Unkomplizierte Finanzierung, rundum sorglos Paket - #BoostHandwierk GUIDANCE CHAMBRE DES MÉTIERS - Fédération des Artisans
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Juin/2020 MAGAZINE DE L’ARTISANAT AU LUXEMBOURG VORTEILE VON LEASING FÜR UNTERNEHMEN Unkomplizierte Finanzierung, rundum sorglos Paket GUIDANCE CHAMBRE DES MÉTIERS #BoostHandwierk MICHEL RECKINGER, PRÄSIDENT DER FDA Stürmische Zeiten
Le e-Crafter
MAGAZINE
FOCUS
Électrique. Pratique. Innovant.
e-Crafter Fourgon 100 kW
899,- € HTVA/mois
FinancialRenting.
Paul Reckinger n'est plus.
avec acompte de : 0,- €
Paul Reckinger, un des personnages les plus bourgeoises en 2000 en tant que président
36 mois / 15.000 km/an emblématiques de l’artisanat luxembourgeois de la Chambre des Métiers.
s’est éteint le 26 mai dernier à l’âge de 83 ans.
> autonomie WLTP jusqu’à 156 km En 2002 M. Reckinger a poursuivi son
Le patron de la société de génie technique engagement au niveau européen en accédant
> charge rapide CSS eschoise Reckinger Alfred S.A. a marqué de à la présidence de l’UEAPME (Union Euro-
> charge utile: 907 kg son empreinte les organisations artisanales péenne de l’Artisanat et des PME), devenue
au Luxembourg et en Europe. SME United par la suite, et qui est le partenai-
> L/l/h: 5,98m x 2,04m x 3,05m re social représentatif pour l’artisanat
Sa carrière au sein des instances fédérales et les PME en Europe.
a débuté en 1966 lorsqu’il a rejoint le conseil
d’administration des Fédérations Réunies des Au Luxembourg, Paul Reckinger a été à
Patrons Installateurs Sanitaires et des Patrons la présidence de la Chambre des Métiers
Installateurs de Chauffage et de Climatisation, en 1997, un mandat lequel il a assumé
organisation laquelle il a présidé à partir de jusqu’en 2007.
1992.
L’engagement de M. Reckinger en faveur
A partir de 1993 Paul Reckinger siégeait au de l’artisanat et de ses entreprises a été
comité de la Fédération des Artisans où il exemplaire tout au long de sa carrière et
représentait les métiers du génie technique. le secteur lui est profondément redevable.
Sur le plan européen, l’ingénieur et maître Paul Reckinger était aussi le père de Michel
installateur de formation prenait la présidence Reckinger, président en fonction de
de l’association « Génie Climatique Internatio- la Fédération des Artisans.
IMPRESSUM
nal » qui regroupe les associations profession-
nelles nationales du génie technique. Paul Reckinger laisse un souvenir inaltérable.
SECRÉTARIAT ET
L’initiative phare de sa présidence était de La Chambre des Métiers et la Fédération des RÉDACTION :
regrouper les différents métiers du génie Fédération des Artisans
Artisans présentent leurs sincères condoléan- Tél. : (+352) 42 45 11 1
technique au sein d’une même organisation, ces à sa famille et à ses proches. info@fda.lu
présageant ainsi des évolutions similaires www.fda.lu
dans d’autres pays, notamment au Luxem- Chambre des Métiers
bourg. Tél. : (+352) 42 67 67 1
contact@cdm.lu
Au niveau national Paul Reckinger a contribué www.cdm.lu
à la création de l’Union des Entreprises Luxem- 2, Circuit de la Foire
Internationale
Le e-Crafter répond dès aujourd‘hui aux défis de demain et ce, avec un volume du compartiment de chargement L-1347 Luxembourg
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exploitable dans sa totalité, comme vous êtes en droit d’attendre d’un Crafter du futur. Profitez d‘un équipement complet:
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WP
MAGAZINE
SOMMAIRE
Le magazine
du secteur de l’Artisanat
au Luxembourg
14-16 20-24 06-09 D'HANDWIERK 01|2018 58-60 48-53
ÉDITORIAL
POLITIQUE ÉCONOMIE EDITO POLITIQUE
THÉMATIQUE
„ES FEHLEN DIE PERSPEKTIVEN“ LES ARTISANS FACE #BLEIFTDOHEEM STÜRMISCHE ZEITEN
Tom Oberweis, Präsident
der Handwerkskammer
AU LOCK DOWN
Des témoignages différenciés
IST DENN SCHONPräsident
Covid-19 WAHLKAMPF?!
Interview mit Michel Reckinger,
der Fédération des Artisans UNKOMPLIZIERTE FINANZIERUNG,
en fonction des secteurs d’activités . RUNDUM SORGLOS PAKET
Die große Auseinandersetzung der Ideen, wie Wahlkampf auch gerne dargestellt wird, beginnt in dieser Vorteile von Leasing für Unternehmen
Legislaturperiode außerordentlich früh.
Bereits im Dezember wiederholten insbesondere die LSAP-Vor- Partei oder dem Kandidaten zutraut, in den kommenden 4 oder
wahlkämpfer Schneider und Schmit die absurde OGBL-For- 5 Jahren das Schiff in einem unsichereren Umfeld auf Kurs zu
derung nach einer 10%igen Erhöhung des Mindestlohns und halten. Unter diesem Blickwinkel punkten dann jene Kandida-
übersahen bei aller Begeisterung völlig, dass dadurch mehr ten, die bereit sind, die großen politischen Themen anzupacken
Probleme entstehen als gelöst werden, und dass insbesondere anstatt mit ungedeckten Schecks um sich zu werfen.
PROCHAINES PARUTIONS ACTUALITÉ FORMATION das sowieso arg strapazierte „Armutsrisiko“ durch besagte
Maßnahme keineswegs strukturell verringert werde. Luxemburg steht vor großen Herausforderungen. Das auf
12-13
#BOOSTHANDWIERK 40-41
ENTDECKE DEN MEISTER IN DIR Bevölkerungs- und Arbeitsplatzzuwachs beruhende Wachs- STANDARDS
Doch es kam noch besser: Arbeitszeit, Sonderurlaube, tumsmodell stößt an seine Grenzen. Mobilität, Wohnen,
16 SEPTEMBRE 2020
Guidance Chambre des Métiers UND INFORMIERE DICH! 52 Wochen… Tatsächlich schien zur Jahreswende insbeson- Altersversicherung, Platz für die Wirtschaft, Aus- und Weiter-
ONLINE-INFOVERANSTALTUNG
Assurances et finances dere bei der LSAP und immerhin 10 Monate vor der Wahl ein bildung im digitalen Zeitalter sind alles Themen, die man in der
CHRONIQUE JURIDIQUE
Abteilung „Brevet de Maîtrise“
der Chambre des Métiers
Wettstreit der Wahlgeschenke e ntbrannt zu sein, um ja den
engsten Schmusekurs mit den Gewerkschaften zu fahren.
kommenden Legislaturperiode angehen muss.
