Leading the way 2021 Global Impact Report 0 - auticon
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2021 Global Impact Report Leading the way Wir weisen den Weg Montrer la voie
Autism isn’t a processing error, it’s a different operating system.
Leading the way
Wir weisen den Weg
Montrer la voie
Welcome! Herzlich willkommen! Bienvenue !
In the year of the pandemic, some of Das Jahr der Pandemie hat viele L‘année de la pandémie a suscité de
our worst fears came true. It reminded Ur-Ängste geweckt und uns daran nombreuses peurs et nous a rappelés
us that the safety of our colleagues, erinnert, dass die Sicherheit unserer que la sécurité de nos collègues, amis
friends, and families is our greatest Kollegen, Freunde und Familien et familles est une priorité absolue.
priority. It’s true, as an autistic majority höchste Priorität hat. Autisten bilden En tant qu‘entreprise à majorité
company, pattern behavior is in our bei auticon die Mehrheit, und viele autiste, beaucoup ont besoin de
nature, but as the world shut down, brauchen fixe Tagesabläufe und leurs habitudes et de leurs routines.
we were resilient in our ability to Stereotypen. In der Krise haben Cependant, pendant la crise, nous
find new ways to work. Like you, our wir aber gesehen, welche Resilienz avons pu constater leur résilience et
teams worldwide transitioned to sie haben und wie flexibel sie neue la rapidité avec laquelle nos collègues
remote work, opening doors to home Arbeitsweisen adaptieren. Wir konnten autistes ont réussi à s‘adapter à de
offices, shared spaces, and supportive sehr schnell auf remotes Arbeiten, nouvelles méthodes de travail. Nous
families. Home Office und Shared Spaces avons pu passer très rapidement
umstellen. au travail à distance, aux bureaux à
For autistic workforces everywhere, domicile et aux espaces partagés.
auticon was leading the way. Damit geben wir auf der ganzen Welt
die Richtung für Unternehmen mit Cela constitue un exemple pour
In this Global Impact Report, we autistischen Mitarbeitern vor. les entreprises qui emploient des
continue to measure the impact personnes autistes dans le monde
we have on long-term sustainable In diesem Global Impact Report finden entier.
employment for our autistic Sie Zahlen und Beispiele für den
colleagues. positiven Einfluss, den ein dauerhaftes Dans ce Rapport d‘Impact Mondial,
Arbeitsverhältnis auf unsere autisti- nous vous fournissons à nouveau des
schen Kollegen hat. chiffres et des exemples de l‘impact
positif d‘un emploi pérenne pour nos
collègues autistes.
Kurt Schöffer
Group CEO
We trained over 2,500 people on the value of autism and neurodiversity
Mehr als 2500 Menschen haben in unseren Trainings den Wert von Autismus und Neurodiversität gelernt
Nous avons formé plus de 2 500 personnes sur les valeurs de l’autisme et de la neurodiversité
1
Our mission
Unsere Mission
Notre mission
2
Employ adults on the autism spectrum for lifelong careers in technology
IT-Spezialisten im Autismus-Spektrum Karrierechancen bieten
Offrir aux adultes sur le spectre de l’autisme des opportunités de carrières dans le domaine des technologies
Act as an advocate for neurodiversity in the workplace
Fürsprecher für Neurodiversität in der Arbeitswelt sein
Promouvoir la neurodiversité en entreprise
Provide superior information technology consulting services
Exzellente IT Services liefern
Fournir une excellente qualité de services IT
Isha Dash
Chief Customer Officer
United States
3
Our services
Unsere Services
Nos services
4
Autistic adults often have extraordinary cognitive and technical abilities, yet many find it difficult to
secure or maintain mainstream employment. There is also an ongoing Science, Technology, Engineering
and Mathematics skills shortage that poses a real challenge to businesses. auticon recognises this
situation and is the first international enterprise to exclusively employ autistic adults as consultants.
The extraordinary talents of our consultants are what makes auticon unique - their cognitive diversity allows
them to bring new perspectives to what are often seen to be unsolvable problems. By creating positive work
environments and offering highly individualised sustained support to autistic employees, auticon provides
its corporate clients with a means to tap into the amazing talents of autistic people while creating long-term
careers for its team.
Autistische Erwachsene verfügen oft über außergewöhnliche kognitive und technische
Fähigkeiten, dennoch ist es für viele schwierig, einen regulären Arbeitsplatz zu finden oder zu
behalten. Gleichzeitig gibt es einen anhaltenden Fachkräftemangel in den Bereichen Wissenschaft,
Technologie, Ingenieurwesen und Mathematik, der eine echte Herausforderung für Unternehmen
darstellt. auticon hat diese Situation erkannt und beschäftigt als erstes internationales Unternehmen
ausschließlich autistische Erwachsene als Berater.
Die außergewöhnlichen Talente unserer Berater sind es, die auticon einzigartig machen - ihre kognitive
Diversität ermöglicht es ihnen, mit neuen Ansätzen an als unlösbar geltende Probleme heranzugehen.
Durch die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds und die individuelle, nachhaltige Unterstützung au-
tistischer Mitarbeiter erreicht auticon zwei Ziele: Unternehmen können die beeindruckenden Fähigkeiten
autistischer Menschen nutzen, und die autistischen IT-Spezialisten können bei auticon Karriere machen.
Beaucoup d’adultes autistes ont des capacités cognitives et techniques remarquables, mais
ont souvent du mal à trouver ou à conserver un emploi ordinaire. Il existe également une pénurie
permanente de compétences en sciences, technologies, ingénierie et mathématiques qui constitue
un véritable défi pour les entreprises. auticon emploie spécifiquement des adultes autistes en tant que
consultants et remédie à cette situation.
auticon est unique grâce à ses consultants et leurs talents. La diversité cognitive qu’ils apportent aux équipes
clientes donne de nouvelles perspectives à des problématiques souvent considérées comme insolvables.
