Difference - kaercher-media.com
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
difference LE MAGAZINE KÄRCHER 01 | 2020
INTERCONNEXION
Durable et solide
L’HOMME QUI QUAND TOUT BRING BACK
MURMURAIT À L’OREILLE EST CONNECTÉ THE WOW
DES ÉLÉPHANTS La fabrication Ne pas se reposer sur
La vie des géants gris du futur ses lauriers, mais aller
de l’avant
04
02
MENTIONS LÉGALES 03
UN INTÉRIEUR PROPRE ET ZEN
Quelques chiffres
06
01 | 2020
Éditeur KÄRCHER est le leader mondial
Alfred Kärcher SE & Co. KG en technologies de nettoyage. Avec
01 | 2020
Bernd Rützler, Executive Vice President
ses nettoyeurs haute pression et
Corporate Marketing & Brand Management
L’HOMME
ultra haute QUI MURMURAIT
pression, ses aspirateurs et
difference
Alfred-Kärcher-Straße 28–40
D-71364 Winnenden Ànettoyeurs
L’OREILLE DES ÉLÉPHANTS
vapeur, ses balayeuses et auto-
Tél. +49 7195 14-0 laveuses aspirantes,
La vie des géants sesgris
installations de
Fax +49 7195 14-2212 lavage pour véhicules, ses produits de net-
12
www.kaercher.com
toyage, ses appareils de nettoyage cryo-
Chères lectrices, chers lecteurs, génique, ses installations d’eau potable et
Conception, rédaction, direction créative
Vera Umbrecht, David Wickel-Bajak de traitement des eaux usées, ses fontaines
Nous vivons une ère de changement. Contrai- Sabrina Fackler d’eau ainsi que EST
ses systèmes de pompes
QUAND TOUT CONNECTÉ
rement à autrefois, le nettoyage n’est plus une 06 et d’arrosage automatique
Direction artistique La fabrication du futurpour la maison
corvée monotone à laquelle on s’attelle le et le jardin, Kärcher offre des solutions
Britta Raab / Studio Somo
week-end. Aujourd’hui, le nettoyage est plutôt
18
innovantes à tous les problèmes. Celles-ci
un moment pour soi, que chacun consacre à Auteurs englobent des produits et accessoires com-
l’entretien flexible et personnel de ses propres Alexandra Lachner
patibles entre eux, ainsi que des conseils,
Sabrina Fackler
valeurs. En tant que leader du marché du net- un service après-vente et de nombreuses
toyage et de l’entretien, nous réagissons à NOUVEAUTÉS
Photos applications numériques. Avec 2 578 mil-
cette tendance par un portefeuille de produits Alfred Kärcher SE & Co. KG
Points forts du programme
liards d’euros, l’entreprise Alfred Kärcher
innovant, le Kärcher Battery Universe, une Andi Mayr Kärcher actuel
SE & Co. KG a atteint, en 2019, le chiffre
antoni Holding GmbH
communication marketing qui suscite l’émer- d’affaires le plus élevé de son histoire.
23
veillement, et par de nouvelles technologies Illustrations L’entreprise familiale emploie 13 500 per-
numériques dans la production et la logistique, Julian Rentzsch sonnes dans plus de 127 entreprises répar-
afin de pouvoir répondre encore plus rapide- Britta Raab / Studio Somo
ties dans 72 pays. Plus de 50 000 centres
ment aux besoins de nos clients. Irene Sackmann / carolineseidler.com TOUJOURS PLUS HAUT
de services sont répartis dans tous les pays,
Blagovesta Bakardjieva / carolineseidler.com Nettoyage avec des
pour un approvisionnement ininterrompu
Il est particulièrement intéressant de noter Sources grimpeurs industriels
des clients dans le monde entier. L’innova-
Dynata, sondage en ligne 2019 pour le compte de Kärcher
qu’en ces temps où tout va vite, le ralentisse- tion est le principal facteur de croissance
24
https://www.elektroniknet.de/elektronik-automotive/elektromobilitaet/
ment s’impose peu à peu, et de manière ana- die-geschichte-des-lithium-ionen-akkus-170132.html de l’entreprise et un élément capital de
https://www.chemie-schule.de/KnowHow/Lithium-Ionen-Akku
logique. C’est le cas pour le ménage mais aussi https://www.batterieforum-deutschland.de/infoportal/batterie- la culture d’entreprise, depuis sa création
pour le travail avec les animaux, comme l’ex- kompendium/sekundaere-batterie/metall-ionen-batterien/lithium-
en 1935 : près de 90 % des produits n’ont
ionen-batterien/
plique le Dr Bösenkopf, psychologue, dans https://www.stromauskunft.de/speicher/stromspeicher-systeme/ pas LES
plus BATTERIES À LAl’ensemble, ce
de cinq ans. Dans
un entretien. Saviez-vous que les éléphants lithium-ionen-akkus/ CONQUÊTE
sont plus de 1 000DUcollaborateurs
MONDE qui sont
https://www.kit.edu/kit/pi_2019_magnesium-batterien-
symbolisaient le calme ? Nous avons eu l’op- aufbruch-ins-post-lithium-zeitalter.php Lumière
engagés danssur l’avenir des
la recherche et le développe-
portunité d’accompagner un cornac thaïlandais https://www.bmbf.de/de/was-kommt-nach-lithium-ionen- accumulateurs d’énergie
ment du fabricant du futur
de produits de nettoyage.
batterien-7094.html
pendant une journée. Lisez notre éditorial https://www.sueddeutsche.de/digital/batterien-weg-vom- 12 En 2019, Kärcher a lancé 150 nouveaux
28
pour découvrir son travail avec les éléphants lithium-1.4169140
produits sur le marché – en l’espace d’un
https://www.ingenieur.de/technik/fachbereiche/e-mobilitaet/
et comprendre l’importance cruciale du net- batterierecycling-wie-akkus-von-elektroautos-recycelt-werden/ annèe plus que jamais.
toyage dans la préservation de l’espèce des
géants gris. BRING BACK THE WOW
Ne pas se reposer sur ses
Sur ces mots : lauriers, mais aller de l’avant
Je vous souhaite une lecture reposante et
34
inspirante !
PROTÉGER NOS OCÉANS
Avec One Earth – One Ocean
Hartmut Jenner
35
MENTIONS LÉGALES
Président du comité directeur
Alfred Kärcher SE & Co. KG
28
Le ménage, source de bien-être ?