03
14 OCTOBRE 2020 18-19
LE VOTE DE DEUX MESURES Innerhalb nur einer Woche fielen Mitte Januar gleich drei
Luxemburg wird auch in Zukunft auf ein dynamisches Wirt-
schaftswachstum angewiesen bleiben. Wenn dieses Wachstum
FOCUS
Information et digitalisation EXCEPTIONNELLES EN MATIÈRE ÉNERGIE amtierende Minister um, davon 2 von der DP, als es darum nicht mehr über die demographische Entwicklung gestemmt
ging, sich bei der wichtigsten „Wählergewerkschaft“ einzu- werden kann, muss an anderen Schrauben gedreht werden.
DE BAUX COMMERCIAUX OU
18 NOVEMBRE 2020 À USAGE PROFESSIONNEL 42
NEUE PLANUNGSHILFE
FÜR EXPERTEN DER ELEKTRO-
schmeicheln, nämlich der CGFP. Und das ganz ohne Not, denn
erfreulicherweise hatten bis dahin sämtliche große Parteien
Die offensichtlichste und von der Politik bislang am meisten
geschmähte Schraube ist die der Produktivität. Und hier liegt 70
La proposition de loi 7551
Management et ressources humaines UND GEBÄUDETECHNIK
nicht auf das unverschämte Ultimatum der CGFP im Zusam-
menhang mit deren Forderungen reagiert, so dass die Beam-
dann auch gleich ein Hauptproblem: rechnet man nämlich den
Finanzplatz aus der gesamtwirtschaftlichen Produktivitätsent-
AGENDA/EVENTS
Elektromobilität in Mehrfamilien- tenvertretung riskierte, entweder ins Leere zu laufen oder aber wicklung heraus wird klar, dass es eigentlich keinerlei Produk-
ihre Mobilisierungsfähigkeit demonstrieren zu müssen. tivitätszuwächse zu verteilen gibt.
häusern und Zweckgebäuden
Doch sorgten wie gesagt genügend Minister dafür, dass es Ein ähnlich schwarzes Bild ergibt sich bei der Unternehmens-
INFO
nicht zu einer solchen Peinlichkeit kam. Den Anfang machte
Erziehungsminister Claude Meisch, als er ankündigte, die
rentabilität: hier liegt Luxemburg im europäischen Vergleich an
letzter Stelle bei den Unternehmen außerhalb des Finanzsektors. 54-56
Praktikumsdauer für angehende Lehrer zu kürzen. Am glei-
THÉMATIQUE
, c’est le magazine de
45
LE PLAN DE RELANCE chen Tag erklärte dann die DP-Präsidentin und Familien-
ministerin Corinne Cahen etwas überraschend, die dreijäh-
Natürlich müssen die Unternehmen vor allem selber für ihre
Produktivität sorgen, Stichwörter sind hier Qualifikation und
DU GOUVERNEMENT PASSEND ZUM
la Fédération des Artisans du Luxembourg ÉCONOMIE AU CENTRE DES DISCUSSIONS
rige „Stagezeit“ beim öffentlichen Dienst für überholt und
schlug vor, das berufliche Anfangspraktikum auf ein Jahr zu
Innovation. Die Politik steht jedoch auch in der Verantwor-
tung, damit das politische Umfeld den Anforderungen der EINSATZBEREICH
et de la Chambre des Métiers L’assemblée plénière de la CDM beschränken. Somit war das Herzstück der Beamtenstatuten- Zeit gewachsen ist. Dazu gehören flexible Arbeitszeitmodelle Die Wahl eines neuen Nutzfahrzeugs
26-30
FRAPPÉ DE PLEIN FOUET PAR du 25 mai 2020 reform zumindest angeschossen, mittels welcher doch eigent- ebenso wie die Verringerung der Bürokratie oder konsequente
FÉDÉRATION
Distribués à 8.700 exemplaires, D'Handwierk est LA PANDÉMIE COVID-19 POLITIQUElich eine Annäherung der Anfangsgehälter an den Privatsektor Investitionen in Aus- und Weiterbildung, um nur diese Fakto-
hätte stattfinden sollen. Dieser Steilvorlage musste der Minister ren zu nennen.
le média idéal pour toucher tous les entrepreneurs L’Artisanat au 1er trimestre 2020
EUROPE ET GRANDE RÉGION 62-66
#BREEDSCHELLEREN
des öffentlichen Dienstes Dan Kersch natürlich etwas entge- 68
LES NÉGOCIATIONS AVEC LES SYNDICATS ONLINE
actifs dans le secteur de l'artisanat. 32-34
UNE ANNÉE POSITIVE, gensetzen und so kündigte er an, auch im
Blog von den
Romain Schmit öffentlichen Dienst Natürlich
SUR UN sind das Themen,
AMÉNAGEMENT DUdie nicht jedem gefallen und kon-
CONGÉ
AVANT LA CRISE COVID-19 45
INTERNATIONALE
Mutterschaftsurlaub nach der Geburt auf zwei Monate zu
COLLECTIF
erhöhen, ganz so wie es seit knapp einem Monat bereits im Pri-
trovers diskutiert werden müssen. Die Parteien müssten den
ONT ÉCHOUÉ
Wählern aber so weit vertrauen, dass sie ihnen eine solche Dis-
Chiffres-clés de l’Artisanat en 2019 KOOPERATIONSANGEBOTE vatsektor der Fall war. Secteur de la
kussion construction
zumuten können. Doch dafür müssten sie zu allererst
Video
Online einmal Wahlprogramme überlegen und ausarbeiten und durch-
Réservez dès maintenant votre annonce, Die große Auseinandersetzung der Ideen ist im Moment also 69
UXEMBURGER
diskutieren, LEBENSMITTELHANDWERK:
anstatt sie vor laufender Kamera zu improvisieren!
INNOVATION&DGITAL Diese
eher ein gegenseitiges Überbieten mit Wahlgeschenken. GENUSS
Wer VON NEBENAN!
traut sich, den Anfang zu machen indem sie beispielsweise
informations sur www.regie.lu werden zwar gerne genommen, Anerkennung in Form von
der CGFP einen Korb gibt?