En créant des environnements de travail inclusifs et en offrant un accompagnement durable et hautement
individualisé à nos collègues autistes, auticon fournit à ses entreprises clientes un moyen de recourir aux Alice Nova
talents extraordinaires des personnes autistes tout en créant des carrières pérennes. Job Coach
Italy
5
2021 Impact Study
Impact-Studie 2021
2021 Étude d’impact
6
Measuring our Theory of Change
Wie wir unseren Erfolg mit der Theory of Change messen
Mesurer notre Théorie du Changement
The majority of autistic adults are Die Mehrheit der autistischen La majorité des adultes autistes
either unemployed or underem- Erwachsenen ist entweder sont soit sans emploi, soit sous-
ployed. This occurs despite many arbeitslos oder unterbeschäftigt employés. Cela se produit bien
having the talents and education - und das, obwohl viele von ihnen que beaucoup d‘entre eux aient
desired by employers. die in der IT-Branche dringend les compétences et les diplômes
benötigten Skills und Fähigkeiten souhaités par les employeurs.
auticon’s Theory of Change is haben.
based on our belief that long-term La théorie du changement d‘auticon
employment can improve the lives Die „Theorie of Change“ basiert auf est basée sur notre conviction qu‘un
of autistic adults, creating personal unserer Überzeugung, dass eine emploi pérenne peut améliorer la vie
autonomy, enhanced job skills, and langfristige Beschäftigung das Leben des adultes autistes, en permettant
increased personal confidence. autistischer Erwachsener verbessern plus d‘autonomie, d‘améliorer les
kann, weil sie autonomer und compétences professionnelles et
By asking survey questions of our unabhängiger werden, sich beruflich d‘accroître la confiance en soi.
autistic consultants, we measure weiterentwickeln können und mehr
how our efforts have collectively Selbstvertrauen haben. En réalisant une enquête auprès
contributed to sustainable change. de nos consultants autistes, nous
In einer Umfrage unter unseren pouvons mesurer comment nos efforts
The results of our global employee autistischen Mitarbeitern messen ont collectivement contribué à un
survey are herein: wir, wie unser Modell und unsere changement durable.
Maßnahmen zu einer nachhaltigen
Veränderung beigetragen haben. Voici les résultats de notre enquête
mondiale auprès des employés :
Die Ergebnisse unserer weltweiten
Mitarbeiterbefragung finden Sie hier:
Gregory Eng
Analyst
United States
On average, consultants were unemployed for 22 months before joining auticon
Im Durchschnitt waren autistische IT-Spezialisten vor ihrem Start bei auticon 22 Monate arbeitslos
En moyenne, les consultants étaient sans emploi pendant 22 mois avant de rejoindre auticon
7
Earning a professional advantage
Berufliche Verbesserung
Se renforcer professionnellement
83%
say that working at auticon has improved their skills and abilities
bestätigen, dass die Arbeit bei auticon ihre Skills und Fähigkeiten verbessert hat
Travailler chez auticon a amélioré leurs aptitudes et leurs compétences
75%
agree that they have opportunities for professional development at auticon
bestätigen, dass sie bei auticon die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung haben
Trouvent qu’il y a des possibilités de développement professionnel chez auticon
60%
say that auticon has helped them reach their full working potential
bestätigen, dass sie mit der Unterstützung durch auticon ihr volles Potenzial entfalten können
auticon les a aidés à atteindre leur plein potentiel de travail
82%
say that Job Coach support has helped with their transition to a client’s workplace
stimmen zu, dass Job Coaches ihre Integration und die Anpassung des Arbeitsplatzes beim Kunden unterstützten
Le soutien des job coachs les aide à mieux s’adapter aux nouveaux environnements clients
91%
agree that their Job Coach is a readily available point of contact and trusted partner/support
stimmen zu, dass ihr Job Coach ein zuverlässiger Ansprechpartner und vertrauenswürdiger Partner ist
Trouvent que les Job Coachs sont un point de contact facile à joindre et un interlocuteur de confiance
8Changing lives together
Gemeinsam Leben verändern
Changer des vies ensemble
75%
say their self confidence has improved
bestätigen, dass sie mehr Selbstbewusstsein gewonnen haben
Amélioration de la confiance en soi
82%
say their personal well-being has improved
bestätigen ein besseres allgemeines Wohlbefinden, seit sie bei auticon arbeiten
Amélioration du bien-être
64%
say their personal autonomy has improved
sind unabhängiger und autonomer geworden
Amélioration de l’autonomie
Consultant Survey: Response Rates Country Sent to Responses Response rate
Our impact survey was sent to all currently Germany 72 28 39%
employed autistic consultants and analysts UK 28 26 93%
in May 2021. The impact statistics reported USA 35 23 66%
show the results for all those who complet- France 13 68%
19
ed our survey – 126 respondents. Study
Canada 44 18 41%
was conducted by social impact specialists,
Aleron (www.aleronpartners.com). Switzerland 8 3 38%
Italy 13 12 92%
Australia 4 3 75%
James Mathias TOTAL 223 126 57%
Senior Analyst
United States 910
Coping with change during Covid-19
Umgang mit Veränderungen durch Covid-19
Faire face au changement pendant la crise du Covid
As we became aware of the danger posed Als wir uns der Gefahr bewusst wurden, Lorsque nous avons pris conscience du
by the Covid-19 pandemic, our regional die von der Covid-19-Pandemie ausging, danger que représentait la pandémie de
team leaders decided early to transition haben die regionalen Management-Teams Covid-19, les dirigeants de chaque pays
everyone to a remote or work-from-home frühzeitig remote Arbeit bzw. Arbeit aus dem ont décidé très tôt de faire la transition
environment. For some, the routine of daily Home Office für ihre Mitarbeiter ermöglicht. totale vers du télétravail. Pour certains, les
office culture was comforting, and this drastic Einige brauchen die Routine der täglichen habitudes du bureau étaient réconfortantes
change caused anxiety. Others embraced the Bürokultur, und die drastische Veränderung et ce changement drastique était source
change and relied heavily on remote technolo- machte ihnen Angst. Andere begrüßten die d’anxiété. D’autres ont favorablement accueilli
gies, such as Teams, Zoom, and Slack. Veränderung und die Möglichkeit der virtuel- le changement en s’appuyant sur les technol-
len Kontaktpflege via Teams, Zoom und Slack. ogies à distance, telles que Teams, Zoom et
auticon consultants have generally been Slack.
coping well during the pandemic and have Sie haben die Zeit der Pandemie allgemein
been largely satisfied with the support and sehr gut gemeistert. Die Unterstützung und Les consultants d’auticon ont généralement
communications provided by auticon. Kommunikation durch auticon in dieser Sit- bien fait face à la pandémie et ont été
uation bewertet ein Großteil der autistischen largement satisfaits de l’assistance et des
16% say that the transition to working- IT-Spezialisten sehr positiv. communications fournies par auticon.
from-home had been challenging for them
16% geben an, dass der Übergang zum 16% disent que la transition au télétravail
36% felt that stress or anxiety levels had Arbeiten vom Home Office aus eine Her- a été difficile pour eux.
gotten worse as a result of the pandemic ausforderung für sie war.