Pour en savoir plus, lisez l’entretien avec le
Dr Brigitte Bösenkopf (psychologue, journaliste
04
Quelques chiffres
et directrice du Stresscenter à Vienne) :
kaercher.com/cleaningstudy2019
05
UN INTÉRIEUR DURÉE DU NETTOYAGE DANS LE MONDE
Dans le monde entier, le ménage prend chaque semaine à peu près
01 | 2020
PROPRE ET ZEN
autant de temps qu’une séance de cinéma, une longue promenade ou
un café entre amis. Ce sont les Russes qui y passent le plus de temps,
avec 4 h 49 consacrées au nettoyage de leurs quatre murs.
difference
Lorsque l’on s’empare d’une serpillière ou d’un aspirateur, c’est
généralement en pensant au résultat : une maison propre, propice
2 h 52
DANS LE MONDE
à la détente et au bien-être. Mais bien souvent, le processus en
Russie 4 h 49
lui-même est bénéfique : pour de nombreuses personnes, faire le
ménage a un effet anti-stress. Pologne 3 h 45
Belgique 3 h 39
Brésil 3 h 01
FAIRE LE MÉNAGE POUR RÉDUIRE LE STRESS QUOTIDIEN
Chine 2 h 42
59 % des Français se décrivent, pendant qu’ils font le ménage, dans un état de Grande-Bretagne 2 h 35
méditation et de calme. 75 % des Britanniques déclarent saisir leur serpillière
lorsqu’ils sont stressés. Les neurobiologistes ont constaté que notre cerveau Allemagne 2 h 30
libérait des substances de récompenses lorsqu’il pouvait agir de manière rou- États-Unis 2 h 22
tinière. Exactement ce que propose le ménage. Le cerveau est concentré sur
l’instant présent, notre esprit est plus clair et, pour couronner le tout, nos efforts France 2 h 09
sont récompensés par un foyer propre. Japon 1 h 29
59 % des Français
75 % des Anglais
UTILISATION DE
TECHNIQUES DERNIER CRI 38 %
des Chinois
34 %
des Japonais
La tendance est clairement aux appareils
sans fil. Au Japon, les appareils élec-
triques à batterie sont particulièrement
23 % 33 %
appréciés : un tiers des Japonais y ont
déclarent qu’un bon coup de balai les détend. recours. Les solutions de nettoyage auto-
nomes comme les aspirateurs robots
jouissent d’un accueil très variable d’un des Polonais des Chinois
pays à l’autre. C’est en Chine qu’ils sont
de loin le plus utilisés.
16 % 30 %
88 % des Allemands
94 % des Chinois
des Russes des Français
15 % 28 %
des Allemands des Allemands
accordent de l’importance à une maison propre.
utilisent des appareils automatiques. utilisent des appareils à batterie.
Source : sondage en ligne de Dynata pour le compte de Kärcher, 2019 11 099 personnes ont été interrogées. Les résultats
ont été pondérés et sont représentatifs pour les populations de Belgique, du Brésil, de Chine, d’Allemagne, de France,
de Grande-Bretagne, du Japon, des Pays-Bas, de Pologne, de Russie et des États-Unis, de 18 à 65 ans.
06
07
01 | 2020
difference
La vie des géants gris
L’HOMME QUI
MURMURAIT
À L’OREILLE DES
ÉLÉPHANTS
Somchat Changkarn et ses protégés se comprennent
sans se parler : le cornac sait, à partir du langage corporel,
si ses éléphants vont bien ou non. Au Thai Elephant
Conservation Center, il passe jusqu’à 12 heures par jour
avec les pachydermes.
08
09
01 | 2020
difference
UNE THAÏLANDE
SANS ÉLÉPHANTS ?
C’EST IMPENSABLE
POUR MOI.
SOMCHAT CHANGKARN
Somchat Changkarn a
consacré sa vie au travail
avec les éléphants. Le
quadragénaire est chef
cornac du Thai Elephant
Conservation Center
(TECC).
D
ès que les éléphants voient de douces collines verdoyantes, d’une « À l’aide du langage corporel, nous La Thaïlande, pays des éléphants LAMPANG
l’eau, ils ne tiennent plus en station d’élevage comprenant même un savons précisément comment l’animal Nulle part ailleurs dans le monde le
place. Alors que le groupe était hôpital pour éléphants, d’un centre pour se sent et ce dont il a besoin. Lorsque quotidien des hommes n’est aussi étroi-
juste avant détendu et paisible- visiteurs et d’une école pour cornacs. c’est l’heure du bain rafraîchissant dans tement lié à celui des géants gris qu’en
ment en route, à la queue leu leu, vers le le lac, les éléphants savent nous le Thaïlande. Jusqu’en 1917, un éléphant
lac, les voilà soudain au petit trot vers signaler. Ils deviennent agités et nous blanc ornait le drapeau national du pays,
12
la berge pour se rouler dans l’eau froide. font clairement comprendre qu’ils en symbole de la monarchie absolue.
« Le bain dans le lac est le meilleur veulent aller dans l’eau. » La naissance d’un éléphant blanc (géné- 5 CHOSES À SAVOIR
moment de la journée pour nos proté- ralement un albinos, mais parfois aussi SUR LA THAÏLANDE
gés », explique Somchat Changkarn. Barboter dans l’eau pour un éléphant « normal » avec des taches
Le Thaïlandais travaille depuis plus de entretenir sa peau pigmentaires plus claires aux oreilles ■■ Le royaume de Thaïlande a une superficie
de 513 115 km². Sa capitale est Bangkok.
17 ans en tant que cornac au Thai Ele- HEURES PAR JOUR Pour les éléphants, le bain est non seule- ou sur le front) était de bon augure pour
C’EST LE TEMPS PASSÉ PAR LES ■■ Les Thaïlandais vénèrent leur roi, dont le
phant Conservation Center (TECC) de ment un rafraîchissement bienvenu, son propriétaire. Aujourd’hui encore, portrait est visible partout.