Confédération Liewensmëttelhandwerk Galerie
36-37
LA MODÉLISATION DES DONNÉES
Stimmengewinnen ernten die politischen Nikoläuse dadurch
aber eher selten. Auch nicht bei Gewerkschaften – hier ist es eher
DU BÂTIMENT (BIM) so, dass gleich die nächste Forderung die eben erfüllte ablöst.
Infos
Pour tout renseignement complémentaire, Success Stories
n’hésitez pas à nous contacter: Der Wähler urteilt eigentlich weniger über die vergangene
Legislaturperiode, und auch gemachte Versprechen wollen auch Romain SCHMIT | Secrétaire Général
erst einmal in trockene Tücher gebracht werden. In der Wahl- T +352 42 45 11 - 26 | E r.schmit@fda.lu
Tél.: (+352) 4993 9000 kabine fällt der Wähler vor allem ein Urteil darüber, ob er es der I www.fda.lu | twitter @romschmi
info@regie.lu / regie.lu 4
MAGAZINE MAGAZINE
EDITO EDITO
COVID-19
#bleiftdoheem.
Je nach Wirtschaftssektor hieß es während 1 oder 2 Monaten nehmerentlohnung selber, auch noch Gewinn genannt.
(oder für einige noch länger): bleift doheem. Dann kamen die Es waren die Unternehmer, die während Wochen im
sukzessiven Lockerungen in den unterschiedlichen Sektoren Unklaren darüber gelassen wurden, wie es denn weitergehen
und es hieß auf einmal: bleif gesond! Unter der Vorgabe soll, während einige Auserwählte unter ihnen immerhin aus
allerdings, dass “bleif doheem” weiterhin aktuell bleibt, dem Wirtschaftsministerium gütiger weise mit einer
weil das Virus ja noch immer da ist. Zuwendung bedacht wurden, die manchmal das Schlimmste
verhinderte, allerdings nie auch nur annähernd in die
E
ndlich durften die Unternehmen also wieder arbeiten. Nähe der tatsächlich entstandenen Kosten kamen.
Der Markt, den die verschiedenen Regierungsentschei- Es ist von daher auch keine Überraschung, wenn die
dungen aus dem Monat März ihnen vorenthalten hatte, Fédération des Artisans auch weiterhin fordert, rückwirkend
wurde wieder zugänglich. Für die einen ab dem 20. April, zumindest generelle Finanzhilfen an ALLE Unternehmen ohne
für die anderen ab dem 11. Mai, zu guter Letzt kamen die weitere Einschränkungen zu gewähren, ebenso wie ein an die
Gastronomie und dir Tourismusbranche Ende Mai auch noch Methodik des Kurzarbeitergelds angelehntes Ersatzgehalt für
in den Genuss der Öffnung ihrer Aktivitäten. Die Betriebe ALLE betroffenen Unternehmer. Alles andere ist politische
konnten wieder arbeiten und Rechnungen schreiben, Geld Willkür. Es geht einfach nicht, Unternehmer wie die
verdienen und eigenverantwortlich ihre Wirtschaftsaktivitäten Bohnen im bekannten Märchen in “gute” und “schlechte”
betreiben und finanzieren. So weit, so gut! zu unterscheiden!
Was bleibt, ist der bittere Nachgeschmack der verpassten Es waren die Unternehmer, die während dem Lockdown
Chancen, des Nicht-verstanden-werdens, es bleibt die Tatsache, unbedingt produktivitätsfördernd sind. Und was passiert? Gewerkschaft zu irgendwelchen Solidaritätsabwägungen
dauernd im Betrieb waren, um nach dem Rechten zu sehen, Anstatt nach „bleif doheem“ nun zu sagen „komm mir rappen fähig, indem auch nur ein paar Tage Urlaub ins nächste Jahr
dass die Selbstständigen gefühlt keinerlei politische Heimat die Lohnabrechnung zu erledigen oder Rechnungen zu
(mehr?) haben, und die entsprechenden Diskussionen darüber, un“ hat sich als Irrglaube herausgestellt. Die Gewerkschaften verlegt werden, oder indem die Arbeitszeiten an die geänderte
bezahlen und manchmal auch zu schreiben, oder einfach waren nur daran interessiert, dass der Sommerurlaub nicht Situation angepasst werden. Danke für Nichts, wir werden
welche Hilfen ihnen den nun zugestanden werden sollten nur um DA zu sein. Es waren die Unternehmer, die sich
zeigen eigentlich nur die Spitze des Eisbergs. Es bleibt das ins konjunkturelle Wasser fällt. Anstatt nach zwei Monaten darauf zurückkommen.
die ganze Zeit über Post-COVID-Strategien den Kopf Zwangsurlaub nun endlich zu arbeiten, was das Zeug hält,
Gefühl einer Entfremdung. Der Selbständige und das zerbrachen und sich neue Konzepte zurechtlegten, Die Solidarität, die die Unternehmen verspüren, ist die,
Unternehmen als Mittel zum Zweck und nicht ein um die Wirtschaft, die Unternehmen zu stärken, schreiben
um ihren Betrieb weiter zu entwickeln. welche sie selber während all dieser Wochen ohne
unverzichtbarer und geschätzter Teil einer auf Wohlstand Gewerkschaften Drohbriefe an Unternehmen, weil
Entlohnung - nicht einmal 80% - in den Betrieb steckten,
ausgelegten Gesellschaft. Angestellter X vor zwei Wochen eine halbe Überstunde
damit es überhaupt noch einmal losgehen kann.
geleistet hätte und diese noch nicht vollumfänglich vergütet
Da wurde viel über die Moral der armen Bürger sinniert, Alles andere sind nur Schlagworte in den Sozialen Medien.
„Um durchzustarten brauchen alle Sektoren auch sei. Dieselben Gewerkschaften, die an die gleichen Unterneh-
welche zuhause unter unglaublichen psychologischen men Briefe schreiben und Bonuszahlungen verlangen, weil Anstatt über Neustart und ähnliches nachzudenken, sollte
Schwierigkeiten leiden würden, weil sie eben zuhause weiterhin Hilfe. Dafür muss schnellstens geklärt
Mitarbeiter sich nicht krankgemeldet haben oder eben keine die Politik vielleicht versuchen zu erklären, dass es ohne
bleiben mussten. werden, wie es denn konkret mit der Kurzarbeit Kurzarbeit machen konnten. Unternehmen keine Arbeitnehmer, keine Entlohnung, kein
Es wurden sich, zu Recht, große Sorgen um die Befind- aussieht und wie der gesetzliche Rahmen Wirtschaftssystem und schon gar keine Gesellschaft gibt.