36% estiment que le niveau de stress
31% felt negatively isolated while 36% haben den Eindruck, dass Stress ou d’anxiété s’est aggravé à cause de la
working-from-home during the pandemic oder Angstzustände durch die Pandemie pandémie.
schlimmer geworden sind.
31% se sentaient isolés en travaillant à
31% fühlten sich durch die Arbeit im Home distance pendant la pandémie.
Office negativ isoliert
1112
Feeling supported during the pandemic
Unterstützung während der Pandemie
Se sentir soutenu pendant la pandémie
79% say that they feel satisfied with the 79% sind zufrieden mit der Unterstützung 79% était satisfait du soutien fourni par
support provided by auticon during the durch auticon während der Pandemie auticon pendant la pandémie
pandemic
74% der Mitarbeiter, die unter Stress und 74% des consultants ayant ressenti une
74% of the consultants who had Ängsten litten, fühlten sich diesbezüglich augmentation de leur stress ou de leur
increased stess or anxiety during the pan- von ihrem Job Coach gut betreut anxiété au cours de la pandémie ont esti-
demic, felt that their Job Coach supported mé que leur Job Coach les avait aidés à y
them with this 60% der Mitarbeiter, die die Umstellung remédier
auf das Home Office schwierig fanden,
60% of the consultants who found the fühlten sich diesbezüglich von ihrem Job 60% des consultants ayant trouvé difficile
transition to working from home challeng- Coach gut unterstützt la transition vers le travail à distance ont
ing, felt that their Job Coach supported estimé que leur Job Coach les avait aidés
them with this 64% der Mitarbeiter, die sich sozial isoliert dans cette transition
fühlten, bestätigen, dass ihr Job Coach für
64% of the consultants who felt mehr soziale Vernetzung sorgte 64% des consultants se sentant isolés
socially issolated during the pandemic, pendant la pandémie ont estimé que leur
felt that their Job Coach helped them to Job Coach les a aidés à se sentir plus con-
feel more socially connected nectés socialement
1314
Consultant profile: Laura Rousse
Consultant-Profil: Laura Rousse
Profil du consultant : Laura Rousse
Before joining auticonsult’s team in Bevor sie zu auticonsult Frankreich kam, Avant de rejoindre l’équipe Française
France, IT Consultant Laura Rousse hatte IT-Beraterin Laura Rousse 15 Jahre d’auticonsult, Laura Rousse a travaillé
worked for 15 years in many different lang Jobs in Banken, Finanzunternehmen pendant 15 ans dans différents domaines
fields, including banks, finance und sogar einem Handwerksbetrieb. Sie incluant des banques, des établissements
companies, and even a craft shop. She blieb jedoch kaum länger als ein Jahr bei financier et même un magasin de loisirs
struggled to stay with a company for more einer Firma - ein Umstand, der sie stresste créatifs. Elle ne parvenait pas à rester dans
than a year, which caused her stress and und verwirrte. „Ich hatte Probleme mit une même entreprise plus d’une année,
confusion. “I had issues with my colleagues Kollegen und Vorgesetzten, aber ich verstand ce qui lui causait énormément de stress. «
and management but didn’t understand nicht, warum“, sagt sie. „Manchmal wurde ich J’avais des soucis avec des collègues ou avec
why,” she says. “Sometimes I got fired ohne Vorwarnung gefeuert oder langweilte le management mais je ne comprenais pas
without warning or got bored and resigned mich und kündigte, weil ich mich nicht mehr pourquoi », dit-elle. « Il m’est arrivé d’être
because I didn’t feel challenged anymore.” herausgefordert fühlte.“ licenciée sans avertissement préalable ou je
finissais par m’ennuyer et je démissionnais
Two years ago, she was diagnosed as autistic. Vor zwei Jahren wurde bei ihr Autismus car je n’étais plus intéressée par mon travail. »
diagnostiziert.
Today, she works on software and data Il y a deux ans, elle a été diagnostiquée
projects, applying her skills in solving Heute arbeitet sie in Software- und Daten- autiste.
problems and improving processes for projekten und setzt ihre Fähigkeiten ein, um
clients. “What I really love in my job at Probleme zu lösen und Prozesse für Kunden Aujourd’hui, elle travaille sur des projets
auticonsult is that I finally feel safe at work,” zu verbessern. „Bei auticonsult fühle ich fonctionnels ou data et utilise ses
she says, indicating that she feels less tired mich bei der Arbeit endlich sicher“, sagt sie. compétences en résolution de problèmes et
and can focus better on her job, without Sie ist weniger müde und kann sich besser en amélioration des process pour les clients.
the social stresses that challenged her in auf ihre Arbeit konzentrieren, ohne den « Ce que j’apprécie vraiment dans mon travail
previous roles. “For the first time in my sozialen Stress früherer Jobs. „Zum ersten au sein d’auticonsult c’est que je me sens
career, I feel trusted and supported, and it Mal in meiner Karriere vertraut man mir und enfin en confiance au travail. » Elle se sent
helps a lot.” unterstützt mich - das hilft mir sehr.“ moins fatiguée et peut mieux se concentrer
sur ses missions sans le stress social qui
parasitait ses anciens postes. « Pour la
“
première fois de ma carrière je sens qu’on me
fait confiance et qu’on me soutient, et ça aide
énormément. »
I finally feel safe at work. I don’t have to worry about the social aspects of work.
I’m less tired, and I can focus on my job.”
