : Anne Faber (animatrice de               logerie-joaillerie entièrement réinventé
www.femmespionnieres.lu                              télévision, journaliste gastronomique et             de Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris.

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   Le magasin dispose aussi d’un accès             En attribuant le Prix Anne Beffort 2019 au      les domaines de la propreté et du multi-
privilégié à la terrasse panoramique et            Conservatoire de la Ville de Luxembourg         service avec une implantation dans 8 pays
au restaurant Manko – qui ouvrira dans             pour son cours de danse pour garçons au         et plus de 71.000 collaborateurs. ONET
le courant du 1er trimestre 2020 – imaginé         sein de la section des arts de la scène, le     Luxembourg propose une large gamme
par le chef Gaston Acurio et le groupe             Collège échevinal a tenu à reconnaître les      de services aux entreprises qui vont de
événementiel MOMA.                                 efforts du Conservatoire pour la promotion      la propreté à la logistique en passant par
   L’enseigne luxembourgeoise compte               de l’égalité des chances entre hommes           la gestion des déchets. 
actuellement quelque 190 collaborateurs            et femmes dans le domaine culturel. En
Ouvert du lundi au samedi de 10h à 19h             effet, ce cours constitue un réel encoura-      www.onet.lu
+ ouvertures dominicales légales.                  gement pour les garçons qui souhaitent
www.galerieslafayette.com                          pratiquer la danse et a permis à certains
                                                   de poursuivre avec succès des études de         DELOITTE LUXEMBOURG
Decathlon                                          danse à l’étranger.                             UNE CROISSANCE GLOBALE DE 6 %
Decathlon va y ouvrir son 1er magasin à                Lors de la remise de prix, le Collège       EN 2019
Luxembourg au 1er trimestre 2020. Avec             échevinal a également salué l’engage-
plus de 630 m² de surface, 2 niveaux de            ment de Laurence Scassellati, chef de
magasin et une belle visibilité de 25 mètres       la section des arts de la scène, le cours de
de vitrine, Royal-Hamilius Decathlon sera          danse pour garçons ayant intégré l’offre
situé au coin de la rue Aldringen et du            du Conservatoire sous sa régie en sep-
passage qui reliera le boulevard Royal             tembre 2014, après avoir été lancé en
et la rue Aldringen. Decathlon crée pour           tant que projet pilote. 
l’occasion un nouveau concept premium de
magasin de proximité essentiellement               www.conservatoire.lu
centré sur le service : communauté Start                                                           De g. à dr. : Joël Vanoverschelde (Advisory &
                                                                                                   Consulting Leader), Christiane Chadoeuf (Audit
to run, cours de yoga, initiations crossfit,
                                                                                                   Leader), John Psaila (Managing Partner), Sophie
etc. Les services standard (réparation de          ONET LUXEMBOURG                                 Mitchell (Operations Leader) et Raymond
vélo, impression textile, recouvrement de          UNE FILIALE DANS LA SÉCURITÉ                    Krawczykowski (Tax Leader), Deloitte Luxembourg.
raquettes, ...) seront également présents.
Le magasin servira également de point                                                              Sur l’exercice 2019, Deloitte Luxembourg a
de Click & Collect pour la Ville de Luxem-                                                         réalisé un chiffre d’affaires brut de 350 mil-
bourg. Les clients pourront commander                                                              lions EUR, soit une croissance de 20 millions
et récupérer leurs produits au magasin                                                             EUR par rapport à l’exercice précédent.
ou le produit sera livré à leur domicile ou                                                        Dans un environnement mondial incertain,
bureau. Decathlon étudie la possibilité                                                            les trois lignes de services de Deloitte,
d’installer un service express (2h) avec des                                                       Audit, Advisory and Consulting et Tax,
vélos dans la zone de la Ville.                   ONET, spécialiste du nettoyage, a créé une      ont toutes contribué à la croissance de la
                                                   nouvelle filiale spécialisée dans la sécurité   firme avec une augmentation de 7 %, 3 %
                                                   humaine : ONET Security Luxembourg.             et 10 % de leurs revenus bruts respectifs.