Hallo? Kann mir jemand erklären, was hier abgeht?
lichkeiten und den seelischen Zustand der „Confinierten“ angepasst werden muss.“ Und dass gearbeitet anstatt auf Rechte gepocht werden muss.
gemacht. Haben wir da nicht ein klitzekleines Luxusproblem? Mit Sozialurlaub wurde Luxemburg nicht zu dem, was es
heute ist. Wenn der letzte Unternehmer die Flinte ins Korn
Zu keinem Moment fragte aber jemand, wie denn eigentlich Nach 2 Monaten zuhause fällt keinem etwas Besseres ein,
geschmissen hat, werden wir feststellen, dass wir Urlaub
die Moral der Unternehmer sei, unter welchem psycholo- Sicher. Die Arbeitnehmer waren mehr oder weniger als auf angestammte oder welche Rechte auch immer zu
und Indextranchen nicht essen können.
gischen Stress und unter welchen Zukunftsängsten sie denn eingesperrt und konsumierten übers Internet. Wie der pochen? Das Normalste der Welt wäre doch wohl eher, wie
leiden würden. Leidensdruck des Einzelnen ausgesehen haben mag, kann in einer Wiederaufbauphase oder nach einer Krise (oder Um tatsächlich neu zu starten, brauchen die Unternehmen
man nur schwer beurteilen. Fakt ist aber, dass Unternehmer gar noch mittendrin?) wohl oder übel üblich, die Ärmel ihre Mitarbeiter, keine Krankenscheine oder Familienurlaube.
Schliesslich waren es die Unternehmer, denen die Existenz- hochzukrempeln und um das Überleben des Unternehmens Um durchzustarten brauchen die Unternehmen Mitarbeiter,
und Selbständige, neben den ganzen Coronaproblemen,
grundlage kurzerhand entzogen wurde, deren Umsätze von zu kämpfen oder zumindest nachzufragen, wie es denn so aus- keine Lohnempfänger. Übrigens hat „Lohn“ etymologisch
die einzigen waren, die auch noch ohne Gehalt dastanden.
heute auf morgen teilweise integral wegbrachen, Umsätze, sieht mit der wirtschaftlichen Gesundheit. Aber nein, mit „Belohnung“ zu tun…
Ist das die viel diskutierte Solidarität mit der lokalen
mittels derer die Unternehmen nicht nur die Löhne der nicht hier im gesegneten, durchindexierten und ajustierten
und regionalen Wirtschaft?
Mitarbeiter finanzieren, sondern auch Steuern und Abgaben, Luxemburg. „Hier ist das alles gaaaanz anders“!
mittels derer die laufenden Kosten wie Mieten, Energie, Heute, nach rund zwei Monaten sektoriell unterschiedlicher Fédération des Artisans
Versicherungen, Leasing etc. ebenso finanziert werden Beschränkungen, sind die meisten Wirtschaftsbereiche wieder Hier gibt es Urlaub auf nicht gearbeitete Zeit, egal ob krank- r.schmit@fda.lu
Generalsekretär
wie auch die Investitionen in die Zukunft oder die Unter- aktiv, wenn auch unter sanitären Vorgaben, welche nicht heitsbedingt oder wegen Pandemie oder Familie, hier ist keine +352 42 45 11 - 26
/06/2020
06 07
MAGAZINE MAGAZINE
ÉDITO ÉDITO
COVID-19
#bleiftdoheem.
Pour certains secteurs de l'économie le mot d’ordre pendant faire la différence entre les "bons" et les "mauvais" entrepre-
1 ou 2 mois (ou même plus longtemps pour certains) était : neurs comme les graines du célèbre conte de fées !
bleift doheem. Puis, après des vagues de déconfinements
Ce sont les entrepreneurs qui ont gardé la boutique pendant
successives la devise a changé en: bleif gesond !
la fermeture, qui ont viré les salaires et réglé les factures.
Toutefois, le "bleif doheem" restant d'actualité car le virus est
Ce sont les entrepreneurs qui se sont creusés la tête pour
toujours là.
trouver des stratégies post-COVID et pour développer
F
de nouveaux concepts pour leur entreprise.
inalement, les entreprises ont été autorisées à reprendre
leurs activités. Les marchés qui ont été fermés par Bien sûr, les salariés étaient plus ou moins enfermés chez eux,
les différentes décisions gouvernementales du mois de ce qui n’est certainement pas une situation agréable.
mars sont redevenus accessibles. Pour certains d'entre eux, Il est cependant un fait que les entrepreneurs et indépendants
à partir du 20 avril, pour d'autres à partir du 11 mai, et enfin, étaient les seuls à n’avoir touché aucun salaire.
à la fin du mois de mai, la restauration et le tourisme Est-ce comme cela que se matérialise la solidarité avec
ont également pu reprendre du service. Les entreprises l'économie locale qu’on a tellement mise en avant ?
ont pu travailler à nouveau et écrire des factures, générer
de liquidités et gérer et financer leurs activités économiques
de manière indépendante. Jusqu'ici, tout va bien ! « La chose la plus normale au monde serait
Ce qui reste, c'est l'arrière-goût amer d’une occasion manquée, de retrousser ses manches et de se battre pour
le sentiment ne pas être compris, le fait que les indépendants
la survie de son entreprise ou du moins
n’ont plus de relais politique, et les discussions sur les aides
qu'il faudrait leur apporter maintenant ne montrent que de demander comment celle-ci se porte
la partie émergée de l'iceberg. économiquement en pleine crise. »
On s’est fait beaucoup des soucis au sujet de la santé psycholo-
gique des personnes confinées.
Aujourd'hui, après un shutdown de plus ou moins deux mois,
On n’a, en revanche, très peu parlé du moral des entrepreneurs, la plupart des secteurs de l'économie sont à nouveau actifs,
leur stress psychologique auquel ils sont soumis et les angois- bien que les restrictions sanitaires ne favorisent pas nécessai-
sasses qu’ils subissent. rement la productivité. Et que se passe-t-il ? Le "Komm mir
Après tout, ce sont les entrepreneurs qui ont été privés de rappen un" n’a malheureusement pas pris la relève
leurs moyens d’existence. Leur chiffre d’affaires s’est effondré du "bleif doheem ». La priorité des syndicats est de s’assurer
du jour au lendemain. Le chiffre d’affaires qui non seulement que les vacances d'été ne tombent pas dans l’eau.
paie les salaires des employés, mais aussi les impôts et taxes, Pour le reste, certaines entreprises ont même reçu des courriers
les loyers, l'énergie, les assurances, le crédit-bail, etc. de syndicats les menaçant de fermeture, car le salarié X
ainsi que les investissements et la rémunération des entre- aurait presté une demi-heure supplémentaire qui ne serait Ici, on accorde du congé sur le temps qu’on a passé confiné Pour vraiment prendre un nouveau départ, les entreprises
preneurs eux-mêmes, également appelée profit. pas encore réglée avec le supplément qui va avec. et aucun syndicat n'est capable de faire preuve d’un peu ont besoin de leurs employés, et non pas de certificats
Ce sont les entrepreneurs qu’on a laissé en plan pendant des Les mêmes syndicats qui demandent le versement de primes de solidarité en transférant ne serait-ce que quelques jours de maladie ou de vacances familiales. Pour démarrer,
semaines, tandis que quelques heureux ont finalement reçu pour les employés qui n’étaient pas en arrêt maladie de vacances sur l'année suivante, ou en adaptant les horaires les entreprises ont besoin de collaborateurs, et pas seulement
une subvention du ministère de l'Economie, ce qui a parfois ou en chômage partiel. de travail à la nouvelle situation. Merci pour rien, nous y de salariés.
empêché le pire mais n’a jamais suffi pour couvrir les coûts reviendrons.