- Laura Rousse, IT Consultant
15Client impact: Compliance in event management
Kundenwirkung: Compliance-konforme Prozesse im Event Management
Impact Client : Conformité dans la gestion des événements
MSD organises a large number tions, the need for clear structures and MSD veranstaltet eine Vielzahl kumentierten Daten, glich diese mit
of events with external partners questions that can only be answered Events mit externen Partnern den Vorgaben ab und entwickelte so
or employees. The organisation with “right” or “wrong” flowed directly oder Mitarbeitern, deren einen neuen Prozess der Überprüfung,
and documentation are subject to into the process development. Organistion und Dokumentation der konstant optimiert wurde. Sein
strict compliance requirements. strengen Compliance-Vorgaben Verständnis für Compliance-Vorgaben,
There are defined rules regarding “The auticon consultant integrated unterliegen. Es gibt definierte für die Notwendigkeit klarer Strukturen
type and number of participants, himself into the existing team very Regeln bezüglich Art und Anzahl und für Fragen, die nur mit „richtig“
premises, equipment or speakers. quickly and impressed us with his der Teilnehmer, Räumlichkeiten, oder „falsch“ beantwortet werden
For each of the 10 event types, quick grasp of things and his excellent Ausstattung oder Redner. Bei jedem können, flossen direkt in die Prozess-
there are exceptions and special analytical skills,” says Kerstin Schwarz, der insgesamt 10 Veranstaltungs- entwicklung ein.
rules. When changing to a new Lead Coordination / COMET, Central typen gibt es zudem Ausnahme-
CRM, MSD introduced an event Services / GHH at MSD, who was und Sonderregeln. Im Zuge der „Der auticon-Consultant integrierte
management system that required responsible for the project. “We got Umstellung auf ein neues CRM sich sehr schnell in das bestehende
the definition of new processes to know him as a communicative führte MSD ein Event Management Team und begeisterte von Anfang an
to ensure effective and consistent and humorous person. The process System ein, das die Definition mit seiner schnellen Auffassungsgabe
compliance management. he optimised was implemented as a neuer Prozesse zur Sicherstellung sowie den exzellenten analytischen
standard in the company and could be eines effektiven und konsistenten Fähigkeiten,“ erzählt Kerstin Schwarz,
MSD commissioned auticon as further automated with the help of a Compliance Managements Lead Coordination / COMET, Central
an external service provider. An BOT after the project was completed, notwendig machte. Services / GHH bei MSD, die für das
auticon IT specialist experienced saving additional working time.” Projekt zuständig war. „Zudem haben
in compliance issues for the Dafür beauftragte MSD auticon als wir ihn als kommunikativen und
project supported MSD, taking externen Dienstleister. auticon setzte humorvollen Menschen kennengelernt.
care of the complex events, while für das Projekt einen in Compliance- Der von ihm optimierte Prozess wurde
another IT specialist hired via a Themen erfahrenen IT-Spezialisten als Standard im Unternehmen imple-
temporary employment agency ein, der sich um die komplexen Ver- mentiert und konnte nach Abschluss
handled the standard cases. After anstaltungen kümmerte, während des Projekts mit Hilfe eines BOTs
familiarising himself with the MSD ein über eine Zeitarbeitsfirma weiter automatisiert werden, wodurch
compliance basics, the auticon verpflichteter weiterer IT-Spezialist gegenüber der bisherigen Handhabung
employee created test plans and die Standard-Fälle bearbeitete. Nach zusätzliche Arbeitszeit eingespart
instructions for optimised work. der Einarbeitung in die MSD-Com- wurde.“
He analysed the documented pliance-Grundlagen erstellte der
data, compared it with the specifi- auticon-Mitarbeiter Testpläne sowie
cations and thus developed a new Anleitungen für ein optimiertes
process of verification. His under- Arbeiten. Er analysierte die do-
standing of compliance specifica-
16“The auticon consultant integrated himself into the existing team very
quickly and impressed us with his quick grasp of things and his excellent
analytical skills.”
- Kerstin Schwarz, Lead Coordination / COMET, Central Services / GHH at MSD
MSD organise un grand nombre d‘événe- la nécessité de structures claires et de
ments avec des partenaires externes ou questions qui ne peuvent être répondues
des employés. L‘organisation et la docu- que par «vrai» ou «faux» a directement
mentation sont soumises à des exigences influencé le développement du processus.
de conformité strictes. Il existe des règles
définies concernant le type et le nombre «Le consultant d‘auticon s‘est intégré
de participants, la localisation, le matériel très rapidement à l‘équipe et nous a
ou les intervenants. Il existe également impressionnés dès le début par sa rapidité
des règles d‘exception et des modalités d‘exécution et ses excellentes capacités
spécifiques pour chacun des 10 types d‘analyse», déclare Kerstin Schwarz, MSD is a research-based
d‘événements. Au cours du passage à un responsable du projet, Coordination / pharmaceutical
nouveau CRM, MSD a introduit un système COMET, Services centraux / GHH chez company and one of the
de gestion des événements qui a nécessité MSD. «En outre, nous avons appris à le five largest healthcare
la définition de nouveaux processus pour connaître comme une personne commu- companies worldwide.
assurer une gestion efficace et cohérente de nicative et pleine d‘humour. Le processus In Germany, MSD is one
la conformité. qu‘il a optimisé est devenu la norme of the three largest and
dans l‘entreprise et a pu être automatisé most important phar-
Pour ce faire, MSD a fait appel à auticon en davantage avec l‘aide d‘un BOT après le maceutical manufac-
tant que prestataire de services externe. projet, ce qui a permis de gagner encore turers. MSD researches,
Un informaticien d‘auticon expérimenté plus de temps de travail.» develops and produces
dans les questions de conformité pour medicines, vaccines,
le projet a soutenu MSD en s‘occupant biologicals and animal
des événements complexes, tandis qu‘un health products. In the
autre informaticien d‘une agence d‘intérim USA and Canada, MSD is
a traité les cas standard. Après s‘être known as Merck & Co.
familiarisé avec les bases de la conformité
de MSD, l‘employé d‘auticon a créé des
plans de test ainsi que des instructions
pour un travail optimisé. Il a analysé les
données documentées, les a comparées
aux spécifications et a ainsi développé un
nouveau processus de vérification, qui a
été constamment optimisé. Sa compré-
hension des spécifications de conformité,
17How Beat Steiner came to Swiss Post – and stayed
Wie der besondere Ingenieur Beat Steiner zur Post kam – und blieb
Comment Beat Steiner, un ingénieur pas comme les autres, a intégré la Poste – et y est resté
Beat Steiner has heard all the cliches before: “Oh, like in the film ‘Rain
Man’?” is something he hears a lot when it comes to his Asperger’s
syndrome. “I’m just different to other people in some ways,” he says. More
precisely: “I’m innovative, strategic and I think in terms of networks and
across units”. But there are always “a few problems with fixed structures or
hierarchies.”