PRIX ANNE BEFFORT 2019                             La dernière-née du groupe international             Célébrant cette 9e année consécutive de
LE CONSERVATOIRE DE LA VILLE DE                    présent depuis 42 ans au Grand-Duché,           hausse solide, John Psaila, accompagné des
LUXEMBOURG RÉCOMPENSÉ                              propose des activités de gardiennage            leaders des lignes de services, a attribué
                                                   fixe et mobile, événementiel, incendie)         cette réussite à l’approche multidisciplinaire
                                                   sur tout le territoire luxembourgeois.          unique de la firme, au recrutement et à la
                                                   La nouvelle filiale bénéficie également         rétention des talents ainsi qu’à l’agilité qui
                                                   du savoir-faire du groupe en matière de         lui permet de s’adapter en permanence
                                                   sécurité humaine et électronique, dont          aux marchés sur lesquels elle opère.
                                                   l’expertise est concrétisée en France depuis        Deloitte Luxembourg se prépare pour
                                                   plus de 40 ans avec 4.500 collaborateurs        demain en misant sur les deux grands
                                                   répartis sur 50 agences.                        domaines d’investissement que sont les
                                                       L’entreprise, qui vient de débuter ses      talents et la technologie.
Photo-Photothèque VDL/Charles Soubry               activités en 2020, prévoit de recruter plu-         Au niveau mondial, avec plus de 310.000
Le Collège des bourgmestre et échevins a décerné   sieurs centaines de collaborateurs sur les      professionnels, Deloitte a annoncé une
le Prix Anne Beffort 2019 au Conservatoire de      3 prochaines années.                            croissance considérable avec un chiffre
la Ville de Luxembourg, représenté par son
                                                       Créée en 1977, ONET Luxembourg              d’affaires de 45 milliards USD, soit une
directeur, Marc Meyers, lors d’une cérémonie
à l’Hôtel de Ville, en présence de Claudie Rey-    est la filiale luxembourgeoise du groupe        hausse de 9,4 %. 
land, présidente de la Commission de l’égalité     ONET, né à Marseille dans les années
entre femmes et hommes.                            1860 et aujourd’hui leader français dans        www.deloitte.lu

                                                                                                    janvier/février 2020                        9
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DELOITTE GLOBAL                                   Association, LAA), organisation à but          Alzette des activités liées à l’économie
RAPPORT WOMEN IN THE BOARDROOM                    non lucratif fondée en 1996 et dédiée à        circulaire, dont un atelier de sérigra-
                                                  la promotion et au développement de la         phie et un restaurant. Benu Village est
                                                  pratique de l’arbitrage au Luxembourg,         également impliquée dans l’écono-
                                                  dispose désormais de son site Internet,        mie solidaire dans la mesure où elle
                                                  www.luxarbitration.com.                        accueille des jeunes en situation de
                                                     Si vous cherchez un arbitre, un avocat      décrochage scolaire pour les former.
                                                  ou un secrétaire de tribunal arbitral, vous    Les prix d’une valeur de 2.000 EUR ont
                                                  pouvez effectuer votre recherche dans          été remis par la ministre de la Protection
                                                  l’onglet Members, cette recherche pou-         des consommateurs, Paulette Lenert.
                                                  vant être affinée en fonction de la langue        Une mention spéciale d’une valeur
                                                  parlée, de la nationalité ou encore des        de 500 EUR a été décernée, dans la
La 6e édition du rapport Women in the             domaines de spécialisation. Si vous cherchez   catégorie Projet indépendant, à la jeune
Boardroom: A Global Perspective de                les dispositions du droit luxembourgeois       coopérative AlterCoop qui a pour objet
Deloitte Global révèle, qu’à l’échelle            de l’arbitrage, vous pouvez accéder aux        de favoriser les circuits courts de vente
mondiale, les femmes n’occupent que               versions française et anglaise de celles-ci    de produits issus de productions locales
16,9 % des sièges au sein des conseils            dans l’onglet Arbitration in Luxembourg.       et biologiques, et où les coopérateurs ne
d’administration, une augmentation de             Et si vous cherchez des informations sur un    seront pas des simples consommateurs
1,9 % par rapport à l’édition précédente          membre du LAA, il suffit de taper le nom       puisqu’ils seront engagés par du temps
du rapport, publiée en 2017. Ces chiffres         de ce membre dans la barre de recherche        de travail bénévole dans la coopérative. 