Allô ? Quelqu'un peut-il expliquer ce qui se passe ?
réellement encourus. Les politiciens devraient peut-être essayer d'expliquer que
N'avons-nous pas un petit problème de luxe ici ? sans entreprises, il n'y a pas de salariés, pas de rémunération,
Il n'est donc pas surprenant que la Fédération des Artisans
continue à exiger qu'au moins une aide financière générale Après deux mois à la maison, le premier réflexe est de formuler pas de système économique et certainement pas de société.
soit accordée rétroactivement à TOUTES les entreprises des revendications ? La chose la plus normale au monde Et sur le fait que ce n’est pas en ne pas travaillant que
sans aucune autre restriction, ainsi qu'un salaire de serait de retrousser ses manches et de se battre pour la survie le Luxembourg est devenu ce qu'il est aujourd'hui. Lorsque
remplacement basé sur la méthodologie du chômage partiel de son entreprise ou du moins de demander comment celle-ci le dernier entrepreneur aura jeté l'éponge, nous constaterons Fédération des Artisans
pour TOUS les entrepreneurs concernés. Tout le reste est que nous ne pouvons pas manger ni les jours de congé r.schmit@fda.lu
se porte économiquement en pleine crise. De toute évidence, Secrétaire général
de l'arbitraire politique. Il est tout simplement impossible de ni les tranches d'indexation.
au Luxemburg les horloges tournent différemment. +352 42 45 11 - 26
/06/2020
08 09
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MAGAZINE MAGAZINE
ACTUALITÉ ACTUALITÉ
vulnérables, mesures sanitaires, les économistes de la Chambre de l’entreprise …) : https://www.cdm.
etc.) ? … des Métiers ; lu/formation-continue/agenda-des-
GUIDANCE CHAMBRE DES MÉTIERS • assistance juridique par les juristes formations
Mise en place d’un nouveau service
de la Chambre des Métiers (licencie-
#BoostHandwierk.
de guidance via la hotline
ment économique ; droit contractuel ; La Chambre des Métiers proposera
#BoostHandwierk après cette première analyse de
faillites, …) ;
Afin de guider et de conseiller les la situation économique de l’entreprise
entreprises artisanales dans la gestion et de ses perspectives des conseils en
de la période difficile de sortie de crise, interne et pourra proposer un suivi par
Depuis le début de la crise sanitaire Covid-19, la Chambre des Métiers mobilise ses équipes afin d’offrir un support quotidien mais également dans la relance de leurs une fiduciaire, la Mutualité des PME,
à l’Artisanat via sa hotline. Ainsi, en l’espace de 8 semaines plus de 9.500 conseils ont été donnés via téléphone ou courriel. activités, l’équipe de la Chambre des ou un autre conseiller externe, dans
Avec la sortie de crise, l’équipe pluridisciplinaire des conseillers économiques et juridiques offre un service de guidance et Métiers se mobilise pour soutenir le domaine qui nécessite un accompagne-
d’accompagnement nouveau aux entreprises artisanales dans le cadre de leur relance. les entreprises artisanales dans ment à moyen terme.
la recherche de solutions à leurs
problèmes stratégiques et opération- Une coopération a été engagée avec
nels. Selon la gravité des difficultés éco- • webinars en coopération avec des Luxinnovation dans le cadre de son
nomiques, les guidances et assistances organismes/intervenants externes nouveau programme « Fit4Resilience »
suivantes peuvent être prévues : (gestion de trésorerie / techniques (www.luxinnovation.lu) et avec le projet
• première assistance/guidance et de négociations avec les créanciers de #ReAct de la House of Entrepreneurship
conseils concernant les aides l’entreprise / recouvrement de créances (www.houseofentrepreneurship.lu ).
étatiques (e.a. nouvelles aides prévues / marketing en temps de crise /
par « Neistart Lëtzebuerg ») par optimisation de l’organisation
Chambre des Métiers
Hotline #BoostHandwierk : 42 67 67 – 550 // boosthandwierk@cdm.lu #BoostHandwierk
boosthandwierk@cdm.lu
(Lu – Ve : 9h00 – 12h00 et 14h00 – 17h00) +352 42 67 67 - 550
Consultez également la page spéciale « covid-19 et relance » sur :
https://www.yde.lu/gestion-entreprise/boosthandwierk
A
vec le déconfinement progressif • Comment réorganiser l’entreprise afin
du 20 avril et du 11 mai 2020, de travailler et de gagner plus ? C
les entreprises artisanales ont,
Hotline • Quelles sont les limites au niveau du M
en principe, repris leurs activités. Tél. 42 67 67 – 550 droit du travail (flexibilisation du temps Y
Toutefois, la situation est encore loin et de travail, congés, licenciements) ?
de se normaliser. Ainsi, les enquêtes • Est-ce que toutes les possibilités en CM
de la Chambre des Métiers ont montré
boosthandwierk@cdm.lu matière de gestion des liquidités ont été MY
la gravité de la crise économique épuisées (aides directes et aides
CY
et les problèmes de liquidités dus à la susceptibles de renforcer les problèmes remboursables étatiques, garanties de
réduction massive du chiffre d’affaires de liquidités, alors que les entreprises prêts, recouvrement auprès des CMY
d’une grande majorité d’entreprises doivent toujours faire face à leurs coûts débiteurs privés, débiteurs publics, etc.) ? K
artisanales. Beaucoup d’entre elles fixes. • Est-ce que de nouvelles aides étatiques
ont connu des annulations de sont disponibles pour la phase de
commandes ou de projets, donc Une gestion de sortie de crise et de relance ?
des pertes irréversibles qui ne sauraient relance qui s’annonce difficile • Qu’en est-il des différents aspects de
être rattrapées. D’autres ont connu des Les entreprises artisanales se voient ainsi responsabilité du chef d’entreprise
commandes ou des projets reportés, confrontées à de nombreux défis : (entreprise en difficulté, personnes
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MAGAZINE
POLITIQUE
TOM OBERWEIS, PRÄSIDENT DER HANDWERKSKAMMER
„Es fehlen die Perspektiven“.