CORNACS AVEC LES ÉLÉPHANTS :
Lampang. Le quadragénaire prend le UN TRAVAIL À PLEIN TEMPS !
mais également un soin de la peau et les bébés éléphants blancs deviennent ■■ Ce pays d’Asie du Sud-Est est limitrophe
nom de Dang pour les visiteurs. Désor- du corps. « C’est la raison pour laquelle automatiquement la propriété de la du Myanmar, du Laos, du Cambodge et de
la Malaisie.
mais, ce père de deux enfants est engagé le bain dans le lac est un élément incon- famille royale thaïlandaise et, selon une ■■ L’hymne national est diffusé chaque jour
comme chef mahout et prend soin, tournable de leur routine », explique légende, Bouddha lui-même serait né à 8 h et à 18 h à la télévision et à la radio
conjointement à son équipe, de 111 élé- Les cornacs, ou mahouts, sont des Dang. Dans l’eau, les éléphants enlèvent sous la forme d’un éléphant blanc lors ainsi que dans les bâtiments officiels.
Lorsque l’hymne retentit, on se lève ou
phants. Le centre est situé à environ guides pour éléphants capables de com- la croûte qu’ils ont accumulée via les d’une de ses réincarnations. En outre, on s’interrompt brièvement. Puis la vie
80 kilomètres au sud-est de la capitale mander ces géants gris par la parole, les « douches de sable ». Les éléphants se de nombreux Thaïlandais sont convain- reprend son cours.
de la province Chiang Mai, au nord de gestes et le toucher. « Personne d’autre servent du sable pour se protéger du cus que les frontières de la Thaïlande La plante la plus cultivée est le riz.
■■
la Thaïlande. Il dispose d’un vaste terrain ne s’y connaît autant en éléphants qu’un soleil, de la chaleur et des insectes dessinent la tête d’un éléphant. Le
sauvage recouvert de forêts denses et cornac expérimenté », explique Dang. indésirables. « front » serait proche de la frontière
AU TEMPLE, J’ALLUME 10
11
SOUVENT DES BÂTON
NETS D’ENCENS ET JE
PRIE POUR QUE NOS
01 | 2020
ÉLÉPHANTS RESTENT
EN BONNE SANTÉ.
difference
SOMCHAT CHANGKARN
Un environnement propre
et des soins du corps quo-
tidiens sont fondamentaux
pour garantir le bien-être
des éléphants et prévenir
les maladies.
avec le Myanmar au nord, la « trompe » vastes territoires en tant que réserves çons de faire le plus de pédagogie pos- malades parce qu’ils vivent dans des Thaïlande sans éléphants ? C’est impen-
SOINS DE LA PEAU POUR
PACHYDERMES
touche à l’ouest la mer d’Andaman et se naturelles, promeut le tourisme écolo- sible auprès des cornacs afin de prévenir abris sales », remarque Dang. « Ils doivent sable pour moi », réfléchit Dang. « Pour
plonge à l’est dans le Golfe de Thaïlande. gique et mise sur un travail pédagogique toute maladie future chez les éléphants », manger sur des sols souillés et attrapent moi, il n’y a pas d’animal plus beau que
Les éléphants se roulent régulièrement dans la proactif. C’est là que les trésors d’expé- explique Taweepoke Angkawanish. alors des maladies. De plus, de nom- les éléphants. Ils sont extrêmement
boue ou dans l’eau. Ils s’accordent aussi volon- Des bêtes de somme au chômage rience des cornacs entrent en jeu. Au « Nous leur montrons comment soigner breux éléphants ne bénéficient pas de intelligents et sociables. Ils prennent
tiers des « douches de sable ». Avec ces rituels
de soins, ils font d’une pierre deux coups : les Malheureusement, l’histoire de ces pai- National Elephant Institute (NEI), qui les éléphants et s’occuper d’eux correc- soins suffisants. » soin les uns des autres et chaque élé-
bains maintiennent la peau souple et élastique, sibles pachydermes présente aussi des appartient au Thai Elephant Conserva- tement. » phant a son caractère propre, à nul autre
et la couche de boue les protège en même
temps de la chaleur, des rayons solaires et des faits moins reluisants : pendant très tion Center de Lampang, les cornacs La propreté, un élément vital pareil. En cela, ils sont beaucoup plus
parasites.
longtemps, ils ont été réquisitionnés en s’occupent, en collaboration avec le chef À Lampang, un nettoyeur haute pres- proches de nous, les humains, qu’on ne
tant que « chevaux de trait » en temps de service du programme de protection sion à eau chaude est utilisé chaque le croit. » ▪
3 000
de guerre pour transporter des troncs des éléphants, Taweepoke Angkawanish, jour pour éliminer la saleté tenace des
d’arbres de plusieurs tonnes depuis les des animaux malades, orphelins ou abris et des surfaces extérieures. Les Somchat Changkarn, l’homme qui murmu-
rait à l’oreille des éléphants, en vidéo :
forêts denses de Thaïlande. En 1989, abandonnés par leurs propriétaires. petits éléphants ont en outre droit à une www.kaercher.com/difference
l’exploitation forestière a officiellement Leur hôpital accueille gratuitement les douche en douceur avec le tuyau d’arro-
été interdite en Thaïlande, ce qui a mis pachydermes de tout le pays. Les soins KG sage. « De nombreux propriétaires
de nombreux éléphants au chômage. sont financés par le gouvernement thaï- C’EST LE POIDS d’éléphants ne se rendent pas compte
Dès lors, ils se sont transformés en attrac- landais et par les recettes générées par D’UN ÉLÉPHANT ADULTE. de l’importance du nettoyage quoti-
tion touristique pour transporter les l’écotourisme sur le territoire. Les élé- dien de l’environnement pour la santé
vacanciers lors de treks dans la jungle – phants malades sont accompagnés par des animaux », souligne Dang. À Lem-
le plus souvent dans des conditions leur propre cornac pendant toute la pang, cette démarche cohérente porte
douteuses. Fort heureusement, les men- durée de leur traitement. « Pendant cette L’hygiène joue un rôle décisif dans ses fruits. Avec jusqu’à deux naissances
talités changent depuis quelque temps : phase de convalescence, qui dure sou- l’élevage des éléphants domestiqués. par an, le centre joue un rôle majeur
le gouvernement thaïlandais classe de vent deux à trois mois, nous nous effor- « Bien souvent, les éléphants tombent dans la préservation de l’espèce. « Une
12
13
01 | 2020
difference
La fabrication du futur
QUAND TOUT
EST CONNECTÉ
Numérisation, intelligence artificielle, robotique : dans le
monde entier, les tendances de fond entraînent un boule-
versement du monde de la production. Les hommes, les
machines et les processus sont de plus en plus interconnec-
tés afin d’augmenter la productivité. Les employés sont
souvent déchargés des tâches physiquement éprouvantes,
remplacées par d’autres, plus qualifiées, dans un environ-
nement de production toujours plus complexe. Si personne
ne connaît exactement la destination finale, le voyage n’en
reste pas moins captivant.