mettent en exergue un défi bien connu :           et, si cette personne a son CV sur le site,
les femmes sont largement sous-représen-          celui-ci apparaîtra.                           www.etika.lu, www.bcee.lu
tées au sein des CA des entreprises et les           « En tant que principal centre de compé-
progrès dans ce domaine restent lents.            tences juridiques en Europe, le Luxembourg
    Au Luxembourg, parmi les 36 entre-            est la plate-forme idéale pour mener des       ECOTREL
prises analysées, on recense 33 femmes            arbitrages internationaux. Le site Internet    70 % DES APPAREILS RÉCUPÉRÉS
siégeant au CA. Les secteurs comptant le          de la LAA donne accès à une gamme com-         REMIS SUR LE MARCHÉ
pourcentage le plus élevé de femmes au            plète de ressources spécialisées, optimisées   En novembre 2018,
sein des CA sont l’industrie manufacturière       en un seul endroit. », commente Me Guy         l’asbl Ecotrel conjoin-
(17,5 %), les technologies, médias et télé-       Harles, président de la LAA.                  tement avec la CCN
communications (14,3 %), et les services                                                         qui exploite les parcs
financiers (6 %).                                 contact@luxarbitration.com                     d’Hesperange, Jun-
    Il subsiste pourtant des obstacles à la                                                      glinster et Munsbach
diversité au sein des CA, et plus générale-                                                      ont démarré un projet
ment sur le lieu de travail. Les cultures de      ETIKA                                          pilote qui vise à favo-
travail surannées, les préjugés inconscients      REMISE DE PRIX                                 riser la réparation et
et le manque de parrainage ne sont que            Pour la 9e année consécutive l’associa-        la réutilisation des
quelques-uns des facteurs qui empêchent           tion etika a récompensé des initiatives        déchets d’équipe-
de nombreuses femmes d’accéder à des              luxembourgeoises innovantes dans le            ments électriques et
postes de direction. Au niveau mondial, les       domaine de la plus-value sociale et            électroniques que les
femmes ne représentent que 4,4 % des CEO.         environnementale.                              consommateurs apportent dans les parcs.
La diversité est presque trois fois plus élevée       La 1ère catégorie récompense une               Ecotrel, organisme agréé qui endosse
chez les CFO, mais les femmes n’occupent          association qui a fait l’objet d’un crédit     les obligations à charge des producteurs
encore que 12,7 % de ces postes à l’éche-         bancaire de la BCEE accompagné d’une           et importateurs d’équipements électriques
lon mondial. Etant donné que bon nombre           bonification d’intérêts d’etika. Le prix       et électroniques au Luxembourg, a élaboré
d’administrateurs sont recrutés parmi les         a été attribué au projet Sleeves Up de         une structure qui permet aux opérateurs
cadres supérieurs, cela contribue aussi à         l’asbl Touchpoints qui a pour objet            des parcs de poser un diagnostic immédiat
une pénurie de femmes au sein des CA.            de soutenir les nouveaux arrivants au          sur les appareils électroménagers pour
Pour en savoir plus : https://www2.deloitte.      Luxembourg pour convertir leurs talents        établir dans quelle mesure ils peuvent
com/lu/women-in-the-boardroom.                    en un moyen d’auto-emploi par le biais         être préparés au réemploi, voire réparés
                                                  de formations, d’un mentorat indivi-           par des prestataires sociaux en vue d’être
                                                  dualisé et d’un suivi personnalisé. Ce         remis sur le marché via leurs réseaux de
LUXEMBOURG ARBITRATION                            projet avait déjà reçu une mention dans        distribution.