Mit rund neun Milliarden Euro unterstützt die Regierung Wirtschaft und Arbeitnehmer wegen der Corona-Krise.
Der Handwerkskammer ist das Hilfspaket nicht ausgewogen genug. Präsident Tom Oberweis fordert deshalb weitere Anstrengungen
und Maßnahmen, damit der Mittelstand möglichst unbeschadet durch die Krise kommt.
Tom Oberweis, Ihr Positionspapier zur Bewältigung Die wirtschaftlichen Probleme werden nach der Corona-Krise
der Corona-Krise beinhaltet nicht weniger als 36 Maßnahmen. nicht kleiner werden – etwa wegen derzeit existenziell
Das geht von einer „Task Force“-Ausbildung über die notwendiger Verschuldung oder drohender Rezession.
Aussetzung der Ablauffristen für Baugenehmigungen bis Das wird zu weiteren wirtschaftlichen Einbußen führen.
Es müssen daher bereits jetzt auch Initiativen diskutiert werden,
hin zu einer Reform des Urlaubs aus familiären Gründen.
die kleinen und mittelständigen Betrieben Sicherheit geben
Ist das nicht zu viel verlangt, und: Muss der Staat jetzt
und das Überleben auch nach der Krise weitgehend
wirklich für alles einspringen?
ermöglichen.
Als Handwerkskammer stellen wir keine konkreten Forderun-
gen an die Politik, sondern wollen Denkanstöße liefern und Sie schlagen unter anderem die Ernennung eines nationalen
Die Unternehmen darauf aufmerksam machen, wo man den Hebel ansetzen Koordinators vor, der die Maßnahmen zur Stützung
brauchen könnte. In unserem Katalog schlagen wir viele Maßnahmen der luxemburgischen Wirtschaft in der Corona-Krise
Planungssicherheit. vor, die relativ leicht umsetzbar sind – etwa die Gewährleistung zentral führt ...
der Ausbildung durch die Einrichtung einer Task Force. Auch Im Gesundheitsministerium arbeitet ein Krisenstab, der aus
die Beschleunigung der Implementierung des Integrierten unserer Sicht gut funktioniert. Wir fragen uns, warum es einen
nationalen Energie- und Klimaplans Luxemburg für 2021/2030 solchen Stab nicht auch im Wirtschaftsministerium gibt.
ist notwendig. Dass die Betriebe in dieser Hinsicht unterstützt Angesichts der sehr unterschiedlichen Bereiche wäre eine
werden müssen, hat für alle Vorteile. Schließlich geht es Koordinationsstelle auf nationaler Ebener äußerst hilfreich –
auch nach wie vor darum, den Klimawandel erfolgreich vor allem dann, wenn die beteiligten Akteure mit am Tisch
abzuwenden. Zudem schlagen wir Hilfen vor, um die sitzen würden. Wir bedauern, dass wir vielfach nicht früh
Rentabilität der Betriebe zu stärken. Die Übernahme von genug eingebunden wurden. Wir sind zwar punktuell um
Sozialversicherungsbeiträgen liegt uns besonders am Herzen. Rat gebeten worden, aber bei der Ausarbeitung einzelner
Maßnahmen dann nicht gefragt worden. Hätte es eine
Koordinationsstelle wie im Gesundheitsministerium gegeben,
„Tom Oberweis, Präsident der Handwerkskammer, fordert hätten vielleicht mehr wichtige Impulse umgesetzt werden
weitere Unterstützung für Unternehmen.“ können.
Tom Oberweis: „Jetzt ist
Sie fordern nun Zusatzentschädigungen für Wirtschafts- die richtige Zeit, um am
fünften Aktionsplan für
akteure in bestimmten Handwerksbereichen, etwa den Mittelstand konkret
Die Betriebe, die Kurzarbeit beantragt haben, müssen derzeit
im Lebensmittelbereich, im Gesundheits- und Hygienebereich. weiterzuarbeiten.“
die Sozialbeiträge ganz übernehmen. Zudem muss die
Wie stellen Sie sich das konkret vor?
Möglichkeit auf Kurzarbeit für Unternehmen aus allen
Das am 25. März vorgestellte Regierungsprogramm hat
Wirtschaftszweigen in den nächsten Monaten unbedingt beibe-
die Handwerkskammer sofort begrüßt. Die Politik hat mit
halten werden. Kurz gesagt: Wir sehen uns als Partner
wirksamen Hilfen vor allem für die Betriebe des Mittelstandes
der Regierung, nur gemeinsam können wir etwas erreichen.
schnell reagiert. Zu den Hauptmaßnahmen zählen Kurzarbeit
Heute beginnt eine weitere Lockerungsphase für viele und Rückzahlungshilfen für die Betriebe. Was Mittelstands-
Handwerksbetriebe. Ist Erleichterung bei den Unternehmen minister Lex Delles während der ersten Phase gesagt hat, ist
bereits zu spüren? ganz klar: Die Regierung kann bei der Verteilung der Hilfen
Die Lockerungen der Corona-Maßnahmen sind ein Lichtblick nicht auf das Prinzip Gießkanne setzen. Nun muss aber in
für unsere Branche. Das bedeutet aber nicht, dass die einer zweiten Phase untersucht werden, inwiefern verschiedene
Probleme geringer werden, im Gegenteil. Unser Papier enthält Sektoren noch immer unter der Corona-Krise leiden.
Vorschläge, die kurzfristig noch im Mai und mittelfristig von Zum Beispiel werden viele deshalb, weil sie nur eine
Juni bis Dezember des Jahres umsetzbar sind. Wichtig ist: begrenzte Anzahl von Kunden pro Tag bedienen können,
Die Unternehmen brauchen Perspektiven und Planungs- nicht in der Lage sein, möglichst bald zum vorherigen
sicherheit. Das hören wir auch immer von unseren Mitgliedern. monatlichen Umsatzniveau zurückzukehren. Ich denke
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POLITIQUE
zum Beispiel an den Kosmetik-Bereich, der unter strengen Vorschläge sinnvoll. Ich denke etwa an die Steuerbefreiung
VOS CLIENTS
PRÉFÈRENT
Auflagen harte Sicherheitsmaßnahmen hinnehmen und für staatliche Beihilfen, die Schaffung eines Rahmens für
organisieren muss. Dort entstehen zusätzliche Kosten und Crowdfunding zur alternativen Finanzierung neuer Geschäfts-
es stellt sich die Frage, wer das bezahlt – geben die Betriebe modelle oder an ein Sonderprogramm für handwerkliche
PAYER PAR CARTE
das an die Kunden weiter oder hilft womöglich der Staat? Lebensmittelsicherheit. Wir wollen auf jeden Fall sicherstellen,
Es geht darum, sektoriell differenziert vorzugehen und dass die Regierung den Aktionsplan nicht aus dem Auge
zu untersuchen, für wen welche Einschränkungen bestehen, verliert oder es zu Verzögerungen kommt. Jetzt ist die richtige
wo strikte Sicherheitsmaßnahmen noch immer nötig sind Zeit, um an diesem Plan konkret weiterzuarbeiten.
und wer Unterstützung braucht.