14
15
Il ne s’agit pas de construire des châteaux en L’homme et la machine :
Espagne, mais de s’attaquer à des thèmes précis progresser main dans la main
01 | 2020
Et pour ces thèmes, rien ne vaut une stratégie Le monde du travail est en plein bouleverse-
de numérisation adéquate. « Notre approche ment numérique et, pour certaines entreprises,
n’est pas de mettre en place de vastes program- les processus d’automatisation visent à réduire
difference
mations sur mesure mais vouées à l’échec », les effectifs. Katja Räntzsch explique pourquoi
poursuit Katja Räntzsch. « Nous utilisons au ce n’est pas le cas de Bühlertal : « Le cœur de
contraire des solutions fonctionnelles et proches nos mesures est de renforcer la production de
des standards et nous simplifions les processus, l’usine, notamment par de meilleures conditions
lorsque c’est possible, à l’aide de logiciels. » L’élé- de travail et des processus plus efficaces. »
L’avenir en clair ment indispensable à toutes les mesures ? Un S’est ensuivie une analyse collective des lignes
Wi-Fi fiable et performant et le réseau interne qui de fabrication pour définir les étapes de travail
va avec. La consolidation de l’infrastructure qu’il est possible d’alléger. Le montage final du
L’EXEMPLE DE
numérique était donc le premier pilier du projet. nettoyeur haute pression K 2 exigeait jusqu’à
L’usine s’est ensuite adonnée aux thèmes clés présent de porter manuellement la pompe de
que sont la gestion de la production, l’automatisa- 2 kg. Une tâche très fatigante et peu ergonomique
BÜHLERTAL
tion et la logistique interne. En termes de logi- en cas de grandes quantités. À partir de 2020,
ciel, le système MES est au cœur de la fabrication, cette étape sera automatisée. Les produits de la
et sera progressivement équipé d’interfaces
SAP jusqu’en 2021. « Comme partout, Excel était
autrefois un outil privilégié », constate Mme LUMIÈRE SUR BÜHLERTAL (1)
Räntzsch. « S’il a fait ses preuves, il est toutefois
très complexe et dépend d’une poignée d’ex- L’usine de Bühlertal présente une surface de pro-
Assurer une production locale tout en restant compétitif, répondre perts. » Le nouveau système, quant à lui, est en duction de 26 000 m² et une surface de stockage
mesure d’endosser la planification complète et de 23 000 m². La fabrication interne de plastique
immédiatement aux souhaits des clients et leur fournir une excel- dispose de plus de 26 presses d’injection et de
détaillée de la production, depuis la préparation
lente qualité, pérenniser et rentabiliser un site : tels sont les objec- jusqu’à l’assurance qualité, en passant par le mon-
250 outils. La production interne de moteurs pour
des modèles jusqu’à 3,2 kW de puissance est répar-
tifs de Kärcher dans le cadre de la numérisation complète de son tage final. « Actuellement, nous apprenons pour tie sur deux lignes. Les produits fabriqués ? Net-
ainsi dire quotidiennement à repérer des poten- toyeurs vapeurs pour l’intérieur, nettoyants sols durs
usine de Bühlertal. Avant même le début du projet, baptisé Bühlertal tiels d’optimisation », se réjouit Mme Räntzsch. pour les particuliers, et nettoyeurs haute pression
5.0, le degré d’automatisation était déjà supérieur à 50 %. En l’es- « Par exemple, nous avons toujours cherché à pour les particuliers et l’industrie.
optimiser la charge de nos machines de moulage
pace de seulement deux ans, la gestion de la production, la fabrica- par injection, mais le MES est encore plus
tion et la logistique interne seront repensées ou davantage auto- efficace. »
matisées. Pourquoi les systèmes de transport sans chauffeur ont-ils
besoin d’une intelligence collective, et pourquoi les employés
ont-ils désormais nettement moins de poids à soulever ? Reportage.
La numérisation dans les activités saison- Les activités opérationnelles de Bühlertal com-
nières : la Terre continue de tourner prennent notamment une fabrication interne de
plastique avec 50 000 composants par jour, ou
Il n’est pas rare que les grands projets finissent encore la production de près de 25 000 articles
en eau de boudin, notamment lorsque l’ébauche pour l’usage privé ou professionnel. À cela s’ajoute
est trop ambitieuse et que les employés ne se le défi posé par le nettoyage, qui est lui aussi
sentent pas concernés. Selon Katja Räntzsch, chef une activité saisonnière. Dans le segment de la
du projet Bühlertal 5.0, les choses se passent vente au détail, la demande en nettoyeurs haute
ainsi : « Pour nous, il était important que tous les pression est particulièrement élevée au prin-
collègues soient impliqués dans le projet dès le temps et en été. « Dès l’arrivée des beaux jours,
début, car ils prennent en charge de nombreuses les commandes augmentent de manière dras-
tâches lors du déploiement. Cela n’est possible tique et sont évidemment toutes urgentes. Ainsi,
qu’avec une grande motivation et une ouverture nos 570 employés habituels bénéficient du ren-
aux idées nouvelles. En effet, la Terre continue fort de 300 saisonniers en trois-huit », explique
de tourner et nous devons assurer les activités Mme Räntzsch.
opérationnelles. »
16
17
La priorité chez Jungheinrich
LA LOGISTIQUE INTERNE À
01 | 2020
L’ENCONTRE DU GASPILLAGE *
difference
Jungheinrich est spécialisé en solutions de baisse de la probabilité d’erreurs et rendrait
logistique interne et a soutenu Kärcher pour possible un travail sans interruption à cadence
le projet Bühlertal 5.0. Quels sont les princi- constante. Ainsi, l’investissement en logistique
paux défis à l’heure actuelle ? interne est vite rentabilisé.