ASSOCIATION ASBL                                  la catégorie Projet indépendant en 2018.           Dans un premier temps, les équi-
UN SITE INTERNET                                  La 2e catégorie récompense des projets         pements électriques et électroniques
L’Association Luxembourgeoise d’Arbi-             indépendants. La gagnante est l’asbl           concernés étaient des TV à écran plat,
trage asbl (Luxembourg Arbitration                Benu Village qui développe à Esch/             lecteurs DVD, aspirateurs, fours à micro-

10                        janvier/février 2020
Ressources humaines Formation tout au long de la vie - Dossier pages 26 - Entreprises Magazine
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ondes et petits appareils électroména-         des déchets (labellisée SuperDrecksKëscht      des trois centres de recherche publique
gers (machines à café et autres robots         fir Betriber en 2018), la réduction de l’em-   qui opèrent à côté de l’Université du
ménagers). Ces appareils sont remis sur        preinte carbone liées à ses activités, son     Luxembourg et forment ainsi à quatre
le marché par Nei Aarbecht dans son            nouveau bâtiment – le Digital Transition       l’infrastructure de recherche publique au
magasin d’Helmdange. Dans un deuxième          Hub actuellement en construction à Grass       Luxembourg (Research Team Luxembourg).
temps, ce sont les laptops, tablettes et       – a été conçu pour des solutions innovantes        La mission du LISER est de mener des
smartphones qui ont fait l’objet d’un          en matière de stockage secondaire et de        activités de recherche fondamentale et
diagnostic en vue de leur réutilisation        la digitalisation des documents papier.        appliquée en sciences sociales afin de faire
dans le respect du Règlement Général           Le respect de l’écologie a été une ligne       progresser les connaissances, d’informer
de Protection des Données (RGPD) avec          directrice pour les décisions prises concer-   l’action des pouvoirs publics et des acteurs
un effacement complet des données              nant la conception et l’aménagement du         socio-économiques. Dans la mise en oeuvre
à caractère personnel qui pourraient           bâtiment.                                      de cette mission, le LISER a pour vocation
encore se trouver dans ces appareils.              La CSSF et l’ILNAS (administration         d’être un acteur scientifique de poids en
Ce sont ainsi plus de 10 appareils qui         publique) supervisent Labgroup en tant         Europe et de contribuer de manière proactive
sont récupérés par mois dans chaque            que Professionnel du Secteur Financier         et ciblée au développement stratégique
parc et plus de 70 % d’entre eux sont          (PSF) et PSDC (Prestataire de Services de      du pays, et à répondre aux grands défis
remis sur le marché. Depuis le mois de         Dématérialisation et de Conservation).         sociétaux tant au niveau national qu’inter-
juin 2019, le parc du SIVEC à Schifflange          Labgroup a également obtenu le             national.
a également rejoint le projet avec plus        renouvellement de ses certifications ISO           Dans le cadre de son 30e anniversaire,
de 15 appareils récupérés par mois.            9001:2015 (certifiée depuis 2004), ISO         et dans la continuité de la pensée de son
   Ecotrel espère ainsi contribuer à           27001:2013 (depuis 2014) et PSDC (Pres-        fondateur, le LISER a inscrit les célébra-
augmenter le cycle de vie des appareils        tataire de Services de Dématérialisation       tions autour de 3 messages cruciaux afin
électroménagers et donc économiser             et de Conservation), garantissant ainsi la     que la recherche au Luxembourg soit à la
les ressources nécessaires à leur fabri-       plus haute confidentialité et sécurité de      hauteur des enjeux du futur : l’utilisation
cation tout en aidant les plus démunis et      l’information à ses clients.                  des informations contenues dans les don-
en créant du lien social dans des futurs                                                      nées produites par la société au profit de
Resources centers. Ce projet vise aussi        www.labgroup.com
à éradiquer un certain nombre de vols
et à structurer les réseaux de distribu-
tion des appareils de seconde main de          LISER
manière équitable.                            30E
                                               ANNIVERSAIRE
www.ecotrel.lu, www.ccn.lu                     Il y a 30 ans, le
                                               CEPS/INSTEAD
                                               avait été officiel-
LAB LUXEMBOURG S.A.                            lement créé par la
CERTIFIÉE ISO 14001 POUR SA                    loi grand-ducale du
GESTION ENVIRONNEMENTALE                       10 novembre 1989,
Lab Luxembourg S.A. (Labgroup) a               sous la présidence