Immer mehr Inhaber von Handwerksbetrieben machen sich
Sie fordern ebenfalls eine Anpassung des obligatorischen Sorgen wegen fehlender Nachfolge oder wollen verkaufen. Vous souhaitez offrir à vos clients un moyen de paiement
Kollektivurlaubs im Bausektor. Wie stellen Sie sich Was schon in normalen Zeiten ein Problem ist, électronique simple, rapide et sécurisé ? Optez pour le terminal
den konkret vor? wird nun durch die Corona-Krise verstärkt ... qui vous convient le mieux et proposez sans plus attendre
Die betroffenen Verbände und Parteien führen derzeit noch Das ist eine der großen Sorgen unserer Branche, viele le paiement par carte à vos clients.
Diskussionen über eine mögliche Anpassung; wir sind lediglich Unternehmer wollen aufhören oder suchen einen geeigneten
Beobachter. Grundsätzlich muss man bedenken, dass die Nachfolger. Ein heikles Thema, das wir auch zusammen mit Pour plus d’informations, contactez-nous au +352 355 66 444
Betriebe lange geschlossen waren, lange keine Aufträge hatten. der Handelskammer besser in den Griff bekommen müssen. ou commercial.lux@six-payment-services.com.
Ist dann wegen des Kollektivurlaubs noch mal drei Wochen Manche haben jahrelang mühsam etwas aufgebaut und müssen
alles zu, fehlen die nächsten Aufträge. Auch wenn verschiedene jetzt wieder von vorne anfangen. Wir hören vor allem von worldline.com
Lösungen auf dem Papier schön aussehen, sind sie nicht Leuten, die etwa 55 Jahre alt sind, dass sie sich das nicht noch six-payment-services.com
unbedingt praktikabel. Das weiß ich als Unternehmer aus eige- einmal antun wollen. Ich fürchte, dass viele nach der Krise
ner Erfahrung. Es ist keine einfache Sache, da müssen nicht mehr weitermachen werden. Und wir spüren eine
alle in den Gesprächen aufeinander zugehen. gewisse Hilflosigkeit, auch der Ton wird schärfer.
Denn viele fragen sich, wie es mittelfristig weitergeht und
Der fünfte Aktionsplan für kleine und mittelständische ob sie es überhaupt schaffen werden, diese existenzielle
Betriebe ist coronabedingt in den Hintergrund gerückt. Krise schadlos zu überstehen. Den Betrieben fehlen
Macht Ihnen das Sorgen? die Perspektiven ...
Dieser Aktionsplan umfasst zahlreiche sinnvolle Maßnahmen
Dieses Interview wurde am 11. Mai 2020 im Luxemburger Wort veröffentlicht.
für kleine und mittelständische Betriebe. Gerade in Nadia Di Pillo
wirtschaftlich schwierigen Zeiten wie diesen, wären diese
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MAGAZINE MAGAZINE
CHRONIQUE S
JURIDIQUE
LA PROPOSITION DE LOI 7551
Le vote de deux
mesures exceptionnelles
Avis du mois
en matière de baux
de la Chambre
commerciaux ou à
des Métiers.
usage professionnel.
La proposition de loi 7551, déposée le 6 avril 2020 par les députés Léon Gloden,
Laurent Mosar et Gilles Roth envisage le vote de deux mesures exceptionnelles en matière
de baux commerciaux ou à usage professionnel.
L
a première mesure serait d’accorder
le droit, pour les preneurs, de sus-
pendre temporairement le paiement
de leurs loyers pendant la période de crise
sanitaire. La seconde mesure serait
de faire bénéficier les bailleurs d’une
incitation fiscale en cas de réduction
ou de renoncement aux loyers pendant
ladite période.
• Concernant la mesure de suspension
temporaire de l’obligation de paiement liés à des baux commerciaux ou profes-
est nécessaire afin d’éviter les demandes injustement, tant ceux dont les efforts
des loyers sionnels, ou par des garanties automa-
manifestement abusives et assurer une dépassent le montant maximum
La proposition de loi vise les loyers échus tiques concernant les échelonnements
parfaite sécurité juridique pour toutes de 10.000.- euros, que ceux dont
ou à échoir pendant la durée de l’état de des loyers suspendus.
les parties. les revenus locatifs sont peu élevés.
crise sanitaire et précise que le bailleur de loyer non perçu et sans que la partie
retrouverait son droit de résiliation • Concernant l’avantage fiscal pour • Ces mesures exceptionnelles doivent
déductible ne dépasse les recettes de
du bail si « le preneur n’a pas payé le loyer les bailleurs qui ont réduit ou renoncé être inscrites dans un cadre plus
la catégorie concernée et un montant
dont le paiement a été suspendu durant à recevoir les loyers pendant global de mesures devant être prises
maximum de 10.000.- euros.
l’état de crise au plus tard le 30 juin 2021. » 1 la période de l’état de crise afin de soutenir la relance
Si la Chambre des Métiers se prononce La Chambre des Métiers la partage et des activités L’avis de la Chambre
Suivant les auteurs de la proposition,
en faveur des deux mesures listées souligne qu’une mesure similaire a été La Chambre des Métiers renvoie au des Métiers peut être consulté sur
cette intervention législative est nécessaire
par la proposition de loi sous avis, listée dans son plan global de relance plan global de relance des activités le site Internet cdm.lu >Avis
pour protéger les preneurs qui, bien que
elle propose une série d’aménagements. des activités dans l’Artisanat du 30 avril dans l’Artisanat qu’elle a présenté
protégés contre le déguerpissement forcé
20203. le 30 avril 2020 et qui liste 36 propo-
pendant la période de l’état de crise2, • Concernant la mesure de suspension
sitions concrètes de mesures à prendre4.