Markus Staringer Tout d’abord, nous mettons Numérisation, automatisation et intelligence
rarement nos solutions en œuvre à partir de artificielle : un trio de choc souvent cité.
rien. La plupart du temps, nous nous appuyons Beaucoup de choses sont possibles à l’heure
sur des processus de travail et de montage pré- actuelle, mais quelles sont les prochaines
existants. En collaboration avec nos clients, nous étapes du voyage ?
gamme professionnelle bénéficieront également vérifions alors où les ressources sont gaspillées,
LUMIÈRE SUR BÜHLERTAL (2)
d’aménagements. Un atout notamment pour les notamment par des trajets, des temps d’attente Hennes Fischbach La logistique interne est sou-
appareils lourds. « Tout comme dans la branche et un stockage superflus, et nous partons de ces mise, depuis quelques décennies déjà, à une
Dans l’usine, de nombreux processus sont automati-
automobile, véhicules à guidage automatique sés, ce qui nécessite des solutions adéquates. Parmi
constats pour optimiser les processus. L’exigence tendance continue à l’automatisation. Les solu-
(VGA) à encastrement apporteront le nettoyeur celles-ci, 49 robots de montage et de manutention, en matière de disponibilité des systèmes est tions actuelles sont extrêmement stables, et
haute pression HDS aux différents postes de tra- 21 robots portiques pour le transfert et le vissage, très élevée. Pour y répondre parfaitement, nous donc très appréciées de nos clients. En effet, en
vail – un atout ergonomique non négligeable. » 53 visseuses électriques asservies à contrôle de faisons confiance à près de 8 000 techniciens règle générale, l’environnement de production
couple ainsi qu’un contrôle intégral de l’ensemble des
du service après-vente, capables de remédier est beaucoup trop sensible pour se permettre
appareils au moyen de 34 systèmes de traitement
Lorsqu’un produit est prêt à être réceptionné, de l’image et de caméras. immédiatement au moindre défaut. d’expérimenter. Le concept d’intelligence artifi-
un robot d’emballage le place sur une palette. cielle génère de nombreux rêves et projets. Au
Puis des véhicules à guidage automatique (VGA) Les processus sont de plus en plus inter- final, l’intelligence artificielle signifie que les
récupèrent les appareils. « C’est une technique connectés, en particulier entre la logistique machines apprennent et, dans une certaine
fascinante », s’émerveille Katja Räntzsch. « Les Objectif non atteint, mais en vue : interne et la production. Selon vous, où se mesure, cherchent de manière autonome la solu-
VGA font preuve d’intelligence collective. Ils les progrès actuels comme motivation trouve le plus grand potentiel d’efficacité ? tion adéquate pour elles. Cela veut aussi dire
ne suivent pas bêtement un trajet, c’est le VGA que nous, les hommes, laissons plus de respon-
le plus proche de la commande en cours qui En l’espace de deux ans, de nombreuses mesures Markus Staringer La réponse est assez claire sabilités aux machines. Mais avant que nous
emporte le produit. » L’ensemble prend ensuite ont été prises à Bühlertal, et d’autres sont en lorsque l’on observe la chaîne des processus. Chez ne le voulions réellement et ne le considérions
la direction de l’entrepôt ou est envoyé directe- cours de réalisation. « Concernant la dématériali- Kärcher par exemple, la marchandise va de l’en- comme acquis, de l’eau coulera sous les ponts. ▪
ment. Avec les mesures prises jusqu’à présent, sation, nous sommes également en bonne voie », trepôt à la machine de moulage par injection, puis
l’usine a pu atteindre des quotas de plus de 50 %, ajoute Katja Räntzsch. À l’instar de la stratégie les pièces moulées vont à l’étape de fabrication, *M
arkus Staringer et Hennes Fischbach sont responsables de projet
chez Jungheinrich et ont accompagné le projet Bühlertal 5.0.
contre 30 % auparavant, et vise même les 70 %. de numérisation dans l’ensemble de l’entreprise, et de là les produits sont stockés ou envoyés.
« L’envoi direct permet un traitement rapide des toute la gestion du personnel dans l’entreprise Automatiser ces étapes permettrait une nette
commandes et de faibles coûts de stockage. » est organisée de sorte que les employés puissent
déposer leurs demandes de congés ou leurs
arrêts maladie à partir de dispositifs numériques,
sans avoir leur propre PC. Ces mesures portent
leurs fruits, comme le montrent l’augmentation
de la productivité et la baisse des frais engen-
NOUS APPRENONS drés par les défauts. « Le projet n’est toutefois pas
POUR AINSI DIRE l’objectif, mais un commencement », sourit Mme
Räntzsch. « Car nous voulons progresser chaque
QUOTIDIENNEMENT jour un peu plus, comme nous l’avons toujours
fait. Il est toujours possible de mieux faire. » ▪
À REPÉRER DES
POTENTIELS Pour en savoir plus à ce sujet :
www.kaercher.com/difference
D’OPTIMISATION
KATJA RÄNTZSCH
Professional Home & Garden
IB 10 / 8 L2P SÉRIE HGE
Appareil de nettoyage cryogénique Une coupe nette
produisant des pellets pour de belles haies
Points forts du
programme Kärcher actuel
NOU
VEAUTÉS Home & Garden Professional
Pour un intérieur et un extérieur resplendissants,
WD 1 COMPACT BATTERY BD 17/ 5 C
Kärcher propose également en 2020 de nombreuses Aspirateur multifonction
sur batterie
Autolaveuse pour la finition à la main
dans les endroits exigus
nouvelles idées de produits couvrant tous les
besoins en nettoyage – pour les particuliers comme
pour les professionnels.Home & Garden Professional Home & Garden Professional
kaercher.com/professional
SÉRIE CNS UN ÉQUIPEMENT
Tronçonneuses EXTÉRIEUR PERFORMANT
sans fil
Appareils manuels sans fil pour
utilisateurs professionnels
NOUVEAUX TAILLE-HAIES SANS FIL : NETTOYAGE CRYOGÉNIQUE POUR
LA SÉRIE HGE DE KÄRCHER TOUS : IB 10 / 8 L2P
■■ Trois modèles de taille-haies fonc- ■■ En cas de coupe horizontale, le ■■ L’appareil IB 10 / 8 L2P produit du CO₂ liquide et un réseau
tionnant sur batterie collecteur de déchets se révèle de la neige carbonique – pile au d’air comprimé ou un petit com-
être un accessoire utile. moment du nettoyage, et uni- presseur.