obtenu la certification environnemen-          de son fondateur, le
tale ISO 14001 pour son engagement             professeur Gaston
et ses pratiques responsables envers           Schaber. Entre-
l’environnement. Suite à un audit externe      te m p s d eve n u
réalisé en octobre 2019 par l’organisme        LISER (Luxem-
de certification Interdigicert Europe S.A.     bourg Institute
(CertiTrust), Labgroup a reçu son certificat   of Socio-Economic
ISO 14001, version 2015.                       Research), l’insti-
   Réduire son impact écologique tout en       tut de recherche a
menant avec soin une politique respec-         été intégré dans un
tant les parties prenantes de la société       cadre légal unifié
a toujours été une priorité pour l’expert      pour l’ensemble
de la transition digitale. Labgroup avait      des instituts de
pour objectif d’obtenir la certification       recherche publics
ISO 14001 en 2019, et c’est chose faite.       au Luxembourg à
   Depuis de nombreuses années, la société     travers la loi du 3
s’est investie dans différents projets éco-    décembre 2014. Il
logiques comme par exemple la gestion          est aujourd’hui l’un

                                                                                               janvier/février 2020                   11
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politiques et infrastructures intelligentes      LUXEMBOURG FUTURE FUND                          et les fonds d’investissement désireux
pour la société ; le rôle décisif des collabo-   UN RYTHME D’INVESTISSEMENTS                     d’établir leur présence dans l’environ-
rations dans l’avancement de la science ; et     SOUTENU                                         nement favorable aux entreprises du
l’importance de développer compétences           En novembre dernier, la SICAV-SIF Luxem-        Luxembourg. 
et talents pour développer la recherche          bourg Future Fund (LFF) a organisé son 1er
de demain. C’est sur ces thématiques que         événement annuel de réseautage. A cette         www.snci.lu, www.eif.org
des événements liés à son 30e anniversaire       occasion, elle a présenté l’activité du fonds
ont été organisés en novembre dernier.          créé en 2015 par la Société Nationale de
                                                 Crédit et d’Investissement (SNCI) et le Fonds   IF PAYROLL & HR
www.liser.lu                                     Européen d’Investissement (FEI). Le LFF         MÉDAILLÉE DE BRONZE DU PRIX
                                                 est un fonds de participation de 150 millions   LUXEMBOURGEOIS DE LA QUALITÉ
                                                 EUR (120 millions EUR de la SNCI et 30 mil-     ET DE L’EXCELLENCE
STATEC                                           lions EUR du FEI), à déployer sur une période
LES ENTREPRISES LUXEMBOURGEOISES                 de 5 ans. Le LFF investit dans des fonds de
2019                                             capital risque et co-investit dans des PME
                                                 en phase de démarrage ou de croissance
                                                 actives dans le domaine des technologies
                                                 innovantes. Il a pour objectif d’offrir à ses
                                                 investisseurs un rendement à la mesure du
                                                 risque tout en favorisant le développement
                                                 durable et la diversification de l’économie
               RÉPERTOIRE DES
                                                 luxembourgeoise.                                De g. à dr. : Monique Gammaitoni (vice-prési-
               ENTREPRISES
                                                                                                 dente, MLQE), Lucien Komes (Chief Executive
               LUXEMBOURGEOISES                      Au 30 juin 2019, le portefeuille du LFF
                                                                                                 Officer, IF Payroll & HR), Karine Beauvois (Chief
               2019                              comprenait un engagement envers le              Operations Officer, IF Payroll & HR), Isabelle
                                                 Paladin European Cyber Fund SCSp-SIF,           Brandebourg (Chief Compliance Officer, IF Payroll
                                                 un fonds d’investissement actif dans            & HR), Franck Becherel (vice-président, MLQE),
Le STATEC a publié la nouvelle version           les secteurs de l’informatique et de la         Lex Delles (ministre des Classes moyennes et
                                                                                                 ministre du Tourisme), Roger Ianizzi (secrétaire
(janvier 2019) du Répertoire des entre-          cybersécurité d’entreprise, des com-            général, MLQE).