At Swiss Post, Beat works as an engineer for Informatics in what’s known as
the test factory, where tasks include testing each new feature for software
solutions used in parcel sorting, distribution, registration, and notifications.
Beat works on automating these tests, error management and error descrip-
tions. Nothing escapes his keen eye. “I can find the needle in the haystack
– that’s sometime annoying,” he says and laughs. “If there are two misplaced
pixels in a PowerPoint presentation, you bet I will notice! Or I’ll see the smallest
colour differences that no one else would ever notice.”
Beat Steiner says he feels accepted at Swiss Post. “The cooperation has been
easy-going and collegial. We can easily chat about past or current experiences.”
Beat’s applications to work at many other companies were rejected “because
By Fredy Gasser, Die Post Beat Steiner the recruiters were worried that I wouldn’t be able to integrate myself into
existing teams or that I wouldn’t get along with them.” But at Swiss Post, he’s
Photo copyright Urs Graber Consultant had a very different experience.
Switzerland
The cooperation came about when the then team leader of Test Factory, Marco
Knaeple, got in touch with Auticon, a company that finds work for people like
Beat Steiner.
Swiss Post is glad to be working with Beat Steiner. “Beat has already
contributed so many improvements,” Marco Knaeple says, “I’ve found it an
absolute pleasure to work with him.” His conclusion from the project is that
“every person with autism is different. If you know one person with autism,
you don’t know every person with autism. The key point is that autism is not a
disability. It’s no different than for any of us: we’re all different and unique.”
18Swiss Post is the national postal service of Switzerland. A
public company owned by the Swiss Confederation, it is
the country’s second largest employer.
Beat Steiner kennt die Klischees um seine Veranlagung genau: «Ah, Beat Steiner connaît très bien les clichés autour du trouble dont il est atteint.
so wie im Film ‘Rain-Man?» bekomme er oft zu hören, wenn die Rede Quand la discussion vient à porter sur son syndrome d’Asperger, on lui
auf sein Asperger-Syndrom kommt. «Dabei bin ich einfach in manchem demande souvent: «Ah, comme dans le film ?». «Je suis simplement
etwas anders als andere», sagt er. Konkret: «Ich bin innovativ, Netzdenker, un peu différent des autres à certains niveaux», dit-il. Concrètement: «Je suis
strategisch und denke immer bereichsübergreifend». Da gebe es dann halt inventif, stratégique et je fais preuve d’une réflexion axée sur le réseau et toujours
auch «das eine oder andere Problem mit fixen Strukturen oder Hierarchien». transversale». En plus de cela, il a également «quelques petits problèmes avec les
structures fixes, ou encore la hiérarchie».
Bei der Post arbeitet Beat als Ingenieur für die Informatik in der sogenannten
Test-Factory: Dort wird unter anderem jedes neue Feature für eine Software- À la Poste, Beat travaille en tant qu’ingénieur en informatique dans la dénommée
Lösung getestet, ob für die Paketsortierung, die Verteilung, Registrierung oder «Test-Factory». On y teste notamment chaque nouvelle fonctionnalité pour une
Notifikation. solution logicielle; qu’il s’agisse du tri des colis, de la distribution, de l’inscription
ou des notifications.
Beat arbeitet in der Automatisierung solcher Tests, dem Fehlermanagement
und der Fehler-Beschreibung. Seiner fokussierten Aufmerksamkeit entgeht Beat s’occupe de l’automatisation de ces tests ainsi que de la gestion et de la
nichts. «Ich finde die Nadel im Heuhaufen – das ist manchmal lästig», sagt description des erreurs. Rien n’échappe à sa vigilance sans faille. «Je suis capable
er und lacht: «Ich sehe, wenn bei einer PowerPoint-Präsentation etwa 2 de repérer une aiguille dans une botte de foin. Ça peut être pénible, par moments»,
Pixel falsch platziert ist. Oder sehe kleinste Farbnuancen, die sonst niemand avoue-t-il en riant. «Quand quelque chose est décalé de deux pixels sur une
erkennen würde.» présentation PowerPoint, je le vois. Je repère aussi les plus petites nuances de
couleur, que personne d’autre n’apercevrait.»
Bei der Post fühle er sich sehr gut akzeptiert, sagt Beat. «Die Zusammenarbeit
ist unproblematisch und kollegial. Wir können uns gut über vergangene oder Beat dit se sentir très bien accepté à la Poste. «La collaboration se déroule sans
aktuelle Erfahrungen austauschen.» Bei vielen anderen Firmen seien seine problème et dans une atmosphère collégiale. Nous arrivons bien à échanger au
Bewerbungen abgelehnt worden, «da die Recruiters befürchteten, ich könne sujet d’expériences passées ou actuelles.» De nombreuses autres sociétés ont
mich nicht gut in bestehende Teams integrieren – beziehungsweise sie kämen rejeté ses candidatures. «Les recruteurs craignaient que je ne parvienne pas à bien
nicht mit mir klar.» Bei der Post sei dies ganz anders gelaufen. m’intégrer dans les équipes existantes – ou qu’elles ne s’entendent pas avec moi.»
À la Poste, l’expérience a été tout autre.
Zustande kam die Zusammenarbeit über den Kontakt des damaligen
Teamleiters Test Factory, Marco Knaeple mit der Firma Auticon, welche La collaboration est née de la mise en contact de Marco Knaeple, alors responsable
Menschen wie Beat Steiner als Berufsleute vermittelt. d’équipe chez Test Factory, avec la société Auticon, qui place des personnes
comme Beat Steiner à des postes professionnels.
Begeistert über den Einsatz von Beat Steiner ist auch die Post. «Beat hat schon
zahlreiche Verbesserungen eingebracht», sagt Marco Knaeple, «die Zusam- La Poste se réjouit elle aussi du recrutement de Beat Steiner. «Beat a déjà apporté
menarbeit mit ihm fand ich schlicht toll.» Sein Fazit des Projektes: «Jeder d’innombrables améliorations. J’ai tout simplement adoré collaborer avec lui»,
Autist ist anders. Wer einen Autisten kennt, kennt eben einen Autisten. Vor raconte Marco Knaeple. La conclusion qu’il tire de ce projet: «Tous les autistes
allem: Autismus ist keine Behinderung. Das ist dasselbe wie bei uns anderen sont différents. Il ne suffit pas de connaître une personne autiste pour savoir ce qu’est
auch: Wir sind auch jeder anders.» l’autisme. Ce qu’il faut retenir avant tout: l’autisme n’est pas un handicap. La même
chose vaut pour nous autres: nous sommes également tous différents.»