■■ Des coupes précises avec des
quement en quantité nécessaire.
lames affûtées au diamant et une ■■ Les appareils HGE 18-50 Battery ■■ Le nettoyage cryogénique rend
longueur de coupe jusqu’à 50 cm. et HGE 36-60 Battery marquent ■■ Sa simplicité d’utilisation ainsi les surfaces extrêmement propres
des points avec leur poignée rota- que ses nombreux systèmes tout en les préservant. Ainsi,
■■ Les dents à l’avant de la lame sont
tive jusqu’à 180°. d’assistance en font un appareil même les pièces fragiles comme
crantées. Cette fonction scie per-
adapté même aux débutants. les composants électroniques
met de couper même les branches ■■ Tous les modèles sont équipés
peuvent être nettoyées sans
les plus épaisses. d’un circuit de sécurité à 2 mains ■■ En matière de logistique, seules
soucis.
intégré. deux choses sont nécessaires :
kaercher.com/home-garden kaercher.com/professional
Professional Home & Garden Professional Home & Garden
GAMME IVM EDI 4
Les aspirateurs industriels, Pour un grattage
les nouvelles références pour la gamme Medium simplifié
BD 17/ 5 C : PLUS AUCUN RECOIN
N’ÉCHAPPE À NOTRE TECHNOLOGIE POLYVALENT ET SANS FIL :
DE NETTOYAGE WD 1 COMPACT BATTERY
■■ Brosse manuelle avec moteur, ■■ Grâce à la rotation réglable des ■■ Grâce à sa batterie de 18 volts, les poussières fines ou encore
une réelle alternative au travail brosses (0 – 450 tours / min), le l’aspirateur multifonction sans fil les petites quantités d’eau, et ce
manuel. modèle BD 17/ 5 combine plu- offre un travail autonome et une sans avoir à remplacer le filtre.
sieurs possibilités d’utilisation en liberté de mouvement maximale.
■■ Nettoyage et polissage rapides ■■ Et quand aspirer n’est pas pos-
un seul appareil.
et ergonomiques, même dans ■■ Disponibilité permanente : selon sible, la fonction de soufflerie
les recoins et sur les surfaces ■■ Outre le brossage classique, il la batterie, il présente une auto- s’avère très pratique.
verticales. est également possible de cristal- nomie allant de 10 minutes ■■ Grâce au rangement pour acces-
liser et de polir les surfaces (2,5 Ah) à 20 minutes (5,0 Ah).
■■ Le faible poids de l’appareil, soires sur l’appareil, tous les
avec les pads diamant adéquats.
moins de 5 kg, et sa poignée ergo- ■■ L’outil sans fil élimine sans pro- ustensiles sont prêts à l’emploi.
nomique garantissent un travail blèmeles les saletés grossières,
agréable.
kaercher.com/professional kaercher.com/home-gardenProfessional Home & Garden
TOUJOURS PLUS HAUT
22
23
01 | 2020
Près de 100 ans de saletés se sont accumulés sur le deuxième
PUISSANCE SANS FIL : UN ÉQUIPEMENT SÉRIE CNS : monument le plus haut d’Allemagne, le Monument de l’Empereur
EXTÉRIEUR PERFORMANT SIMPLE, RAPIDE, EFFICACE Guillaume à Porta Westfalica. En collaboration avec des grimpeurs
difference
industriels, Kärcher a éliminé ces dépôts.
Pour réaliser les travaux, les experts sont descendus d’éliminer mousse et lichen sans forte pression ni chimie.
en rappel de la coupole du baldaquin. Pour s’assurer Elle ralentit en outre la croissance de nouvelle végétation
que le nettoyage n’enlève rien au caractère initial sur le monument en grès, car les spores profondes sont
du monument de 88 mètres de haut, des processus de net- détruites par la température élevée. Le socle a été débar-
toyage particulièrement délicats ont été choisis. Le socle et rassé des dépôts de calcaire sur la surface en grès grâce
■■ Huit produits puissants à 36 volts faibles par rapport aux modèles ■■ Pour les tâches de tronçonnage ■■ Tension de chaîne sans outillage le baldaquin ont été libérés de la pollution organique grâce à la technique de jet de particules à basse pression et à un
pour des utilisations efficaces et à essence. courantes de la maison et du jar- et sans effort par un bouton
flexibles indépendamment de l’ali- din, l’appareil CNS 18-30 Battery rotatif. à des nettoyeurs haute pression à eau chaude avec une silicate d’aluminium (40 – 90 μm) employé comme produit
■■ Grâce à leur faible volume sonore,
mentation en courant. est tout indiqué avec sa batterie pression de surface réduite, de 1 à 1,5 bar, et à une tempé- de sablage. ▪
les appareils se prêtent aux tra- ■■ Le moteur sans brosse assure
de 18 volts.
■■ Souffleur de feuilles, tronçonneuse, vaux de nuit ou dans des espaces une longue durée de vie. rature d’environ 90 °C. Cette forme de nettoyage permet
tondeuse à gazon, taille-bordures, sensibles au bruit. ■■ Pour les projets plus ambitieux, ■■ La griffe permet une manipulation
taille-haie, débroussailleuse, outil l’appareil CNS 36-35 Battery sera
■■ Leur faible poids, des poignées sûre et des coupes précises.
multi-usages et souffleur de plus adapté : même les troncs
ergonomiques et rotatives et un Regardez la vidéo spectaculaire ici :
feuille dorsal. très épais ne lui font pas peur.
système de portage novateur https://www.kaercher.com/int/inside-kaercher/sustainability/
■■ Utilisation et maintenance garantissent une manipulation cultural-sponsorship.html
simples : coûts d’utilisation confortable.
kaercher.com/professional kaercher.com/home-garden
Home & Garden Professional
EDI 4 : GAMME IVM : PUISSANTE,
PARÉ POUR L’HIVER DURABLE ET ERGONOMIQUE
■■ Le grattoir électrique élimine une grande surface de soutien ■■ Avec leur débit d’air très élevé ■■ Les accessoires et pièces d’usure
rapidement et sans effort même des mains, pour une prise en d’environ 800 m³/ h, les appareils sont très robustes, pour des frais
les couches de glace épaisses et main sûre. de cette classe fournissent une de maintenance et des coûts liés
tenaces sur les pare-brise. grande puissance d’aspiration. résolument bas.