prises luxembourgeoises. On y trouve             munications et de la mobilité. Le LFF a
des renseignements sur les activités éco-        également approuvé un engagement                IF Payroll & HR, spécialisée dans la ges-
nomiques de quelque 36.323 entreprises.          en faveur d’un fonds d’investissement           tion des salaires, a remporté la médaille
Elle se présente en version systématique         qui sera établi au Luxembourg et qui se         de bronze du Prix Luxembourgeois de
et classe les entreprises en fonction de         concentrera sur les sociétés de techno-         la Qualité et de l’Excellence.
l’activité principale en utilisant la NACE-      logie financière (FinTech) en phase de             Depuis toujours, les notions de service
LUX Rév. 2, version luxembourgeoise de           démarrage, pour l’essentiel au sein de          et de satisfaction client sont au cœur de
la NACE Rév. 2 (nomenclature statistique         l’UE, dont la 1ère levée de fonds a eu lieu     sa culture d’entreprise. IF Payroll & HR,
des Activités économiques dans la Com-           début novembre 2019. Le LFF comprend            certifiée ISO 9001:2015, bénéficie également
munauté européenne) comme nomencla-              également les co-investissements suivants,      d’une maîtrise opérationnelle, reconnue
ture de référence. En dehors du code et          parallèlement aux fonds d’investissement        notamment grâce à l’amélioration conti-
du libellé de la nomenclature, il fournit        mentionnés : CrossLend GmbH (avec               nue de ses processus de travail et par
les noms et adresses des entreprises. Le         Lakestar II LP fund) dans le secteur Fin-       la satisfaction globale de ses clients. 
Répertoire ne couvre pas toutes les acti-        Tech ; Cyberhedge Europe S.à r.l. (avec
vités économiques, certaines ayant été           Paladin European Cyber Fund) dans               www.ifpayroll.lu
exclues du champ observé, principalement         le secteur de la cybersécurité ; Digital
à cause d’informations incomplètes ou de         Origin Technology Limited (avec Prime
par leur nature même. Les codes NACE             Ventures IV CV fund) dans le secteur            ACCENTURE ET BÂLOISE
attribués aux entreprises peuvent être           FinTech ; LendInvest Limited (avec GP           LUXEMBOURG
consultés sur https://guichet.public.lu/         Bullhound Fund IV SCSp) dans le secteur         1ÈRE ÉTUDE MPS DÉDIÉE AU
fr/entreprises.html.                             FinTech ; SolarisBank AG (avec Lakestar         SECTEUR DES ASSURANCES
La nouvelle édition est disponible sous          II LP fund) dans le secteur FinTech ; et        Le secteur des assurances au Luxembourg,
format PDF, téléchargeable gratuitement          Spire Global Inc. (avec RRE Leaders fund)       dont le développement a souvent été freiné
à l’adresse http://www.statistiques.public.      dans le domaine spatial.                        par les habitudes et la tradition, est appelé à
lu/fr/publications/series/repertoire-entre-          Grâce à ses activités d’investissement      court terme à profiter ou à subir de profonds
prises/2019/repertoire-2019/index.html.          et au soutien appuyé d’acteurs-clés de          changements. Il est en tout cas parfaitement
La version en format Excel peut être com-        l’écosystème luxembourgeois de l’innova-        positionné pour tirer parti des demandes
mandée au STATEC (unite.repertoire@              tion, le LFF s’impose comme un catalyseur       de plus en plus pressantes des clients qui
statec.etat.lu).                                pour les jeunes pousses internationales         veulent approfondir leurs relations avec

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