19“Der Consultant ist perfekt für Aufgaben, bei denen man selbst noch nicht weiß, wie das Ergebnis aussieht und bei denen es um die
Identifizierung von Unstimmigkeiten geht. Diese erkennt er meistens schon, bevor er die Daten technisch aufbereitet und analysiert
hat. Er arbeitet sehr schnell, eigenständig und genau, ist sehr ehrlich und aufrichtig in seiner Art. Er hat sich schnell in unser Team
integriert und seinen eigenen Platz gefunden.“
- Maeve Donovan-Achi
Manager, Cloud Solution Architects, CCOC Advanced Analytics & Big Data
Daimler AG
Germany
“ Wir wollen, dass jeder offen ist für Inklusion, Vielfalt, Diversity
und allem, was dazu gehört. Dafür muss man kämpfen, und
das tun wir jeden Tag.”
- Heike Gramkow, Managing Director
20Innovating for the future
Innovationen für die Zukunft
Innover pour préparer l‘avenir
We have used 2020 to set the Wir haben das Jahr 2020 genutzt, Nous avons profité de l‘année 2020
course for the next decade of um die Weichen für das nächste pour fixer le cap des activités
auticon’s business activities in Jahrzehnt von auticons commerciales d‘auticon pour la
Germany. With new offerings for Geschäftstätigkeit in Deutschland prochaine décennie en Allemagne.
digitization or process management, zu stellen. Mit neuen Angeboten für Avec de nouvelles offres pour la
we support public authorities Digitalisierung oder Prozessmanage- numérisation ou la gestion des
and companies precisely where ment unterstützen wir Behörden processus, nous accompagnons les
weaknesses became apparent und Unternehmen genau da, wo autorités publiques et les entreprises
during the Coronavirus crisis, thus sich in der Corona-Krise Schwächen précisément là où des faiblesses sont
making them fit for the future. gezeigt haben, und machen sie apparues lors de la pandémie, les
damit zukunftsfähig. préparant ainsi à l‘avenir.
Through media work, campaigns
specifically for the diversity Über Medienarbeit, Aktionen Grâce à un travail médiatique, à des
managers of large corporations, and speziell für die Diversity Manager campagnes destinées notamment
a social media campaign around the großer Konzerne oder einer Social aux responsables de la diversité
“Autistic Pride Day,” we continued Media-Kampagne rund um den des grandes entreprises ou à une
to bring auticon‘s mission into the „Autistic Pride Day“ haben wir campagne sur les réseaux sociaux
public eye. auticons Mission weiter in die autour de la „Journée de la fierté de
Öffentlichkeit getragen. l‘autisme“, nous avons continué à
New and expanded client projects faire connaître la mission d‘auticon au
gave us the chance to educate more Neue und erweiterte Kunden- grand public.
of our clients‘ teams about autism projekte gaben uns die Chance,
and let them actively experience weitere Teams unserer Auftraggeber Les nouveaux projets clients nous ont
inclusion. über Autismus aufzuklären und sie permis de sensibiliser davantage les
Inklusion aktiv erleben zu lassen. équipes clientes à l‘autisme et de leur
permettre de vivre activement
l‘expérience de l‘inclusion.
Dieter Hahn & Heike Gramkow
Managing Directors
Germany
21“It was great working with auticon. They took the time to understand us as an organization and what we were
trying to achieve. They really get that there isn’t a one-size-fits-all approach and took us through what could be
changed now and what we could think about in the future.”
- Yorath Turner
Head of Digital Capability & Talent
The Scottish Government
United Kingdom
“ The pandemic has highlighted some interesting considerations for autistic
talent because the requirement for most people to work from home has
reduced many of the cumulative stressors that can be a part of a busy
commute or office environment.”
- Andrea Girlanda, auticon UK CEO
22Inspired growth and learning
Inspiriert wachsen und lernen
Inspirés dans la croissance et l‘apprentissage
2020 also saw the arrival of our new 2020 kam Andrea Girlanda als 2020 a également vu l‘arrivée
CEO, Andrea Girlanda, who has a neuer CEO für UK zu auticon de notre nouveau PDG, Andrea
strong passion for advancing our - und damit jemand, der sich Girlanda, très passionné pour faire
social mission throughout the UK. leidenschaftlich für die Förderung avancer notre mission sociale à
unserer sozialen Mission in ganz travers le Royaume-Uni.
auticon UK navigated the challenges of Großbritannien einsetzt.
2020 exceptionally well thanks to the auticon UK a traversé les défis de
commitment of our team and support of auticon UK hat die Herausforde- 2020 de façon remarquable grâce à
clients, ending the year profitably for the rungen dieses Jahres dank des l‘engagement de notre équipe et au
third time in a row. Engagements unseres Teams und soutien de nos clients, atteignant
der Unterstützung unserer Kunden l‘équilibre financier pour la troisième
Our work included a project with the außergewöhnlich gut gemeistert und fois consécutive.
Scottish Government, reviewing how das Jahr zum dritten Mal in Folge
they attract and recruit talent, and profitabel abgeschlossen. Nous avons également travaillé avec le
providing guidance on how to make gouvernement écossais en examinant
it more inclusive for neurodivergent Zu den Highlights unserer Arbeit leur processus de recrutement et en
applicants. gehörte ein Projekt, bei dem wir fournissant des conseils pour rendre ce
die Recruiting-Prozesse der schot- dernier plus inclusif pour les candidats
Team members continued to learn new tischen Regierungseinrichtungen neuroatypiques.
skills, as Thomas passed his ISTQB Agile überprüften und sie zu einer
Extension examination and Lilly passed besseren Ansprache und Inklusion Les membres de l‘équipe ont continué
her AWS foundation course. Chris neurodivergenter Bewerber berieten. à acquérir de nouvelles compétences:
completed an edX course on R, and is on Thomas a passé son examen ISTQB
a data science certification path. Daniel Viele Teammitglieder habe sich Agile Extension et Lilly a réussi un
received his CompTIA+ Security + certi- weitergebildet: Thomas bestand cours sur les fondamentaux d‘AWS.
fication as well as completing modules seine ISTQB Agile Extension-Prüfung Chris a terminé sa formation edX sur
in the edX MicroMasters Programme in und Lilly beendete ihren AWS R, et s‘est engagé dans un parcours de
Cybersecurity. Foundation-Kurs. Chris schloss einen certification en science des données.
edX-Kurs über R ab und steht kurz Daniel a reçu sa certification CompTIA+
vor einer Data Science-Zertifizierung. Security + et a complété les modules
Daniel erhielt seine CompTIA+ du programme edX MicroMasters en
Security + Zertifizierung und cybersécurité.
absolvierte Module im edX MicroMas-
Andrea Girlanda ters Programm in Cybersecurity.