■■ Aucune traînée ni rayure n’est
■■ Un disque rotatif « fraise » rapi- visible sur la vitre après usage. ■■ Leur grande longévité et leur ■■ Le décolmatage du filtre et une
dement et efficacement la glace à manipulation simple sont des géométrie intelligente des afflux
■■ Grâce à sa batterie lithium-ion,
l’aide de six lames synthétiques. atouts pour l’utilisateur. garantissent un travail durable
l’appareil peut fonctionner sans
et sans interruption.
■■ La partie supérieure ergono- problème jusqu’à une tempéra- ■■ Tous les récipients en contact
mique du grattoir compact offre ture de –20 °C. avec le produit sont exécutés de
série en acier inoxydable.
kaercher.com/home-garden kaercher.com/professionalLES BATTERIES À LA
24
25
CONQUÊTE DU MONDE Sa légère inflammabilité et sa propension aux
courts-circuits internes représentaient toutefois
Autre thème d’envergure : la mobilité électrique.
L’interconnexion des cellules lithium-ion permet
01 | 2020
des obstacles que la science devait combattre et en effet de rassembler plusieurs petits accumu-
auxquels elle fait parfois face aujourd’hui encore. lateurs en une grosse batterie et de les intégrer
La percée décisive a eu lieu grâce aux travaux à tous types de véhicules, de l’e-bike à l’e-scoo-
Lumière sur les accumulateurs de recherche de John B. Goodenough (États-Unis), ter ou encore au Segway, en passant par les voi-
difference
M. Stanley Whittingham (Royaume-Uni) et Akira tures et bus électriques ou hybrides.
d’énergie du futur Yoshino (Japon), qui ont été récompensés en
2019 par le prix Nobel de chimie. La première Même dans la photovoltaïque, les batteries au
batterie au lithium-ion rechargeable a vu le jour lithium-ion ont fait leurs preuves dans la réserve
en 1983, et Sony a commercialisé la technique d’énergie grâce à leur forme compacte, leur longue
La technologie des batteries est désormais dans toutes les en 1991. Depuis, la marche triomphale de cette durée de vie et leur absence de maintenance.
technologie est inexorable. Les chiffres parlent Les 6 000 cycles habituels dans le domaine de
bouches. En 2019, trois chercheurs en batteries se sont
d’eux-mêmes : en 2019, le marché mondial pré- la mémoire domotique correspondent à une
même vu décerner le prix Nobel de chimie. Les accumula- sentait un volume d’environ 40 milliards d’euros, période d’environ 20 ans, soit à peu près la durée
teurs mobiles d’énergie ont révolutionné de nombreux et une augmentation à environ 60 milliards d’exploitation d’une installation photovoltaïque.
d’euros est escomptée pour 2022.
domaines de la vie quotidienne, de la téléphonie mobile Aujourd’hui le lithium-ion – et demain ?
à la mobilité virtuelle en passant par la médecine. Retour De la musique au grand nettoyage de prin- Perspectives.
temps, en passant par la mobilité : comment
sur l’évolution spectaculaire de la technologie lithium-ion, les batteries ont révolutionné notre quotidien Une chose est sûre : la technologie lithium-ion
regard sur les tendances actuelles et considérations sur s’est désormais imposée partout, ouvre parfois
les chaussures de sport lumineuses. Téléphone mobile, appareil photo numérique, la voie à des solutions durables et ne pourra
ordinateur portable ou lampe de poche : actuel- pas être remplacée de sitôt. Toutefois, l’électro-
lement, aucun gadget électronique n’échappe à mobilité est un moteur qui, dans les années à
la batterie au lithium-ion. Comparée aux batte- venir, fera augmenter le besoin en accumula-
Une réussite mondiale de la recherche : les années 1970, les Walkman et compagnie ries traditionnelles au nickel-cadmium ou au teurs d’énergie de telle sorte qu’il ne pourra plus
la marche triomphale des batteries recherchaient une solution pour remplacer les nickel-métal-hydrure, cette technologie séduit, être couvert par une seule technologie. Par ail-
au lithium-ion. piles primaires non rechargeables. Très vite, notamment par son faible poids et sa taille leurs, le besoin d’augmenter la puissance et de
la batterie au lithium-ion s’est imposée comme compacte pour la même capacité et la même puis- réduire les cycles de chargement pourrait être
Il y a toujours des technologies qui changent candidat intéressant, de par sa forte densité sance. Un atout non négligeable pour les appa- assouvi par d’autres moyens, même si la batterie
profondément la vie quotidienne. La batterie au d’énergie, sa forme compacte et son absence reils utiles comme les outils électriques, outils de au lithium-ion présente encore un potentiel
lithium-ion en fait partie. L’élément déclencheur d’effet mémoire. jardinage, aspirateurs poussières et autres, qui de développement. Et enfin, la disponibilité des
a d’abord été l’électronique grand public : dans facilitent la vie des utilisateurs particuliers ou matières premières nécessaires, notamment le
professionnels. cobalt et le lithium, pourrait poser problème à
moyen terme.26
27
La recherche d’autres solutions a donc commencé le recyclage. Les méthodes actuelles ne suf-
01 | 2020
depuis longtemps. On peut notamment citer la fisent pas à maîtriser le grand nombre de batte-
batterie à électrolyte solide, dans laquelle un élec- ries de véhicules.
trolyte non pas liquide, mais solide, est utilisé
comme substance conductrice. Des portées d’au La raréfaction et l’augmentation du prix du
difference
moins 500 kilomètres pour les véhicules élec- cobalt et de ses dérivés dans les années à venir
triques ainsi que le rechargement en l’espace de poussent à envisager d’autres solutions. La fusion
quelques minutes seraient envisageables avec thermique, par exemple, permet de récupérer
cette batterie. La recherche de matériaux et de le cobalt, le nickel et le cuivre. Autre solution pos-
modes de fabrication bat son plein. Autre candi- sible : broyer les batteries légèrement inflam-
dat intéressant : la batterie au magnésium, qui mables dans une atmosphère d’azote. Il reste donc
serait plus puissante, plus économique et plus du matériau broyé, permettant le recyclage de
sûre que les batteries au lithium-ion qui sont graphite, manganèse, nickel et cobalt. S’ensuit une
légion. Le magnésium est en outre une matière reproduction des batteries de propulsion, dont
première mille fois plus présente sur Terre l’empreinte CO₂ est 40 % inférieure à la fabrica-
que le lithium et son recyclage est plus simple. tion de nouvelles batteries. Il existe d’autres
variantes, poursuivant toutes le même objectif :
Les batteries doivent-elles être partout ? attribuer une nouvelle utilisation à un nombre
De la durabilité et des possibilités de maximal de matières premières tout en écono-
recyclage misant l’énergie.