« Une mesure serait de faire restent à la merci des bailleurs qui peuvent temporaire de l’obligation de paiement Elle estime cependant que cette incita-
actionner les garanties locatives conven- des loyers tion fiscale ne devrait pas être limitée Dans ce contexte plus global, la propo-
bénéficier les bailleurs d’une
tionnelles et de demander une résiliation Cette possibilité ne doit pas constituer car il n’est pas souhaitable de distinguer sition de loi devrait aussi inclure Chambre des Métiers
incitation fiscale en cas du bail pour inexécution. un droit acquis pour le preneur mais les bailleurs en fonction de la mesure les banques, que ce soit par des mesures
gilles.cabos@cdm.lu
Conseiller juridique
de réduction ou de renonce- • Concernant l’avantage fiscal pour une option qui doit être soumise à des de leurs libéralités pour exclure de suspension de l’exigibilité de crédits +352 42 67 67 - 352
ment aux loyers pendant les bailleurs qui ont réduit ou renoncé conditions d’éligibilité, et être motivée
par le preneur avec un droit de réponse
ladite période. » à recevoir les loyers pendant la période
pour le bailleur.
1
2
LProjet d’article 1er alinéa 3 de la proposition de loi sous avis.
La procédure de déguerpissement a été suspendue par le règlement grand-ducal du 25 mars 2020 portant suspension des délais en matière juridictionnelle et adaptation temporaire de
de l’état de crise certaines autres modalités procédurales.
La proposition de loi limite la déduction Un encadrement strict d’une demande
3
Le plan global de relance du 30 avril 2020 propose, parmi 9 autres mesures temporaires de soutien de l’économie, qu’un incitatif fiscal soit prévu pour les bailleurs acceptant une réduction
de loyer de 50% pour les mois d’avril et de mai 2020. (Mesure 7 du plan global de relance du 30 avril 2020).
fiscale à hauteur du loyer ou de la partie de suspension de paiement des loyers 4
Ce plan est publié sur le site de la Chambre des Métiers sur le lien suivant : https://www.cdm.lu/news/fiche/newsnew/news/plan-de-relance-economique-pour-l-artisanat
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18 19MAGAZINE Interviews : Sabrina Funk, Secrétaire Général ■ Photos : Shutterstock
ÉCONOMIE
INTERVIEW
Les artisans face Qu’est-ce que l’état de crise, décrété par le Gouvernement, a
au lock down.
signifié pour vous et pour vos salariés ?
Pour moi, l’état de crise a été synonyme de véritable catas-
trophe. L’annonce a été dure à accepter. Je pensais que j’aurais
d’énormes difficultés à tenir le coup, je ne savais pas comment
l’avenir allait se dessiner. Tout de suite me sont venues en tête
les dépenses auxquelles il allait falloir faire face sans rentrées
Des témoignages différenciés financières : les salaires des collaboratrices, les frais fixes,
la taxe sur la valeur ajoutée, etc. Je savais que c’était la survie
en fonction des secteurs d’activités. de mon institut en soi qui était mise en jeu.
Puis, passés les premiers moments, on se calme, on se reprend,
et on essaie de réfléchir au mieux pour trouver un maximum
de solutions.
Comment jugez-vous la situation de votre entreprise après
la fin du lock down ? Est-ce que les mesures de soutien Institut Destination Beauté
du Gouvernement ont été utiles ? Esch-sur-Alzette
C’est effectivement grâce aux mesures de soutien gouverne-
mentales que moi et mon institut sommes encore là. Sabrina Guedes, Gérante
J’ai pu faire bénéficier mes salariées du chômage partiel, 2 salariées, 1 apprentie
j’ai obtenu des aides. Aussi, je me suis « repensée » pendant
cette période, j’ai mis en place de la livraison de produits à
domicile, que je déposais devant les portes de mes clientes,
et j’ai la chance d’avoir pu bénéficier du soutien sans faille
de ma clientèle.
Beaucoup sont en effet ceux qui ont tenu à m’aider par l’achat
de « bons cadeaux », c’est-à-dire de prestations à dispenser
plus tard, mais qui m’ont permis de faire entrer des liquidités.
Ainsi, aujourd’hui, je peux recommencer plus ou moins
sereinement, même si des incertitudes demeurent. « Mais je suis assez confiante. De l’expérience que
Je ne sais pas comment va se comporter la clientèle à moyen
terme, si elle sera peureuse ou non de se voir dispenser des j’ai pu avoir, l’ouverture à la discussion et l’écoute
soins esthétiques aussi régulièrement qu’avant. Par ailleurs, ont toujours été présentes lorsque j’ai eu affaire
j’avoue manquer de clarté quant aux aides financières. J’attends
de savoir si ce sont des avances, ou des aides sans conditions, aux autorités. »
ou si le fait que j’ai pu faire de la vente de produits puisse
me porter préjudice par exemple. Pour certaines situations,
les choses ne sont pas encore tout à fait limpides la productivité de mes collaboratrices, qui sont davantage
dans mon esprit. fatiguées car elles doivent redoubler de concentration.
Cela m’a conduit à modifier leurs horaires de travail, et à
Quels sont les changements dans l’organisation du travail réorganiser leur temps de présence sur la semaine.
dus au Covid-19 que vous avez adoptés dans le cadre de la reprise ? Pour la suite, je compte tirer des enseignements des mesures
Envisagez-vous d’adapter votre stratégie d’entreprise ? mises en place, mais il conviendra encore de réfléchir
L’essentiel des changements adoptés sont inhérents aux mesures à l’implémentation de celles-ci sur le long terme.
sanitaires à respecter, même si, en tant qu’institut de beauté,
nous avons l’habitude d’être très stricts en ce qui concerne Quelles sont les mesures qui vous paraissent importantes
l’hygiène. Là, il nous faut monter un cran au-dessus. dans une politique de relance économique du Gouvernement ?
Le masque est à porter en permanence, il est cumulé à une Le suivi de la part du Gouvernement me semble essentiel.
visière pour certains actes, nous désinfectons entièrement Il faut que le soutien perdure en fonction de l’évolution de
et dans les moindres détails toutes les cabines après chaque la situation sanitaire. Aussi, j’espère que les organismes sauront
cliente, etc. être conciliants, notamment pour nous accorder des
échelonnements, ou des reports.
C’est assez éreintant. Nous perdons de ce fait beaucoup de
temps, et en moyenne, par jour, ce sont deux clientes chacune Mais je suis assez confiante là-dessus. De l’expérience que j’ai
que nous devons refuser, alors que nous aurions pu prester pu avoir, l’ouverture à la discussion et l’écoute ont toujours été
des soins à leur attention avant la crise. présentes lorsque j’ai eu affaire aux autorités.
L’impact financier des mesures de sécurité à mettre en place
est donc loin d’être négligeable. Aussi, cela influe sur
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