CEO
United Kingdom
23« Il y a à la fois un sujet de responsabilité que nous avons en tant qu’entreprise, en tant qu’individu, en tant que
leader de faire la place à toute forme de différence. Et puis il y a l’apport par rapport à tous nos enjeux d’innova-
tion et de valeur ajoutée pour nos clients, pour la planète, pour la grande Société avec un grand «S»
- Béatrice Kosowski
Présidente
IBM France
France
« “La mission d’auticonsult consiste à se saisir des inégalités et de la
discrimination à l’emploi des personnes autistes pour les
transformer en opportunité dans le numérique. »
- William Cunche, auticonsult France President
24Rising to the challenge
Herausforderung angenommen
À la hauteur des défis
auticonsult France reached a auticonsult Frankreich konnte ein- auticonsult France a franchi une
milestone in demonstrating that drucksvoll zeigen, dass Menschen étape clé démontrant l‘apport
people on the spectrum can bring im Autismus- Spektrum Innova- d‘innovation des personnes autistes,
innovation, with more than 50% tionen hervorbringen können. avec plus de 50% de nos projets
of our projects calling for autistic Mehr als 50 % unserer Projekte ayant un fort impact sur la recherche
talents possessing high research hatten einen hohen Einfluss auf et l‘innovation. Cela inclut des projets
and innovation impact. This Forschung und Innovation. Kunden pour des clients tels qu‘Airbus, le
included work for clients such as wie Airbus, EDF R&D und das Centre Centre National d‘Etudes Spatiales
Airbus, EDF R&D, the Centre National National d‘Etudes Spatiales (CNES) (CNES) et EDF R&D. Les clients
d‘Etudes Spatiales (CNES). Clients wollen gezielt ihre Innovationskraft recherchent spécifiquement un haut
now specifically seek enhanced verbessern, wenn sie unsere autis- degré d‘innovation lorsqu‘ils incluent
innovation when including our tischen Berater in die anspruchs- nos consultants autistes dans leurs
autistic consultants into their most vollen Projekte aufnehmen. équipes et dans leurs projets les plus
challenging projects’ teams. ambitieux.
Wir konnten außerdem eine Zusam-
Furthermore, we had the honor to menarbeit mit renommierten neuen Nous avons également pu entamer
start working with prestigious new Kunden wie Natixis, SFIL, Covea, des collaborations avec de nouveaux
clients such as Natixis, SFIL, Covea, Les Mousquetaires, ALMS, Andros, clients prestigieux tels que ALMS,
Les Mousquetaires, ALMS, Andros, Société Générale und Constellium Andros, Constellium, Covea, Les
Société Générale and Constellium. beginnen. Mousquetaires, Natixis, SFIL et Société
Générale.
The team also developed brand-new Das Team entwickelte zudem neue
inclusion consulting services, Serviceangebote für Unternehmen, L‘équipe a également développé
enabling organizations to become die neurodivergente Talente de nouveaux services de conseil en
inclusive toward neuroatypical talents integrieren wollen. Sie erhalten inclusion, permettant aux organi-
(sourcing, recruitment, induction, Beratung für Sourcing, Recruiting, sations de devenir plus inclusives
management, and professional Einarbeitung, Management und envers les talents neuroatypiques
development). berufliche Entwicklung. (sourcing, recrutement, onboarding,
management et développement
professionnel).
William Cunche
Président
France
25“È bastato poi davvero poco per rimanere positivamente impressionati dal modo in cui i consulenti auticon
hanno realizzato attività di valore nel corso della collaborazione con i nostri colleghi che si è svolta nel
2020. Vorrei anche aggiungere che lavorare fianco a fianco ci ha consentito di affinare un approccio alla
progettualità che ha accresciuto il nostro capitale manageriale: mi riferisco alla forte focalizzazione sugli
obiettivi, all’attenta analisi dei processi che riduce al minimo l’ambiguità e consente di essere ancora più
incisivi a livello produttivo. Il livello di soddisfazione, in conclusione, è molto alto, e posso quindi affermare
che saremmo felici di avvalerci ancora del loro supporto.”
- Renzo Giovanni Avesani
Chief Innovation Officer Unipol Group and CEO
Leithà
Italy
“ Sono quasi tutti al primo lavoro o comunque al primo lavoro adeguato alla loro
formazione. Del resto per loro anche fare un colloquio di lavoro è uno scoglio enorme.”
- Alberto Balestrazzi, auticon Italy CEO
26Committed to our social mission
Engagement für unsere soziale Mission
Engagés dans notre mission sociale
In Italy, 2020 has been a year of In Italien stand das Jahr 2020 En Italie, 2020 a été une année
commitment and growth. We im Zeichen von Engagement d‘engagement et de croissance.
have been at the forefront of our und Wachstum. Wir haben uns an Nous avons été au front de notre
social commitment to spreading the vorderster Front für unsere Mission engagement social pour faire connaître
word about neurodiversity in the und das Thema Neurodiversität am et répandre la neurodiversité sur le lieu
workplace. Working remotely, our Arbeitsplatz eingesetzt. Unser Team de travail. Travaillant à distance, notre
team produced numerous webinars realisierte zahlreiche Webinare und équipe a fait de nombreux webinaires
and press events, attended with virtuelle Presseveranstaltungen, und et événements médiatiques, suivis
interest by companies committed to das Interesse von Unternehmen, die avec intérêt par des entreprises
the topic of diversity and inclusion. sich Diversität und Inklusion ver- engagées sur le thème de la diversité et
pflichtet fühlen, war groß. de l‘inclusion.