Un rapide coup d’œil sur la situation du déve-
loppement durable révèle une ambivalence de la
Le label Seconde Life a pour approche d’utiliser
les anciennes batteries comme accumulateurs KÄRCHER ET LA TECHNOLOGIE
DES BATTERIES
technologie lithium-ion. D’une part, les applica- d’énergie stationnaires. Car après huit à dix ans,
tions comme l’électromobilité ou les systèmes les batteries dans les véhicules électriques ne
d’accumulation d’énergie pour le courant des sont plus à la hauteur des exigences de puissance
installations photovoltaïques sont primordiales et de portée et doivent être retirées même lors-
Quatre questions au Dr Jan Becker, Manager
pour un avenir plus écologique. D’autre part, qu’elles fonctionnent encore. C’est pourquoi divers
les batteries sont actuellement utilisées sans res- constructeurs automobiles prévoient d’utiliser Module Center Energy Storage Systems
triction, de la chaussure de sport lumineuse au les batteries à capacité de charge réduite comme
pull-over scintillant, en passant par les pailles à accumulateurs d’énergie stationnaires. Depuis combien de temps Kärcher est-il sur le À quels produits peut-on s’attendre ?
DEL. Une tendance qui va à l’encontre de la pré- marché des appareils sans fil ?
servation des ressources. Autre thème critique : Le domaine de la technologie des batteries est Pour le domaine Home & Garden, les nouveaux
donc en pleine évolution et, une chose est sûre, Les appareils sans fil et leurs avantages bien produits sans fil sont sur le marché depuis le
l’avenir nous réserve des surprises. ▪ connus font partie de notre portefeuille depuis printemps 2019 et ont notamment été mis en
plus de 30 ans. Nous nous sommes toujours œuvre dans des nettoyeurs moyenne pression,
intéressés à la question de savoir où l’utilisation aspirateurs eau et poussières et divers outils de
est la plus pertinente pour nos clients et com- jardinage. Dans le domaine Professional, le coup
ment la technique peut répondre aux exigences. d’envoi en 2020 a été donné avec des produits
comme les aspirateurs eau et poussière ainsi que
Avec Kärcher Battery Universe, vous lancez les outils professionnels dédiés à l’entretien des
deux nouvelles plateformes de batteries sur espaces verts. En tant que leader mondial, nous
le marché. Quelle était la priorité lors du avons également présenté un nettoyeur haute
développement ? pression fonctionnant sur batterie pour les uti-
lisateurs professionnels.
Nous avions de nombreux aspects importants
en tête : augmentation des performances et de Les batteries au lithium-ion ont encore de
la longévité et affichage à la minute près de la beaux jours devant elles, mais leurs succes-
durée de chargement ou d’autonomie restante. seurs sont déjà dans les starting-blocks.
Des batteries de 18 ou 36 volts aux capacités Comment Kärcher réagit-il à ce phénomène ?
diverses sont disponibles. Toutes les batteries
d’une même classe de tension sont compatibles Nos plateformes sont conçues de telle sorte que
avec tous les appareils. les nouvelles technologies cellulaires ont tout à
fait leur place sur l’interface. Il nous tient en effet
à cœur d’offrir à nos clients une solution d’avenir.
Plus d’informations à ce sujet sur :
www.kaercher.com/difference28
29
01 | 2020
difference
Ne pas se reposer sur ses lauriers,
mais aller de l’avant
BRING BACK
THE WOW
Les changements d’identité visuelle sont récurrents chez les
entreprises qui souhaitent renforcer leur visibilité ou faire
oublier des pans plus obscurs de leur passé. Kärcher jouit
heureusement d’un capital sympathie élevé auprès de ses
clients. Ses développements commerciaux de ces dernières
années sont eux aussi tout à fait satisfaisants. Plutôt que
de se complaire dans sa zone de confort, l’entreprise lance
au printemps 2020 une nouvelle campagne. En têtes d’af-
fiche : la vraie vie et une bonne dose de feeling.Ulrich Lützenkirchen, 30
Executive Creative Director
chez antoni boost, est res- 31
ponsable, avec son équipe,
de la nouvelle image de
marque de Kärcher.
01 | 2020
difference
La valeur rend admiratif
UN BON
FEELING
Brosse, aspirateur, produit à vitres, balai, nettoyeur par cryogénie,
jet haute pression : les outils pour éliminer la saleté sont nombreux.
Qu’il s’agisse du foyer ou du nettoyage de bureaux et de machines
de construction, il est rare que l’on ait une pensée pour le processus
en lui-même. Mais au fond, il est toujours question de garantir
la valeur et la longévité d’un objet. Si cette expression sonne pom-
peuse, elle est plus qu’adaptée en ces temps de développement
durable et de préservation des ressources. C’est même la meilleure
raison de recréer l’émerveillement dans le quotidien.
DE PLUS EN PLUS DANS LE VISEUR : une agence taillée sur mesure comme partenaire
KÄRCHER DU POINT DE VUE DES pour la communication marketing – une équipe
qui est donc responsable à 100 % de Kärcher. La
CLIENTS. collaboration a pour objectif de moderniser encore
davantage l’image de marque et d’oser un peu
Inspirée de la vie quoti-
dienne, la nouvelle campagne Jusqu’à présent, le marketing stratégique n’exis- plus d’émotion.
de Kärcher fait la part belle tait même pas chez Kärcher. Mais des change-
aux tranches de vie de ses
clients. ments se sont produits ces dernières années. Le Ulrich Lützenkirchen, Executive Creative Director,
peaufinage de l’image extérieure a été harmo- dépeint la situation de départ : « Auparavant, la
nisé à l’échelle mondiale depuis 2010 et le slogan priorité était surtout de démontrer la performance
« make a difference » s’est imposé depuis lors. Avec des produits. Mais aujourd’hui, il ne fait plus aucun
antoni boost, l’entreprise s’est également offert doute que Kärcher est synonyme de technologiesVous pouvez aussi lire