Our greatest challenge has been
growing during the pandemic, and Die größte Herausforderung war es, Notre plus grand défi a été de nous
we have succeeded in this effort. We während der Pandemie zu wachsen, développer pendant la pandémie,
have now reached fifteen full-time und das ist uns gelungen. Dank et nous avons réussi dans cet effort.
consultants, thanks to our new neuer Kunden wie Enel, ENI, Hera, Nous comptons désormais quinze
clients such as Enel, ENI, Hera, Johnson & Johnson und Unipol consultants à temps plein, grâce à nos
Johnson & Johnson, and Unipol. konnten wir das Team auf fünfzehn nouveaux clients tels que Enel, ENI,
Even in a time of difficulty, our IT-Spezialisten in Vollzeit erweitern. Hera, Johnson & Johnson et Unipol.
clients have believed in us and the Selbst in dieser schwierigen Zeit Même dans cette période difficile, nos
value of neurodiversity. haben unsere Kunden an uns clients ont cru en nous et en la
und den Wert der Neurodiversität neurodivesité.
geglaubt.
Alberto Balestrazzi
CEO
Italy
27“The far-reaching analytical skills and the quick grasp of the Auticon consultant help us to develop
solutions for complex tasks in a timely manner. The know-how transfer at tool level is very valuable for
the further development of our technical skills.”
- Lukas Anliker
Teamleiter Test Factory
Post
Switzerland
“ Es macht mir sehr viel Freude zusehen, wie unsere Mitarbeitenden
zur Wertsch pfung in Projekten von Firmen beitragen konnen, wo sie
ohne auticon wohl nie hingekommen.”
- Stephan Gutzwiller, auticon Switzerland CEO
28Promoting innovation and inclusion
Förderung von Innovation und Inklusion
Promouvoir l‘innovation et l‘inclusion
The Greater Zurich Area showed Die Greater Zurich Area zeigte sich L‘agglomération zurichoise a fait
stability and resilience during the während der Coronavirus-Pande- preuve de stabilité et de résilience
Coronavirus pandemic, enabling mie stabil und widerstandsfähig, pendant la pandémie, ce qui nous
us to discover new projects and was uns ermöglichte, neue Pro- a permis de découvrir de nouveaux
continue our social mission. jekte zu entdecken und unsere projets et de poursuivre notre mis-
soziale Mission fortzusetzen. sion sociale.
In 2020, our client base grew to
include some of Switzerland’s most Im Jahr 2020 wuchs unser Kunden- En 2020, notre clientèle s‘est élargie
innovative companies, including the stamm um einige der innovativsten pour inclure des entreprises parmi les
country’s largest employer, Migros. Unternehmen der Schweiz, darunter plus innovantes de Suisse, dont le plus
Our teams supported analytics, der größte Arbeitgeber des Landes, grand employeur du pays, Migros. Nos
lifted test automation to the next Migros. Unsere Teams unterstütz- équipes ont assuré les analyses data,
level, and automated operational ten Analytics-Projekte, hoben die amélioré l‘automatisation des tests et
processes to the satisfaction of our Testautomatisierung auf die nächste automatisé les processus opération-
clients. Stufe und automatisierten operative nels à la satisfaction de nos clients.
Prozesse zur Zufriedenheit unserer
Our consultants worked with the Kunden. Nos consultants ont travaillé avec les
latest technologies in data science dernières technologies en matière de
and a broad range of programming Unsere Berater arbeiteten mit den science des données et avec un large
languages, including Python, Java, neuesten Technologien im Bereich éventail de langages de programm-
and SmallTalk. Data Science und einer breiten ation, notamment Python, Java et
Palette von Programmiersprachen, SmallTalk.
darunter Python, Java und Small-
Talk.
Stephan Gutzwiller
CEO
Switzerland
29“We are honored to be a part of the business community that has been able to show auticon that
Columbus is a place in which their employees can fit in and succeed.”
- Veronica Knuth
Vice President of Talent Management
CoverMyMeds
United States
“ Tech is our proving ground, but it doesn’t have to stop there. What we are
doing is expanding by understanding the capabilities of the people that we
have deep relationships within the community.”
- David Aspinall, auticon US CEO
30Expanding into new markets
Expansion in neue Märkte
Développement sur de nouveaux marchés
In the early days of the pandemic, In den ersten Tagen der Pandemie Aux prémices de la pandémie, le
new CEO David Aspinall transi- hat der neue CEO David Aspinall nouveau PDG David Aspinall a
tioned our teams to work from für einen nahtlosen Wechsel assuré une transition fluide des
home without incident. At the unserer Teams ins Home Office équipes vers le travail à domicile.
same time, the team expanded into gesorgt. Gleichzeitig expandierte En parallèle, l‘équipe s‘est développée
new markets, including Columbus, das Team in neue Märkte, darunter sur de nouveaux marchés, notamment
Ohio, and Salt Lake City, Utah. With Columbus, Ohio, und Salt Lake City, à Columbus, dans l‘Ohio, et Salt
the pandemic raging, the team Utah. Trotz der Pandemie gewann Lake City, dans l‘Utah. Au plus fort
worked remotely to find new clients das Team remote neue Kunden wie de la pandémie, l‘équipe a travaillé
CoverMyMeds, Fidelity Investments, CoverMyMeds, Fidelity Investments à distance pour trouver de nouveaux
and Air Liquide. und Air Liquide. clients, tels que CoverMyMeds, Fidelity
Investments et Air Liquide.
Ohio also saw the launch of a new In Ohio startete mit dem Partner
training program where autistic Udacity ein neues Programm für L‘Ohio a également vu le lancement
adults are able to learn new kostenlose technische Schulungen d‘un nouveau programme de
technical skills for free with partner, von autistischen Erwachsenen. formation permettant aux adultes
Udacity. autistes d‘acquérir gratuitement de
Die Umstellung des autistischen nouvelles compétences techniques
The team’s transition to remote Teams auf Remote Work erregte avec notre partenaire Udacity.
work captured the nation’s viel Aufmerksamkeit und sorgte für
attention, making headline news on Schlagzeilen auf CNBC und CBS This La transition de l‘équipe vers le travail à
CNBC and CBS This Morning. Morning. distance a attiré beaucoup d‘attention,
avec des reportages à la une sur CNBC
et CBS This Morning.
David Aspinall
CEO
United States
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